Jump to content
forum-okna.ru

Полноценный интернет-магазин окон. Есть мнения?


EvgenyT
 Share

Recommended Posts

Кто-нибудь добрался до балконных конструкций и нескольких изделий в корзине? :)

 

Добрался.

 

А как быть с доборами, эркерными соединителями и другими палками? Как заказать нестандартные козырьки и отливы на типовой балкон или лоджию?

Edited by Лёнчик-Балкончик
Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


  • Replies 66
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Затея разве что, для дилеров, диких монтажников, рукастых мужичков, делающих замеры изделий самостоятельно

 

Такие скорее доедут до цеха и привезут свой рисунок с размерами "на картонке из-под пены", как уже писали на форуме. А также оплатят наличными из аванса, только что взятого у клиента.

 

Сложно представить дикого монтажника, который, сняв размеры изделий, на планшете набивает корзину, а потом переводит деньги со своей карты через интернет производителю.

Link to comment
Share on other sites

По большому счету все ударились в обсуждение идеи, для кого и чего она нужна, забывая о истиной цели этого топика, оценить удобство пользования, дать комментарии по улучшению. :(

 

Понравилась возможность двигать импост. На мой взгляд, это удобнее, чем прописывать ширину двух (или трёх) створок.

 

А вот это исправьте:

 

post-49975-0-56466000-1405850351_thumb.jpg

Link to comment
Share on other sites

Меня интересует один вопрос - какова ответственность магазина за возможные ошибки клиента, связанные с недостаточными специальными знаниями?

Какова ответственность за соблюдение сроков?

 

Я полагаю - нулевая?

 

Ну, так тут и гадать не надо - идея с грохотом разобьется о реалии тех оврагов, которые не были учтены при составлении бизнес-плана "на бумаге", причем практически сразу.

Нельзя давить на "газ" отпустив руль.

Link to comment
Share on other sites

 

Добрался.

 

А как быть с доборами, эркерными соединителями и другими палками? Как заказать нестандартные козырьки и отливы на типовой балкон или лоджию?

Отлично. Сейчас работаем над нестандартными комплектующими. Пока ответа нет.

 

Такие скорее доедут до цеха и привезут свой рисунок с размерами "на картонке из-под пены", как уже писали на форуме. А также оплатят наличными из аванса, только что взятого у клиента.

 

Сложно представить дикого монтажника, который, сняв размеры изделий, на планшете набивает корзину, а потом переводит деньги со своей карты через интернет производителю.

Все равно остается большой плюс возможности следить за заказом. Получать информацию о том, когда изделие запущено в работу. Можно посмотреть по средствам вебкамер, как ваше окно идет по линии изготовления. Общение с менеджером, печать документов и т.д. Я думаю, это очень удобно.

 

Понравилась возможность двигать импост. На мой взгляд, это удобнее, чем прописывать ширину двух (или трёх) створок.

 

А вот это исправьте:

 

post-49975-0-56466000-1405850351_thumb.jpg

Большое спасибо. Поправим.

Меня интересует один вопрос - какова ответственность магазина за возможные ошибки клиента, связанные с недостаточными специальными знаниями?

Какова ответственность за соблюдение сроков?

 

Я полагаю - нулевая?

 

Ну, так тут и гадать не надо - идея с грохотом разобьется о реалии тех оврагов, которые не были учтены при составлении бизнес-плана "на бумаге", причем практически сразу.

Нельзя давить на "газ", отпустив руль.

Не нулевая. После составления заказа он поступает контролеру, который проверяет все изделия на возможность изготовления оного. На клиенте лежит ответственность за размеры. Все остальное делает контролер. Более того у нас встроена система ограничений. Построить окно, которое мы не сможем воспроизвести, невозможно.

 

Что касается сроков. Я повторю, что это полноценный интернет-магазин. За его оболочкой сидит производственная программа, которая уведомляет пользователя в случае увеличения срока изготовления. Сейчас это не столь важно, ибо производственные мощности загружены на 50%. Все заказы изготавливаются в срок.

 

Более того система дает клиенту выбор времени установки изделий, основываясь на загрузке монтажников, планирование которых так же ведется в производственной программе.

 

Был бы проект реально осуществим, его бы создали еще лет десять назад. Чел. просто, наверное, решил, что он самый умно-хитрый. :megalol:

Пусть будет так. Оставлю без комментария.

