Jump to content
forum-okna.ru

Нет продаж


Recommended Posts

Мы дилеры, работающие с векой. Имеем всего одну точку продаж, которая находится в очень удачном месте. В ТЦ рядом с достаточно проходной станцией метро. Мимо самого ТЦ ежедневно проходит не менее 50 000 человек, которые видят нашу рекламу. Нормальная реклама, привлекающая внимание, так же очень хорошо укомплектованная точка продаж, со всеми образцами, старательные менеджеры (3,5 обращения=1договор), ниже средних цены. Все бы хорошо, да вот только по какой-то причине к нам никто не заходит. Все видят рекламу, толпы народа каждый день проходят мимо. Но никто не заходит. Работаем в ноль. Мы всего несколько месяцев на рынке, рядом конкуренты, но их цены выше наших, у них меньше услуг, худший сервис, менеджеры менее старательны.

Подскажите, какие факторы влияют успешность точек продаж? Какие действия порекомендовали бы предпринять дабы завлечь покупателей? Какой способ рекламы при ограниченных финансах мог бы спасти ситуацию? Появляются мысли о продажи етого бизнеса :rolleyes:

 

Планка Вами поставлена низко.

Поднимите планку.

 

Воторой вариант ответа : Вы на рыбалке, и встали на мелкую рыбу. Вот ее и пытаетесь поймать. Встаньте на крупную рыбу, поменяйте крючек, леску, возьмите хорошее удилище, побольше хорошего прикорма. Пойдет у Вас поклевка. Мелочь, достанете всегда, а вот крупную рыбу важно не спугнуть,нужно вовремя подсечь, и правильно вываживать да и чтобы снасти были по рыбе, иначе уйдет. :blink: И еще не забывайте определенная рыба клюет в определенное время.

 

Вот здесь в упрощенном варианте скрыта теория бизнеса.

Ума много не надо, чтобы ее понять.

Edited by DAA
Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


  • Replies 167
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Вы серьёзно думаете что у ребят :rolleyes: планка упала?

 

Читайте внимательно , изначально планку низко поставили ребята. Выше нужно ставить. (Количество магазинов, уровень менеджеров, уровень рекламы, ассортимент продукции, методы продаж, ориентация на слои покупателей и т.д.). И еще, в бизнесе отдача пропорциональна денежным вложениям.

 

Уронить планку и изначально поставить на низкую высоту - это совершенно разные вещи. И Это нужно различать, тем более в вашем положении.

 

Скучно :blink:

Edited by DAA
Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...
Вы на рыбалке, и встали на мелкую рыбу. Вот ее и пытаетесь поймать. Встаньте на крупную рыбу, поменяйте крючек, леску, возьмите хорошее удилище, побольше хорошего прикорма. Пойдет у Вас поклевка. Мелочь, достанете всегда, а вот крупную рыбу важно не спугнуть,нужно вовремя подсечь, и правильно вываживать да и чтобы снасти были по рыбе, иначе уйдет. :D И еще не забывайте определенная рыба клюет в определенное время.

 

Вот здесь в упрощенном варианте скрыта теория бизнеса.

Ума много не надо, чтобы ее понять.

:)

Хочешь накормить голодного - дай ему леску и крючок. Дальше сам сообразит.

Link to comment
Share on other sites

:)

Хочешь накормить голодного - дай ему леску и крючок. Дальше сам сообразит.

 

Все на рыбалку :D .....по ходу Затевахин , через интернет нас зомбирует :D ,

Link to comment
Share on other sites

Какие действия порекомендовали бы предпринять дабы завлечь покупателей? Какой способ рекламы при ограниченных финансах мог бы спасти ситуацию? Появляются мысли о продажи етого бизнеса :)

 

Перебирал книжки недавно. Попалась под руку вот такая "7 великих менеджеров". Разбирают пути становления бизнеса великих. Интересно. Вот в ней Вы точно найдете ответ на поставленные Вами вопросы. Все очень просто и доходчиво описано.

 

Если Вы начинали бизнес ради его дальнейшей продажи, то продайте его на этом уровне. У него своя цена.

Подняв уровень Вашего бизнеса, Вырастет и цена на него.

 

В конечном итоге это ведь тоже бизнес.

Link to comment
Share on other sites

а мне иногда хочется взять в местной газете статью да и напечатать. Страницы на 3. О том какие должны быть окна, какой должен быть монтаж. почему такие цены. Чем плохи дешевые окна. Что такое ГОСТы и зачем их соблюдать. Вообще рассказать о всем, что должен знать заказчик. Тогда он и пойдет заказывать окна , а не кота в мешке. Но боюсь , что местные бракоделы меня потом поубивают.

