Температура внутренней поверхности ограждения (не окон даже) не нормируется. Она в одной из методик учитывается при определении результирующей температуры в помещении по ГОСТ 30494-2011.
В том же госте есть требования к воздухообмену. Конкретно они прописаны в табл 9.1 СП 54.13330.2016 Методика в СП 60.13330.2012 .
Кроме того, есть требования к скорости движения воздуха Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 10.06.2010 N 64 (ред. от 27.12.2010) "Об утверждении СанПиН 2.1.2.2645-10" . Методика измерения в опять же ГОСТ 30494-2011.
Также есть ОЧЕНЬ подробная Методика натурных испытаний воздухообмена жилых домов.
Если же речь про приложение Е4 30971-го ГОСТа.. то оно не про синие точки. А требует совершения предварительных действий по моделированию, вычислению температуры точки росы и т.д.
Ну это если вам хочется поговорить. И вы действительно не в курсе истинных причин недовольства, правильный договор и у вас действительно прям все по ГОСТУ. Вот в последнее, честно, верится слабо