Jump to content
forum-okna.ru

Нынешний потребитель


Recommended Posts

Привет!

 

УТП это суперхорошо. Но не им единым сыт клиент.

Уже и результаты исследований выложены!

От печки танец начинать пора :)

 

решение о замене окон - за женщиной

выбор фирмы - за мужчиной

70% мужчин принимают решение о сотрудничестве до посещения

 

Золотая информация! Что еще нам нужно?

Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


  • Replies 140
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

неужели вы подумали???????????????????

 

Как мы могли??? и даже в мыслях не было. Только разговор накоротке не получится :)

По ТП продаж - http://www.forum-okna.ru/index.php?showtopic=11290 :D тока адаптировать надо

Link to comment
Share on other sites

А я и не прошу никого делиться своим УТП или ТП! неужели вы подумали???????????????????

ну тогда - только работать, работать и ещё раз работать! больше ничего не помогает! :)

Link to comment
Share on other sites

Молодые люди и девушки! Тема не закрыта! Давайте продолжим дискуссию!

Давайте. На мой сугубо юнный взгляд, три вопроса:

1. Кто на данный момент может без обдумавания отдать за окна "под ключ" от 30 000 рублей и дальше...

А раньше могли как не фиг делать. Были люди с нормальной з.п. которые себе могли поставить, родителям и бабушке с дедушкой на дачу.

2. Те кто могут сейчас выберают брэнд или что по дешевле (много новых интересных "связок" появилось).

3. Ну и "кормильцев-строителей" на сколько убавилось

Link to comment
Share on other sites

Спасибо, ДОРОГОЙ! :D

Коротко.

Работаю над развитием дилерской сети, что происходит сказать трудно, на мнение(т.е на выбор профиля,который потом дилер впаривает плебсу),влияет-на мелкого (до 600000 в месяц руб)политика,порой агрессивеая, акул оконного бизнеса, крупнее-приходит понимание и креатив.

Строители и корпоративные продажи, т.е разновидность В2В, это отдельная песня,зачастую из-за практикующийся нашей раши.

А так...

По регионам сильно картина отличается, Вот у кого продажи 60-ых не брендовых,или клонов кбе,перекрывают продажи 70 брэндовой? :)

Link to comment
Share on other sites

... Это мало? Для маленькой фирмы это офигенно много, по крайней мере на дороге их точно не найти

Все то оно так - в первом приближении...

А потом - экономия съедается повышенными логистическими, эксплуатациоонными и гарантийными характеристиками...

 

внимание! к tal нижеперечисленное не относится!:

 

Если можешь работать на Монблане качественно - то красный флаг тебе в руки, а если не можешь с КВЕ или ВЕКИ - то металл подешевле, то уплотнители из дерьмантина то стекло китайское то саморезы подешевле, а если автоматический шуруповерт их выплевывает - то на Х... этот автомат - дадим рабочему дрель в руки - пусть крутит.

Это не о тебе - это не теория а практика выжимания низкой себестоимости в условиях ограниченного оборота.

Посмотриь,Ю сколько усилий потрачено на выжимание 100 рублей - вполовину меньше бы ушло чтобы продать на 100 рублей дороже. ВОТ они где 600 000!!!

Edited by Леха
Link to comment
Share on other sites

...практика выжимания низкой себестоимости в условиях ограниченного оборота.

Посмотри, сколько усилий потрачено на выжимание 100 рублей - вполовину меньше бы ушло чтобы продать на 100 рублей дороже. ВОТ они где 600 000!!!

 

:igz:

Link to comment
Share on other sites

Все то оно так - в первом приближении...

А потом - экономия съедается повышенными логистическими, эксплуатациоонными и гарантийными характеристиками...

 

внимание! к tal нижеперечисленное не относится!:

 

Если можешь работать на Монблане качественно - то красный флаг тебе в руки, а если не можешь с КВЕ или ВЕКИ - то металл подешевле, то уплотнители из дерьмантина то стекло китайское то саморезы подешевле, а если автоматический шуруповерт их выплевывает - то на Х... этот автомат - дадим рабочему дрель в руки - пусть крутит.

Это не о тебе - это не теория а практика выжимания низкой себестоимости в условиях ограниченного оборота.

Посмотриь,Ю сколько усилий потрачено на выжимание 100 рублей - вполовину меньше бы ушло чтобы продать на 100 рублей дороже. ВОТ они где 600 000!!!

Вот и обнаружилось наше различие во взглядах и подходах к делу :igz: все вышеперечисленное НЕ должно приходить в голову при поиске путей снижения издержек! Сколько работаем и время от времени находятся новые способы снизить издержки без всего перечисленного, например закуп комплектующих большими партиями (снизили издержки), закуп комплектующих в несезон (снизили издержки), закуп комплектующих ...не скажу как :D (снизили издержки), еще несколько способов снижения издержек есть в активе....вобщем вот они нормальные 600 000 р., а не те которые.... :D

Link to comment
Share on other sites

Вот и обнаружилось наше различие во взглядах и подходах к делу :igz:

Вообщето это не НАШЕ различие.

