Jump to content
forum-okna.ru

Исследования процесса обучения персонала в оконной отрасли


Recommended Posts

8 часов назад, viktor24 сказал:

Если проанализировать "подноготную" таких деятелей, приходишь к выводу, что основная их масса особых то успехов в реальном бизнесе не имела... мягко говоря...

впарить свои "услуги", как мне вчера пытались впарить трехкилограммовую упаковку итальянского корма за 4,5 косаря :D

Купил за 400 рублей собака щаслива 

Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


В 01.07.2019 в 15:59, Леха сказал:

впарить свои "услуги", как мне вчера пытались впарить трехкилограммовую упаковку итальянского корма за 4,5 косаря :D

Купил за 400 рублей собака щаслива 

Алексей, а Вам то, батенька, пытались не услугу, а товар продать. А вы, как и тот же "оконный покупатель" сделали выбор по цене. Замечаете?:) Для Вас главным критерием стала её величество Цена.;) И сколько собака не дополучит полезных элементов в рационе питания - это уже вопрос вторичный.  В итоге щасливы Вы, а не собака - это ж Вы 4 косаря сэкономили.:D

Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, viktor24 сказал:

А вы, как и тот же "оконный покупатель" сделали выбор по цене.

Вы не правы: я сделал выбор не по ЦЕНЕ. а по БЮДЖЕТУ :D

В Этом первая основная ошибка многих продаванов-впаривателей: неправильно оценить потребности клиента и сумму, с которой он готов расстаться и впаривать ему все как можно подороже и побольше, а потом плачут, что клиенты разбегаются, как от бешеных собак..

Оять таки в выборе мне продавцы ничем не помогли, шлейку я сам нашел, корм собаке тоже сам выбрал

 

П.С. я так не питаюсь, как собака, а дорогие корма (4,5 кг моей хватит на год ) - больше рассчитаны на завышенное самомнение покупателя.

Edited by Леха
Link to comment
Share on other sites

Корм корму рознь. В этом году у мамы собачонку укусил клещ и её возили в ветлечебницу. Там были как раз корма,  которые не купить в обычных зоомагазинах,  соответственно и цена на них была выше 

Link to comment
Share on other sites

В 01.07.2019 в 11:59, Леха сказал:

впарить свои "услуги", как мне вчера пытались впарить трехкилограммовую упаковку итальянского корма за 4,5 косаря :D

Купил за 400 рублей собака щаслива 

это безобразие.... там экономить на собачке.....:huh:

  • Like 1
  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, Леха сказал:

В Этом первая основная ошибка многих продаванов-впаривателей: неправильно оценить потребности клиента и сумму, с которой он готов расстаться...

Алексей, в этом и есть пропасть... между потребностями и готовностью. Все ж нынче понимают, что пожелания и возможности теперешнего обывателя - цэ две большие разницы и компромисса там не найти. Поэтому лучше побыстрее  впарить, чем долго и нудно что-то оценивать с нулевым результатом.

Link to comment
Share on other sites

8 минут назад, Вован сказал:

Да нету никакой пропасти. Любым товаром полки завалены, ставить некуда. Практически по любой цене.

Пропасть есть - эта пропасть в головах тех, которые придумывают "маркетинговые технологии" как с поляны , где выросло 10 грибов,  собрать 20 или лучше 30...

Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, Леха сказал:

экономить - это купить педигри за 199 который она не жрет потому что гадость

педигришку сплавил бабуле, которая кормит подвальных котов ... вот жена удивится аппетиту собаки :megalol:

Link to comment
Share on other sites

Вот так вот, учитесь Алексей. Большинство пользователей сами наверное недоедают, но настолько в своих питомцах души не чают, что приобретают для них исключительно люксовые корма. :D

Edited by Вован
Link to comment
Share on other sites

21 минуту назад, Вован сказал:

Вот так вот, учитесь Алексей. Большинство пользователей сами недоедают, на настолько в своих питомцах души не чают что приобретают им исключительно люксовые корма. :D

:megalol: и кормят их исключительно из золотых и серебряных мисок саксонского антикварного фарфора

Link to comment
Share on other sites

В прошлой жизни я реально своим кошкам хотел на шеи золотые цепки повесить потолще, в качестве ошейников. (Супруга решила что я умом тронулся, и в в психушку пора...). :)

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Вован сказал:

