фидель Опубликовано: 4 февраля, 2011 Share Опубликовано: 4 февраля, 2011 Чуть менее 3 лет назад , поставил 2 окна и балкон . Без договора , через знакомого. Уже год мучаюсь с одним из окон, не работает механизм. Установщик на сервис не едет ,бросает трубку . Нет договора ,расписку забрал после монтажа ,как на него можно воздействовать , может через суд ? Как это сделать. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сержант Опубликовано: 4 февраля, 2011 Share Опубликовано: 4 февраля, 2011 Чуть менее 3 лет назад , поставил 2 окна и балкон . Без договора , через знакомого. Уже год мучаюсь с одним из окон, не работает механизм. Установщик на сервис не едет ,бросает трубку . Нет договора ,расписку забрал после монтажа ,как на него можно воздействовать , может через суд ? Как это сделать. А что Вы в суде скажете? Мучаетесь год, значит почти два года проблем не возникало соответственно работы по монтажу были сделаны нормально. О сервисном обслуживании/гарантии договаривались? Опять же смотреть надо, может механизм не работает по Вашей вине? Без договора ничего не докажете. Пробуйте опять через знакомого договариваться. Ну или за деньги. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 никак никому никогда низачто. договариваться опять или заплатить полцены от окна за диагностику и взятие на гарантию с какой нибудь фирмой. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
P.V. Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 ...как на него можно воздействовать... Добрым словом, и оплатой... но видимо отношения уже испорчены. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ser-kubik Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 Чуть менее 3 лет назад , поставил 2 окна и балкон . Без договора , через знакомого.Ну как всегда, через знакомого, подешевле, без договора в обход фирмы этого знакомого! Опять не помним про народную мудрость - Скупой платит дважды! Сколько же можно на одни и те же грабли-то? Поэтому-то в фирме и с договором дороже и получается, что с ГАРАНТИЕЙ! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 (изменено) Деньги забрать.... Ну весельчак ! Деньги твои дружок давно инфляция СЪЕЛА Изменено 5 февраля, 2011 пользователем Вован Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
antonio96 Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 Чуть менее 3 лет назад , поставил 2 окна и балкон . Без договора , через знакомого. Уже год мучаюсь с одним из окон, не работает механизм. Установщик на сервис не едет ,бросает трубку . Нет договора ,расписку забрал после монтажа ,как на него можно воздействовать , может через суд ? Как это сделать. Самое простое: увидели где нибудь что окна меняют, не поленитесь, подойдите к ребятам, объясните проблему. Они или сами сделают или посоветуют того кто смогёт помочь. Для Е-бурга рублей в 500 обойдется такая "шабашка" Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dimsun Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 Для многих людей, занимающихся такого рода деятельностью, такая "репутация" - жирный крест на дальнейшей карьере. Сарафанное радио работает лучше всяких судов. Если человек не дурак, он все исправит и извинится. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Blondy Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 Для многих людей, занимающихся такого рода деятельностью, такая "репутация" - жирный крест на дальнейшей карьере. Сарафанное радио работает лучше всяких судов. Если человек не дурак, он все исправит и извинится. Т. е. , если один человек решил разово подхалтурить, поставив другому, решившему не оплачивать гарантийный сервис, то он должен теперь пожизненно ремонтировать ему окна бесплатно? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Николаев Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 Для многих людей, занимающихся такого рода деятельностью, такая "репутация" - жирный крест на дальнейшей карьере. Сарафанное радио работает лучше всяких судов. Если человек не дурак, он все исправит и извинится. опередил.... я уже 4 года работаю по сарафану без всяких бумажек... Однако выезжаю по первому звонку.. Т. е. , если один человек решил разово подхалтурить, поставив другому, решившему не оплачивать гарантийный сервис, то он должен теперь пожизненно ремонтировать ему окна бесплатно? ну скажем так. Мог и приехав посмотреть , что случилось и отрегулировать. А если это не возможно. И гарантия , что ему , как дилеру , дал производитель кончилась. За деньги клиента можно устранить... