Перейти к публикации
forum-okna.ru

Рекомендованные сообщения

Опубликовано:

Здравствуйте, уважаемые форумчане! Подскажите, как вы поступаете с теми объектами (в частности с гарантией), если клиент переезжает в другое место, а эту жилплощадь продает? Лишается ли новый поселенец гарантии или она переходит по наследству? И как этот момент должен быть прописан в договоре?


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



  • Ответы 92
  • Created
  • Последний ответ

Top Posters In This Topic

Опубликовано:
Лишается ли новый поселенец гарантии или она переходит по наследству?

Хороший вопрос! Хоть и ситуация, на мой взгляд, весьма редкая.

 

С одной стороны - купил ты, скажем, веСЧь. Тебе дали чек и гарантийный талон. Передай вещь, чек и талон другому человеку - перейдёт и гарантия. Никто же не спросит, ты сам покупал или кто другой.

С другой - договор на поставку окон, как правило, именной, не обезличенный. И тогда, если ты не какой-нибудь Иванов-Опупенкин, указанный в договоре в качестве покупателя, то шиш тебе, а не гарантия.

Опубликовано:

Не городите велосипед. После продажи жилья новый владелец просто не сможет требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках закона защиты потребителей. Но это не лишает его права требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках ГК.

Опубликовано:

Мне кажется, что зависит от честности директора.

И клиента (нового).

Можно и сложить,

а по бумажкам - выше все точно указанно.

Опубликовано:

Хороший вопрос! Хоть и ситуация, на мой взгляд, весьма редкая.

 

С одной стороны - купил ты, скажем, веСЧь. Тебе дали чек и гарантийный талон. Передай вещь, чек и талон другому человеку - перейдёт и гарантия. Никто же не спросит, ты сам покупал или кто другой.

С другой - договор на поставку окон, как правило, именной, не обезличенный. И тогда, если ты не какой-нибудь Иванов-Опупенкин, указанный в договоре в качестве покупателя, то шиш тебе, а не гарантия.

 

Ситуация на самом деле имеет место быть достаточно распространенной, ведь кто-то хочет продать квартиру подороже и меняет окна (притом на самые дер..овые, лишь бы до продажи достояли, образно выражаясь, не смотрят ни на качество, ни на сроки). А потом приходит клиент с гарантией "по наследству" и требует их замены (чистая теория тьфу-тьфу, у самого такого не было).

 

Не городите велосипед. После продажи жилья новый владелец просто не сможет требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках закона защиты потребителей. Но это не лишает его права требовать исполнения гарантийных (и иных) обязательств в рамках ГК.

 

Вот если провести параллель с перепродажей "гарантийного" автомобиля, то там же она скорее всего сохранится? Хотя также указывается в договоре имя первого владельца.

 

А что за обязательства в ГК?

 

Мне кажется, что зависит от честности директора.

И клиента (нового).

Можно и сложить,

 

а по бумажкам - выше все точно указанно.

 

Это да, но хотелось бы узнать, как там по букве закона.

Опубликовано:

А если внуки поставили своей бабушке окна в квартиру. То, что получается бабушке шишь, а не гарантия?

В договоре ведь указан объект, где установлены окна, а не только человек, кто покупал окна. Договор привязан к объекту, и новый владелец же может и не сказать, что он эту хату только что купил.. И это что получается, что при каждом гарантийном случае мастера по гарантийке должен встречать ТОЛЬКО собственник с развернутым гражданским паспортом? А допуск третьих лиц запрещен?

 

Вот что лучше делать с теми, кому окна вставили, а клиент потом сам демонтировал и перевез на другой адрес?

Лично был 1 такой случай. Ставили офисную перегородку из Проведала. Клиент ее потом демонтировал и переставил в другом офисе, а в течение гарантии гарантийный случай наступил.

Опубликовано:

Полагаю, что у вас гарантия на изделия, смонтированные 3-ми лицами, не распространяется? Здесь - аналогично. Если бы клиент обратился к вам за демонтажем-монтажом, то думаю, вы подтвердили бы гарантию.

Как-то так ИМХО.

Опубликовано:

Если квартира планируется на куплю-продажу, то можно предусмотреть следующий вариант: продавец пишет доверенность покупателю на право предоставления его интересов по договору подряда на установленные блоки (как на авто). Лучше если доверенность будет заверена нотариально.

