Когда начнутся продажи???

[sever]

Просматриваем записи с камер только в экстренных случаях - производственные травмы и воровство.

[V.N.T.]

 

Мы (вернее, мой руководитель) так вообще приняли решение обеспечить каждого монтажника мини-камерой, что-то вроде видеорегистратора. На мой взгляд, решение неоднозначное. Но сегодня буду заказывать. Раз уж пошло обсуждение про камеры, хотелось бы услышать мнение опытных коллег относительно такого нововведения.

 

Очень интересно, что из этого выйдет. Самого посещают такие мысли. Идея чтобы хотя бы фоткать этапы монтажа и их особенности (большие полости после демонтажа, отвалившийся кусок стены и т.д.), а также результат. У нас одна фирма так делала (может и сейчас делает), и директор филиала говорил, что ему мороки прибавилось, но монтажники стали ответственнее делать монтаж. Во всяком случае, рекламаций по монтажу стало меньше. Разговор был год назад - ради интереса актуализирую информацию.

[Проворов Дмитрий]

Ещё и взять того, кто просматривать всё это будет?

 

Конечно я, кто ж еще. Но только в случае косяков или спорных моментов.

 

Мое отношение неоднозначное. На месте монтажников я бы воспринял это как первосортное самодурство. Все мои сомнения донесены до руководства. Но и руководителя нашего я считаю человеком умным и порядочным - может быть ему видней. Решение принято, попробуем на одной бригаде.

Если интересно, я потом напишу. Я как-то создавал тему про создание отдела монтажа. Потом, как все отладится, я в той же теме напишу небольшой рассказ о нашем отделе.

[V.N.T.]

Выяснил с фотографированием монтажей. Ездит и фотографирует каждый монтаж директор филиала, далее отсылает в головной офис, где сидит специально обученный человек и просматривает фото монтажа со всех филиалов. Оценивает по ряду параметров (общее впечатление, количество анкеров или пластин, установка лент, ПСУЛа и т.д.). После введения подобной схемы - качество монтажа выросло в разы, а рекламаций стало гораздо меньше. Я оценил и поставил плюсик этой конторе. Буду у себя вводить однозначно.

[Проворов Дмитрий]

Ездит и фотографирует каждый монтаж директор филиала, далее отсылает в головной офис

 

А почему директор филиала сам не может оценить качество монтажа? или его подозревают в сокрытиях косяков? Вживую-то видней.

[V.N.T.]

 

А почему директор филиала сам не может оценить качество монтажа? или его подозревают в сокрытиях косяков? Вживую-то видней.

 

Может, конечно, но представьте, что Вы директор филиала и у Вас неидеальный монтаж и монтажники начинают продавливать, что так было проще, дешевле и быстрее и клиенту всё равно, и он не будет жаловаться. И Вы тоже так считаете и убеждаете себя принять монтаж - так и начинает сыпаться качество. А представьте, что Вы директор всей фирмы, у которого филиалов хотя бы десять - Вы будете полагаться только на слова 10 директоров? Это же люди и знать, что у каждого на уме невозможно. Должна быть система с едиными критериями оценки монтажа и реагированием на косяки, тогда и директор филиала, видя косяк, скажет монтажеру: "Вась, я бы с радостью закрыл глаза, но ЭТОТ мне позвонит и отымеет, так что нужно переделать как надо". Это из рассказа директора филиала, который три года отработал по такой схеме - не доверять ему нет смысла.

Изменено 5 декабря, 2014 пользователем V.N.T.

[Проворов Дмитрий]

"Вась, я бы с радостью закрыл глаза, но ЭТОТ мне позвонит и отымеет, так что нужно переделать как надо".

 

Классная позиция! Спасибо, приму на вооружение) В маленьком масштабе, думаю, тоже отлично сработает)

[V.N.T.]