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 Самое простое: увидели где нибудь что окна меняют, не поленитесь, подойдите к ребятам, объясните проблему. Они или сами сделают или посоветуют того кто смогёт помочь. Для Е-бурга рублей в 500 обойдется такая "шабашка" 500 рублей заплатить "низачто" просто за устный совет куда пойти Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 Т. е. , если один человек решил разово подхалтурить, поставив другому, решившему не оплачивать гарантийный сервис, то он должен теперь пожизненно ремонтировать ему окна бесплатно? Я ремонтирую. правда у меня мало таких повторных. в основном "ошибки молодости" а их уже сама совесть велит исправить и срок давности тут не причем. а были случаи когда позвонил человек клиент фирмы в которой я работал. Ну я сначала согласился подъехать посмотреть отрегулировать.. моих затрат полтос на автобус - че - жалко чтоле? а он сразу "мне заглушку не поставили.. герметиком недомазали" я так почесал репку сколько надо мне своих денег за чужое растяпство вложить и мороки поиметь и сказал - фирма закрыта.. гарантию ищите директора через суд. я к Вам не поеду. доброта - она не бесконечна Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Николаев Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 Я ремонтирую. правда у меня мало таких повторных. в основном "ошибки молодости" а их уже сама совесть велит исправить и срок давности тут не причем. а были случаи когда позвонил человек клиент фирмы в которой я работал. Ну я сначала согласился подъехать посмотреть отрегулировать.. моих затрат полтос на автобус - че - жалко чтоле? а он сразу "мне заглушку не поставили.. герметиком недомазали" я так почесал репку сколько надо мне своих денег за чужое растяпство вложить и мороки поиметь и сказал - фирма закрыта.. гарантию ищите директора через суд. я к Вам не поеду. доброта - она не бесконечна Ты знаешь. Иногда бывает подезно и так съездить... Поехал к клиенту конторы , подрегулировал, подмазал. Хоть и ставил не я. И контора закрыта. Так мне дед квартиру 4х комнатную на остекление подогнал... Дочки своей Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
antonio96 Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 500 рублей заплатить "низачто" просто за устный совет куда пойти я имел ввиду стоимость регулировок Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 5 февраля, 2011 Share Опубликовано: 5 февраля, 2011 насчет регулировок - это воще можно бес проблем. А если там регулировкой не обойтись а надо перепакечивать? ну ладно.. лопатка, молоток и подкладки в наличии а если стеклопакет с дефектом - ты его.. а он лопнет? или отрегулировал фурнитуру а там продувает через монтажный шов и тебя повторно вызывают и будешь ты перепенивать за 500 рублей?? или пошлешь клиента.. типо не я Вам ставил.. а зачем денги брал? Если делать - то сразу, с полной диагностикой и никаких халтур и шабашек. С гарантиями на выполненную работу. или не брать вообще. а то получится заказчику разводилово - тому дал потом другому дай... потом третьему.. и никто ни за что не отвечает. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
antonio96 Опубликовано: 6 февраля, 2011 Share Опубликовано: 6 февраля, 2011 насчет регулировок - это воще можно бес проблем. А если там регулировкой не обойтись а надо перепакечивать? ну ладно.. лопатка, молоток и подкладки в наличии а если стеклопакет с дефектом - ты его.. а он лопнет? или отрегулировал фурнитуру а там продувает через монтажный шов и тебя повторно вызывают и будешь ты перепенивать за 500 рублей?? или пошлешь клиента.. типо не я Вам ставил.. а зачем денги брал? Если делать - то сразу, с полной диагностикой и никаких халтур и шабашек. С гарантиями на выполненную работу. или не брать вообще. а то получится заказчику разводилово - тому дал потом другому дай... потом третьему.. и никто ни за что не отвечает. Извините, за флуд, но в первом посте написано НЕ РАБОТАЕТ МЕХАНИЗМ ни слова о конденсате, продувании или о чем либо ещё. Мож там стружка попала в фурнитуру.... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Николаев Опубликовано: 6 февраля, 2011 Share Опубликовано: 6 февраля, 2011 Извините, за флуд, но в первом посте написано НЕ РАБОТАЕТ МЕХАНИЗМ ни слова о конденсате, продувании или о чем либо ещё. Мож там стружка попала в фурнитуру.... Вы знаете... Менял на днях фурнитуру лопнувшую в 6 местах. Так что неизвестно что там еще... Не посмотрев , и не зная чем конкретно мучается автор... Может там и нужно только отрегулировать, а может и рассыпалась. Но вопрос же не в том какая поломка. А в так сказать недобросовестности того, кто установил взяв деньги. