Запах от установленных окон

[Techno chief]

Пахнут...москитки. Перед Пасхой снял москитки, отнес в ванну, промыл под струей из душа, оставил стекать. Когда через минут сорок пришел забирать и открыл дверь в ванную комнату, то сразу почувствовал резкий химический запах, напоминающий запах прогретого пластика. Причем рядом со стоящей на окне москиткой запах не чувствую. Очевидно, дело в концентрации. "Больше трёх не собираться"?

Это полностью поддерживаю. Каждые пол-года "обоняю" этот запах.

[Techno chief]

В дополнение - недавний случай с запахом от окон.

 

 

Клиент приехал на завод. Ему была дана возможность определить любой элемент окна, от которого идет запах. Он вместе с нами перенюхал пол-завода и установил, что похожий запах идет от уплотнителя.

Ему предложили понюхать другой уплотнитель - серого цвета. Запах понравился.

В тот же день к нему выехал мастер и на объекте произвел замену уплотнителя. Заказали другие штапики (с серой резиной). Вроде бы на этот раз сработали быстро и ответственно (поскольку действительно немного сорвали сроки, старались исправиться).

 

На другой день звонок рассерженного клиента. Запах еще более резкий и исходит уже от стеклопакетов. Ну, это уже другой разговор. Стеклопакеты-то производства СТиС. Предлагаю клиенту экспертизу СЭС. Он сооглашается. Приглашаю СТиС. Они, естественно, согласны ехать. Узнаю цену экспертизы - она сравнима со стоимостью договора.

 

Не желая портить свои нервы, имидж и время, расторгаем договор с уважаемым господином, имея налицо задатки явного потребительского экстремизма. Благо дом у него панельный, типовой и хорошие окна в будущем найдут своего хозяина.

[Лейка]

У меня жена дохаживает последний месяц, в марте решил сделать тюнинг окон, поменять стеклопакеты и резину, что-то последнее время шумной улица стала. Так вот стеклопакеты стояли стопочкой в коридоре месяца полтора-два, и все это время она жаловалась на запах в коридоре, остальным домочадцам ни в ус. Поменяли все исчезло...Запах конечно же от свежего герметика. У всех людей чувство осязания разное и разная переносимость. Я думаю ваш Заказчик слегка приукрасил и выделил этот аргумент из-за общего впечатления, не понравилось "динамо" по срокам, может какие-нить царапенки на профиле и еще что-нибудь. Советов здесь мало, пожеланий чтобы таких заказчиков не попадалось вообще.

[viktor24]

Не желая портить свои нервы, имидж и время, расторгаем договор с уважаемым господином, имея налицо задатки явного потребительского экстремизма. Благо дом у него панельный, типовой и хорошие окна в будущем найдут своего хозяина.

 

+100!

[Windower]

поменять стеклопакеты и резину, что-то последнее время шумной улица стала.

Достаточно было произвести регулировку и смазку фурнитуры, прочистку и смазку уплотнителя и правильно расставить ответные планки на раме (по опыту).

У меня жена дохаживает последний месяц

Не вредно врезать приточный клапан с шумозащитой.

У всех людей чувство осязания разное и разная переносимость.

Мне кажется, речь шла об обонянии. Изменено 30 мая, 2010 пользователем Windower

[Dan-K]

Пахнут...москитки. Перед Пасхой снял москитки, отнес в ванну, промыл под струей из душа, оставил стекать. Когда через минут сорок пришел забирать и открыл дверь в ванную комнату, то сразу почувствовал резкий химический запах, напоминающий запах прогретого пластика. Причем рядом со стоящей на окне москиткой запах не чувствую. Очевидно, дело в концентрации. "Больше трёх не собираться"?

 

Пахнуть может только:

1. Москитный шнур - в последнее время его все изготавливают из полного дерьма. По закупочной цене сырье для экструзии в 3 раза дешевле чем для оконного уплотнителя. Что туда машают даже страшно подумать...

