zar1 Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 (edited) Сделали и установили окна . Окна на 2 см больше. Монтажник, кто устанавливает откосы, не может установить откосы, говорит на 2 см окна больше. Выход: устанавливать какие-то т-образные откосы, но это после того, как на место монтажа приедет служба качества . Заявку сделали в четверг, сказали, обычно связываются на следующий день. Никто не связался. В понедельник никто не связывался, я набрал к 18-00. Мне пообещали, что со мной свяжутся. И опять проигнорировали. Сегодня вторник, ну что ж, буду снова звонить в фирму. Еще вопрос вот по этой пароизоляционной пленке- почему такая маленькая - 10см, хорошо бы ставить 20 см - сказал монтажник. 10 см маловато. Говорит, видимо, те, кто ставил, у них была только такая, 20 не было и не ставили. Насколько это критично для последующей эксплуатации. И последний самый интересный вопрос- на фото видно, что одно окно больше других и мы изменили фасад дома. Как мы это сделали еще более интересный вопрос. При замере окна мы долго выбирали цвет окон наружных (серый цвет не стандартен), чтоб не было изменения фасада дома. И при замере было предложено замерщиком уменьшить боковые окна до 50 см. Я согласился. Но совсем упустил из виду, что и центральный размер изменится. И упустил, что так криво изменится. Я подписал документы и договор. И теперь понимаю, что сделал ерунду по совету замерщика. И это я заметил уже через месяц после установки окон, пошел на улицу посмотреть не выпадает ли цвет оконных рам и тут до меня дошло, что мы выбиваемся из общей картины дома. Да и изнутри как-то диковато некрасиво смотрится. Вот этого я не ожидал. Если обращаешься к профессионалам, то такого творческого подвоха ты не ожидаешь. Возможно замерщику требовалось не вредить мне и не предлагать изменять общий вид окон. А если и предлагать, то предупреждать, чем это чревато, а чревато это мне тем, как я понимаю, что меня заставят переделывать все и делать как было. Сейчас, я так понимаю, я влетел на заказ и установку 4 окон. По работе компании складывается впечатление, что замер отдельно-лишь бы продать вам окна. Монтаж отдельно. Установили кривось накось - ушли. Дальше приезжает монтажник по откосам и, немного офигевая, пытается сделать откосы. Понимает, что это сделать не может и говорит, что нужно обращаться в компанию и вызывать специалиста по претензиям и доделкам. От этого все я немного обескуражен и нахожусь в легком шоке. откосы Подоконник не подходит, планка крепления и так во всем, что-то не так, что-то не то Еще фото Edited December 27, 2016 by zar1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
жека095 Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 (edited) А можно без уточнения названия компании? Edited December 27, 2016 by жека095 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
DMetrio Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 Увы, на лицо типичный пример непроектной замены остекления. А виноваты, как всегда, "криворукие" оконщики... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 А можно без уточнения названия компании? Прошу прощения - поправил. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 Увы, на лицо типичный пример непроектной замены остекления. А виноваты, как всегда, "криворукие" оконщики... Понятно, что не криворукие оконщики. Я полностью осознаю факт собственного кретинизма, в плане установки и выбора окон. Такие, мне кажется, и многие в этом мире. К примеру, если занимаешься компьютерами, то ты далек от строительства, и обращаешься к профессионалам своего дела, а не изготавливаешь и устанавливаешь себе окна самостоятельно. Я вот, если вижу, что у клиента на компьютере криво-косо работает программа, то и говорю, вот так вот плохо у вас будет, лучше сделать вот так и вот так. И все будет у вас хорошо. А не так – вижу, что плохо работает, а давайте вот здесь вам поставим перделку и свистульку - да и хрен с ним, пускай так и работает криво косо, зато вы будете обращаться ко мне частенько и переделывать, переделывать. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 (edited) А по откосам вы забыли ответить- пароизоляционная пленка выпущена мало, Вам не кажется? Вот старые окна, которые стояли здесь, у них выпуски были см по 20. Здесь экономия налицо или просто у монтажников не было в наличии 20 см пленки и поставили ту, которая была в наличии. Тяп-ляп, готово! Главное фирме Калева побольше поставить билбордов на МКАДе с надписью: "Окна ХХХХ -супер пупер..." Edited December 27, 2016 by Alex IlI нарушение правил форума п.4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
