Игорь_ Опубликовано: 6 апреля, 2013 Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 При монтаже штапиков на балконной двери (они были большей длинны и "зарезаны" не правильно) установщик "долбил" по ним с такой силой, что разломал дверь и образовались сквозные трещины (если поднести зажжённую спичку к щели, то она задувается). Я требую замену двери (т.к. считаю, что нарушена жёсткость и герметичность конструкции и, заплатив деньги за дорогой профиль люксового сегмента, я не хочу, что бы он держался на силиконовом герметике), а мастер с производства мне доказывает, что специалист приедет и всё на месте устранит! Как это возможно? Он её "сварит"? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 6 апреля, 2013 Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 Это механическое соединение, а не сварка. Не очень удачные импостные "пятки" у Веки. Оснований требовать замены двери не видно, дефект исправляется на месте, но даже с таким "дефектом" дверь легко уложится в класс А по воздухопроницаемости, тем более скорее всего конструкция сертифицирована по классу В. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Откософф Опубликовано: 6 апреля, 2013 Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 При монтаже штапиков на балконной двери (они были большей длинны и "зарезаны" не правильно) установщик "долбил" по ним с такой силой, что разломал дверь и образовались сквозные трещины (если поднести зажжённую спичку к щели, то она задувается). Я требую замену двери (т.к. считаю, что нарушена жёсткость и герметичность конструкции и, заплатив деньги за дорогой профиль люксового сегмента, я не хочу, что бы он держался на силиконовом герметике), а мастер с производства мне доказывает, что специалист приедет и всё на месте устранит! Как это возможно? Он её "сварит"? В погоне за эстетикой некоторые производители "забывают" вставить шуруп на 4.5 мм в балконные двери, Чтобы сбоку смотрелось "комильфо". Ничего смертельного. Приедет, подтянет. Дуть с этого соединения не может - однозначно! Могу позавидовать, штапик зарезан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Игорь_ Опубликовано: 6 апреля, 2013 Автор Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 Дуть с этого соединения не может - однозначно! Не знаю, что там, НО ДУЕТ! Могу позавидовать, штапик зарезан ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО. ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Откософф Опубликовано: 6 апреля, 2013 Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 Не знаю, что там, НО ДУЕТ! ИЗДЕВАЕТЕСЬ? Подождите, Вы представили первые фотки другие. Это первое. Во-вторых, давайте рассуждать вместе. То, что Вам не нравится эта щель - это другое. НО ОТ ТУДА НЕ ДУЕТ. Из импоста - тут каждый подтвердит, физически не может. Давайте спокойно дождемся спеца. Мне очень трудно по Вашим фоткам о чем-то судить, поверьте. Игорь, можно Вам совет? Импост подтягивается, штапик подправят. ИМХО: смотрите лучше над и под подоконник. А по обрывкам фото видно, поставлен он нормально. Может я что-то не увидел? Укажите профиль. Конечно виден "анфас", но лучше, что указано в договоре? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Игорь_ Опубликовано: 6 апреля, 2013 Автор Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 - Фотки приходится "дико ужимать", чтобы выложить на сайте. Да и фотограф из меня "ещё тот" - всей "глубины трагедии" они конечно, не передают. - О том, что горизонтальная перекладина должна так же, как на углах конструкции сплавляться по технологии на предприятии в одну монолитную деталь, мне поведал установщик (который приходил уже 3 раза), на следующей неделе приедет, уже тоже 3-й раз, спец "от изготовителя", будет пытаться убрать щели. - На счёт сквозняка - ну, что мне видео снять, чтобы вы поверили? Весь этот кошмар уже длится полтора месяца: "спецы" приезжают по очереди и никак не могут по размеру нарезать штапиков! - профиль Софтлайн82. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windowrepair Опубликовано: 6 апреля, 2013 Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 -о том, что горизонтальная перекладина должна так же, как на углах конструкции, сплавляться по технологии на предприятии в одну монолитную деталь, :huh: мне поведал установщик (который приходил уже 3 раза), на следующей неделе приедет, уже тоже 3-й раз, спец "от изготовителя", будет пытаться убрать щели. Гоните этого "спеца" в шею! Требуйте инженера-технолога. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktor24 Опубликовано: 6 апреля, 2013 Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 ...заплатив деньги за дорогой профиль люксового сегмента... Как долго ещё на рынке будут в ходу байки про "люксовый сегмент"? Вам следовало бы понять, что разницы между "люксом софтлайн 82" и самым дешманским профилем толщиной 58 мм - практически никакой!!! Всё это обрабатывается на тех же станках и теми же сборщиками... даже более того... Вот этот ваш "типанекачественнозапиленный" штапик с равной степенью вероятности мог быть установлен как в раму 82 мм для Вас, так и в какой-нибудь оконный блок из евролайна, заказанный в подъезд Управляющей компанией. Вы просто введены в заблуждение - значение имеют: - порядок и соблюдение технологии на производстве; - грамотность и аккуратность сборщиков; - квалификация и порядочность монтажников; - навыки специалистов сервиса. Вот за это и платятся деньги, а не за "палку профиля, имеющую больший вес на погонный метр"!!