Вот так вот, учитесь Алексей. Большинство пользователей сами наверное недоедают, но настолько в своих питомцах души не чают, что приобретают для них исключительно люксовые корма. :D

Да я удавлюсь шоб на покушать киске 4500 выложить :)

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Вован сказал:

В прошлой жизни я реально своим кошкам хотел на шеи золотые цепки повесить потолще, в качестве ошейников. (Супруга решила что я умом тронулся, и в в психушку пора...). :)

Какие нибудь наркоши оторвали бы цепки вместе с кискиными головушками.. Так что супруга была права

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Сергей Алексеев сказал:

Да я удавлюсь шоб на покушать киске 4500 выложить :)

кто то кисок покупает за сотни тыщ.... когда денег черезчур много 

 

А когда их становится мало, то кисам приходится привыкать к грече :D

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Леха сказал:

Какие нибудь наркоши оторвали бы цепки вместе с кискиными головушками.. Так что супруга была права

Т.е. ты на самом деле думаешь, что эти киски и наркоши имели место и возможность для пересечения? 

Вообще кошки это не то... Возвращаясь к теме "фиктивных продаж" : у меня были собачки. 2 кобелька. Чёрный терьерчик...  Так вот их можно было выпускать на улицу без какого-либо ошейника. И просто идти поодаль и собирать цЕпочки... с  "вовлеченных в процесс". Вот это была эффективность, вовсе не фиктивная. ;)

 

Link to comment
Share on other sites

животные не просто так называются "друзьями человека" :D

они совершенно искренне ценят то, что ты за ними ухаживаешь и кормишь и уделяешь им своё внимание. И не устраивают истерик по поводу "не того корма". Поэтому, думаю, продавцам звериных магазинов не просто общаться с покупателями, судя по их печаольным лицам

Link to comment
Share on other sites

8 часов назад, Леха сказал:

Какие нибудь наркоши оторвали бы цепки вместе с кискиными головушками.. Так что супруга была права

Те обе уж помЭрли от старости. Теперь одна новая - так сказать. В основном сейчас рыбка, курочка варёная, молочко из "ВкусВилла"  По нонешной жизни вроде без претензий.

3 часа назад, Леха сказал:

Поэтому, думаю, продавцам звериных магазинов не просто общаться с покупателями, судя по их печаольным лицам

В округе по зоотеме всё позакрывалось напрочь. Осталось пара точек сетевого "Бетховена" в ТЦ, ВСЁ... Но, на удивление торговля  достаточно бойко у них идет. :thumbsup:

Link to comment
Share on other sites

В 29.06.2019 в 06:25, Захаров Сергей сказал:

Ближе к теме поста. Обучение и повышение профессиональной компетенции сотрудников оконных компаний это прям сама боль.

Набором, обучением, аттестацией персонала занимаюсь с 2011 года. Первые 3 года я действительно верил, что материальная мотивация должна толкать людей на рост! Рост личностный и профессиональный. Все это помогает продавать, а это в итоге деньги!

Сам разрабатывал курсы, сам читал... тянул людей за собой. Потом  начали помогать системодатели, организовывали вебинары и обучение  как по продуктам, так и продажам (KBE, AGC, Siegenia ). У меня было четкое убеждение в личной мотивации каждого сотрудника к профессиональному росту. Быть лучшим. Без разницы кто ты, менеджер, замерщик, монтажник или сервисник.

Я вкладывал в людей часть себя,  стараясь дать максимально доступно и интересно  информацию. Организовывал групповые чаты для обсуждения новинок или интересных объектов.

Я думаю, что Вы уже поняли, что все это нужно было только мне! Хотя часть толковых людей, моих учеников, ушли из компании и стали работать на себя. Тут наступило просветление. Мотивация наемного сотрудника, вовсе не деньги ! Вернее эта мотивация очень быстро пропадает при достижении суммы комфорта, а далее сотрудник начинает почивать на лаврах . Движение резко останавливается . Я перебрал 3 состава менеджеров, конечно каждый новый состав он был сильнее и лучше, но картина была всегда одинаковая, прыжок, прыжок, достижение, поощрение и всё... проф выгорание за 1,5-2 года.

Главное, что я вынес. Учить насильно это глупая затея, ты готовишься, стараешься донести ... а глаз аудитории нет.. сидят в телефонах и томно разглядывают маникюр .

