Jump to content
forum-okna.ru

Если клиент продал квартиру?


Recommended Posts

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Подскажите, как вы поступаете с теми объектами (в частности с гарантией), если клиент переезжает в другое место, а эту жилплощадь продает? Лишается ли новый поселенец гарантии или она переходит по наследству? И как этот момент должен быть прописан в договоре?

Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


Лишается ли новый поселенец гарантии или она переходит по наследству?

Хороший вопрос! Хоть и ситуация, на мой взгляд, весьма редкая.

 

С одной стороны - купил ты, скажем, веСЧь. Тебе дали чек и гарантийный талон. Передай вещь, чек и талон другому человеку - перейдёт и гарантия. Никто же не спросит, ты сам покупал или кто другой.

С другой - договор на поставку окон, как правило, именной, не обезличенный. И тогда, если ты не какой-нибудь Иванов-Опупенкин, указанный в договоре в качестве покупателя, то шиш тебе, а не гарантия.

Link to comment
Share on other sites

Не городите велосипед. После продажи жилья новый владелец просто не сможет требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках закона защиты потребителей. Но это не лишает его права требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках ГК.

Link to comment
Share on other sites

Мне кажется, что зависит от честности директора.

И клиента (нового).

Можно и сложить,

а по бумажкам - выше все точно указанно.

Link to comment
Share on other sites

Хороший вопрос! Хоть и ситуация, на мой взгляд, весьма редкая.

 

С одной стороны - купил ты, скажем, веСЧь. Тебе дали чек и гарантийный талон. Передай вещь, чек и талон другому человеку - перейдёт и гарантия. Никто же не спросит, ты сам покупал или кто другой.

С другой - договор на поставку окон, как правило, именной, не обезличенный. И тогда, если ты не какой-нибудь Иванов-Опупенкин, указанный в договоре в качестве покупателя, то шиш тебе, а не гарантия.

 

Ситуация на самом деле имеет место быть достаточно распространенной, ведь кто-то хочет продать квартиру подороже и меняет окна (притом на самые дер..овые, лишь бы до продажи достояли, образно выражаясь, не смотрят ни на качество, ни на сроки). А потом приходит клиент с гарантией "по наследству" и требует их замены (чистая теория тьфу-тьфу, у самого такого не было).

 

Не городите велосипед. После продажи жилья новый владелец просто не сможет требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках закона защиты потребителей. Но это не лишает его права требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках ГК.

 

Вот если провести параллель с перепродажей "гарантийного" автомобиля, то там же она скорее всего сохранится? Хотя также указывается в договоре имя первого владельца.

 

А что за обязательства в ГК?

 

Мне кажется, что зависит от честности директора.

И клиента (нового).

Можно и сложить,

 

а по бумажкам - выше все точно указанно.

 

Это да, но хотелось бы узнать, как там по букве закона.

Link to comment
Share on other sites

А если внуки поставили своей бабушке окна в квартиру. То, что получается бабушке шишь, а не гарантия?

В договоре ведь указан объект, где установлены окна, а не только человек, кто покупал окна. Договор привязан к объекту, и новый владелец же может и не сказать, что он эту хату только что купил.. И это что получается, что при каждом гарантийном случае мастера по гарантийке должен встречать ТОЛЬКО собственник с развернутым гражданским паспортом? А допуск третьих лиц запрещен?

 

Вот что лучше делать с теми, кому окна вставили, а клиент потом сам демонтировал и перевез на другой адрес?

Лично был 1 такой случай. Ставили офисную перегородку из Проведала. Клиент ее потом демонтировал и переставил в другом офисе, а в течение гарантии гарантийный случай наступил.

Link to comment
Share on other sites

Полагаю, что у вас гарантия на изделия, смонтированные 3-ми лицами, не распространяется? Здесь - аналогично. Если бы клиент обратился к вам за демонтажем-монтажом, то думаю, вы подтвердили бы гарантию.

Как-то так ИМХО.

Link to comment
Share on other sites

Если квартира планируется на куплю-продажу, то можно предусмотреть следующий вариант: продавец пишет доверенность покупателю на право предоставления его интересов по договору подряда на установленные блоки (как на авто). Лучше если доверенность будет заверена нотариально.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Генеральная доверенность на окна... :blink: Да, такое даже в пьяном угаре не приснится...

