Jump to content
forum-okna.ru

Тренинг по продажам ОКОН


Recommended Posts

Спасибо, Техдир за грамотные вопросы, рады, что наш диалог вызывает у вас интерес.

 

1) Руководитель действительно обычно не готов выразить конкретные пожелания, как правило они связаны с увеличением роста продаж. Это не в укор руководителю, т.к. у него полно других задач. В то же время профессиональные тренеры тем и профессиональны, что их прямая задача разобраться, какой должна быть грамотная продажа, и они активно набирают свой опыт, штудируя тонны литературы, проводя массу тренингов и наблюдая сотни продаж. Но и в данном случае они не должны приходить к руководителю и говорить, что вам надо сделать вот так и вот так. Потому что прежде всего тренер должен прийти в компанию и просто понаблюдать за процессом продажи, за корпоративной культурой, за взаимодействием отделов и т.д. В конец концов за тем, те ли люди стоят на продажах. Иногда, не понятно по чьей иронии на продажах те, кто ни при каком обучении никогда не сможет стать хорошим продажником и приносить прибыль. Потому что можно предложить идеальную модель продажи, но она никогда не впишется в корпоративную культуру и нормы поведения, так что все что можно посмотреть, тренер смотрит.

 

2) Дальше он пишет отчет по увиденному, обрисовывает слабые стороны и резервы компании.

3) Дальше он пишет программу под компанию, согласовывает ее с руководителем, оговаривая что там будет и к какому результату приведет

4) Можно еще анкетирование менеджеров провести на предмет мотивации и общей подготовки

 

Перечень вопросов руководителю наверное не совсем здесь подойдет, разве что по его собственному впечатлению - чем он не доволен лично как управленец...

 

А вот по отчету после наблюдения за менеджерами и по рекомендациям тренера плюс предложенной программе - вы прекрасно оцените компетенцию пришедшего к вам тренера.

 

Кстати, в одном из ближайших номеров журнала "Оконная и фасадная практика" (Тибет) мы планируем разместить статью - как правильно выбрать тренинговую компанию, там конкретные стандарты, которым компания должна соответствововать (на оконном рынке). Я думаю, этот материал во многом поможет управленцам при выборе провайдеров обучения. Готовы обсудить ее в форуме, после выхода в свет.

 

сомнения меня ох как грызут, спать вот не дают))))

 

если Вы продаете тренинг - ну и слава богу, удачи.

Если замахиваетесь на нечто большее....ну не ваше это, признайтесь, не тянете, не тот еще уровень)))) Да и шаблон (хорошо, сценарий)) корпоративного тренинга для Тиграла ну никак не может быть использован для переработчика с 2000 м кв, согласитесь..) Почему бы не признать: да, проводим 2х дневные тренинги за 3 тыс евро на группу в 15-20 человек..А послушаешь Вас, так полный консалтинг за приемлимую цену))))))))

 

1 Руководитель действительно зачастую не может выразить конкретных пожеланий, но по другой причине. Есть такое выражение "бизнес-чутье", ощущение перемен в воздухе. Рынок меняется постоянно, и бывает, скорость изменений весьма велика. Volens-nolens, но большинство руководителей предприятий в оконном рынке часто не имеют возможности спрогнозировать тот или иной тренд в отрасли из-за своей локализованности. И здесь им на помощь приходит то самое чутье: в компани нужны перемены. А вот какие... За "увеличение роста продаж" могу сказать так: для большинства средних и мелких компаний рост объема продаж не ведет к увеличению прибыли.

Про тонны литературы тоже весело: вся теория маркетинга построена на ПРОШЛОМ опыте: то, что один раз оказалось успешным, как правило, второй раз успешным не будет. Поэтому тезис "набирают свой опыт, штудируя тонны литературы" - весьма сомнительный.

