Jump to content
forum-okna.ru
Sign in to follow this  
Kain

Дренажные отверстия. Экспертиза.

Recommended Posts

Поставили окна. Заказчил сделал экспертизу, которая вывела заключение что окна сделаны не по госту. В частности расстояние между дренажами не соответствует госту (гост 30674 - 99, пункт 5.9.6 - не более 600). По факту же около 700мм.

 

Есть ли что в этом случае противопоставить?

Share this post


Link to post
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний


Это что же за размер створки?

Хотя какая разница, попробуйте тех документацией разработчика помахать, но это вряд ли поможет.

Вдруг окна не стандартные и У Вас в договоре случайно оказалось, что "размеры изделий предоставлены заказчиком и изготовлены в соответствии с его требованиями"

Edited by osv

Share this post


Link to post
Share on other sites

сделать дренажное отверстие посередине между имеющимися

  • Upvote 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

Одностворчатое окно шириной 850. Вначале была претензия что дренажные отверстия слишком к краям и требовал компенсацию 50 000. Мы после делали запрос на завод изготовитель и получили ответ что у них все по ГОСТ. Также ответили клиенту. Он сделал экспертизу и вот..теперь суд, и устранять уже как бы поздно.

Share this post


Link to post
Share on other sites

...делали запрос на завод изготовитель и получили ответ что у них все по ГОСТ. Также ответили клиенту. Он сделал экспертизу и вот..теперь суд, и устранять уже как бы поздно.

 

Вот есть смайлики разные, даже не знаю какие воткнуть. Вы, когда "окошками" барыжить начинали, про изучение матчасти думали? Какой нах завод... ГОСТы в лапки и пошли штудировать. Не по ГОСТу? Привлекайте "завод" в соответчики. Сплошные дилетанты, простите меня, коллеги.

  • Upvote 7

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

Вот есть смайлики разные, даже не знаю какие воткнуть. Вы, когда "окошками" барыжить начинали, про изучение матчасти думали? Какой нах завод... ГОСТы в лапки и пошли штудировать. Не по ГОСТу? Привлекайте "завод" в соответчики. Сплошные дилетанты, простите меня, коллеги.

 

То есть каждый диллер обязан изучить наизусть весь гост и искать такого производителя окон, чьи окна отвечают каждой букве госта?

  • Upvote 1
  • Downvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Получается любой диллер есть дилетант, который закупает окна сделанные не по госту. Мне вот интересно только, у нас есть в городе производитель, который делает окна в соответствии каждой букве госта?

 

Завтра посоветую директору, чтобы он на фиг бросил свой бизнес, потому что окна у нас не по госту. Так люди - профессионалы советуют.

 

 

 

 

  • Downvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

..Он сделал экспертизу и вот..теперь суд, и устранять уже как бы поздно.

дейсотвительно дилетанты..

Вы всегда платите когда говорят "плати"?

предложите бесплатное гарантийное устранение недостатков.

 

Потребитель подходит под определение потребтеррориста. можно подать апелляцию под предлогом несоразмерности требований .

 

что то мне кажется. что Вы на суд без адвоката явились....

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Одностворчатое окно шириной 850. Вначале была претензия что дренажные отверстия слишком к краям и требовал компенсацию 50 000. Мы после делали запрос на завод изготовитель и получили ответ что у них все по ГОСТ. Также ответили клиенту. Он сделал экспертизу и вот..теперь суд, и устранять уже как бы поздно.

А чего так мало 50.000? Чего не 500.000, за пару дырок то? :megalol:

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Что-то про суд не было ничего, может с начала всё расскажете.

Устранять никогда не поздно, суд может принять такое решение, если Вы об этом скажете( не проблема, устраняется на месте дефектом не считается) и бумагу от завода.

Edited by osv

Share this post


Link to post
Share on other sites

Там пять окон. Видимо по десятке на каждое )))

 

Суд только предстоит.

 

Предлагать гарантийное уже поздно я так понял (информация у меня из вторых рук) - сам я не являюсь дилером, а только одним из сотрудников в этой фирме.

 

А деньги никто и не собирался платить, поэтому клиент и заказал экспертизу чтобы с ней в суд.

 

Да. Скорее всего этот самый - потребтеррорист, потому как он подал в суд еще на компанию, что устанавливала у него кухню.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поставили окна. Заказчил сделал экспертизу, которая вывела заключение что окна сделаны не по госту. В частности расстояние между дренажами не соответствует госту

А это единственная претензия заказчика или одна из многих.Если единственная то претензия устранима.К тому же эта экспертиза еще не экспертиза а мнение специалиста.или это уже судебная? тогда тут будут другие телодвижения

Share this post


Link to post
Share on other sites

Окна не по ГОСТУ.Монтаж не по ГОСТУ.По десятке за окно еще легко отделаетесь

Share this post


Link to post
Share on other sites

Стандартная ситуация. Раз окно "под замену" так сказать.