Человек должен идти сам к светлому будущему. Конечно, кто хочет я всегда открыт, материалы всегда у всех в доступе. Но действительно толковых сотрудников , которым нужно и которые хотят  соотношение 1/30.  В маленьких городах ты всех вычерпываешь за 5 лет работы.

Люди это основная проблема  в нашей отрасли.  Учить нужно способных, а не  присутствующих..

Ну не пост, а крик души какой-то... :lol: Реально зацепил. :thumbsup: И вроде взрослый уже чел пишет. :blink: Пол жизни уже наверное прожил и ничего в ней так и не понял. :megalol:

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Вован сказал:

Ну не пост, а крик души какой-то... :lol: Реально зацепил. :thumbsup: И вроде взрослый уже чел пишет. :blink: Пол жизни уже наверное прожил и ничего в ней так и не понял. :megalol:

Больше чем полжизни :P ... но так и .. не понял.. у каждого свои шишки..  а главное своя цель... ну и вообще  смысл существования..  каждый  идет по своему пути.. в совем формате понимания и смысла.. суждения каждого лишь формальность в  ограниченном временном периоде индивида .. :thumbup:

Link to comment
Share on other sites

16 часов назад, Сергей Алексеев сказал:

Да я удавлюсь шоб на покушать киске 4500 выложить :)

В деревнях кошаков кормить вообще дурным тоном считается.

У нас, на производственной базе, Семён Алексеевич испортился ровно с того времени, когда перестал мышей ловить - прикормили остатками еды и разными китикетами. Когда "на мышах" жил - вполне лощёный кот был, сейчас, на подачках - злой и облезлый. Ветеринар говорил, что так то здоровый... просто "мышей не ловит"...

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Захаров Сергей сказал:

... но так и .. не понял.. у каждого свои шишки..  а главное своя цель... ну и вообще  смысл существования..  каждый  идет по своему пути...

Вот я и говорю - я иду куда-то... если хотите идти то же - подстраивайтесь, учитесь, приобретайте навыки. Если думаете по другому - идите своей дорогой, я никого тащить больше не собираюсь. Для себя сделал вывод, что плохо "учатся делу" не то, что бы бараны или ленивые, а те, кто боится брать на себя ответственность - с приобретением определённых компетенций наступает время принятия решений. А решение - это ответственность... большинству этого не надо... а нормальному бизнесмену такие "специалисты" нужны?

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, viktor24 сказал:

Вот я и говорю - я иду куда-то... если хотите идти то же - подстраивайтесь, учитесь, приобретайте навыки. Если думаете по другому - идите своей дорогой, я никого тащить больше не собираюсь. Для себя сделал вывод, что плохо "учатся делу" не то, что бы бараны или ленивые, а те, кто боится брать на себя ответственность - с приобретением определённых компетенций наступает время принятия решений. А решение - это ответственность... большинству этого не надо... а нормальному бизнесмену такие "специалисты" нужны?

Совершенно верно.. :thumbsup: большинство - "специалистов" генерируют зеркальный  поток  управленческий решений на  руководство , блокируя систему управления  как таковую.. все ждут решения.. директора производства, главного инженера.. начальника цеха.. ДАБЫ потом , как минимум разделить ответственность.... "ну это ж Вы так сказали.. пилить, мазать, ставить, сверлить.."   и тут уже... "закат солнца в ручную" .. т.е руководство делает все само.. держит локоток монтажника или проверяет заточку диска на пиле..  и оплачивая прозябание условно неспособных.. ну или меняет людей..  на  профессионально  самостоятельных..  и тут опять упираемся в проблему кадров.. которых нет и вообще  оконная отрасль не престижная в плане трудоустройства.. молодые ТУТ всю жизнь  работать не собираются.. ВОТ в БАНК пойти.. это конечно   работа.. ну или чиновником в кабинет.. :thumbup:

Link to comment
Share on other sites

5 часов назад, Захаров Сергей сказал:

Больше чем полжизни :P ... но так и .. не понял.. у каждого свои шишки..  а главное своя цель... ну и вообще  смысл существования..  каждый  идет по своему пути.. в совем формате понимания и смысла.. суждения каждого лишь формальность в  ограниченном временном периоде индивида .. :thumbup:

Ну, а раз понимаете к чему эти вздохи душевные? Образно и коротко говоря - собственные ногти сотрудникам намного интереснее и важнее, чем Ваш так сказать бизнес. Русская/Российская ментальность непобедима. 

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.