Замечу, кстати, что исходя из цитируемого поста, речь идет о попытке консультирования)) Хотя, один момент: "тренер смотрит", "наблюдает" и "пишет". Что происходит, если "на продажах" стоят "не те люди", а руководство компании не согласно с этим утверждением - будет ли проводиться тренинг или нет? Достанет ли смелости сказать заказчику "что вам надо сделать вот так и вот так"? Опять же - "просто понаблюдать за процессом продажи, за корпоративной культурой, за взаимодействием отделов" - сколько времени потребуется на этот этап? Исходя из личного опыта - от 2х недель для небольшой фирмы - за меньшее время вникнуть в суть бизнес-процессов и понять существующую корпоративную культуру - unreal. Учитывая, что стоимость тренинга в вашей компании колеблется на уровне 3тыс.евро, подготовительный этап (без учета рекомендаций) обойдется заказчику примерно в эту же сумму. По меркам консалтинга 6 тыс. евро деньги небольшие. А для оконной компании..? Это без учета последующего "закрепления"...

 

2 Для справки: стоимость на рынке - от 10 тыс. евро

 

Прошу прощения за небольшой ликбез, но больно уж режет слух:

Мотивация - внутреннее, опосредованное побуждение. Мотивы формируются в процессе индивидуального развития как относительно устойчивые оценочные диспозиции.

Стимулирование - внешнее, целенаправленное принуждение. Система оплаты труда - стимулирование.

 

Анкетирование "на предмет мотивации" - это о чем...?

Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


  • Replies 215
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Иногда результат и дня не держится, но не потому что тренинг плохой, а потому что сотруднику ничего не надо. Ему бы день отсидеть, этакие товарищи с мотивацией избегания, а не стремления.

 

На самом деле - тренинг это невероятно полезная модель обучения - лучше всякой лекции или семинара. Но так как он должен сопровождаться посттренинговыми мероприятиями, не все смогли оценить его реальную пользу.

 

ну и вот.

тренинг-то на самом деле хороший и полезный был, качественный такой тренинг. Это у вас сотрудники просто неправильные работают..... :D

Link to comment
Share on other sites

3. Раз в полгода проводить оценку персонала (ассессмент) по компетенциям, освоенным в тренинге, и закреплять результат оценки на денежной мотивации.

....

6. Проводить акцию "Тайный покупатель" и результаты обсуждать и заодно премировать/наказывать по итогам акции.

 

еще раз сорри за ночной спам)))

 

случай мне припомнился из молодости:

то ли я такой странный, то ли еще как, но на одной из предыдущих работ затеялось руководство меня уму-разуму учить. Ну не мог я в тот период жизни рано вставать и приходил на работу завсегда с опозданием минут на шестьдесят)) По вечерам же регулярно задерживался (не поверите - работал!!))) часа на 2-3. И вот стали мне штрафы выписывать. До 50% от зп удерживали)) А мне как с гуся вода - не работала эта штука на мне)) Эт я уже потом вумным стал - стимулирование зачастую оказывается не результативным, когда противоречит мотивам индивидуума)))

Link to comment
Share on other sites

Простите за вмешательство в диалог.

сомнения меня ох как грызут, спать вот не дают))))

 

если Вы продаете тренинг - ну и слава богу, удачи.

Если замахиваетесь на нечто большее....ну не ваше это, признайтесь, не тянете, не тот еще уровень)))) Да и шаблон (хорошо, сценарий)) корпоративного тренинга для Тиграла ну никак не может быть использован для переработчика с 2000 м кв, согласитесь..)

 

Опять же - "просто понаблюдать за процессом продажи, за корпоративной культурой, за взаимодействием отделов" - сколько времени потребуется на этот этап? Исходя из личного опыта - от 2х недель для небольшой фирмы - за меньшее время вникнуть в суть бизнес-процессов и понять существующую корпоративную культуру - unreal. Учитывая, что стоимость тренинга в вашей компании колеблется на уровне 3тыс.евро, подготовительный этап (без учета рекомендаций) обойдется заказчику примерно в эту же сумму. По меркам консалтинга 6 тыс. евро деньги небольшие. А для оконной компании..? Это без учета последующего "закрепления"...

 

Согласен.

Из всего выше написанного наклёвывается следующий вывод:

1. Обыкновенны тренинги не имееют высокой эффективности всвязи с непредсказуемостью результата. Есть только смысл приобретать консалтинговые услуги в данном направлении.

2. Для небольших фирм тренинги не особо эффективная вещь, нужно опираться только на внутреннии резервы (персонал) и их развивать.