жека095 Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 Я не понимаю сути Вашего вопроса.. В фирму Вы обратились, Вам не отказали, так что ждите. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 Суть вопроса: нормально что замерщик приезжает и предлагает сделать х....ню? И чего ждать? Я пытаюсь обсудить данную ситуацию на форуме, может кто и ответит на мои вопросы. А тут мне рот закрывают и предлагают ждать. Зачем нужны такие форумы? 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
жека095 Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 В Вашем доме все лепят то, что им на душу ляжет. Вы же знали изначально, что фасад менять нельзя. Если замерщик предложил снаружи белый цвет окон, Вы согласились бы? Так и с проемами. По всему остальному ждите ответа от компании. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex IlI Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 Нельзя. Пускай, кто заказывает окна, сто раз подумает, в какую компанию обращаться. Пускай, кто собирается менять правила форума мимо администрации тоже подумает ... Ну, дней так 10, например. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 Был злой, не обратил внимание. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex IlI Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 Суть вопроса: нормально что замерщик приезжает и предлагает сделать х....ню? И чего ждать? Я пытаюсь обсудить данную ситуацию на форуме, может кто и ответит на мои вопросы. А тут мне рот закрывают и предлагают ждать. Зачем нужны такие форумы? Такие форумы нужны для тех, кто реально хочет разобраться в тех или иных оконных проблемах, для тех, кто собирается выплеснуть желчь, разлившуюся от собственной дурости,- они ни к чему. И, что главное, от таких пользователей форумом, форуму тоже никакой пользы. А по поводу присоединения лоджий на форуме десятки тем. И самое мягкое отношение к этому процессу: можно, конечно, и присоединить, но таковое присоединение должно сопровождаться проектом, согласованным в соответствии с российским законодательством. И сразу отпадают вопросы по сохранению фасада, зазорам, ленточкам и т.п., что должно быть определено в проекте. В противном случае непроектная замена не подпадает под какие-либо нормативы, а только лишь под судебное преследование. Так что вялые телодвижения рекламаторщиков - можно сказать, акт доброй воли. З.Ы. Мягко говоря, я не фанат фирмы, делавшей вам замену. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 Я не о присоединении лоджии. Она не присоединена. Там все по плану. Я говорю о том, что в квартире 4 окна с одинаковым промежутком, а вышло сейчас одно широкое. Вот я о чем! Посмотрите- второе окно слева. Оно шире. Я и говорю, собственная дурость по наводке замерщика. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
smsinfo Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 Меня иногда удивляет такое отношение, что клиент верит какому-то монтажнику, устанавливающему откосы, но при этом не верит фирме, ставящей окна. От этого возникает вопрос: Если для вас этот монтажник специалист, то почему окна заказали в другой фирме, а не у этого специалиста? 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 В Вашем доме все лепят то, что им на душу ляжет. Вы же знали изначально, что фасад менять нельзя. Если замерщик предложил снаружи белый цвет окон, Вы согласились бы? Так и с проемами. По всему остальному ждите ответа от компании. Да, вы правы, на этих выходных посмотрел на фасады дома -и вижу, что некоторые снаружи поставили белый пластик. Вопрос зачем? (ответ видимо есть в моей плоскости вопроса) Я с замерщиком порядка 10 минут подбирал наш серый цвет, чтобы не менять фасад дома. Это какая-то ирония в моем замере лично для меня. Вспоминается анекдот, где издатель сказал, что выпустит книгу без единой ошибки, и всю книгу корректоры тщательно проверяли и вычистили все ошибки. И когда издали книгу, все увидели, что на обложке было слово с ошибкой. Ирония... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 27, 2016 Author Share Posted December 27, 2016 Меня иногда удивляет такое отношение, что клиент верит какому-то монтажнику, устанавливающему откосы, но при этом не верит фирме, ставящей окна. От этого возникает вопрос: Если для вас этот монтажник специалист, то почему окна заказали в другой фирме, а не у этого специалиста? В том-то и дело, что монтажник и есть специалист с этой фирмы, где заказывал окна. Теперь интересно ваше мнение... Что скажете? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
