Поставили окна сестре...

[Брат]

 

Короче приезжаю к сестре в гости и она начинае хвастатся окнами и балконом остекленным... выхожу на балкон и челюсть начинает падать на пол... ну мало того что стоит все мягко сказать кривенько, москитка например относительно рамы сантиметра на 4 перекошенна))) так средний подоконние монтажнико зарезали короче сантиметра на 4 и выдвинули его вперед... а образовавшиеся щели залили огромным количеством космофена. Рассказав что лучше уже не сделаешь... потому как балкон ужасно кривой и дом еще хуже, а они не волшебники)))

С окнами еще веселей.Уровня не было с собой и отвеса, но впечатление что криво одно окно стоит. но это ерунда))) оба окна в одной комнате, захожу они оба откинуты. У одного ручка вверх у другова под 45градусов. а откид у обоих полный. Спрашиваю что это??? Сестра мне популярно начинае объяснять что монтажники сказали что это немногог другая система фурнитуры. и что она даже лучше чем на другом окне!!!!!

Смотрю на окно: прижимной ролик №1 уже уперся, а №2 еще не дошел на 15 мм до конца. Отсюда и нежелание ручки открыватся до конца. Не вынесла душа поэта хотел перекинуть зуб на фурнитуре полез смотреть а там ножницы умерли.

Скажу честно, думал я что таких конторок уже нет давно, ан нет... Есть!!! И врут причем откровенно!!!

 

Не знаю удалят ли модераторы следующую информацию, мнебы хотелось засветить ее:

компания (хотя больше подходит шарашкина конторка) производившая монтаж ООО "........." г.Бердск генеральный директор ......................

Эта компания является диллером широко известной Новосибирской компании "..............."

 

В общем связался с ребятами из института окна, новосибирского представительства, по поводу экспертизы. Завтра будет сестренка подавать заявление директору фирмы с прозьбой провести экспертизу окон и балкона.

 

Зачем написал? не знаю))) Кипит внутри все)))Не люблю когда делая такие откровенные кАсяки нагло врут клиенту!!! а ведь сколько такие "мастера" уже поставили окон и балконов?! И так же людям несведующим навешали лапши???!!!

Изменено 22 августа, 2008 пользователем DeDmitry
Удалены названия компаний.

[Rexther]

Жень!

Я тебя понимаю. Но Правила есть Правила.

[Windower]

Не люблю когда делая такие откровенные кАсяки нагло врут клиенту!!! а ведь сколько такие "мастера" уже поставили окон и балконов?! И так же людям несведующим навешали лапши???!!!

Так это и есть основная часть рынка.

Наш форум, в некоторой степени, исключение...

[Брат]

угу!))) я вас(модераторов) т оже понимаю))) поэтому и не хочу им быть даже)))

...так хоть поматерится можно!)

[Вован]

...В общем связался с ребятами из института окна, новосибирского представительства, по поводу экспертизы. Завтра будет сестренка подавать заявление директору фирмы с прозьбой провести экспертизу окон и балкона.

 

Зачем написал? не знаю))) Кипит внутри все)))Не люблю когда делая такие откровенные кАсяки нагло врут клиенту!!! а ведь сколько такие "мастера" уже поставили окон и балконов?! И так же людям несведующим навешали лапши???!!!

 

 

Хребет ломать, директору, ОДНОЗНАЧНО !!!

[Windowrepair]

...так хоть поматерится можно!)

Жень! Чего впустую материться? Бери ручку и пиши претензию в адрес халтурщиков с уведомлением о вручении. В претензии непременно укажи срок на ее рассмотрение. По прошествии срока дуй с заявлением в суд.

Либо, если жалко времени и сил, исправь сам, ты же умеешь!

[Windower]

дуй с заявлением в суд.

Юра, модераторы не любят упоминания суда, даже при откровенной халтуре.

Мне уже об этом напомнили. Теперь твоя очередь.

[Alex IlI]

Юра, модераторы не любят упоминания суда, даже при откровенной халтуре.

Мне уже об этом напомнили. Теперь твоя очередь.

Модераторы не любят бессмысленного флуда, а именно этим ты здесь сейчас и занимаешься.

Насчёт напомнили: напоминаю, самым злостным нарушением правил является обсуждение действий модераторов.

 

Ну, и напоследок. Юра, конечно же, прав. Давить косорезов.

[Брат]

...ну дык написала уже сестра претензию. Под подпись отдала секретарю. Пока ответа нет. Через 10 дней подает в суд.

Оно конечно я могу и сам все исправить))) Но тогда точно для морального удовлетворения нужно будет последовать совету Вована)))

[Rexther]

Жень, поверь - суд не решение. Угробит пару лет, несколько десятков тысяч рублей... В лучшем случае удастся добиться расторжения договора. А это значит возврат всех на исходную - им деньги возвращать, сестре твоей окна - оно это надо?