3. Только большие фирмы (монстры :D ) могут себе позволить услуги консалтинга в сфере продаж. НО крупным игрокам на рынке впервую очередь надо заниматься развитием своего брэнда, потому что много продовать можно только за счёт него. Тогда консалтинг в сфере продаж переходит немного в другую плоскость. ИМХО

Link to comment
Share on other sites

Из всего выше написанного наклёвывается следующий вывод:

1. Обыкновенны тренинги не имееют высокой эффективности всвязи с непредсказуемостью результата. Есть только смысл приобретать консалтинговые услуги в данном направлении.

2. Для небольших фирм тренинги не особо эффективная вещь, нужно опираться только на внутреннии резервы (персонал) и их развивать.

3. Только большие фирмы (монстры :D ) могут себе позволить услуги консалтинга в сфере продаж. НО крупным игрокам на рынке впервую очередь надо заниматься развитием своего брэнда, потому что много продовать можно только за счёт него. Тогда консалтинг в сфере продаж переходит немного в другую плоскость. ИМХО

 

не совсем так..)

1 "обыкновенные тренинги" имеют краткосрочную эффективность. Если руководство компании ставит перед собой такую задачу - поднять уровень продаж на 1-2 месяца - тренинг, как правило, такую задачу решает. Никто не говорит эффективность тренинга будет высокой - ну такой вот инструмент, простите...Если же есть желание выстроить процесс продаж в организации, да, это консалтинг.

 

2 Внутренние резервы - это хорошо, институт наставничества штука весьма эффективная и интересная. В остальном - см.п.1

 

3 "Могут...да ничего они не могут!!" (к/ф "День радио")))

У монстров другая фишка - они Монстры. А потому, как правило, сами с усами. Опять же - закупка тренингов: думаете, там нет откатов..?)) Из-за этих и массы других причин Монстры питаются исключительно "краковской колбасой" - тренингами построенным на шаблонах (сценариях))). По моим последним наблюдениям, один из Монстров разработал успешную стратегию захвата регионального рынка, начал строить свой бренд. Но вот какая малость - они либо использовали стандартные тренинги, либо работают со слабыми консультантами - розница их ахиллесова пята. Сейчас-то у них народ окошки покупает, но через 1-2 года - все, приехали... А связка "обучение - менеджер - бренд" она никуда не девалась, все ж взаимосвязано)

Link to comment
Share on other sites

Из всего выше написанного наклёвывается следующий вывод:

1. Обыкновенны тренинги не имееют высокой эффективности всвязи с непредсказуемостью результата. Есть только смысл приобретать консалтинговые услуги в данном направлении.

2. Для небольших фирм тренинги не особо эффективная вещь, нужно опираться только на внутреннии резервы (персонал) и их развивать.

3. Только большие фирмы (монстры :D ) могут себе позволить услуги консалтинга в сфере продаж. НО крупным игрокам на рынке впервую очередь надо заниматься развитием своего брэнда, потому что много продовать можно только за счёт него. Тогда консалтинг в сфере продаж переходит немного в другую плоскость. ИМХО

 

не совсем так..)

1 "обыкновенные тренинги" имеют краткосрочную эффективность. Если руководство компании ставит перед собой такую задачу - поднять уровень продаж на 1-2 месяца - тренинг, как правило, такую задачу решает. Никто не говорит эффективность тренинга будет высокой - ну такой вот инструмент, простите...Если же есть желание выстроить процесс продаж в организации, да, это консалтинг.

 

2 Внутренние резервы - это хорошо, институт наставничества штука весьма эффективная и интересная. В остальном - см.п.1

 

3 "Могут...да ничего они не могут!!" (к/ф "День радио")))

У монстров другая фишка - они Монстры. А потому, как правило, сами с усами. Опять же - закупка тренингов: думаете, там нет откатов..?)) Из-за этих и массы других причин Монстры питаются исключительно "краковской колбасой" - тренингами построенным на шаблонах (сценариях))). По моим последним наблюдениям, один из Монстров разработал успешную стратегию захвата регионального рынка, начал строить свой бренд. Но вот какая малость - они либо использовали стандартные тренинги, либо работают со слабыми консультантами - розница их ахиллесова пята. Сейчас-то у них народ окошки покупает, но через 1-2 года - все, приехали... А связка "обучение - менеджер - бренд" она никуда не девалась, все ж взаимосвязано)

Link to comment
Share on other sites

Из всего выше написанного наклёвывается следующий вывод:

1. Обыкновенны тренинги не имееют высокой эффективности всвязи с непредсказуемостью результата. Есть только смысл приобретать консалтинговые услуги в данном направлении.