hameleon Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 - Кто-нибудь увидел невозможность установки откоса? - Кто-нибудь увидел "короткость" ленты"? - Кто-нибудь увидел установку вкривь и вкось? 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antipov Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 (edited) ...нужно обращаться в компанию и вызывать специалиста по претензиям и доделкам. Я полностью осознаю факт собственного кретинизма, в плане установки и выбора окон. Мне пообещали, что со мной свяжутся. И опять проигнорировали. Сегодня вторник, ну что ж, буду снова звонить в фирму. Не шучу и без обиды: как ни странно, так и надо - терпеливо звонить в фирму, дожидаться специалиста по претензиям и разговаривать с ним, полностью осознавая факт своего кретинизма. Ведь формально во всём виноваты вы и только вы. Сэкономили на непроектной замене - получили, что получили. Но фирма, в которую вы обратились, не однодневка. Поэтому есть вероятность, что фирма _захочет_ как-то вам помочь, как-то исправить ситуацию. Значит, и разговаривать с фирмой надо соответствующе - чтобы именно захотела. А не вспомнила о том, что вся документация вами подписана, и всё сделано так, как вы сами типа захотели. Edited December 27, 2016 by Antipov 5 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
smsinfo Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 - Кто-нибудь увидел Да, я вижу. Неоконченные работы, и заказчика с мыслями: "Одна бабка сказала", что окна кривые) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Blondy Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 Что скажете? Вот скажу. Абсолютно ничего сверхъестественного. Человека, который не смог поставить откосы - ни монтажником, ни специалистом назвать не могу. Либо таким образом хотел денежек дополнительно за свои труды. От человека, который работает замерщиком с ПВХ-шками, грешно ждать космического творчества. То, что окна встали в проем, и не пришлось долбить проемы или ставить доборы - уже большой плюс замерщику. ВотЪ. Что еще... Угол с подоконником.... Это, конечно, хрень полная, но все лечится. А ленточки, ленточки — это тема ... а к цвету претензий нет? Ничего, что серые? Короче, ничего криминального, в описанных Вами опасениях, я не вижу. Что вижу, точнее, чего не хотелось бы, чтоб было. Слабое место - угол. Если плохо утеплили/загерметизировали - может продувать и немножко намерзать. Но не факт. Попросите в конторе нормального монтажника на откосы, он Вам и подоконник окультурит. Повесите занавесочки, все забудете, и счастливо встретите Новый год! 3 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
юра с. Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 По откосам - проблем поставить не вижу. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
newsolutions Posted December 27, 2016 Share Posted December 27, 2016 Турбовинт для газобетона вроде не подходит. Нужен специальный дюбель. П.С. Кроме этого проблем, я лично, не вижу. Поставить откосы можно. Нужно ли переделывать окна, чтобы попасть в фасад, не известно. Кто-то требует переделки? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 28, 2016 Author Share Posted December 28, 2016 Пока никто не требует переделки. Пока не заметили. Сделаю ремонт. Увидят. Через год - через два. Через 10. Вот тогда и могут заставить. И как тогда менять окна? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
newsolutions Posted December 28, 2016 Share Posted December 28, 2016 Пока никто не требует переделки. Пока не заметили. Сделаю ремонт. Увидят. Через год - через два. Через 10. Вот тогда и могут заставить. И как тогда менять окна? Может заставят, может нет. Фасад этот куда выходит-то? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
zar1 Posted December 28, 2016 Author Share Posted December 28, 2016 Фасад выходит во двор. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.