 

В принципе, на неделе я распишу полный список возможности системы. Кому будет интересно, следите за темой. Спасибо за комментарии.

Link to comment
Share on other sites

Да зрители будут, можете не сомневаться. Достаточно забавно наблюдать, как чел., не зная и не желая понимать специфики оконных продаж, пытается создать и реализовать не реальный проект. :thumbsup:

Link to comment
Share on other sites

Да зрители будут, можете не сомневаться. Достаточно забавно наблюдать, как чел., не зная и не желая понимать специфики оконных продаж, пытается создать и реализовать не реальный проект. :thumbsup:

:megalol: :megalol:

 

Посмотреть, не пинают ли мои окна в цеху бухие сборщики? :)

Да типа того. Люди пользуются. После этого все рано у нас электронная запись на отгрузку. Это если без установки и доставки человек купил окна. Что бы не собиралась очередь на заводе.

 

 

Так же предлагаю зарегистрироваться. Тем самым вы сможете оформлять заказы. Все они на данный момент попадут в стадию "предварительный" и без перевода стадии не пойдут на проверку контролеру. Но у вас появится возможность посмотреть (протестировать) личный кабинет и все с этим связанное. Без оплаты заказа доступно 30-40 % функционала, но тоже должно быть занимательно. При формировании заказа вы так же попадете на страницу услуг, на которую без оформления не попасть. Это если кому интересно.

Link to comment
Share on other sites

Простая проблема - правильный замер. Ни кому не секрет, что в одной компании размер рамы без учёта подставочного профиля, в другой с учётом подставочника. Попробуйте это клиенту пояснить (даже если будет схема, клиент с пол пинка закосячит свои замеры). Например, при замере лоджии клиенту ЗАМЕРЩИК разъясняет, что при утеплении стен требуются расширители. Понятие чистый уровень так же клиенту зачастую необходимо показывать на месте, задавая кучу вопросов, что же он родной в итоге хочет получить. И многое, многое другое.

Ваше решение о создании интернет-магазина нормальное. Кто-то же должен быть первопроходцем, НО для реального воплощения требуются ПОДГОТОВЛЕННЫЕ кадры для обработки и запуска окон. Данная программа скорее нужна заводу изготовителю, чтобы менеджер не доставал "диспетчеров" завода и самостоятельно мог сразу запустить изделия в работу. Т.е. работа в онлайн режиме через личный кабинет, где менеджер, не доставая представителя завода, может "видеть" (нет, не через вебкамеру), а в электронном виде, на какой стадии находится заказ, готов ли он и на какое число прибудет на склад дилера.

Имхо данный проект действительно разобьется о реалии жизни, крайне мало будет желающих брать на себя ответственность за правильные размеры.

Link to comment
Share on other sites

Простая проблема - правильный замер. Ни кому не секрет, что в одной компании размер рамы без учёта подставочного профиля, в другой с учётом подставочника. Попробуйте это клиенту пояснить (даже если будет схема, клиент с пол пинка закосячит свои замеры). Например, при замере лоджии клиенту ЗАМЕРЩИК разъясняет, что при утеплении стен требуются расширители. Понятие чистый уровень так же клиенту зачастую необходимо показывать на месте, задавая кучу вопросов, что же он родной в итоге хочет получить. И многое, многое другое.

Ваше решение о создании интернет-магазина нормальное. Кто-то же должен быть первопроходцем, НО для реального воплощения требуются ПОДГОТОВЛЕННЫЕ кадры для обработки и запуска окон. Данная программа скорее нужна заводу изготовителю, чтобы менеджер не доставал "диспетчеров" завода и самостоятельно мог сразу запустить изделия в работу. Т.е. работа в онлайн режиме через личный кабинет, где менеджер, не доставая представителя завода, может "видеть" (нет, не через вебкамеру), а в электронном виде, на какой стадии находится заказ, готов ли он и на какое число прибудет на склад дилера.

Имхо данный проект действительно разобьется о реалии жизни, крайне мало будет желающих брать на себя ответственность за правильные размеры.