2. Для небольших фирм тренинги не особо эффективная вещь, нужно опираться только на внутреннии резервы (персонал) и их развивать.

3. Только большие фирмы (монстры :D ) могут себе позволить услуги консалтинга в сфере продаж. НО крупным игрокам на рынке впервую очередь надо заниматься развитием своего брэнда, потому что много продовать можно только за счёт него. Тогда консалтинг в сфере продаж переходит немного в другую плоскость. ИМХО

 

не совсем так..)

1 "обыкновенные тренинги" имеют краткосрочную эффективность. Если руководство компании ставит перед собой такую задачу - поднять уровень продаж на 1-2 месяца - тренинг, как правило, такую задачу решает. Никто не говорит эффективность тренинга будет высокой - ну такой вот инструмент, простите...Если же есть желание выстроить процесс продаж в организации, да, это консалтинг.

 

2 Внутренние резервы - это хорошо, институт наставничества штука весьма эффективная и интересная. В остальном - см.п.1

 

3 "Могут...да ничего они не могут!!" (к/ф "День радио")))

У монстров другая фишка - они Монстры. А потому, как правило, сами с усами. Опять же - закупка тренингов: думаете, там нет откатов..?)) Из-за этих и массы других причин Монстры питаются исключительно "краковской колбасой" - тренингами построенным на шаблонах (сценариях))). По моим последним наблюдениям, один из Монстров разработал успешную стратегию захвата регионального рынка, начал строить свой бренд. Но вот какая малость - они либо использовали стандартные тренинги, либо работают со слабыми консультантами - розница их ахиллесова пята. Сейчас-то у них народ окошки покупает, но через 1-2 года - все, приехали... А связка "обучение - менеджер - бренд" она никуда не девалась, все ж взаимосвязано)

Link to comment
Share on other sites

не совсем так..)

 

 

Отсюда вывод - востребовано постоянное обучение, проводимое самой компанией (монстром) как со своими сотрудниками, так и дилерами.

Основные вопросы:

1Технические характеристики

2Личные продажи (да сценарии, но для разношерстной публики, коими будут являться обучающиеся, ничего другого и не придумано)

 

 

Как примечание: если обучающая сторона не будет из года в год преподавать одно и то же, а будет отслеживать тенденции в отрасли и потребительский спрос - обучение даст результат. Тут всё зависит от преподавателя.

 

Для малых предприятий тренинги нужны. Но в силу затратности на их прохождение - не востребованы. В итоге - самообучение и естественный отбор.

Link to comment
Share on other sites

сомнения меня ох как грызут, спать вот не дают))))

 

если Вы продаете тренинг - ну и слава богу, удачи.

Если замахиваетесь на нечто большее....ну не ваше это, признайтесь, не тянете, не тот еще уровень)))) Да и шаблон (хорошо, сценарий)) корпоративного тренинга для Тиграла ну никак не может быть использован для переработчика с 2000 м кв, согласитесь..) Почему бы не признать: да, проводим 2х дневные тренинги за 3 тыс евро на группу в 15-20 человек..А послушаешь Вас, так полный консалтинг за приемлимую цену))))))))

 

1 Руководитель действительно зачастую не может выразить конкретных пожеланий, но по другой причине. Есть такое выражение "бизнес-чутье", ощущение перемен в воздухе. Рынок меняется постоянно, и бывает, скорость изменений весьма велика. Volens-nolens, но большинство руководителей предприятий в оконном рынке часто не имеют возможности спрогнозировать тот или иной тренд в отрасли из-за своей локализованности. И здесь им на помощь приходит то самое чутье: в компани нужны перемены. А вот какие... За "увеличение роста продаж" могу сказать так: для большинства средних и мелких компаний рост объема продаж не ведет к увеличению прибыли.

Про тонны литературы тоже весело: вся теория маркетинга построена на ПРОШЛОМ опыте: то, что один раз оказалось успешным, как правило, второй раз успешным не будет. Поэтому тезис "набирают свой опыт, штудируя тонны литературы" - весьма сомнительный.

