действует ли гарантия и что предпринять?

[Tatian]

Подскажите,кто чем может. Заключала договор на строительство многоквартирного дома/квартиры/ в 2003 должны были сдать. Были сорваны сроки и дом весь с недоделками. Пыталась судиться . Пошли на соглашение я не доплатила 30 т.р . , но было не до окон, хотя видела , как бы брак.Подписала акт передачи в 2006 году. Видемо окна поставлены самого низшего качества. На кухне стоит большая не открывающая створка, даже мыть ее нет возможности . Вызывала один раз установщиков окон, пришли недовольные,якобы они не со мной заключали договор. На створке форточке /узкая, длинная / в середине петельку сделали, под подоконником пропенили. А проблемы, дверь балконная плохо открывается, мешает дверной проем., теперь образовалась такая большая щель / где навесы/ улицу видно , затыкаю поролоном. На кухне на окне снег и лед лежит , и дует под подоконником, там тоже щель, тоже затыкаю. Зимой мучаюсь, а летом уже тепло. И вот сколько лет мучаюсь. А тут читаю, что гарантия 5 лет. Могу ли я рассчитывать на бесплатное устранение и к кому предъявлять?

[Палыч]

Подскажите,кто чем может.

почитайте - Кому принадлежат в доме окна и кто за них отвечает ?

[Alex Wolf]

Подскажите,кто чем может. Заключала договор на строительство многоквартирного дома/квартиры/ в 2003 должны были сдать. Были сорваны сроки и дом весь с недоделками. Пыталась судиться . Пошли на соглашение я не доплатила 30 т.р . , но было не до окон, хотя видела , как бы брак.Подписала акт передачи в 2006 году. Видемо окна поставлены самого низшего качества. На кухне стоит большая не открывающая створка, даже мыть ее нет возможности . Вызывала один раз установщиков окон, пришли недовольные,якобы они не со мной заключали договор. На створке форточке /узкая, длинная / в середине петельку сделали, под подоконником пропенили. А проблемы, дверь балконная плохо открывается, мешает дверной проем., теперь образовалась такая большая щель / где навесы/ улицу видно , затыкаю поролоном. На кухне на окне снег и лед лежит , и дует под подоконником, там тоже щель, тоже затыкаю. Зимой мучаюсь, а летом уже тепло. И вот сколько лет мучаюсь. А тут читаю, что гарантия 5 лет. Могу ли я рассчитывать на бесплатное устранение и к кому предъявлять?

Закон законом... но на территории РФ он действует как-то неравномерно... Во первых неоткрывающаяся створка - это существенный дефект и срока давности не имеет, во вторых пять лет на монтаж и три на конструкции. В третьих отвечает перед Вами застройщик.

[Tatian]

Спасибо всем за ценные ответы. Но еще застройщик был залетный в нашем городе, а установщики в нашем доме / за установку окон с ними рассчитывались квартирами/ . А насчет створок я не знала , себе они поставили совсем другие окна , с открыванием и поворотом. А что , если створка большая не открывающая я вправе требовать замены? Подскажите , как действовать?

[Alex Wolf]

Здесь можем ответить на технические вопросы, юридические к юристам или на форум ОЗПП

[Windower]

Подскажите , как действовать?

Сначала идёте к юристам и пишете с ними претензию продавцу квартиры, если он ещё существует.

[Tatian]

Вот еще вопрос к балконной двери, при открывании со стороны петель внизу мешает угол проема и дверь открывается не полностью,упираясь в косяк проема

[newsolutions]

Уважаемая наймите мастера и дело с концом. Поверьте так гораздо быстрее и эффективнее. Видимо застройщик кинул оконщиков. Судиться с подрядчиками пустое дело. Сest la vie.

С уважением.

[Windower]

Вот еще вопрос к балконной двери, при открывании со стороны петель внизу мешает угол проема и дверь открывается не полностью,упираясь в косяк проема

Значит, через некоторое время отломается нижняя петля на дверном полотне.