Link to comment
Share on other sites

а мне иногда хочется взять в местной газете статью да и напечатать. Страницы на 3. О том какие должны быть окна, какой должен быть монтаж. почему такие цены. Чем плохи дешевые окна. Что такое ГОСТы и зачем их соблюдать. Вообще рассказать о всем, что должен знать заказчик. Тогда он и пойдет заказывать окна , а не кота в мешке. Но боюсь , что местные бракоделы меня потом поубивают.

Не поможет, так как сами клиенты, то есть потребители, хотят дешевле.

Они и регулируют рынок, статьёй вы можете привлечь более щепетильных клиентов, и то если предложите, уже в офисе от чего-то отказаться ради сбережения их средств, то многие откажутся, от качества, ради экономии финансов. Проверено в 2006 году, тогда первым пал подоконник,LD-30,потом ручка «Рото»,2007 поделились сендвич-панель, с пластиковой панелью «Дека», если бы не усилия менеджера нашей компании, с пеной у рта, доказывать что сендвич лучше, то на сегодняшний день отделка им, была бы только в «кирпичке». Месяц назад пала ручка hoppe, год назад скончались доводчики немецкие, вскоре ожидаю, падения пятикамерного профиля как вида, месяца три назад по требованию некоторых дилеров…….пали проветриватели и блокировщики, к весне думаю искать для них, что то

типа «Чугуевских щеколд»…двум дилерам пилим подставочник стоимостью 30руб.м. на окно шириной 1300 по 25см. 3 штуки.

У нас три профильные системы и выбор есть, а покупают………все и сами знают, что имеет теперь спрос.

Edited by А.С.
Link to comment
Share on other sites

Не поможет, так как сами клиенты, то есть потребители, хотят дешевле.

Они и регулируют рынок, статьёй вы можете привлечь более щепетильных клиентов, и то если предложите, уже в офисе от чего-то отказаться ради сбережения их средств, то многие откажутся, от качества, ради экономии финансов. Проверено в 2006 году, тогда первым пал подоконник,LD-30,потом ручка «Рото»,2007 поделились сендвич-панель, с пластиковой панелью «Дека», если бы не усилия менеджера нашей компании, с пеной у рта, доказывать что сендвич лучше, то на сегодняшний день отделка им, была бы только в «кирпичке». Месяц назад пала ручка hoppe, год назад скончались доводчики немецкие, вскоре ожидаю, падения пятикамерного профиля как вида, месяца три назад по требованию некоторых дилеров…….пали проветриватели и блокировщики, к весне думаю искать для них, что то

типа «Чугуевских щеколд»…двум дилерам пилим подставочник стоимостью 30руб.м. на окно шириной 1300 по 25см. 3 штуки.

У нас три профильные системы и выбор есть, а покупают………все и сами знают, что имеет теперь спрос.

 

По делу глаголешь...

Link to comment
Share on other sites

а мне иногда хочется взять в местной газете статью да и напечатать. Страницы на 3. О том какие должны быть окна, какой должен быть монтаж. почему такие цены. Чем плохи дешевые окна. Что такое ГОСТы и зачем их соблюдать. Вообще рассказать о всем, что должен знать заказчик. Тогда он и пойдет заказывать окна , а не кота в мешке. Но боюсь , что местные бракоделы меня потом поубивают.

 

Никто Вас не поубивает. Знаю ребят, ходили по этому пути итог:

 

Заказчик действительно стал грамотным, стал просто учить монтажников ставить окна но, где они раньше заказывали окна, туда и пруться по сей день. Вот только хуже они сделали всем монтажникам городка.

 

А прордажи таким методом не подняли.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

мы вот тут обсуждаем "НЕТ ПРОДАЖ", что это - "НЕТ КЛИЕНТОВ" или "КЛИЕНТЫ УХОДЯТ К КОНКУРЕНТУ"?

 

мы вообще просто начали своих дилеров обучать, т.к. проведя проверку их точек (диагностика) стало понятно что если бы хотел купить окно - не стал бы с ними работать!

а вот теперь у меня даже семинар есть - для руководителей оконных компаний, а так же для их менеджеров (этапы продаж).

 

на нем я не рассказываю, какой крутой профиль *...* или замечательная фурнитура *..*

 

мы говорим о стратегии, о типичных ошибках и как позиционироваться на рынке. что делать дальше.