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Игорь_ Опубликовано: 6 апреля, 2013 Автор Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 Вы просто введены в заблуждение - значение имеют: - порядок и соблюдение технологии на производстве; - грамотность и аккуратность сборщиков; - квалификация и порядочность монтажников; - навыки специалистов сервиса. Так моя тема именно про: нарушение технологии на производстве, безграмотность и не аккуратность сборщиков ... и т.д. Тема и создана с целью: с помощью "независимых экспертов" оценить судебные перспективы всего этого безобразия. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windowrepair Опубликовано: 6 апреля, 2013 Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 Так моя тема именно про: нарушение технологии на производстве, безграмотность и не аккуратность сборщиков ... и т.д. Тема и создана с целью: с помощью "независимых экспертов" оценить судебные перспективы всего этого безобразия. Та горизонтальная перекладина - импост по-нашему - никогда не вваривается, а устанавливается на саморезы через импостные пробки и часто фиксируется импостными сухарями. Штапики на длинных сторонах створок пилятся с припуском, чтобы не оставалось зазоров в стыках по углам. В Вашем случае мы наблюдаем небольшое отхождение торца импоста от профиля створки из-за распирания штапиком. Более того, при изменении температуры зазор будет увеличиваться или уменьшаться. Дефект, если это можно назвать дефектом, вполне устраним. Хотя описанным Вами "спецам", такое вряд ли под силу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
юра с. Опубликовано: 6 апреля, 2013 Share Опубликовано: 6 апреля, 2013 Дел на час, максимум. Углы в норме, размеры тоже нормальные. Ну, вертикали можно чуть подрезать. Штапики перебить и герметиком пройтись или жидким пластиком. Вертикальные штапики начать забивать от импоста и нагрузки на импост от штапика не будет. А зачем монтажник вскрывал то, что ему, в принципе, и трогать-то не надо? Офф: Зато отделка "на жидкий пластик" - красиво, без всяких там стартовых. В жизни видел всего, наверное, с десяток окон с вваренным импостом. Смотрится убого. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
hameleon Опубликовано: 7 апреля, 2013 Share Опубликовано: 7 апреля, 2013 Приезжайте в Смоленскую область, тут одно дочернее предприятие Газпрома, не маленькое, понаставило в нежилом, да и в жилом фонде очень и очень порядочно окон с вварным импостом. Ничего убого не видел. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Игорь_ Опубликовано: 7 апреля, 2013 Автор Share Опубликовано: 7 апреля, 2013 Когда привезли окно, штапики были зарезаны так: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Игорь_ Опубликовано: 7 апреля, 2013 Автор Share Опубликовано: 7 апреля, 2013 И собрано было так: Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktor24 Опубликовано: 7 апреля, 2013 Share Опубликовано: 7 апреля, 2013 Вот из всего этого и можно сделать вывод о полнейшей нелепости всего рынка пластиковых окон в России... Что такое "пластиковое окно"? По мне так это самый дешёвый вид заполнения оконных проёмов сам "каркас", которого изготовлен из наиболее дешёвого материала, могущего применяться "в окнах". А помните, как всё начиналось? Бралось старое деревянное окно массового производства, рядом ставилось пластиковое и говорилось: "Смотрите, какое отличие!". И вот теперь, когда ПВХ-блоки стали выпускаться в таких же массовых объёмах, оказалось, что они так же могут иметь щели, быть кривыми, покоцаными, через них может "дуть". Собственно и вывод: а что мы хотим от изделий массового производства, изготовленных при жесточайшем демпинге? Это ведь только Заказчики считают, что "окна стоят денег"..., а на самом деле производители отдают их практически задаром, экономя на материалах, зарплате и налогах. И если бы не возможность "брать объёмами" и относительная лояльность фискальной системы, так большинство владельцев оконного бизнеса уже давно прикрыли бы свои лавки... Посмотрите, сколько стоит окно в Германии и, какой срок поставки при практически сопоставимом качестве... Многое станет понятным... 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex IlI Опубликовано: 7 апреля, 2013 Share Опубликовано: 7 апреля, 2013 Когда превезли окно штапики были зарезаны так: Вона как. А я-то думаю, чего это на первых фотографиях штапики выглядят, как будто их на стусле без цулаг заделали. При общем вроде нормальном машинном парке, - и вместо штапикореза стусло? Так это, оказывается, был "хэндмейк": монтажники на месте их ножовкой по просьбе заказчика "поправили". И получилась, понятное дело, совсем уж полная похабщина. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windowrepair Опубликовано: 7 апреля, 2013 Share Опубликовано: 7 апреля, 2013 (изменено) И собрано было так: С этого и надо было начинать свое повествование! Как же Вы допустили установку изначально бракованных изделий? И какой теперь суд? Как Вы докажете, что не сами штапики подпиливали? Экспертиза увидит последствия вмешательства в конструкцию кривыми руками. А чьи это были руки, доказывать придется Вам. Вот такой неутешительный вывод. Изменено 7 апреля, 2013 пользователем Windowrepair Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rыжий Опубликовано: 8 апреля, 2013 Share Опубликовано: 8 апреля, 2013 Когда привезли окно, штапики были зарезаны так: Мне видится не штапик, а толщина сендвич панели. При нынешней толщине пластика 0,5, вместо 1 мм, менее положенной, штапик не прижимает панельку. Можно поставить с/п или панель толще не под 24 штапик, а, например, под 8. Глухую резину более толстую поставить. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Techno chief Опубликовано: 8 апреля, 2013 Share Опубликовано: 8 апреля, 2013 Так моя тема, именно про: нарушение технологии на производстве, безграмотность и не аккуратность сборщиков ... и т.д. Тема и создана с целью: с помощью "независимых экспертов" оценить судебные перспективы всего этого безобразия. Кое-какие нарушения технологии есть - это бесспорно, но все они устранимые и на эксплуатационные характеристика окна не влияют. Следовательно, судебных перспектив не имеют. Суд, конечно, будет на Вашей стороне, но каких-либо материальных выгод Вы не получите - одно только нервное расстройство и потеря времени. Для того, чтобы Вам сделали все как полагается, начните с письменной претензии на имя генерального директора с входящим номером и, только после этого, оценивайте судебные перспективы. 3 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
А.С. Опубликовано: 10 апреля, 2013 Share Опубликовано: 10 апреля, 2013 Techno chief Да, это должно помочь решить проблему. Хотя может и не одна неделя уйдёт на это. Чем крупней производство, тем дольше решается рекламация.(личный опыт) Это ведь только Заказчики считают, что "окна стоят денег"..., а на самом деле, производители отдают их практически задаром, экономя на материалах Да это про всё сейчас можно сказать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Игорь_ Опубликовано: 11 апреля, 2013 Автор Share Опубликовано: 11 апреля, 2013 Начал "шуметь" в интернете, писал рекламацию на имя генерального директора, ругался по телефону с всякими "начальниками", вроде "зашевелились"! Приезжали "исправляльщики косяков" с производства: вставляли-вынимали штапики, крутили-вертели, подтягивали-ослабляли импост - так и уехали ни с чем. Позвонил "начальник", сказал - будем делать новую дверь! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rammmax Опубликовано: 12 апреля, 2013 Share Опубликовано: 12 апреля, 2013 Начал "шуметь" в интернете, писал рекламацию на имя генерального директора, ругался по телефону с всякими "начальниками"- вроде "зашевелились"! Приезжали "исправляльщики косяков" с производства: вставляли-вынимали штапики, крутили-вертели, подтягивали-ослабляли импост - так и уехали ни с чем. Позвонил "начальник", сказал - будем делать новую дверь! Не знаю насчёт других профильных систем, но щели в импостах - болезнь Веки. Особенно, широких систем. И дело вот в чём. Внизу стоит сэндвич-панель, допустим 24 мм. Вверху стеклопакет допустим, 40 мм. Нижний штапик в этом случае толще верхнего в 2 раза обычно, и он настолько мощный, что при длине 600 мм, по сути, является просто палкой, которую хрен согнешь. Вот он и распирает створку, образуя щели в импостах. Чем шире профиль, тем толще и мощнее будет штапик. Никакая регулировка, подтяжка саморезов не поможет. Разбор двери показывал в отдельных случаях, что собственно колодка даже деформируется. Особенно, если не оригинальная. Оригинальная по мощнее и металл жестче. Но мы, например, полностью 58-ю и 70-ю серию перевели на крепление саморезами. 82-я, пока, только в пути к нам... Приедет, будем ковырять. Кстати, вспомнил вот что, месяц назад разговаривал с техническим консультантом Века и, он мне сказал, что для 82-й системы пока не предусмотрен монтаж импоста в балконную створку. Судя по фотке, у Вас как раз 82-я - отсюда вывод: либо кустарщина, либо за месяц произошли изменения. Немцы тоже ведь с головой. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 13 апреля, 2013 Share Опубликовано: 13 апреля, 2013 Не знаю насчёт других профильных систем, но щели в импостах - болезнь Веки. Не знаю систем, где подобный вопрос не возникает. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 13 апреля, 2013 Share Опубликовано: 13 апреля, 2013 Трокаль комфорт (ныне канувший в бозе) имел металло-пластиковые крепления по 1,5 евро за штуку. Я давно, правда, размещал картинку. Там - не расходились. 1 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
НиколаМастер Опубликовано: 13 апреля, 2013 Share Опубликовано: 13 апреля, 2013 Пожадничали на сэндвиче, вот и проблема. Я только 32 или 40 ставлю. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.