2. Сетка- по идее не должна пахнуть... Но пахнет в рулоне. Свочотч китайская...

3. Уголок. Пачка уголков вроде не пахнет. Сейчас пойду на склад - понюхаюююююю

[temp]

Мой офис расположен в здании магазина. Вход в магазин - тамбурный блок и надо было гадам котам "пометить" двери входные. Сейчас стоит жара и каждое утро вонь в тамбуре ужасная. Подскажите пожалуйста можно ли протереть профиль уксусом, пластик не разъест? Уксус уничтожает такие запахи. Дома двери окрашенные протиала, а вот пластик не рискую посоветовать протереть администрации магазина.

 

не разъест, но блеск может потерять

[PaulPy]

В пятницу 18/06 привезли пластиковые окна. Стеклопакеты стоят отдельно - от них запах практически ядовитый... Сегодня - 22/06 - "воняет" слабее - ощущается, если подойти вплотную к стеклопакетам.. Посмотрим, что будет дальше - монтажники придут не раньше четверга...

[практик]

Сегодня звонок от клиентки-пенсионерки - воняют окна! Причем до этого устанавливали ей окно и балконный блок, годовички. А остекление лоджии вдруг запахло. После праздников поеду нюхать.

пс. москитки НЕТ.

[Windowrepair]

После праздников поеду нюхать.

А что, в Договоре есть пункт о запахе? Или самому любопытно?

 

Где-то я слышал об аэрозолях, снижающих остроту обоняния.

 

Рассыпаный черный перец отшибает нюх у собак, может попробовать на людях? Обчихаются и успокоятся.

[практик]

А что, в Договоре есть пункт о запахе? Или самому любопытно?

 

Где-то я слышал об аэрозолях, снижающих остроту обоняния.

 

Рассыпаный черный перец отшибает нюх у собак, может попробовать на людях? Обчихаются и успокоятся.

Любопытно - это тоже есть. Но я в общем-то догадываюсь в чем там дело: в разговоре клиентка обронила, что воняет наверное пена, так как она не закрыта.

После демонтажа старой деревянной рамы и установки новой, между рамой и отделкой остался, естественно, назакрытый промежуток, где и пену видно. Вот, видимо, пенсионерка таким способом и пытается сЬекономить на отделке за наш счет. Хотя и сушилку для белья новую, ею купленную, бесплатно повесили; да и пену обещали заехать закрыть с оказией следующего монтажа в этом районе.

Профиль Rehau Blitz, подоконник Montblanc, герметик силиконовый нейтральный PENOSIL, пена KLEO "PRO V65"( специально обзвонил клиентов, кому недавно из этой же партии пены ставили) - ну нечему там пахнуть.

Буду нюхать.

[Windower]

остекление лоджии вдруг запахло.

Какие химикаты хранятся на лоджии? Какая грязь скопилась на неостеклённой лоджии? Какое хранящееся барахло могло там загнить? Пока неизвестно.

Герметичное остекление перекрыло вентиляцию, и запахи проявились.

У одной бабушки-инвалида была одна кошка. При капремонте поставили пластиковые окна.

Рекламаторщика вырвало от жуткой вони при заходе в квартиру.

Я у неё устанавливал сетку-антикошку - успел добежать до окна и открыть его...

Изменено 5 ноября, 2010 пользователем Windower

[Windowrepair]

Рекламаторщика вырвало от жуткой вони при заходе в квартиру.

Я у неё устанавливал сетку-антикошку - успел добежать до окна и открыть его...

Надеюсь не наступил на след рекламаторщика?

Мы таких заказчиков отрубаем на этапе замера.

P.S.

Кошку жалко.

[практик]

..

Буду нюхать.

Съездил. Дело было в уплотнительной резине - elementisарно

[dimedroll71]

На момент ответа тему просмотрело 15 человек, и желающих отвечать не нашлось...Ибо в большинстве случаев клевета это на окна.