Или отрубить мешающий выступ, или поставить напольный ограничитель открывания (если я правильно понял смысл фразы).

[Tatian]

Уважаемая наймите мастера и дело с концом. Поверьте так гораздо быстрее и эффективнее. Видимо застройщик кинул оконщиков. Судиться с подрядчиками пустое дело. Сest la vie.

С уважением.

конечно, были бы деньги, наняла бы мастеров и дело с концом. И не искала бы варианты.

А установщики разве не несут ответственности устанавливая не качественно и не соответствуя ГОСТУ / я про глухие створки/ , и еще технадзор .

[Tatian]

Значит, через некоторое время отломается нижняя петля на дверном полотне.

Или отрубить мешающий выступ, или поставить напольный ограничитель открывания (если я правильно понял смысл фразы).

Поставить ограничитель, на балкон пробираться боком придется. А насчет "выступа". Там просто дверной проем , что ж его срубать ? Где то ошибка? Я думаю , замеры проема неверные или дверь повело,там щель большая.

[Windower]

Поставить ограничитель, на балкон пробираться боком придется. А насчет "выступа". Там просто дверной проем , что ж его срубать ? Где то ошибка? Я думаю , замеры проема неверные или дверь повело,там щель большая.

Кто владелец дома? ТСЖ или управляющая компания?

Кто отвечает за гарантийное обслуживание дома?

Почему сразу не обратились с претензией после заселения?

 

Я не могу ни отремонтировать вашу дверь, ни пойти за вас в ОЗПП.

Или отстаивайте свои права, или меняйте столярку за свой счёт. Есть третий вариант: берите инструмент и переделывайте конструкцию, если можете.

Для начала - к юристам с документами на квартиру.

[viktor24]

И вот сколько лет мучаюсь. А тут читаю, что гарантия 5 лет. Могу ли я рассчитывать на бесплатное устранение и к кому предъявлять?

 

Насколько я понимаю, есть договор долевого участия в строительстве... Вроде как, реально строители действительно должны давать гарантию не менее пяти лет... Вот и идите к своим строителям с претензией... В данном случае, отвечают только они, как гензаказчики/генподрядчики... А их уже дело разбираться со своими "субчиками"...

 

Но, если спуститься с небес на землю... много чего может выяснится... например фирм этих уже давно де юре не существует... предложение newsolutions-а Вам в помощь...

[Tatian]

Я задала вопрос, чтобы понять есть ли нарушения в установке, в виде нарушения ГОСТа23166-99 установки глухих створок и насчет выяснения причин брака -например балконной двери, в которой образовалась щель, видно улицу и плохое открывание, чтобы знать наверняка и правильно обосновывать.

А договор был на участие в долевом строительстве .....Застройщик...и гражданин Иванов в дальнейшем дольщик, а также Муниципальное образование города Н, Администрация , заключили договор. Застройщик в другом городе, а Администрация, как бы тоже получается несет ответственность.

[Fabiana]

ГОСТов там несколько... И было бы неплохо увидеть фотографии ваших окон и дверей... а то у меня, например, просто голова кругом идет от "узких форточек тире створок" с "петельками"... И претензии в комментариях к фотографиям - что не устраивает... А то получается, что мы дам советы "по средним проблемам неизвестного окна"... Как говорит один мой знакомый врач - "милочка, не изобретайте себе диагноз! покажите что у вас болит...." А ответ на вопрос кто кому и что должен может дать только договор... Ваш с Застройщиком и Застройщика с Подрядчиками... Вы должны обратиться или в ТСЖ или к Застройщику...

[Windower]

есть ли нарушения в установке, в виде нарушения ГОСТа23166-99

Добавьте ГОСТ 30674-99, ГОСТ 30971-2002 и ГОСТ 30777-2001.

Застройщик в другом городе, а Администрация, как бы тоже получается несет ответственность.