  • Upvote 1
Опубликовано:

Генеральная доверенность на окна... :blink: Да, такое даже в пьяном угаре не приснится...

А что удивительного? Купить какой-нибудь старый автомобиль за 50 000-100 000 рублей и оформить всё это в ГИБДД (потеряв кучу времени) это нормально, а переоформить отношения на окна это что-то из рук вон выходящее? Возьмите стандартную двушку - это три окна и лоджия (балкон), посчитайте, сколько это стоит, и подумайте о спокойном завтрашнем дне. Тем более что всё равно и покупатель, и продавец ОБА ходят по нотариусам и агентам по недвижимости. Составить такую доверенность много ума не надо, обычный переход права собственности.

Опубликовано:

Составить такую доверенность много ума не надо, обычный переход права собственности.

Доверенность не меняет собственника, только наделяет ограниченными правами доверенного.

Опубликовано:

Получается гарантийный талон, во избежание путаницы, нужно явно привязывать к адресу объекта? И не важно, кому он был выдан?

 

Вот что лучше делать с теми, кому окна вставили, а клиент потом сам демонтировал и перевез на другой адрес?

Лично был 1 такой случай. Ставили офисную перегородку из Проведала. Клиент ее потом демонтировал и переставил в другом офисе, а в течение гарантии гарантийный случай наступил.

 

У нас лишаются гарантии даже, если сами регулировать полезли, не то, что перемонтировать.

Опубликовано:
Ситуация на самом деле имеет место быть достаточно распространенной...

...(чистая теория тьфу-тьфу, у самого такого не было).

Вот и у меня не было.

И ни у кого из присутствующих в этой теме, как понимаю, тоже.

Найдите (если сможете), у кого было - они расскажут.

 

Получается гарантийный талон, во избежание путаницы, нужно явно привязывать к адресу объекта? И не важно, кому он был выдан?

Ага! :):excl::)

Так прямо в договоре и пишите, в главе "Обязанности сторон": производитель, фирма такая-то, обязан то-то и то-то, имеет права такие-то и такие-то; покупатель, квартира №13 в доме №7 по улице Булочкина в городе Мухославске, обязана то-то и то-то, имеет права такие-то и такие-то. :huh:

 

Шучу, конечно.

Но если ко мне придёт Иванов с претензией по поводу окон, купленных Петровым, то будет однозначно и без разговоров послан, т.к. я имею обязательства только перед Петровым, включая сохранение конфиденциальности подробностей нашей с ним сделки.

Если же у Иванова будет правильным образом оформленная доверенность от Петрова - тогда да, претензии приму, обязан.

  • Upvote 1
  • Downvote 1
Опубликовано:

Наверное, так, если у нового владельца данного объекта договор на приобретение и монтаж окон на руках, имеет на гарантийное и сервисное обслуживание полное право. А кто конкретно заказ сделал, значения не имеет.

Опубликовано:
А как вы определите Петров или Иванов перед вами? Паспорт гражданский, что ли спрашивать?

А Вы, когда договор оформляете, как определяете, кого заказчиком вписывать?

Мы паспорт гражданский спрашиваем. И - ничего так - показывают. Без проблем.

Опубликовано:

А Вы, когда договор оформляете, как определяете, кого заказчиком вписывать?

Мы паспорт гражданский спрашиваем. И - ничего так - показывают. Без проблем.

 

Мы более того ещё и ксерокопии делаем и к договору прикладываем.

 

Ахинея чистой воды, даже объяснять лень почему.

 

Не аргумент.

Опубликовано:

Всегда гарантийные заявки принимали по объекту. который есть в нашей базе заказов.

Есть объект - высылаем гарантийщика. Редко когда нам подсовывали чужие окна - но и это можно списать на неосведомленность заказчиков.

Присутствие лица, оформившего договор. или его нотариально заверенного представителя - никакого значения не имело.

Опубликовано:
Всегда гарантийные заявки принимали по объекту. который есть в нашей базе заказов.

Есть объект - высылаем гарантийщика. Редко когда нам подсовывали чужие окна - но и это можно списать на неосведомленность заказчиков.

Присутствие лица, оформившего договор. или его нотариально заверенного представителя - никакого значения не имело.

 

Это да, но хотелось бы узнать, как там по букве закона.
Опубликовано:

Но так как, на территории нашей страны, законы большей своей частью, носят чисто рекомендательный характер и не всегда обязательны к исполнению, то главное не бояться. :megalol:

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.



×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.