Замечу, кстати, что исходя из цитируемого поста, речь идет о попытке консультирования)) Хотя, один момент: "тренер смотрит", "наблюдает" и "пишет". Что происходит, если "на продажах" стоят "не те люди", а руководство компании не согласно с этим утверждением - будет ли проводиться тренинг или нет? Достанет ли смелости сказать заказчику "что вам надо сделать вот так и вот так"? Опять же - "просто понаблюдать за процессом продажи, за корпоративной культурой, за взаимодействием отделов" - сколько времени потребуется на этот этап? Исходя из личного опыта - от 2х недель для небольшой фирмы - за меньшее время вникнуть в суть бизнес-процессов и понять существующую корпоративную культуру - unreal. Учитывая, что стоимость тренинга в вашей компании колеблется на уровне 3тыс.евро, подготовительный этап (без учета рекомендаций) обойдется заказчику примерно в эту же сумму. По меркам консалтинга 6 тыс. евро деньги небольшие. А для оконной компании..? Это без учета последующего "закрепления"...

 

2 Для справки: стоимость на рынке - от 10 тыс. евро

 

Прошу прощения за небольшой ликбез, но больно уж режет слух:

Мотивация - внутреннее, опосредованное побуждение. Мотивы формируются в процессе индивидуального развития как относительно устойчивые оценочные диспозиции.

Стимулирование - внешнее, целенаправленное принуждение. Система оплаты труда - стимулирование.

 

Анкетирование "на предмет мотивации" - это о чем...?

 

Юсик, ну что мы с вами будем в детские игры играть в стиле "а вам слабо..." Мы отвечаем на вопросы и делимся своим опытом, тем более что нам также интересен взгляд на тренинги со стороны самих оконщиков. Где еще его найти как не в форуме. Так что все сомнения и опасения, высказанные на форуме - мы приветствуем! Насчет наших возможностей - давайте не будем делать из форума рекламную площадку, наш ассортимент давно уже вырос. Цены наши вы указываете неверные, информация по клиентам - неверная, о консалтинге - неверная, так что вы уж лучше в личку пишите, не засоряйте форум ложными фактами о нашей компании :( .

 

Насчет того, готовы ли мы отказаться от ведения проекта в случае не благоприятных условий в компании - отвечаем да готовы. И даже вопреки уговорам заказчика, что уже случалось в нашей практике. Ведь, поймите, что из успешности проектов складывается наша репутация, проект как окно руками не потрогаешь, поэтому результативность - единственное, что обеспечивает нам повторные обращения и рекламу по "сарафанному" радио.

 

Насчет, стимулирования и мотивации - это 2 разные вещи. Только не-специалисты в психологии все чаще путают их и уже родился термин "финансовая мотивация". Это неверный термин, но зато понятный большинству. Когда мы упомянули анкетирование на предмет мотивации - то имелась в виду как раз внутренняя мотивация, интерес, готовность или желание человека пройти обучение и что-то изменить в своем подходе к продаже.

 

А насчет того, плохой тренинг или плохие участники - ни то и ни другое. Тренинг не может быть плохим если 14 из 15 дали высокую оценку, а участник не может быть плохим - просто ему это сейчас не нужно, а причин для этого может быть много, в том числе и мотивация или изначальная нелюбовь к людям.

 

А насчет отсутствия в вас реакции на денежные штрафы - так теорий мотивации очень много, и потребностей у человека не менее 5. Как вы правильно сказали, ваше руководство просто "нажимало не на ту кнопку".

Link to comment
Share on other sites

не совсем так..)

1 "обыкновенные тренинги" имеют краткосрочную эффективность. Если руководство компании ставит перед собой такую задачу - поднять уровень продаж на 1-2 месяца - тренинг, как правило, такую задачу решает. Никто не говорит эффективность тренинга будет высокой - ну такой вот инструмент, простите...Если же есть желание выстроить процесс продаж в организации, да, это консалтинг.

 

1. Не спорю, поэтому переодически просматриваю материалы тренингов+литературу.