Вот и потребуйте от них ответа. Возможно, по суду. Как это сделать - подскажут юристы из общества защиты прав потребителей или из другой адвокатской конторы. Изменено 23 февраля, 2010 пользователем Windower

[Tatian]

Добрый вечер ! Windower, спасибо за советы и за ссылки ГОСТов / только мне их надо наверно сначала изучать , т. к я не знаю, что и как по ним / Хотела вставить фото своих окон , но почему то не нашла , где вставлять . Вообщем окна WELTPLAST / так на наклейках / Слева большая створка шириной 85 см., закрепленная неподвижно в оконный проем, / я правильно поняла это и есть глухие створки/ справа к ней створка шириной 38 см длиной во все окно петля верху и внизу /один раз вызывала ,что дует сделали посередине петельку и оторвали подоконник и снова пропенили пеной , и поставили на место подоконник, но сейчас еще больше дует, я пододоконник, чем можно только заткнула.

[Windower]

но сейчас еще больше дует

Прошпаклевать силиконовым герметиком стык между подоконником и рамой. Остальное - конвекция. Разбирайтесь с вытяжной вентиляцией.

сделали посередине петельку

то есть превратили поворотно-откидную створку в поворотную?

Или просто установили на раму недостающую ответную планку?

Изменено 25 февраля, 2010 пользователем Windower

[Tatian]

створка открываются просто, не поворотная. Так не удобно, даже нельзя чуть приоткрыть. А левая не открывающая-это глухая? и нарушение ГОСТа ? 4 этаж , мыть створку никак не получается

Изменено 25 февраля, 2010 пользователем Tatian

[newsolutions]

створка открываются просто, не поворотная. Так не удобно, даже нельзя чуть приоткрыть. А левая не открывающая-это глухая? и нарушение ГОСТа ? 4 этаж , мыть створку никак не получается

Выходы на балконы можно остеклять глухарями размерами больше чем 400 на 800мм. Это не нарушение СНИПа.

Поворотная дверь видимо забита в проект. Но возможно просто не срабатывает что в механизме.

С уважением.

[Windower]

створка открываются просто, не поворотная.

Это и называется "поворотная". Поворотно-откидная открывается в 2-х плоскостях.

Так не удобно, даже нельзя чуть приоткрыть.

Нужен ограничитель открывания.

А левая не открывающая-это глухая? и нарушение ГОСТа ? 4 этаж , мыть створку никак не получается

Да. Нарушен п. 5.1.6 ГОСТ 23166-99.

[Tatian]

Во всем доме такие окна установили. Кто то уже себе поменял . Я могу требовать замену? Что влечет нарушение ГОСТов и должны их знать и соблюдать установщики окон ?

[Леха]

Во всем доме такие окна установили. Кто то уже себе поменял . Я могу требовать замену? Что влечет нарушение ГОСТов и должны их знать и соблюдать установщики окон ?

требовать то конечно можетте... только прислушаются ли к Вашим требованиям?

 

Окно какое есть - я бы тоже поменял .. пользоваться им нельзя. типичный пример "закрытия проемов"

Скорее всего застройщиков-оконщиков уже и след простыл... А с Администрации требовать выполнения гарантий... нужно море времени и денег... или главу администрации в друзьях.

 

ИМХО.. Вы попали...

[dm201]

Во всем доме такие окна установили. Кто то уже себе поменял . Я могу требовать замену? Что влечет нарушение ГОСТов и должны их знать и соблюдать установщики окон ?

Установщики окон должны соблюдать проект.

В моей практике был случай, когда за наличие глухарей был оштрафован проектный институт.

[Tatian]

Начальник установщиков живет в этом же доме / рассчитывался застройщик квартирами/ , и у него стоят другие окна . Поменять , конечно можно самим ...а если нет средств , да и обидно , вкладывала деньги, рассчитывала на что еще надо будет вложить, а в квартире одни недоделки, не могу справиться. Балкон застеклили какими то алю профилями / даже не окна/ ветер дует и они впечатление ,то рассыпятся