как ПРОДАВАТЬ окна, а не раздавать их.

 

могу сказать, что большинство очень серьезно задумывается после этого: "Мы начали менять все в компании. мы поняли, что работали неправильно - дали рекламу, посадили девочку и сидели ждали когда клиент пойдет!".

 

т.е. разговора о цене - "сделайте нам подешевле!" вообще нет после этих семинаров, ведь я не впариваю им что-то, а делюсь тем опытом, который приобрел работая дилером с 1996 года... и я понял одно - если хочу чтобы они работали успешно, мои дилеры, и работали с нашей компанией, мне нужно вкладываться в них! (конечно, игнорируя тех, кто говорит: "вы нам рекламу оплатите, и 50% аренды, и еще нужно 2 ноута, в офис и мне домой поиграть, и т.п...").

И самое интересное, новые дилеры стали сами приезжать: "хотим с вами работать!".

Link to comment
Share on other sites

Anth

а если кратко , что это за технология продаж

"Мы начали менять все в компании. мы поняли, что работали неправильно - дали рекламу, посадили девочку и сидели ждали когда клиент пойдет!".

 

т.е. разговора о цене - "сделайте нам подешевле!" вообще нет после этих семинаров, ведь я не впариваю им что-то, а делюсь тем опытом, который приобрел работая дилером с 1996 года...

Link to comment
Share on other sites

Anth

а если кратко , что это за технология продаж

 

 

Нет это реклама тренинга....и не чего более :thumbsup:

Потому как он не делится опытом здесь,а пытается сделать так, чтоб у вас остались вопросы к нему....отсюда и выводы :D

Edited by А.С.
Link to comment
Share on other sites

мы вот тут обсуждаем "НЕТ ПРОДАЖ", что это - "НЕТ КЛИЕНТОВ" или "КЛИЕНТЫ УХОДЯТ К КОНКУРЕНТУ"?

 

мы вообще просто начали своих дилеров обучать, т.к. проведя проверку их точек (диагностика) стало понятно что если бы хотел купить окно - не стал бы с ними работать!

а вот теперь у меня даже семинар есть - для руководителей оконных компаний, а так же для их менеджеров (этапы продаж).

 

на нем я не рассказываю, какой крутой профиль *...* или замечательная фурнитура *..*

 

мы говорим о стратегии, о типичных ошибках и как позиционироваться на рынке. что делать дальше.

как ПРОДАВАТЬ окна, а не раздавать их.

 

могу сказать, что большинство очень серьезно задумывается после этого: "Мы начали менять все в компании. мы поняли, что работали неправильно - дали рекламу, посадили девочку и сидели ждали когда клиент пойдет!".

 

т.е. разговора о цене - "сделайте нам подешевле!" вообще нет после этих семинаров, ведь я не впариваю им что-то, а делюсь тем опытом, который приобрел работая дилером с 1996 года... и я понял одно - если хочу чтобы они работали успешно, мои дилеры, и работали с нашей компанией, мне нужно вкладываться в них! (конечно, игнорируя тех, кто говорит: "вы нам рекламу оплатите, и 50% аренды, и еще нужно 2 ноута, в офис и мне домой поиграть, и т.п...").

И самое интересное, новые дилеры стали сами приезжать: "хотим с вами работать!".

 

ой, а можно видео вашего тренинга?

Link to comment
Share on other sites

Отвечу всем сразу.

видео тренинга нельзя.

мы не делаем видео - работаем "вживую".

во вторых = это к сожалению не тренинг (а может к счастью). это семинар.

беседа с руководителями компаний.

после которой они говорят: все понятно. дальше мы приходим к ним в офис, берем клиента и работаем с ним. а когда клиент уходит домой с 40-м пакетом с аргоном и всем вытекающим из этого, а приходил со словами "мне подешевле", они говорят теперь точно все понятно. хотя конечно, нихрена не понятно, только желание чтото поменять возникает. а дальше уже можно совместно работать - тут и тренинги менеджеров (если диагностика показала, что это нужно), и т.п.

 

да, вот ссылка, компания (не моя) провела диагностику точек продаж - очень слабо умеют продавать наши менеджеры..... смотрите:

 

http://oknograd.com.ua/articles/386

 

 

а если мой семинар прислать в текстовом виде (в виде pptx), я думаю, это ничего не даст. это как изучать теквондо по рисункам, которыми торговали в 80 е годы в школах)))).

как, кстати, ничего не дает тупо выслать КП и ждать ответа. мы вообще не высылаем КП без предварительной встречи - нет смысла, как и говорить клиенту цену.