Спасибо за мнение, но еще раз повторяю:

 

Данный проект рассчитан по большей части на заказы без замеров, коих у нас 30%. Более того, цена изделий будет значительно ниже, что будет стимулировать пользователей к использованию сервиса. Никто не запрещает создать заказ, распечатать спецификацию и придти к менеджеру с бумажкой. Никто не запрещает вызвать замерщика! И, после составления заказа, следить и редактировать его из личного кабинета.

 

Я слушаю мнение каждого, но создавал этот топик не обсуждать жизнеспособность, а пообщаться по теме юзабилити как со знающими дело людьми.

 

То, что мы первопроходцы - да. Насколько жизнеспособной окажется данная модель будет видно со временем.

Link to comment
Share on other sites

Снова попробовал рассчитать и снова меня всё бесит. Заумно как-то, поверьте, я полный чайник в компьютерах (таких, как я много). Нужно проще, интуитивнее. На мониторе хотелось бы уменьшить размер картинок, при расчёте приходится то спускаться, то подниматься. Для установки створки хотелось бы более понятную "кнопочку", стилизованный карандаш ассоциируется с фотошопом. Поставьте себя на место клиента - что такое Евролайн и Софтлайн подавляющее большинство НЕ ЗНАЕТ. Проще пояснить 3х и 5 камерный (58 и 70 мм). Аналогично и про фурнитуру (желательно всплывающее окно при наведении на фурнитуру, принципиальные отличия). У меня при сохранении пары окон, теперь не могу понять, как их удалить. В общем, у меня не пошло.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

Затея разве что, для дилеров, диких монтажников, рукастых мужичков, делающих замеры изделий самостоятельно, профессионально и четко знающих, что хотят.

 

Реально в проект только этих и загоните. О чем и писал ранее.

Edited by Вован
Link to comment
Share on other sites

Затея разве что, для дилеров, диких монтажников, рукастых мужичков, делающих замеры изделий самостоятельно, профессионально и четко знающих, что хотят.

 

Реально в проект только этих и загоните. О чем и писал ранее.

Ну, а конечный клиент в итоге и не получит реально низкой цены. К тому же, учитывая то, что на крупных заводах на огромное число дилеров всего до 5 менеджеров, по сути, ставит вопрос ребром - экономии не будет! К примеру, есть завод, на более 100 дилеров всего 5 менеджеров занимающихся, по сути, сервисом, а не оформлением заказов в производство. Оформленные заказы сами попадают в производство, в худшем случае просматривается нестандарт.

Возможно, диким дачникам и подфартит, если не испугаются сами ставить и накосячить при оформлении. Многие даже не знают, с какой стороны рисуются окна: изнутри или снаружи.

 

Окна - это индивидуальный продукт с замерами, размерами, монтажом и сервисом. Для правильного выбора окон необходимы глубокие знания - этого многие не понимают и именно в этом будут ошибки. Их нельзя путать с электроникой, потому что электроника - это чисто конкретная модель с определёнными функциями и от выбора которой у вас не изменится климат в доме.

Link to comment
Share on other sites

Ну, а конечный клиент в итоге и не получит реально низкой цены. К тому же, учитывая то, что на крупных заводах на огромное число дилеров всего до 5 менеджеров, по сути, ставит вопрос ребром - экономии не будет! К примеру, есть завод, на более 100 дилеров всего 5 менеджеров занимающихся, по сути, сервисом, а не оформлением заказов в производство. Оформленные заказы сами попадают в производство, в худшем случае просматривается нестандарт.

Возможно, диким дачникам и подфартит, если не испугаются сами ставить и накосячить при оформлении. Многие даже не знают, с какой стороны рисуются окна: изнутри или снаружи.

Про розницу все успешно забыли? Или тут только крупные игроки рынка, у которых по 100+ дилеров на продажах?

 

Вы какую-то фантастику рисуете... Давайте по существу. Название завода, где 100 дилеров обслуживаются 5-ю менеджерами...

Link to comment
Share on other sites

Про розницу все успешно забыли? Или тут только крупные игроки рынка, у которых по 100+ дилеров на продажах?

 

Вы какую-то фантастику рисуете... Давайте по существу. Название завода, где 100 дилеров обслуживаются 5-ю менеджерами...

 

В личку написать могу даже парочку, если не тройку. Розница к вам не пойдёт, а если пойдёт, то вы хлопот не оберётесь, причём на эти хлопоты наймёте в десятки раз больше менеджеров в первый зимний период.

