Linch Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 Здравствуйте, уважаемые форумчане! Подскажите, как вы поступаете с теми объектами (в частности с гарантией), если клиент переезжает в другое место, а эту жилплощадь продает? Лишается ли новый поселенец гарантии или она переходит по наследству? И как этот момент должен быть прописан в договоре? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sdn007 Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 Без бумажки я букашка, а с бумажкой - человек (с) Да здравствует СССР! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antipov Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 Лишается ли новый поселенец гарантии или она переходит по наследству? Хороший вопрос! Хоть и ситуация, на мой взгляд, весьма редкая. С одной стороны - купил ты, скажем, веСЧь. Тебе дали чек и гарантийный талон. Передай вещь, чек и талон другому человеку - перейдёт и гарантия. Никто же не спросит, ты сам покупал или кто другой. С другой - договор на поставку окон, как правило, именной, не обезличенный. И тогда, если ты не какой-нибудь Иванов-Опупенкин, указанный в договоре в качестве покупателя, то шиш тебе, а не гарантия. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Посторонним В Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 Не городите велосипед. После продажи жилья новый владелец просто не сможет требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках закона защиты потребителей. Но это не лишает его права требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках ГК. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Шурик Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 Мне кажется, что зависит от честности директора. И клиента (нового). Можно и сложить, а по бумажкам - выше все точно указанно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linch Posted May 21, 2014 Author Share Posted May 21, 2014 Хороший вопрос! Хоть и ситуация, на мой взгляд, весьма редкая. С одной стороны - купил ты, скажем, веСЧь. Тебе дали чек и гарантийный талон. Передай вещь, чек и талон другому человеку - перейдёт и гарантия. Никто же не спросит, ты сам покупал или кто другой. С другой - договор на поставку окон, как правило, именной, не обезличенный. И тогда, если ты не какой-нибудь Иванов-Опупенкин, указанный в договоре в качестве покупателя, то шиш тебе, а не гарантия. Ситуация на самом деле имеет место быть достаточно распространенной, ведь кто-то хочет продать квартиру подороже и меняет окна (притом на самые дер..овые, лишь бы до продажи достояли, образно выражаясь, не смотрят ни на качество, ни на сроки). А потом приходит клиент с гарантией "по наследству" и требует их замены (чистая теория тьфу-тьфу, у самого такого не было). Не городите велосипед. После продажи жилья новый владелец просто не сможет требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках закона защиты потребителей. Но это не лишает его права требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках ГК. Вот если провести параллель с перепродажей "гарантийного" автомобиля, то там же она скорее всего сохранится? Хотя также указывается в договоре имя первого владельца. А что за обязательства в ГК? Мне кажется, что зависит от честности директора.И клиента (нового). Можно и сложить, а по бумажкам - выше все точно указанно. Это да, но хотелось бы узнать, как там по букве закона. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
sdn007 Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 В договоре прописан объект. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
юра с. Posted May 21, 2014 Share Posted May 21, 2014 А если внуки поставили своей бабушке окна в квартиру. То, что получается бабушке шишь, а не гарантия? В договоре ведь указан объект, где установлены окна, а не только человек, кто покупал окна. Договор привязан к объекту, и новый владелец же может и не сказать, что он эту хату только что купил.. И это что получается, что при каждом гарантийном случае мастера по гарантийке должен встречать ТОЛЬКО собственник с развернутым гражданским паспортом? А допуск третьих лиц запрещен? Вот что лучше делать с теми, кому окна вставили, а клиент потом сам демонтировал и перевез на другой адрес? Лично был 1 такой случай. Ставили офисную перегородку из Проведала. Клиент ее потом демонтировал и переставил в другом офисе, а в течение гарантии гарантийный случай наступил. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moradan Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Полагаю, что у вас гарантия на изделия, смонтированные 3-ми лицами, не распространяется? Здесь - аналогично. Если бы клиент обратился к вам за демонтажем-монтажом, то думаю, вы подтвердили бы гарантию. Как-то так ИМХО. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Сергей Алексеев Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Если квартира планируется на куплю-продажу, то можно предусмотреть следующий вариант: продавец пишет доверенность покупателю на право предоставления его интересов по договору подряда на установленные блоки (как на авто). Лучше если доверенность будет заверена нотариально. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Вован Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Генеральная доверенность на окна... Да, такое даже в пьяном угаре не приснится... 