А что удивительного? Купить какой-нибудь старый автомобиль за 50 000-100 000 рублей и оформить всё это в ГИБДД (потеряв кучу времени) это нормально, а переоформить отношения на окна это что-то из рук вон выходящее? Возьмите стандартную двушку - это три окна и лоджия (балкон), посчитайте, сколько это стоит, и подумайте о спокойном завтрашнем дне. Тем более что всё равно и покупатель, и продавец ОБА ходят по нотариусам и агентам по недвижимости. Составить такую доверенность много ума не надо, обычный переход права собственности.

Link to comment
Share on other sites

Составить такую доверенность много ума не надо, обычный переход права собственности.

Доверенность не меняет собственника, только наделяет ограниченными правами доверенного.

Link to comment
Share on other sites

Получается гарантийный талон, во избежание путаницы, нужно явно привязывать к адресу объекта? И не важно, кому он был выдан?

 

Вот что лучше делать с теми, кому окна вставили, а клиент потом сам демонтировал и перевез на другой адрес?

Лично был 1 такой случай. Ставили офисную перегородку из Проведала. Клиент ее потом демонтировал и переставил в другом офисе, а в течение гарантии гарантийный случай наступил.

 

У нас лишаются гарантии даже, если сами регулировать полезли, не то, что перемонтировать.

Link to comment
Share on other sites

Ситуация на самом деле имеет место быть достаточно распространенной...

...(чистая теория тьфу-тьфу, у самого такого не было).

Вот и у меня не было.

И ни у кого из присутствующих в этой теме, как понимаю, тоже.

Найдите (если сможете), у кого было - они расскажут.

 

Получается гарантийный талон, во избежание путаницы, нужно явно привязывать к адресу объекта? И не важно, кому он был выдан?

Ага! :):excl::)

Так прямо в договоре и пишите, в главе "Обязанности сторон": производитель, фирма такая-то, обязан то-то и то-то, имеет права такие-то и такие-то; покупатель, квартира №13 в доме №7 по улице Булочкина в городе Мухославске, обязана то-то и то-то, имеет права такие-то и такие-то. :huh:

 

Шучу, конечно.

Но если ко мне придёт Иванов с претензией по поводу окон, купленных Петровым, то будет однозначно и без разговоров послан, т.к. я имею обязательства только перед Петровым, включая сохранение конфиденциальности подробностей нашей с ним сделки.

Если же у Иванова будет правильным образом оформленная доверенность от Петрова - тогда да, претензии приму, обязан.

  • Upvote 1
  • Downvote 1
Link to comment
Share on other sites

Наверное, так, если у нового владельца данного объекта договор на приобретение и монтаж окон на руках, имеет на гарантийное и сервисное обслуживание полное право. А кто конкретно заказ сделал, значения не имеет.

Link to comment
Share on other sites

А как вы определите Петров или Иванов перед вами? Паспорт гражданский, что ли спрашивать?

А Вы, когда договор оформляете, как определяете, кого заказчиком вписывать?

Мы паспорт гражданский спрашиваем. И - ничего так - показывают. Без проблем.

Link to comment
Share on other sites

А Вы, когда договор оформляете, как определяете, кого заказчиком вписывать?

Мы паспорт гражданский спрашиваем. И - ничего так - показывают. Без проблем.

 

Мы более того ещё и ксерокопии делаем и к договору прикладываем.

 

Ахинея чистой воды, даже объяснять лень почему.

 

Не аргумент.

Link to comment
Share on other sites

Всегда гарантийные заявки принимали по объекту. который есть в нашей базе заказов.

Есть объект - высылаем гарантийщика. Редко когда нам подсовывали чужие окна - но и это можно списать на неосведомленность заказчиков.

Присутствие лица, оформившего договор. или его нотариально заверенного представителя - никакого значения не имело.

Link to comment
Share on other sites

Всегда гарантийные заявки принимали по объекту. который есть в нашей базе заказов.

Есть объект - высылаем гарантийщика. Редко когда нам подсовывали чужие окна - но и это можно списать на неосведомленность заказчиков.

Присутствие лица, оформившего договор. или его нотариально заверенного представителя - никакого значения не имело.

 

Это да, но хотелось бы узнать, как там по букве закона.
Link to comment
Share on other sites

Но так как, на территории нашей страны, законы большей своей частью, носят чисто рекомендательный характер и не всегда обязательны к исполнению, то главное не бояться. :megalol:

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.