Некоторый специфический запах (теоретически может идти от уплотнителя. Но не резкий и не сильный. Вероятность запаха от окон стремится к нулю.

 

 

Виной всему - смазка уплотнителя. Запах выветрится месяца через три-четыре, после того как смазка высохнет.

 

 

Как вариант: протереть уплотнитель спиртом или даже сухой тряпкой, потом купить в "ТБМ-маркете" "комплект для ухода за окнами ПВХ" и протереть резинки жидкостью для ухода за уплотнителями. ИМХО, должно помочь.

 

 

Вы угадали Коллеги.....!

[alex_f73]

Добрый день.

 

Ставлю третье окно, решил его заказать в другой фирме, предыдущие монтажники не очень понравились. Профиль заказал такой же Trocal но не о нем речь. Привезли окно, большое 2,7м.x1,7 центральный стеклопакет естественно отдельно не в раме. Так вот, придя с работы и зайдя в зал, где стоит комплект сразу почуствовал неприятный запах химически резиновый чтоли. Сразу подозрение пало на черный герметек стеклопакета, при близком обнюхивании предположение подтвердилось. На близком рассояние носа от этого герметика запах не просто резиновый но еще и резко химический. Открыл окно в зале, на следующее утро запах вроде уменьшился, но все равно ощущается на расстояние 1,5 м. Насторожило еще и то, что когда делал в другой фирме лоджию, стеклопакеты тоже стояли в комнате, запаха не было, конечно специально не принюхивался, но и небыло причины.

На следующий день приехали монтажники, я сказал про запах он понюхал и сказал, что да пахнет. Но сейчас поставим в раму закроем штапиками и не почуствуете.

Сейчас на третий день после установки, в солнечную погоду запах этот еще чуствуется, конечно не так сильно, как когда стеклопакет стоял отдельно, но неприятно.

Предполагаю, фирма экономит на производителе стеклопакетов, и заказывает их может в каком нибудь "гараже" где применяют в качестве герметика непонятно что, либо технологию не соблюдают.

Обидно, окно это вышло 25т.р., и этот запах.

[DeDmitry]

Обидно, окно это вышло 25т.р., и этот запах.

да, подозрительно дешево...

Чаще проветривайте, любой запах должен уйти за месяц.

Рано беспокоитесь.

[Леха]

такое бывает когда припроизводстве стеклопакетов недоложили отвердителя. Герметик не высыхает и имеет острый запах - тухлых яиц для полисульфида .

 

Обычно стеклопакеты изготавливают из однокомпонентного герметика - тот запах не имеет.

 

Вы можете потребовать замены стеклопакетов если запах не исчезнет через неделю.

 

Если Вы заказывали в фирме которая на севере МО - то там заменят пакеты

[alex_f73]

да, подозрительно дешево...

Чаще проветривайте, любой запах должен уйти за месяц.

Рано беспокоитесь.

Для нашего города в Самарской области, 25т.р. за такое окно самая высокая цена. Я бы заказал и сберегающий пакет, и профиль можно было лучше, но у нас таковых просто нет. Основная масса людей заказывают подешевле и фирмы на них ориентируются.

[Lara_]

Добрый вечер, уважаемые форумчане! Прошу совета как поступить. Похоже, нарвались на так называемую "потребительскую террористку". Мы являемся дилерами одного крупного завода по производству окон. 28 декабря установили окна заказчице. После монтажа она пожаловалась на запах от установленных окон. На самом деле запах был, но не резкий. Мы ей сказали, что это обычный запах от новых окон, и что со временем он выветрится. Также при монтаже треснул стеклопакет на балконном блоке, который мы обещали заменить в ближайшие рабочие дни после праздников.