Link to comment
Share on other sites

В личку написать могу даже парочку, если не тройку. Розница к вам не пойдёт, а если пойдёт, то вы хлопот не оберётесь, причём на эти хлопоты наймёте в десятки раз больше менеджеров в первый зимний период.

:) Ну, у каждого свое мнение на этот счет ...

Link to comment
Share on other sites

:) Ну, у каждого свое мнение на этот счет ...

У меня мнение, основанное на опыте общения, как с дилерами, так и с розницей. Причём опыт большой. Вы, наверное, давно не встречали идиотских вопросов и претензий. Так вот, когда ваши объёмы вырастут (если вообще вырастут с таким подходом) выше 10-20 изделий в месяц в десятки-сотни раз, то количество персонала с вашим калькулятором будет в разы больше, чем с его отсутствием и нормальными консультантами, ибо кому-то всё-таки придётся отвечать на эти вопросы, а оставив без ответа можно сразу закрываться.

Link to comment
Share on other sites

Так вот, когда ваши объёмы вырастут (если вообще вырастут с таким подходом) выше 10-20 изделий в месяц в десятки-сотни раз

:megalol: Давайте не будем про объемы, чтобы вас не разочаровывать :) Лучше напишите что-нибудь по теме уже ... Не нужно обсуждать идею .. Давайте поговорим про удобства интерфейса или его недостатки :ranting:

Link to comment
Share on other sites

:megalol: Давайте не будем про объемы, чтобы вас не разочаровывать :) Лучше напишите что-нибудь по теме уже ... Не нужно обсуждать идею .. Давайте поговорим про удобства интерфейса или его недостатки :ranting:

Интерфейс бесит, неудобный) Уже писали об этом.

Link to comment
Share on other sites

Интерфейс бесит, неудобный) Уже писали об этом.

Давайте поговорим об удобном. Какой он? И что не удобно в нашем? Или конкретики тут не добиться?

Link to comment
Share on other sites

Все почему-то решили, это что-то новенькое. Тема изначально позиционировалась как "Полноценный интернет-магазин окон". А оказалось, что делается банальный сайт с калькулятором и возможностью заказать окна с сайта по размерам заказчика. :(

Link to comment
Share on other sites

Или конкретики тут не добиться?

 

У Вас всё сложно и разнесено в несколько блоков. Упрощайте. Убирайте всю постороннюю информацию. Убирайте стенку со шторами - оставьте просто витрину с окнами. Конкретно - делайте всё заново.

 

А оказалось что делается банальный сайт с калькулятором и возможностью заказать окна с сайта по размерам заказчика.

 

Ну, по идее, так и надо - подготовил всю необходимую информацию, зашёл на сайт, "сконструировал" и укомплектовал заказ, оплатил...

Link to comment
Share on other sites

Все почему-то решили, это что-то новенькое. Тема изначально позиционировалась как "Полноценный интернет-магазин окон". А оказалось что делается банальный сайт с калькулятором и возможностью заказать окна с сайта по размерам заказчика. :(

Вы считаете это старенькое? Можете показать аналогичные системы? Конкретные примеры? А то все ваши высказывания похожи на зависть к проекту.

 

 

У Вас всё сложно и разнесено в несколько блоков. Упрощайте. Убирайте всю постороннюю информацию. Убирайте стенку со шторами - оставьте просто витрину с окнами. Конкретно - делайте всё заново.

 

Ну, по идее, так и надо - подготовил всю необходимую информацию, зашёл на сайт, "сконструировал" и укомплектовал заказ, оплатил...

Проще не получается. Без интерьера окно смотрится вообще чужеродно. Но это меняется за секунды.

Link to comment
Share on other sites

Старенькое .. старенькое.. просто за 10 лет никому не удалось ничего сделать в этом направлении. :) Кто знает - может Вы будете первыми?

В любом случае очень правильно, что Вы обратились сюда... Уж лучше здесь "плюшек" накидают, чем потерять клиентов :megalol:

 

Кстати, тут все думают, что этим способом будут пользоваться дилеры...

Дилерам нужна полноценная программа, чтобы считать. Если сайт сможет выполнять функции программы полноценно, то они будут пользоваться, нет - то и нафиг надо. А еще попросят оффлан вариант, чтобы посчитать, где нет интернета, а потом сбросить заказ.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.