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Сергей Алексеев Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Генеральная доверенность на окна... Да, такое даже в пьяном угаре не приснится... А что удивительного? Купить какой-нибудь старый автомобиль за 50 000-100 000 рублей и оформить всё это в ГИБДД (потеряв кучу времени) это нормально, а переоформить отношения на окна это что-то из рук вон выходящее? Возьмите стандартную двушку - это три окна и лоджия (балкон), посчитайте, сколько это стоит, и подумайте о спокойном завтрашнем дне. Тем более что всё равно и покупатель, и продавец ОБА ходят по нотариусам и агентам по недвижимости. Составить такую доверенность много ума не надо, обычный переход права собственности. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Moradan Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Составить такую доверенность много ума не надо, обычный переход права собственности. Доверенность не меняет собственника, только наделяет ограниченными правами доверенного. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linch Posted May 22, 2014 Author Share Posted May 22, 2014 Получается гарантийный талон, во избежание путаницы, нужно явно привязывать к адресу объекта? И не важно, кому он был выдан? Вот что лучше делать с теми, кому окна вставили, а клиент потом сам демонтировал и перевез на другой адрес? Лично был 1 такой случай. Ставили офисную перегородку из Проведала. Клиент ее потом демонтировал и переставил в другом офисе, а в течение гарантии гарантийный случай наступил. У нас лишаются гарантии даже, если сами регулировать полезли, не то, что перемонтировать. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antipov Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Ситуация на самом деле имеет место быть достаточно распространенной......(чистая теория тьфу-тьфу, у самого такого не было). Вот и у меня не было. И ни у кого из присутствующих в этой теме, как понимаю, тоже. Найдите (если сможете), у кого было - они расскажут. Получается гарантийный талон, во избежание путаницы, нужно явно привязывать к адресу объекта? И не важно, кому он был выдан? Ага! Так прямо в договоре и пишите, в главе "Обязанности сторон": производитель, фирма такая-то, обязан то-то и то-то, имеет права такие-то и такие-то; покупатель, квартира №13 в доме №7 по улице Булочкина в городе Мухославске, обязана то-то и то-то, имеет права такие-то и такие-то. Шучу, конечно. Но если ко мне придёт Иванов с претензией по поводу окон, купленных Петровым, то будет однозначно и без разговоров послан, т.к. я имею обязательства только перед Петровым, включая сохранение конфиденциальности подробностей нашей с ним сделки. Если же у Иванова будет правильным образом оформленная доверенность от Петрова - тогда да, претензии приму, обязан. 1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Вован Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Наверное, так, если у нового владельца данного объекта договор на приобретение и монтаж окон на руках, имеет на гарантийное и сервисное обслуживание полное право. А кто конкретно заказ сделал, значения не имеет. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Вован Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Ну, а то, что хоть владелец, хоть заказчик послан будет по-любому, оно и понятно.... сезон, жара, пробки, бензин там дорогой... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
юра с. Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 А как вы определите Петров или Иванов перед вами? Паспорт гражданский, что ли спрашивать? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antipov Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 А как вы определите Петров или Иванов перед вами? Паспорт гражданский, что ли спрашивать? А Вы, когда договор оформляете, как определяете, кого заказчиком вписывать? Мы паспорт гражданский спрашиваем. И - ничего так - показывают. Без проблем. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Вован Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Ахинея чистой воды, даже объяснять лень почему. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linch Posted May 22, 2014 Author Share Posted May 22, 2014 А Вы, когда договор оформляете, как определяете, кого заказчиком вписывать? Мы паспорт гражданский спрашиваем. И - ничего так - показывают. Без проблем. Мы более того ещё и ксерокопии делаем и к договору прикладываем. Ахинея чистой воды, даже объяснять лень почему. Не аргумент. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Леха Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Всегда гарантийные заявки принимали по объекту. который есть в нашей базе заказов. Есть объект - высылаем гарантийщика. Редко когда нам подсовывали чужие окна - но и это можно списать на неосведомленность заказчиков. Присутствие лица, оформившего договор. или его нотариально заверенного представителя - никакого значения не имело. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Antipov Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Всегда гарантийные заявки принимали по объекту. который есть в нашей базе заказов.Есть объект - высылаем гарантийщика. Редко когда нам подсовывали чужие окна - но и это можно списать на неосведомленность заказчиков. Присутствие лица, оформившего договор. или его нотариально заверенного представителя - никакого значения не имело. Это да, но хотелось бы узнать, как там по букве закона. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Вован Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 Но так как, на территории нашей страны, законы большей своей частью, носят чисто рекомендательный характер и не всегда обязательны к исполнению, то главное не бояться. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Леха Posted May 22, 2014 Share Posted May 22, 2014 "Закон - что дышло, куда повернул, то и вышло" (поговорка) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.