Кривой монтаж форточки, створки и откосов - что делать

[Richsmm]

Ситуация такая: обратилась в фирму, которая является официальным партнером профилей Века, они же выполняют все монтажные работы по ГОСТу (одни из 3-х в Екатеринбурге).

Заплатила деньги, приехали монтажники, установили окна Когда подписывала акты, косяков не видела, а потом заметила, что боковые откосы смонтированы криво, один из них вообще идет волнами, а отклонение по нижнему краю откосов друг от друга составляет 2 см.  В акте выполненных работ, поскольку не видела косяков, написано, что претензий к монтажу не имею. Позвонила менеджеру, мурыжила она меня 5 дней с решением о переделке. 

Сейчас вечером открыла окна на откид, обнаружила, что форточка и створка вроде бы кривят. Что скажете - действительно так? Как теперь это исправить, на что это влияет?

Писать ли претензию и как правильно ее составить?

Изменено 21 сентября, 2018 пользователем Richsmm

[newsolutions]

По створкам уровень не меряют.

Смотрят по раме.

[Вован]

По фото вообще ничего не определишь, оптика даёт искажения. 

На фотке всё конечно ужасно, а на самом деле может быть и не так всё плохо.

Изменено 22 сентября, 2018 пользователем Вован

[Moradan]

Сколько договоров и на какие прдукты\работы?

По поводу отделочных работ- выше сказали.... ППЦ, но это м.б. оптикой. К сожалению госта на отделочные нет... и какого хрена прилепили уголки с откосов пока штукатурные работы не выведены? Вообще-то отделка откосов- это прерогатива отделочников... кроме тех случаев, когда замена происходит в отремонтированном уже помещении. Но и там обычно - монтажники- одни, а откосо-отделочники- отдельная тема и люди.

[Каримов Эдуард]

Мне не нравится как установлен подоконник

[Moradan]

Да по внутрянке на фото- всё порнуха, но с учетом "рыбьего глаза" объектива... сложно сказать... В таких процессах- внутрянка делается после отделки стен и откосов обычно. Но как обычно у нас хозяин-заказчик-прораб в одном лице. Поэтому его непроектное ... это только его головная боль.

[Alex IlI]

4 минуты назад, Каримов Эдуард сказал:

Мне не нравится как установлен подоконник

А что с ним не так?

[vityavor]

Уголки конечно ужасны... Просто кошмар, даже если бы все было идеально.. они лучше не станут

 

А что такое монтаж по госту? Как вы это проверяли?

И как контролировался монтажниками уровень и вертикаль? 

[Alex IlI]

3 часа назад, Richsmm сказал:

...один из них вообще идет волнами...

На фото, вообще, не отразилось.

Обычно прикладывают уровень или правило, либо иной гарантировано прямолинейный и ровный предмет, с ним и фотографируют.

3 часа назад, Richsmm сказал:

...а отклонение по нижнему краю откосов друг от друга составляет 2 см.

Можно как-то более внятно с точки зрения геометрии это описать... А то может быть вы просто рассвет имеете в виду.

3 часа назад, Richsmm сказал:

Сейчас вечером открыла окна на откид, обнаружила, что форточка и створка вроде бы кривят. Что скажете - действительно так? Как теперь это исправить, на что это влияет?

Створки имеют различную конфигурацию и размеры, соответственно, по-видимому, разные по величине и по типу ножницы, которые определяют расстояние между рамой (импостом) и створкой в верхней части. Поэтому и выглядят открытые створки по разному.

[vityavor]

Отклонение откосов по нижнему краю очевидно из-за кривизны стен.. 

У вас есть инструмент проверить?

Вообще да, откосы (а по мне и окно) нужно ставить после черновой отделки.

Изменено 21 сентября, 2018 пользователем vityavor

[Alex IlI]

1 минуту назад, vityavor сказал:

И как контролировался монтажниками уровень и вертикаль? 

На это не надо обращать внимание, - это камера такая, точнее объектив.

[Каримов Эдуард]

27 минут назад, Каримов Эдуард сказал:

Мне не нравится как установлен подоконник

20-40 мм меньше сделать.