В этом вопросе я думаю так же как ты.

Но всегда интересно знать ПРОТИВОПОЛОЖНУЮ сторону? Вот я ее и изучаю.

То, что я написал - реальная сборка расхожих "путей снижения себестоимости" во очень многих фирмах, причем далеко не полная.

Полностью - несколько страниц убористым тектом, но приводисть не стану, дабы не вводить кого-нить в соблазн. :D

 

Мой подход: потрптить силы и средсва чтобы ПРОДАВАТЬ на 100 рублей дороже - выгоднее, чем снижать себестоимость на 100 руб.

 

А еще лучше - делать и то и другое.

 

А многие идут по принципу - кто-то дает цену ниже, надо отжать поставщиков чтобы снизить затраты на материалы, а о других издержках не думают.

Link to comment
Share on other sites

Давайте. На мой сугубо юнный взгляд, три вопроса:

1. Кто на данный момент может без обдумавания отдать за окна "под ключ" от 30 000 рублей и дальше...

А раньше могли как не фиг делать. Были люди с нормальной з.п. которые себе могли поставить, родителям и бабушке с дедушкой на дачу.

2. Те кто могут сейчас выберают брэнд или что по дешевле (много новых интересных "связок" появилось).

3. Ну и "кормильцев-строителей" на сколько убавилось

 

Дима, во-первых, почему у тебя такие дорогие окна?

 

 

по поводу бренда или по дешевле согласна полностью.

 

а про кормильцев, вообще молчу. :igz:

Link to comment
Share on other sites

Дима, во-первых, почему у тебя такие дорогие окна?

 

 

Я не Дима, но можно и подороже продать... И нужно продавать.

А с кормильцами у меня как то редко получалось - им всё подешевше надоть... Я так не умею.

Link to comment
Share on other sites

Я не Дима, но можно и подороже продать... И нужно продавать.

А с кормильцами у меня как то редко получалось - им всё подешевше надоть... Я так не умею.

А я не к Павлуше обращалась! а к okno-70

Link to comment
Share on other sites

Я тоже хочу за Диму вступиться - у меня тоже есть окна от 30 и выше...

Только покупатель на них - один раз в год...

 

Этож хорошо, если человек продает окна ДОРОГО, за это ему честь и хвала, я знаю каково это - продавать ДОРОГО... совсем не то что по телефону говорить клиенту - "найди цену ниже", он - найдет...

Link to comment
Share on other sites

Этож хорошо, если человек продает окна ДОРОГО, за это ему честь и хвала, я знаю каково это - продавать ДОРОГО... совсем не то что по телефону говорить клиенту - "найди цену ниже", он - найдет...

А чем хорошо то? Это только продавцу хорошо если он умудрился продать ширпотреб по цене эксклюзива. По моему пвх окна товар массовый и цена на него не должна быть высокой

Link to comment
Share on other sites

А чем хорошо то? Это только продавцу хорошо если он умудрился продать ширпотреб по цене эксклюзива. По моему пвх окна товар массовый и цена на него не должна быть высокой

Ну дак определяйся - на чьей стороне - продавца или потребителя?

Я на стороне продавца - в окнах, потому что сам продавец. И люблю потребителей требовательных, грамотных, четко знающих что хотят и готовых за это платить. А некоторых потребителей не люблю... меня тоже не все любят, и живу...

 

Кстати ГДЕ было написано про "ширпотреб по цене эксклюзива"?

И массовый товар тоже разный бывает. Например ботинки - есть за 500 есть за 1500 есть за 10000. Все - массовый товар, только тираж разный. С окнами ПВХ так же.

 

П.С. все таки подходы у меня и тебя разные... Ну это ничего... :igz:

Link to comment
Share on other sites

А чем хорошо то? Это только продавцу хорошо если он умудрился продать ширпотреб по цене эксклюзива. По моему пвх окна товар массовый и цена на него не должна быть высокой

 

 

 

Три года назад, я тоже продавала дорого. Например б/б с 1-о створчатым окном за 950$. друзья и знакомые сказали барыга, а я и не обиделась. Мой один хороший знакомый говорил мне: Продавать дешево могут все, а ты продай дорого!

Link to comment
Share on other sites

Всё ИМХО-2=):

Если переходить на личности,то

1. Продавай так как хотел бы чтобы тебе продали.

2. Продавай в меру своих знаний по этой теме,качества сделанной работы и цен конкурентов по такому качеству

Link to comment
Share on other sites

Одна очень крупная федерально-регионально-новосибирско-красноярская фирма поставила ценник на стандартное окно 1400х1300=4800,00(четыре восемьсот) из VEKA Proline. Судя по цене, у них даже рабочих в цехе нет - одни автоматы.... или рабы....