 

я вот своим менегерам даю задание часто: пойти к клиенту частнику (хоть мы ими не занимаемся - наш профиль только дилеры), и продать.

вот это самотренинг!

зачем в двухкамерном 44 пакете I-стекло даже мне трудно понять ))))))

а люди потом соседей тянут. т.е. как мой менеджер может учить продавать дилера, если сам не может.....

 

а если продавать монблан подешевле, то кроме рекламаций ничего и не будет.

да чего мне вам рассказывать, все сами знаете не хуже меня.

хотя, мне понадобилось 14 лет на то чтоб все это понять... )))))

Edited by Anth
Link to comment
Share on other sites

Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ ПРОДАВЦОМ СЕМИНАРОВ И ТРЕНИНГОВ, таких полно в инете и без меня.

и, кстати, никому это продавать не буду и предлагать тоже - я работаю только со СВОИМИ (потенциальными) дилерами. БЕСПЛАТНО.

естественно, в ПФО - там где они находятся. вот, в ульяновск поеду на следующей неделе.

 

 

я вопрос задавал - клиенты уходят, или их вообще нет??

в этом все дело.

Edited by Anth
Link to comment
Share on other sites

Anth

всегда удивлялся , почему эксперты зарабатывают на советах а не сами в этом бизнесе .

например цены на окна в вашей фирме выше чем у конкурентов ?

продажи тоже выше ?

 

а принцыпы типа продать нужно не сверло и не дырку и не гвоздь и не картину , которую клиент повесит , а хорошее настроение клиента от приобретения перфоратора (далее по схеме :) ) завалены все книги по продажам , но почемуто воспользоваться ими нереально ...

 

все аргоны и и стекла и пакеты в 40 мм и пять камер - продают уже в виде скидки !!! практически все ...

убедить что вы не парите мозг клинту малореально ... предложений от заводов дилерам одно дешевле другого ...верту тоже круто и покупают и мобилу за 900 р тоже покупают ... есть кафе а есть рестораны ...

 

в чем главный принцып ваших продаж ? на каком движке ? добросовестность персонала , гипноз , тех термины , гербовые печати , роговые очки и солидность мэнеджара , пляска сиртаки всем офисом как бонус , подарки ?

 

ну посмотрите сколько тренингов и все знают секрет а сами ничем не выбиваются из массы ....

Link to comment
Share on other sites

Anth

всегда удивлялся , почему эксперты зарабатывают на советах а не сами в этом бизнесе .

Все очень просто!

Хороший продавец должен денюжку каждый день упорно ковать.

- Это превращается в рутину. становится сучно...

 

Ну допустим назначат старшим продавателем - учить продажам коллег по фирме - за это денежку не платят, а ставят в обязаность. И зачастую дело то неблагодарное... Свою голову всем не пришьешь, а кого научил, начинает зарабатывать больше начальника

-Обидно!

Тогда он идет в тренеры и заколачивает ту-же денежку за 1-2 дня.

 

ну посмотрите сколько тренингов и все знают секрет а сами ничем не выбиваются из массы ....

Тренингов много, книжек много, но воспользоваться могут единицы, у кого голова уже на плечах и ничего пришивать не надо. Ну не работают никакие инструкции и методики ДЛЯ ВСЕХ. Иначе все бы давно добились УСПЕХА.... и стали тренерами :huh:

 

ЗЫ: Я не против тренингов. Тренировать персонал надо, иначе никакого прогресса не будет. Но надо четко после учебы оценить, кому на пользу пошло, а кому биссер метали зря :(

Кому зря - заменять на новобранцев. Кому на пользу - не допустить роста до ТРЕНЕРА :D

Во, блин, проблемка!

Где тут тренинг по безопасности обучения персонала?

Link to comment
Share on other sites

Anth

всегда удивлялся , почему эксперты зарабатывают на советах а не сами в этом бизнесе .

например цены на окна в вашей фирме выше чем у конкурентов ?

продажи тоже выше ?

Я не тренер. я владелец компании и кд.

поэтому понимаю, что продать умею и мои люди умеют, но т.к.с частником не работаем, то приходится моск свой в голову дилера вкладывать.

это для меня - часть продаж. если я из 20 метрового дилера вырастил 500 метрового, он никуда не уйдет.

причем у нас сок разваливается, стал кп рассылать на 1000 (!!!) рублей меньше чем наш прайс. и что? мои говорят соку: досвидания.

а как по другому?????????

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.