[Alex IlI]

5 минут назад, Каримов Эдуард сказал:

20-40 мм меньше сделать.

Меньше что? Меньше почему?

[Каримов Эдуард]

Меньше сделать выступ от стены, чтоба не слмался

Или ГОСТ вроде такой есть

Изменено 21 сентября, 2018 пользователем Каримов Эдуард

[newsolutions]

Только что, Каримов Эдуард сказал:

Меньше сделать выступ от стены, чтоба не слмался

 

Может это Верзалит. 

[Каримов Эдуард]

1 минуту назад, newsolutions сказал:

Может это Верзалит. 

Может, а может и нет

[Moradan]

23 минуты назад, Каримов Эдуард сказал:

20-40 мм меньше сделать.

Да, вынос подоконника- великоват. И дело даже не в пожеланиях хозяйки, а в том, что к окну мало тепла поступать будет. Потом претензии к фирме- "чего окно потеет" - меняйте... Дурацкий вынос, не говоря про отделку... по крайней мере левый по фото откос ни в п. ни в красную армию. Но зачем это сделано сейчас и почему- вопрос к прорабу всех ремонтных работ по квартире. Если в роли этого прораба выступает сама хозяйка... то вопрос этот она должна сама себе задавать!

[Alex IlI]

25 минут назад, Каримов Эдуард сказал:

Или ГОСТ вроде такой есть

Нет такого ГОСТ-а.

Есть какой-то старый СНиП, настолько старый, что номера его никто не помнит, в котором выпуск устанавливается 5-7 см от плоскости стены.

14 минут назад, Moradan сказал:

Да, вынос подоконника- великоват. И дело даже не в пожеланиях хозяйки, а в том, что к окну мало тепла поступать будет. Потом претензии к фирме- "чего окно потеет" - меняйте...

У меня дома батарея в нише + выпуск 5 см, - и никакого конденсата.

ИМХО. При наличии нормального отопления и вентиляции выпуск подоконника - дело вкуса. Другое дело если его совсем нет, вот это отвратительно выглядит.

[Moradan]

52 минуты назад, Alex IlI сказал:

Другое дело если его совсем нет

Сложно понять неподготовленному человеку, но я уточню- что речь идет за отопление, а не за подоконик! Ага?

[Вован]

9 часов назад, vityavor сказал:

Вообще да, откосы (а по мне и окно) нужно ставить после черновой отделки.

Понятное дело,  да и откосы из ПВХ давно уже - дурной тон.

[Пыль]

12 часов назад, Richsmm сказал:

открыла окна на откид, обнаружила, что форточка и створка вроде бы кривят

Да такая необходимая особенность есть, при срабатывании у любой поворотнооткидной фурнитуры, НО она ооочень незначительна. При переводе створки в положение 'закрыто', она вновь параллельна и перпендикулярна.

[Вован]

17 часов назад, Richsmm сказал:

Ситуация такая: обратилась в фирму, которая является официальным партнером профилей Века, они же выполняют все монтажные работы по ГОСТу (одни из 3-х в Екатеринбурге).

Как будто это говорит об умении работать. Они привыкли считать что кроме старой оконной столярки из советского прошлого люди ничего лучше и не видели. А время идет и всё меняется. Пора уже выводы сделать, что так как работали раньше и всегда, уже не устраивает даже столь непредвзятого заказчика.

Изменено 22 сентября, 2018 пользователем Вован

[Вован]

Рассчитывала заказчица на супер-окно наверное,  а чуда не случилось. Теперь одни разочарования...  

Изменено 22 сентября, 2018 пользователем Вован

[bvz34]

Никогда не понимал людей, которые заказывают такое...Какие-то форточки..Зачем они нужны?

[Rammmax]

30 минут назад, bvz34 сказал:

Какие-то форточки..Зачем они нужны?

Форточки это тема. Для проветривания лучше и не придумаешь. Тем более, когда за бортом -40. Опять же с мелкими детьми можно меньше опасаться, оставляя открытой форточку.