 

Классная позиция! Спасибо, приму на вооружение) В маленьком масштабе, думаю, тоже отлично сработает)

 

Я тоже так думаю, через полгодика поделимся опытом

[Сергей Алексеев]

Выяснил с фотографированием монтажей. Ездит и фотографирует каждый монтаж директор филиала, далее отсылает в головной офис, где сидит специально обученный человек и просматривает фото монтажа со всех филиалов. Оценивает по ряду параметров (общее впечатление, количество анкеров или пластин, установка лент, ПСУЛа и т.д.). После введения подобной схемы - качество монтажа выросло в разы, а рекламаций стало гораздо меньше. Я оценил и поставил плюсик этой конторе. Буду у себя вводить однозначно.

Такую систему ввели пару месяцев назад. Но выезд сотрудника на осмотр и общение с клиентом примерно 30% от установленных адресов. По 2-3 фото с объекта и я вижу, что "смотрящий" там был. Недочёты штрафуются и сотрудник "окупается". Понравилась реакция (положительная) клиентов, что не просто поставили, а ещё приехал человек рангом повыше и проверил всё ли так.

P.S. По отношению к прошлому году примерно - 20% за ноябрь.

[Дэнчик]

Сильный спад конец ноября начало декабря. После НГ видимо будет сильное подорожание окошек из брендовых профильных систем. Поговаривают о 15-30%. Хотя это и не удивительно с таким курсом доллара и евро. Страна вошла в очередной кризис. Опять откатываемся к 2008 году. С другой стороны рынок "очистится".

[Леха]

Сильный спад конец ноября начало декабря. .

Так было всегда. Называется "сезонность".

[Дэнчик]

Дело не в сезонности, а в экономической обстановке в стране и мире. Цены поднимаются на все, а покупательская способность снижается.

Изменено 8 декабря, 2014 пользователем Дэнчик

[smsinfo]

Сильный спад конец ноября начало декабря. После НГ видимо будет сильное подорожание окошек из брендовых профильных систем. Поговаривают о 15-30%. Хотя это и не удивительно с таким курсом доллара и евро. Страна вошла в очередной кризис. Опять откатываемся к 2008 году. С другой стороны рынок "очистится".

Помнится, в 2008-2009 годах здесь на форуме задавались вопросом, кто они (оконщики), которые будут работать в 2015 году.

Недолго осталось, чтобы узнать кто они...

[Pooh]

После выступления президента ясно одно - в этой ж*пе мы надолго.

[Леха]

Помнится, в 2008-2009 годах здесь на форуме задавались вопросом, кто они (оконщики), которые будут работать в 2015 году.

Недолго осталось, чтобы узнать кто они...

а лица всё те же

[dimedroll71]

Шарик с мясокомбината, говорит Тузику с Оконной Фабрики:

- Тузик, приходи к нам жить. Тут на мясокомбинате хорошоооо....., то косточка перепадет, то мяско. А что у тебя там, кроме твоих окон ПВХ?

Тузик ему и отвечает:

- Неееее, дорогой мой. У меня тут на оконной фабрике перспектива!!!

- Это какая же?- гавкает Шарик.

- А вот какая. Я тут случайно подслушал разговор нашего Директора с Главным Бухгалтером, и тот директору сказал: "Если наши дела еще хоть неделю так пойдут, то мы все у Тузика х.. сосать будем".

 

Это вот вкратце - экономическая ситуация.

[Cergei Y]

Дело не в сезонности, а в экономической обстановке в стране и мире. Цены поднимаются на все, а покупательская способность снижается.

А мне кажется в сезонности... Зайдите в любой дилерский автосалон, там очередь! Сметают все! И как раз такие люди смотрят президентов, а кто-то на этом выигрывает, испугались "после новогоднего подорожания" и вкладывают деньги кто, во что горазд, а на окна действительно не сезон уже. У нас с 2008 года прошла тенденция, когда монтажники 31 числа вкручивали последний анкер, а 2 января замерщики ехали на заключение...