Link to comment
Share on other sites

Три года назад, я тоже продавала дорого. Например б/б с 1-о створчатым окном за 950$. друзья и знакомые сказали барыга, а я и не обиделась. Мой один хороший знакомый говорил мне: Продавать дешево могут все, а ты продай дорого!

Да я не о этом, просто Леха сказал, если продал дорого-честь и хвала тебе. Не понял за что честь и хвала, если только поздравить самому себя, тогда понятно.

Link to comment
Share on other sites

Дима, во-первых, почему у тебя такие дорогие окна?

 

 

по поводу бренда или по дешевле согласна полностью.

 

а про кормильцев, вообще молчу. :D

 

Наташа, я 30 тыс. написал из головы (размеры я не указывал) :D

 

Если дорого, то и дешево не продается вместе с подарками.(тема неспроста?).

Link to comment
Share on other sites

Ну в конец зафлудили тему.

От себя:

характеристики потребителя в Н-ске :

1. не понимают в окнах ничего - относятся как к товару, а значит "зачем платить больше?" При этом обижаются "у Вас цены как везде!" А должны быть в 2 раза ниже?

2. поэтому сначала обзванивают не менее 20-30 фирм -ищут цены подешевле, но если сталкиваются с непрофессионализмом менеджера - вычеркивают телефон. Поэтому телефонные продажи - залог успеха 30%

3. долго думают. Мы ведем статистику телефонов - и отмечены за прошлый месяц более 10 заказов - когда на замер записывались через неделю-две после превого звонка.

4. на замер вызывают не менее 2 х фирм.

5. думают не более 1-2 х дней. Если заказчик не обратился в течении 2-3 х дней после замера и выставления цены - про него можно забыть в 90% случаев.

6. беспокоятся слухами о некачественной установке. Но фирмы известные своим качеством - берут дорого а секономить хочется. Поэтому часто выбор в пользу цены по принципу "будет плохо или нет - еще не известно, зато не так дорого..."

7. Потребительские ожидания очень высокие. То, что можно торговаться - знают все и активно пользуются.

8. Очень много тех, кто не может по финансовым причинам поставить окно, но очень надо - такие постоянно прозванивают фирмы ждут когда "цены упадут", чем путают менеджеров.

9. Очень редко идут на 100% предоплату.

Link to comment
Share on other sites

Ну в конец зафлудили тему.

От себя:

характеристики потребителя в Н-ске :

1. не понимают в окнах ничего - относятся как к товару, а значит "зачем платить больше?" При этом обижаются "у Вас цены как везде!" А должны быть в 2 раза ниже?

2. поэтому сначала обзванивают не менее 20-30 фирм -ищут цены подешевле, но если сталкиваются с непрофессионализмом менеджера - вычеркивают телефон. Поэтому телефонные продажи - залог успеха 30%

3. долго думают. Мы ведем статистику телефонов - и отмечены за прошлый месяц более 10 заказов - когда на замер записывались через неделю-две после превого звонка.

4. на замер вызывают не менее 2 х фирм.

5. думают не более 1-2 х дней. Если заказчик не обратился в течении 2-3 х дней после замера и выставления цены - про него можно забыть в 90% случаев.

6. беспокоятся слухами о некачественной установке. Но фирмы известные своим качеством - берут дорого а секономить хочется. Поэтому часто выбор в пользу цены по принципу "будет плохо или нет - еще не известно, зато не так дорого..."

7. Потребительские ожидания очень высокие. То, что можно торговаться - знают все и активно пользуются.

8. Очень много тех, кто не может по финансовым причинам поставить окно, но очень надо - такие постоянно прозванивают фирмы ждут когда "цены упадут", чем путают менеджеров.

9. Очень редко идут на 100% предоплату.

Подпишусь под всеми пунктами ,хотя внёс бы кое что :D Но общая картина не изменится.

Link to comment
Share on other sites

Подпишусь под всеми пунктами ,хотя внёс бы кое что :D Но общая картина не изменится.

Вноси. Для чего я печатал? - для критики, ибо: в спорах рождается истина - /Древнегреческий философ, кажется, /

Link to comment
Share on other sites

Вноси. Для чего я печатал? - для критики, ибо: в спорах рождается истина - /Древнегреческий философ, кажется, /

 

При замерах ,если речь заходит о более дорогом варианте ,подоконник ...там или по более широкой раме...Выясняют на сколько дороже, реч о 200-500 рублей ..подоконник некоторые берут более дорогой,а раму оставляют прежнюю...Раньше такого не было ..видать и правда у народа с деньгой проблема.

 

Требование к качеству возрасло и это наводит на мысль что люди копят на одно окно ..не один месяц. :D

Но факт остаётся фактом ..покупают по цене..и поскорее уходят с офиса ,наверно чтоб исполнитель не передумал :D

А распальцовкой ,уже дома занимаются при монтаже..Монтажников тренеруют .. :D

Я же тебе говорил ,общую картину не изменит моё повевствование.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.