Надо идти беседовать с директором предприятия и беседовать с ним приватно, договариваться. Рассказывать ему, что не первый день в окнах, кое чего знаешь, свозить его на место.... Грозить судом. Он конечно поймет, что судиться не хочется никому - может и решится все миром,а?

Или плюнуть на все и довести самостоятельно. (ИМХО)

[Брат]

Жень, поверь - суд не решение. Угробит пару лет, несколько десятков тысяч рублей... В лучшем случае удастся добиться расторжения договора. А это значит возврат всех на исходную - им деньги возвращать, сестре твоей окна - оно это надо?

Надо идти беседовать с директором предприятия и беседовать с ним приватно, договариваться. Рассказывать ему, что не первый день в окнах, кое чего знаешь, свозить его на место.... Грозить судом. Он конечно поймет, что судиться не хочется никому - может и решится все миром,а?

Или плюнуть на все и довести самостоятельно. (ИМХО)

да не могу я директора выцепить... на телефон не отвечает. На работу пару раз заезжал нет его... эт в другом городе 40 км от меня.

[tal]

Жень, поверь - суд не решение. ............

Или плюнуть на все и довести самостоятельно. (ИМХО)

Да нет, таких надо давить и давить по закону и как можно жестче....чтоб другим не повадно было. Спустишь наглецу раз - войдет в привычку и дальше по наклонной. Принципиальность все же должна быть, тут дело уже не в деньгах, когда тебя таким хамством оскорбляют (а такая халтура с откровенным враньем и есть оскорбление клиента). Вспомни твою тему "Я будущая жертва китайского автопрома", ты сам говоришь, что не понимаешь почему наш народ так себя не любит и не уважает покупая автохлам. Если оставить такие дела безнаказанными, то это и будет самооскорблением и неуважением себя.

[Rexther]

Согласен, но наш суд это такая волокита.... и так все не просто... Такое впечатление, что пострадавший сам во всем виноват... И годы. Просто годы до приняти я решения и потом еще годы до тех пор пока все закончится. И никогда не ясно можно ли считать, что вот это решение уже таки окончательное и жаловаться больше никому нельзя и апеляции подавать ...

Такая волокита - ужас.

(Знаю на примере моей компании и матери - и там и там суды, и там и там понятно, что правда на нашей стороне, но время - просто годы. И отсутствие результата.... )

[Alex IlI]

Да нет, таких надо давить и давить по закону и как можно жестче....

Кто как не мы понимаем всю трудность решения подобных проблем в сезон. Всякое бывало. Но если нагадил подбери. А прятаться - это натуральное западло. За это точно наказывать нужно. Начать с суда...

Такая волокита - ужас.

Я в пол-года укладывался. Ну, ещё есть гиперболизированный совет Вована.

[практик]

да не могу я директора выцепить... на телефон не отвечает. На работу пару раз заезжал нет его... эт в другом городе 40 км от меня.

Отписать ему в личку

А вот интересно, как отреагирует данный директор, если на факс его конторы начнут поступать письма от функционеров различных фирм,

занимающихся оконным бизнесом, с выражением недоумения по поводу данного инцедента?

[Леха]

Жень, а можно ведь и "Утопить" фирму. Если захочешь - помогу. Там слово, тут фраза и через год фирма сдуется а директор пойдет бутылки собирать, как один известный нам товарищ.

[Шериф]

Жень, поверь - суд не решение. Угробит пару лет, несколько десятков тысяч рублей... В лучшем случае удастся добиться расторжения договора. А это значит возврат всех на исходную - им деньги возвращать, сестре твоей окна - оно это надо?

Надо идти беседовать с директором предприятия и беседовать с ним приватно, договариваться. Рассказывать ему, что не первый день в окнах, кое чего знаешь, свозить его на место.... Грозить судом. Он конечно поймет, что судиться не хочется никому - может и решится все миром,а?

Или плюнуть на все и довести самостоятельно. (ИМХО)

Я, конечно, не судился, но почему нельзя зафиксировать все недостатки, чтоб были доказательства, потом их исправить и спокойно (если уместно, конечно) судиться с производителем. В иске предъявить еще возмещение затрат на переделку.

Дальше. Не обязателен личный визит к директору. Тем более, если он так недоступен. Можно ту же претензию в двух экзмеплярах с входящим. Или письмо по почте на адрес фирмы с уведомлением о вручении. И в Претензии или в письме выложить свои требования, в противном случае суд со всеми вытекающими...

[P.V.]

Да нет, таких надо давить и давить по закону и как можно жестче....чтоб другим не повадно было.

Жень, а можно ведь и "Утопить" фирму.

Тут ведь с какой стороны подойти, ежели стрелочник, то ООО .... сойдут, но окна изготовлены:

... широко известной Новосибирской компании "..............."