12 января мы заказываем новый стеклопакет, только у другого завода (т.к. последний делает быстрее). 14го января мы приехали, заменили стеклопакет. Но заказчица продолжает утверждать, что запах есть. Хотя на самом деле в квартире запаха мы не почувствовали. При ней решили открыть штапики, достали стеклопакеты, понюхали, и тут она с уверенностью говорит, что чувствует именно этот запах, от герметика. Новый стеклопакет (другого производителя) также пахнет. Мы ей говорим, что это обычный запах, но он не резкий, а самый обычный, и чувствуется, только если нюхать стеклопакет.

Этой заказчице мы в эту же квартиру летом устанавливали те же самые окна. Подошли к ним, открыли штапики - запаха нет. Объясняем - выветрился, и у новых выветрится. Она ни в какую, требует замены всех стеклопакетов. Отказалась от оплаты оставшейся суммы (по договору должна оплатить после выполненных работ). Предъявляли сертификат отдельно на стеклопакеты, экологический сертификат - бесполезно. Говорит, пойду судиться. Мы ей для начала попросили написать письменно претензию. Представители завода предлагают привезти ей новые стеклопакеты, старые вернуть в сервисный центр на проверку. Я уверенна, что с вероятностью 99 % брака нет, и нам придется оплатить изготовление новых стеклопакетов. Вопрос, как юридически правильно с ней поступить? В договоре, в паспорте на изделия про запахи ни слова.

[Леха]

Идите к юристу, специализирующемуся на потребителях.

Могу вам рассказать, как будет действовать Ваша клиентка:

Может у нее повышенная чувствительность к запахам. Пойдет к врачу. Нажалуется на аллергию. Ляжет на диагностику по полной.

Потом выкатит Вам счет за лечение и нанесение вреда здоровью, и на то, что не предупредили, что продукция может иметь такой запах, в том числе сославшись на нарушение закона, что нет ничего в договоре.

И если Вы по наивности попытаетесь выкрутиться сами без юриста - заплатите так... тыщ 500 за науку... может меньше, может больше. Вы же не требовали у нее справку о переносимости запахов герметика.

[Lara_]

Идите к юристу, специализирующемуся на потребителях.

Могу вам рассказать, как будет действовать Ваша клиентка:

Может у нее повышенная чувствительность к запахам. Пойдет к врачу. Нажалуется на аллергию. Ляжет на диагностику по полной.

Потом выкатит Вам счет за лечение и нанесение вреда здоровью, и на то, что не предупредили, что продукция может иметь такой запах, в том числе сославшись на нарушение закона, что нет ничего в договоре.

И если Вы по наивности попытаетесь выкрутиться сами без юриста - заплатите так... тыщ 500 за науку... может меньше, может больше. Вы же не требовали у нее справку о переносимости запахов герметика.

 

Спасибо за ответ! Придется к юристу. А как она докажет, что аллергия появилась именно от запаха окон? У них там ремонт.

[Вован]

Вроде как, стеклопакет, изготовленный по технологии холт-мелт, вообще вонять не должен (как вариант замены). Правда, редко сейчас, где встретишь. А без судов и юристов, что уже никак? Скорее всего, тетка просто не хочет остаток платить, а запах просто причина, чтобы Вы от неё отстали.

[Moradan]

Есть предложение снять пакеты и увезти "на экспертизу" - глядишь, и запах выветрится из квартиры и свежим воздухом мозги прочистит заказчице...

Раз не оплатила и письменную претензию не предъявила, то изделия на данный момент - юридически принадлежат вам...

[Леха]

Спасибо за ответ! Придется к юристу. А как она докажет, что аллергия появилась именно от запаха окон? У них там ремонт.

Cправку предъявит от врача. Судье все равно, что там будет написано, лишь бы печать стояла. Судьи в медицинских терминах не разбираются - скажет "ейный" адвокат, что справка подтверждает вред здоровью, какая причина судье не верить? Это уже Вам опровергать.

 

Да, тётя хочет не платить денег. А может еще, и разбогатеть за Ваш счет, может быть.

 

Если б я мог с ней пообщаться лично - я бы сказал, чего она точно хочет.