2. У монстров проблемы организационного характера: большой организм нужно оценивать вцелом, а не пытаться гипертрафировать отдельные его части (поиграются и успокоются). Впринципе это то же самое что вы и сказали: связка "обучение - менеджер - бренд" только надо добавить ещё составляющие связанные с корпоративной культурой, культурой производства, управления, построяния связей с клиентами и внутри организации ...

Только это не тренинги по продажам - это иная материя. Тренинг будет иметь смысл если он "вплетён" в структуру развития организации, а не будет внешней надстройкой (волшебной пилюлей).

 

ИМХО: на тренинг по продажам достаточно сходить один раз, а за тем только перечитывать его по мере необходимости, а тратить больше времени нет смысла, если человек чего-то не понимает, то и не надо насиловать его мозг.

Link to comment
Share on other sites

Цены наши вы указываете неверные, информация по клиентам - неверная, о консалтинге - неверная, так что вы уж лучше в личку пишите, не засоряйте форум ложными фактами о нашей компании :( .

 

Насчет, стимулирования и мотивации - это 2 разные вещи. Только не-специалисты в психологии все чаще путают их и уже родился термин "финансовая мотивация". Это неверный термин, но зато понятный большинству. Когда мы упомянули анкетирование на предмет мотивации - то имелась в виду как раз внутренняя мотивация, интерес, готовность или желание человека пройти обучение и что-то изменить в своем подходе к продаже.

Владимир, приведенные мною цифры взяты с официального сайта компании Бизнес-Креатив, ссылка на который лежит в Вашем профиле. Что касается консалтинга, то я имею к нему самое непосредственное отношение и имею веские основания для высказываний по этой теме.

 

Устал писать это слово...) Из Ваших слов следует, что если ваш клиент заблуждается и путает божий дар с яичнецей, то вы не заостряете на этом внимания. Ну подумаешь, вместо "черное" сказал "белое"; вместо "стимулирование" - "финансовая мотивация"..ничего, что это Вы говорите своим потенциальным клиентам? Здесь было много веселых моментов, связанных с откровенностью. Так вот, уважаемый Владимир, это как раз тот случай - насколько Вы будете откровенны со своим клиентом? Чему и как Вы будете его обучать?

Уважаемый Владимир, хочу сообщить Вам, что с помощью анкетирования нельзя в принципе понять мотивы человека. Это большая, трудная и долгая работа.

 

Мои извинения за отступление, вернусь к теме)

На мой взгляд, больше всего возможностей для проведения полноценного обучения имеют системодатели и их дилеры. Но вся штука в том, что, за редким исключением, их интересует исключительно объемы продаж. Несмотря на всю неоднозначность компании, интересен опыт Rehau в этой сфере - у них есть очень интересные наработки..

Link to comment
Share on other sites

Устал писать это слово...) Из Ваших слов следует, что если ваш клиент заблуждается и путает божий дар с яичнецей, то вы не заостряете на этом внимания. Ну подумаешь, вместо "черное" сказал "белое"; вместо "стимулирование" - "финансовая мотивация"..ничего, что это Вы говорите своим потенциальным клиентам? Здесь было много веселых моментов, связанных с откровенностью. Так вот, уважаемый Владимир, это как раз тот случай - насколько Вы будете откровенны со своим клиентом? Чему и как Вы будете его обучать?

Уважаемый Владимир, хочу сообщить Вам, что с помощью анкетирования нельзя в принципе понять мотивы человека. Это большая, трудная и долгая работа.

 

Мои извинения за отступление, вернусь к теме)

На мой взгляд, больше всего возможностей для проведения полноценного обучения имеют системодатели и их дилеры. Но вся штука в том, что, за редким исключением, их интересует исключительно объемы продаж. Несмотря на всю неоднозначность компании, интересен опыт Rehau в этой сфере - у них есть очень интересные наработки..

 

Юсик, мы всегда стремимся говорить на языке нашего клиента, том, который ему понятен. И если формулировка не ведет к ошибке, то мы ее принимаем и оставляем. Лучше говорить так, как понятно клиенту , а не как в научных книгах пишут, от научных терминов толку мало.

 

В отношении опыта системодателей, он действительно интересен и очень полезен, только системодатели обучают как продавать профиль, а не окна. Есть ли здесь отличия? Я думаю, лучше ответят те, кто был на обучении такого плана.

 

Остальное - в личку.