, а к ним вопросов у Брата, не меньше ...:

Смотрю на окно: прижимной ролик №1 уже уперся, а №2 еще не дошел на 15 мм до конца. Отсюда и нежелание ручки открыватся до конца. Не вынесла душа поэта хотел перекинуть зуб на фурнитуре полез смотреть а там ножницы умерли.

вообще практически каждый день наблюдаешь, что-либо подобное, и конечно уже и фирмы нет, а проблема имеется, живут люди в счастливом неведении и год и два и пятнадцать, пока наружу проблема не вылезет, или вызывают по одному вопросу, ан нет - проблема везде, взыхают и платят за переделки, переборки, замены, а корпоратив? не так давно на одном из объектов, вместо монтажной пены, были обнаружены много-много п/э пакетов...

ЗЫ поддерживаю позицию Rextherа

Надо идти беседовать с директором предприятия и беседовать с ним приватно, договариваться. Рассказывать ему, что не первый день в окнах, кое чего знаешь, свозить его на место....

ИМХО:Брат, определитесь с целью, а там и путь будет понятен...

[Брат]

...да цель пока одна. Чтобы сестре исправили порно которое наделали.

Кстати как оказалось "широко известная Новосибирская компания "..............."" не изготавливает окон для этой шарашкиной конторы, хотя в рекламе пишут что окна от них.

 

Жень, а можно ведь и "Утопить" фирму. Если захочешь - помогу. Там слово, тут фраза и через год фирма сдуется а директор пойдет бутылки собирать, как один известный нам товарищ.

...да какая это фирма. так конторка из Бердска...

а какой известный нам товарисч бутылки щас собирает?)))

[Windowrepair]

...да цель пока одна. Чтобы сестре исправили порно которое наделали.

 

а какой известный нам товарисч бутылки щас собирает?)))

Любая битва сопровождается неизбежными потерями с обеих сторон.

А почему бы не предложить бракоделам помощь в исправлении их косяков? Не бесплатно, конечно! Но польза может оказаться обоюдная. Не думаю, что они специально косячат, скорее всего, там просто не хватает опыта и они сами от этого страдают.

[Леха]

Любая битва сопровождается неизбежными потерями с обеих сторон.

А почему бы не предложить бракоделам помощь в исправлении их косяков? Не бесплатно, конечно! Но польза может оказаться обоюдная. Не думаю, что они специально косячат, скорее всего, там просто не хватает опыта и они сами от этого страдают.

Скорее всего не хватает совести - я столько таких видел - наберут абы кого а сами - лишь бы денег собрать - а что потом - хоть потоп. Таких сразу видно - приходишь к такому с дельным предложением, а он смотрит на тебя как баран на новые ворота. Типа мне и так хорошо. Пытаешься завязать разговор о качестве, выяснит потребности - а он - качество до фени - а потребности одни - как бы нахаляву и потом не платить. Такое не исправишь. И помощь таки не нужна.

А если кто-то страдает - то ищет информацию везде где может, на Тибете например. 3 из 5 с кем я общаюсь - регулярно или время от веремени посещают Тибет

[P.V.]

...да цель пока одна. Чтобы сестре исправили порно которое наделали.

Кстати как оказалось "широко известная Новосибирская компания "..............."" не изготавливает окон для этой шарашкиной конторы,

так другой, кто изготавливает! сути не меняет, фабрика изготавливает "кривые" окна, а диллер, судя по подходу к клиенту и выбору переработчика, еще пороху и не нюхал или заглянул на огонек в оконный бизнес.... порой жалею о 90-х ( исключительно, сталкиваясь с хамством по отношению к заказчику), тогда может чего и не знали, но клиента если не уважали, то боялись ( кто его знает, кто за ним) и быстро-быстро проблемы решались и не только в оконной теме , а сегодня суд-пересуд, а там перспективы, как далекие дали, с ответственностью проблемы у исполнителя в большинстве случаев и совестью .

[Шериф]

С одного из местных форумов Подмосковья. Цитирую

 

"...Недавно в купленную комнату заказал окно в "**** ****"(27 тыр), дык первый раз приехали вставлять, оказалось что не по размеру сделали. Две недели ждал пока по второму разу сделают. После монтаж окна приехал принять работу, в глаза бросилось криво прилепленные откосы, провисшая верхняя панель откоса, вздутый посердине подоконник. Причём очень ребята обиделись когда заставил переделать..."

 

...Зачем написал? не знаю))) Кипит внутри все)))Не люблю когда делая такие откровенные кАсяки нагло врут клиенту!!! а ведь сколько такие "мастера" уже поставили окон и балконов?!!...

 

Вот и я не знаю зачем написал. Обидно как-то становится, когда известная фирма лепит такие косяки. От этого же портится имидж всего оконного рынка, а сарафанное радио работает без промедлений