Jump to content
forum-okna.ru

Recommended Posts

3 часа назад, Василий Алибабаич сказал:

 Подождать, может будут исправлять, но думаю, что исправить без замены не получится, но проблема, что сделан дорогой ремонт, а чеков на работы нет.

 

 

Может получиться?

Подождать может что предложат.

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


В 15.01.2020 в 17:57, Василий Алибабаич сказал:

Добрый день. Прошлой весной установили пластиковые окна, профиль КВЕ. Сейчас по окончании ремонта заметили, что 4- окна плохо закрываются, при внимательном осмотре увидели, что кривые рамы и сами открывающиеся окна в высоту. Вызвали представителя компании ( одна компания производитель окон и установщик), осмотрел, замерил, изгиб рам составляет от 1,5 до 2 мм на 1 метр длины, в некоторых местах поболее, просто щупы у него были 1 мм и 2 мм, с его слов, ничего на них обозначено не было, да и мерили уже в вечернее время, но признал, что отклонения больше чем максимальные по ГОСТ. Составил он рекламацию на одном листе, мне копию не дал, но я её сфотографировал. Завтра приедет ещё представитель компании определяться, почему такое случилось. Как быть, как поступить, писать претензию в любом случае, чтобы был с чего отсчёт времени на исправление ситуации? Подождать, может будут исправлять, но думаю, что исправить без замены не получится, но проблема, что сделан дорогой ремонт, а чеков на работы нет.

Может кто подскажет как написать правильно досудебную претензию с ссылками на законы или где можно взять образец.

 

Почему нет чеков, договора? они вообще были?
Чтобы указать ссылки на нормативы, нужно знать какие отклонения у конструций. То, что вы написали не несет в себе никакой информации для специалиста. Если не хотите тратить деньги на эксперта для составления досудебной претензии, то пишите в свободной форме на имя руководителя. Перечисляйте по пунктам, по каждому изделию то, что вы считаете недочетами. 2 экземпляра с датой. Один им, второй вам.

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, Василий Алибабаич сказал:

Сейчас по окончании ремонта заметили, что 4- окна плохо закрываются, при внимательном осмотре увидели, что кривые рамы и сами открывающиеся окна в высоту.

Как вариант, не ставить слишком остро вопрос с прямолинейностью конструкции, а основное внимание уделить их работоспособности. Если, например, после каких то работ всё начнёт нормально открываться-закрываться, уплотнители будут в штатном режиме работать - так и чёрт с ним, сколько там отклонения.

  • Like 3
  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часов назад, Михаил Самсонов сказал:

очему нет чеков, договора? они вообще были?

Наверно на "дорогой ремонт" нет чеков ... А не на окна. 

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
20 часов назад, Василий Алибабаич сказал:

Добрый день. Прошлой весной установили пластиковые окна, профиль КВЕ. Сейчас по окончании ремонта заметили, что 4- окна плохо закрываются, при внимательном осмотре увидели, что кривые рамы и сами открывающиеся окна в высоту. Вызвали представителя компании ( одна компания производитель окон и установщик), осмотрел, замерил, изгиб рам составляет от 1,5 до 2 мм на 1 метр длины, в некоторых местах поболее, просто щупы у него были 1 мм и 2 мм

 

Обычно 1-2мм некритичны и в таких случаях ничего не цепляет. Прикиньте сами рулеткой, померьте снизу по углу, и по середине проёма. До 2х мм вполне рабочий момент. Если створки по высоте большие, можно их отбить киянкой, сделать "талию". Фурнитурой сдвинуть створку, если это не помогает, то там не на 2мм выгнута рама...

P. S. Форум как-то ругается на эмодзи, сообщение не написать. Или так только с телефона? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

:blush: - нет, не ругается, все проходит.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.