У нас и октябрь, и ноябрь по количеству заказов лучше, чем в 13 году, а по оборотке хуже. Объяснение в том, что в прошлом году произошел спад с октября и, я сократил расходы на рекламу, но взяли два хороших корпоратива, а в этом году денег в рекламу как в нормальный сезон и корпоративов практически нет. В декабре хуже... Сам лично уже как-то пообвыкся, глядя на волнообразную тенденцию этого года, месяц прорыв - месяц как в феврале.

По общему обороту в этом году, включая ноябрь, меньше процентов на 30, но опять же, меньше количество корпоративов по причине того, что разбежались с одним постоянным "прорабом", и, в общем-то, эти 30% в том году нагнали с октября по декабрь...

[P.V.]

24 дек 2008 КТО КАК ПРОДАЕТ В КРИЗИС и НАСКОЛЬКО УПАЛИ ПРОДАЖИ?

 

17 авг 2009 Продажи в кризис 2

 

Прогноз на 2009 г

[hameleon]

После НГ видимо будет сильное подорожание окошек из брендовых профильных систем. Поговаривают о 15-30%.

Какой Новый год, уже пошло и так пошло, что ого-го.

[V.N.T.]

На счёт подорожания цен, Вы что-то путаете, по-моему. У Вас не подорожание пошло - у Вас поставщики просто цену боялись Вам реальную озвучивать, когда курс рубля падать стал! Потому что каждый боялся первым поднимать, дабы не убежали клиенты к конкурентам, а теперь видят, что выхода-то нет другого - что падение курса это всерьёз и надолго! Последний месяц-полтора в России просто нереально низкие цены на окна (если их перевести в валюту доллары или евро), а теперь это не подорожание, а всего лишь, восстановление паритета. Вам возможно и не видно этого, т.к. россияне последние 10 лет привыкли к российскому рублю и забыли про доллары и евро, а у нас в РБ всё привязано к Евро и доллару, поэтому и видно со стороны лучше.

[Сергей Алексеев]

Кто как, а мы подняли цены на 10% две недели назад и на окна, и на стальные двери. Самое главное - все всё понимают.

[sever]

А по стеклопакетам в Москве - его величество демпинг торжествует даже сейчас, и по фигу удорожание тиокола и сита

[smsinfo]

У нас автоматом поднимаются цены от стоимости евро (фурнитура и т.д.) и изменения стоимости закупа на стекло, профиль и т.д.

[hameleon]

На счёт подорожания цен, Вы что-то путаете, по-моему. У Вас не подорожание пошло - у Вас поставщики просто цену боялись Вам реальную озвучивать, когда курс рубля падать стал!

Не путаю, к сожалению, профиль ПВХ, фурнитура, алюминий, и всякая остальная требуха прет в цене.

[V.N.T.]

Не путаю, к сожалению, профиль ПВХ, фурнитура, алюминий, и всякая остальная требуха прет в цене.

 

Так ведь должно было быть ещё раньше, когда курс начал рваться вверх - фурнитура так точно (она из-за бугра однозначно идёт). Вот мы допустим, профиль в России закупает за российские рубли и поставщик должен уведомить нас за месяц о повышении цен - пока он уведомил и прошёл месяц цена на профиль в пересчёте на доллары на 30% упала. То, что цены пошли вверх расти это простое отыгрывание именно понижения цены за счёт курса. Повторюсь, Вы слишком долго мыслили рублями (россияне) и поэтому теперь есть определённые сложности с переходом от "стабильности" к "эпохам перемен". Мы в Беларуси пережили в 2009 году 20% девальвацию (думали, что конец света). 280% в 2011 году (вот тут становилось страшно) и готовимся к 30-60% девальвации в 2015 году. Уже привычно, и она входит в ПЛАНИРОВАНИЕ, так сказать "нас ... , а мы крепчаем".