Link to comment
Share on other sites

ALISSA, вариантов много. Например:

.......................................

Вот основные возможные варианты. Вам что нибудь подходит из этого перечня?

Спасибо Master Kraev Варианты очень интересные. :( Что-то я предпологала, что-то явилось для меня открытием. Так как я спрашивала о самостоятельной работе, мне более интересны 2-й,3-й и 6-й пункты. А вот по пункту № 7 - система наставничества - возможно я не правильно понимаю суть этой системы. Можно поподробней о ней?

Link to comment
Share on other sites

Спасибо Master Kraev Варианты очень интересные. :( Что-то я предпологала, что-то явилось для меня открытием. Так как я спрашивала о самостоятельной работе, мне более интересны 2-й,3-й и 6-й пункты. А вот по пункту № 7 - система наставничества - возможно я не правильно понимаю суть этой системы. Можно поподробней о ней?

 

ALISSA, по поводу наставничества: одна из его схем довольно простая -

 

1. Объясните, как делать и уточните, все ли понятно.

2. Покажите сами.

3. Дайте попробовать и помогите.

4. Поручите сделать самому и исправьте возникшие ошибки.

5. Оцените результат и дайте обратную связь.

 

Это весьма отличается от тренинга по форме и по времени. Во многих компаниях существует наставничество, но в урезанном виде, какие-то пункты выпадают. Худшая форма наставничества - это когда наставник продает неправильно, но т.к. он старейший (умнейший, авторитетнейший) в фирме, ему поручают эту роль и он передает своему подопечному неправильные методы продажи. Бывают талантливые продавцы, которые продают классно и без обучения (их только портить обучением), но проблема тут в том, что здесь они нашли свой индивидуальный стиль, свои приемы, свою харизму, а технику, как они это делают, они передать не могут. Не всегда сильный продавец может быть хорошим наставником, это факт.

Link to comment
Share on other sites

Volens-nolens, но большинство руководителей предприятий в оконном рынке часто не имеют возможности спрогнозировать тот или иной тренд в отрасли из-за своей локализованности.

 

Мотивация - внутреннее, опосредованное побуждение. Мотивы формируются в процессе индивидуального развития как относительно устойчивые оценочные диспозиции.

 

Анкетирование "на предмет мотивации" - это о чем...?

 

Кхе-кхе. Прошу прощения у гигантов бизнеса и форума, извиняюсь за непросвещенность, может кто-нибудь объяснит, о чем тут речь?

Link to comment
Share on other sites

Кхе-кхе. Прошу прощения у гигантов бизнеса и форума, извиняюсь за непросвещенность, может кто-нибудь объяснит, о чем тут речь?

+1! Я тоже потерял смысл. Мне проблемы консалтинга до одного - очень далекого места, сорри :igz:

Link to comment
Share on other sites

Запаривать клиента ..становится не выгодным ..Люди приходящие в наш офис,после обхода множества фирм ,просто иногда от усталости и каши в голове записываются на замеры не спрашивая даже какой профиль.И я уверен что вот эти вызовы на рекломации....Смотрите я мочу кончики пальцев и прикладываю их к стеклу .....У меня просто стынут руки)))))! или Вот видите ту лужу ..(второй этаж)..Я вчера закрыла окно ...после ,чего

по ней проехала машина и я услышала шум от всплеска воды..А ведь мне обещали хорошую звукоизоляцию....Всё это от тренингов будущих менеджеров без опыта продаж и нежелании фирм предложить по настоящему ,чего нибудь что бы их отличало друг от друга.

А так в основном согласен с Техдиром.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 months later...
Виртуальный тренажер для продажи окон в условиях кризиса :rolleyes:

Гы! Прикольно. А стенки пошире никак не раздвигаются? То б я размахнулся!

Масштабов не хватает категорически.

Но вот вопрос: при чем тут окна? - я не въехал :huh:

Link to comment
Share on other sites

Виртуальный тренажер для продажи окон в условиях кризиса :huh:

20.463, отвечаю. Правда где-то с 279 раза. УХ!!! думал сорвусь в нервном припадке. Однако я феномен :rolleyes: И могу, наверное, продавать снег белому медведю и конфеты шоколадные к пиву? Упорство товарищи это к успеху!

Edited by Fitin
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.