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex IlI Опубликовано: 6 февраля, 2011 Share Опубликовано: 6 февраля, 2011 ... Но вопрос же не в том какая поломка. А в так сказать недобросовестности того, кто установил взяв деньги. Не знаю как у вас в Курске, а в Москве вокзалов много, и там на каждом шагу можно купить ворованные или контрафактные мобильники и инструменты. Я, правда, не пробовал. Но вот в "добросовестности" продавцов ни секунды не сомневаюсь. Поэтому и не пробовал, что про последствия догадываюсь. Добросовестная установка с последующей гарантией возможна, сам порой так ставлю, но цена при этом не будет ниже чем у обычного дилера. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 6 февраля, 2011 Share Опубликовано: 6 февраля, 2011 Извините, за флуд, но в первом посте написано НЕ РАБОТАЕТ МЕХАНИЗМ ни слова о конденсате, продувании или о чем либо ещё. Мож там стружка попала в фурнитуру.... я не говорю цену не увидев воочию что делать. Да и если увидешь - еще не факт что в процессе планы не поменяются. За "посмотреть" можно вообще денег не брать я деньги беру за результат. а как я его добиваюсь - за 5 минут поворотом ключа или провозившись три часа с какой то неподдающейся фурнитурой на цену не влияет. меня больше всего беспокоит что не видя объект люди называют цену. сразу и в лоб. почти наверняка эти люди на большее и не отработают, а потом обманутый клиент ищет таких спецов как я чтобы исправить поломку + последствия ремонта. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Николаев Опубликовано: 6 февраля, 2011 Share Опубликовано: 6 февраля, 2011 Не знаю как у вас в Курске, а в Москве вокзалов много, и там на каждом шагу можно купить ворованные или контрафактные мобильники и инструменты. Я, правда, не пробовал. Но вот в "добросовестности" продавцов ни секунды не сомневаюсь. Поэтому и не пробовал, что про последствия догадываюсь.Добросовестная установка с последующей гарантией возможна, сам порой так ставлю, но цена при этом не будет ниже чем у обычного дилера. у нас вместо вокзалов рынки ... И контор которые сезон работают и закрываются полно... А за качество монтажа и изделий, на которые мне производитель дает гарантию в ответе Я!!!! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Jura Опубликовано: 6 февраля, 2011 Share Опубликовано: 6 февраля, 2011 Вы знаете... Менял на днях фурнитуру лопнувшую в 6 местах... И что это за чудо? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Николаев Опубликовано: 6 февраля, 2011 Share Опубликовано: 6 февраля, 2011 (изменено) И что это за чудо? да фурнитура то рото... Но там не она виновата... На профиле под створкой и на створке снизу следы от кабеля. Причем он был весь в смоле походу... Там строители баловались... Заменил на нее же. Изменено 6 февраля, 2011 пользователем Леха Николаев Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сержант Опубликовано: 7 февраля, 2011 Share Опубликовано: 7 февраля, 2011 (изменено) Но вопрос же не в том какая поломка. А в так сказать недобросовестности того, кто установил взяв деньги. А какая в данной ситуации недобросовестность? Деньги взял, окна установил, 2 года все работало исправно. Не кинули же человека. А почему сейчас тот кто устанавливал должен устранять неисправность? ИМХО Если бы автор темы после обнаружения неисправности позвонил человеку и сказал, мол возникла такая-то проблема, сколько будет стоит её решить, то этой темы сейчас бы не было. Все было бы устранено и, возможно, бесплатно. Но как мне кажется разговор был совсем другим... он состоялся в требовательно-ультимативной форме. Даже в названии темы звучит: "Как вернуть деньги". Это после 3 лет эксплуатации. Почему в автосалоны за возвратом денег через три года не обращаются. Я вот три года назад машину купил, а она начала ломаться, верните мне деньги!!! Потому что знают, что в лучшем случае просто сочтут нездоровым человеком. Почему с окнами не так??? Изменено 7 февраля, 2011 пользователем Сержант Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
P.V. Опубликовано: 7 февраля, 2011 Share Опубликовано: 7 февраля, 2011 да фурнитура то... ..лопнувшую в 6 местах - хотелось бы понять техническую составляющую термина Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 7 февраля, 2011 Share Опубликовано: 7 февраля, 2011 (изменено) меня больше всего беспокоит что не видя объект люди называют цену.Я называю цену сразу - по тарифу (самое дорогое - 2-летняя гарантия):Договор и акт приёмки в 2-х экземплярах. Изменено 7 февраля, 2011 пользователем Windower Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.