1. Попробуйте миром договориться с клиентом и сделать лишние дырки отверстия. Если нет то с вас просто хотят срубить бабла. В таком случае обычно делаем так. Берем писульку этого эксперта и по косточкам ее разбераем. Вызываем в суд этого эксперта для обосновании своих слов. И задаем ему пару вопросов на которые он не сможет ответить. дальше дело техники. А в частности " является ли этот недостаток устранимым? Какие технологические операции нужны для организации водоотводящих отверстий?" На этих двух вопросах он засыпится. НО задавать такие вопросы должен только человек который собаку сьел в цехах и на монтажах так сказать.

 

Пару раз в месяц увлекаюсь подобным

Edited by юра с.
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

То есть каждый диллер обязан изучить наизусть весь гост и искать такого производителя окон, чьи окна отвечают каждой букве госта?

АБСОЛЮТНО ДА. Что в этом не нормального???

  • Upvote 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

что то мне кажется. что Вы на суд без адвоката явились....

Без элементарных знаний в голове...

PS Когда заплатят, может быть о чём нибудь задумаются...

  • Upvote 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

А деньги никто и не собирался платить, поэтому клиент и заказал экспертизу чтобы с ней в суд.

Письмо производителя о качестве окон. В суд доказательства элементарного исправления УСТРАНИМОГО недостатка.

Да. Скорее всего этот самый - потребтеррорист, потому как он подал в суд еще на компанию, что устанавливала у него кухню.

Это к делу не относится.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Завтра посоветую директору, чтобы он на фиг бросил свой бизнес, потому что окна у нас не по госту. Так люди - профессионалы советуют.

 

А кто Вам советует говорить директору о том, что б он с окнами завязывал? Не передёргивайте.

Вам предлагают просто начать серьёзнее относиться к тому делу, за которое Вы взялись.

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Получается любой диллер есть дилетант, который закупает окна сделанные не по госту. Мне вот интересно только, у нас есть в городе производитель, который делает окна в соответствии каждой букве госта?

 

Завтра посоветую директору, чтобы он на фиг бросил свой бизнес, потому что окна у нас не по госту. Так люди - профессионалы советуют.

Та ки да. Вы же продаете и устанавливаете изделие клиенту. С Вас и спрос.

 

Хм. Посмотрел город Т.С. Вам назвать пару производителей, которые делают окна по ГОСТу ?

Share this post


Link to post
Share on other sites

незаинтересованный сотрудник компании, чей директор наплевал на элементарные требования технологии сборки и монтажа (очевидно так же и на сотрудников, как на клиента). С клиентом полюбовно договариваться принципиально не хотят... Как это знакомо..

 

тут не о чем говорить. Какие бы советы тут не давали - своей участи фирма с директором не избежит.

 

Ответ ТС-у таков - волшебные палочки "все будет хорошо" только в сказках. Ничего. чтобы Вам помочь, в нашем горько реальном мире не существует. Вашему директору или поменять политику .. или заплатить требуемое + еще столько же штрафов и юридических расходов. И это только начало.

 

100 - ка чтобы поумнеть... не дорого, в общем то...

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Типичная ситуация. Пришла в голову одному человек идея " а не заняться ли мне продажей окон". За рубль купил а за 100 продам. На эти 3 процента и буду жить. Ну нашел из разряда "где подешевле", скачал договор с инета. Нашел монтеров со своим инструментом, машиной и расходкой. Снял офис и посадил девочку с улицы.

Типичные реалии нашего мира. Продавать то что хорошо продается. Важен выхлоп и все. То есть у человека кроме финансовой заинтересованности нет. И ему пофигу что продавать - окна, диваны, шмотки - лишь бы народ брал. Такие фирмы долго не живут. А дальше или смена ООО или смена сферы деятельности.

 

ЧТо бы работать хорошо,долго и без проблем - надо разбираться хотя бы в техничке процесса или нанять человека кто разбирается (а такие люди на вес золота и стоят дорого и почти все уже ушли в свободное плаванье). То есть в фирме должен быть ярый фанатик и что бы у него была ПОЛНАЯ свобода действий. Тогда будет результат. А так ........

  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не судите и не судимы будете....

Такого рода брак с дренажками может возникнуть у любого неавтоматизированного производства, коих большинство. Даже наличие ОТК не факт, что этот брак отследит. Даже у достаточно известных и серьёзных производств бывают детские ошибки.

ЗЫ: тут на днях был на собрании с дилерами, так многие, ушедшие к бюджетным производствам, такого наговорили и расстояние между дренажками там рядом не стоят.

Edited by sdn007
  • Upvote 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сейчас время уже не то. Судебная система более-менее работает. И как правило на стороне потребителя. Косячить ну не как сейчас не можно. Потребитель шибко умный стал, интернетов начитавшись. Автору темы надо бы на завод производитель стрелы переводить. И бодаться до последнего. Иначе без штанов останешься.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Sign in to follow this  

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.