Леха Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 2 минуты назад, Windower сказал: .. И тут у нас, естественно, беседа ушла в обсуждение маркетинга .. маркетинг рулит, пока существует человечество. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 6 минут назад, Windower сказал: Если вернуться к названию темы, то "требования к замерщику" - это не столько требования к качеству замера и технологической проработке конфигурации и монтажа, сколько требования к продавцу ("менеджеру"). И тут у нас, естественно, беседа ушла в обсуждение маркетинга и ситуации на рынке в условиях непроработанной законодательной базы. При том, что глубинные влияющие факторы тут обсуждать нельзя; остаётся разбираться с организацией продаж. Всё уже перемешалось. Менеджер-замерщик, монтажник-директор он же и грузчик... Управленцы должны управлять, менеджеры продавать, технологи (замерщики) делать замеры. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 13 минут назад, Вован сказал: технологи (замерщики) делать замеры. ... проектировщики разрабатывать и утверждать проекты, контролёры осуществлять шеф-монтаж, стройнадзор проверять качество работ; ещё кто-то должен заниматься техобслуживанием и ремонтом... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 43 минуты назад, Леха сказал: ты не прав: лично при встрече вопросом про бюджет сразу устаавливаются ожидания клиента , все по методичке "как продать любую фигню" после этого уже стандартная работа с возражениями, типа "а хотите я реально посчитаю"? колиент, поставленный перед выбором 2либо то что есть здесь и сейчас либо ничего никогда ни у кого вообще" выберет Ваше предложение. если только это не развлекающийся олух, который сроду ничего не собирался заказывать, а просто развлекает себя от скуки общением с выездными замерщиками Не нужно ничего замерщика выяснять. Должны быть четкие стандарты в компании. Не должно быть разноголосия в работе с клиентами. В данном случае вина руководства. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 10 минут назад, Windower сказал: ... проектировщики разрабатывать и утверждать проекты, контролёры осуществлять шеф-монтаж, стройнадзор проверять качество работ; ещё кто-то должен заниматься техобслуживанием и ремонтом... ТОЧНО... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
dimedroll71 Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 3 часа назад, Вован сказал: Застройщики и их подрядчики легко получат с мега-завода всё что им требуется, со всеми гешефтами в срок и по нужной цене. А все Ваши фантастические схемы и выкладки давно в прошлом. Зря так думаешь. Было бы все так просто, посредники с голоду бы померли. Будут там обналичивать ? Да еще безпроцентно?С лишней суммы по б/н? Никто не будет этим заморачиваться на мегазаводе. Бюрократы. вежливо откажут. Все мегазаводы теперь работают по белому. Я конечно соглашусь с тем , что посредничество тихо умирает. И возможно скоро так и будет. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 22 минуты назад, dimedroll71 сказал: Зря так думаешь. Было бы все так просто, посредники с голоду бы померли. Будут там обналичивать ? Да еще безпроцентно?С лишней суммы по б/н? Никто не будет этим заморачиваться на мегазаводе. Бюрократы. вежливо откажут. Все мегазаводы теперь работают по белому. Да ладно... Не надо нечего усложнять. Всегда находятся нужные решения. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 3 часа назад, Сергей Алексеев сказал: Не должно быть разноголосия в работе с клиентами. В данном случае вина руководства. согласен. Раз. два, три таких накладки - это неопытность. незнание, ошибка. Но постоянно такая практика - это уже система, и такая система может существовать только с ведома руководства. Если за заказ была объявлена цена, а по факту она в разы выше - никто не разместит заказ. на таких условиях. Сообщить заниженную цену чтобы записать на замер - это гарантированно заказ потерять. По поводу общения замерщика с заказчиком - тут не соглашусь: Общение замерщика с заказчиком - это необходимая часть работы замерщика. Просто махальщики рулеткой как то не востребованы нынче на рынке. Ну нельзя обсудить все нюансы по телефону. Гораздо удобнее это делать лично и на объекте. Заодно и договор можно тут же заключить, а если есть банковский терминал и онлайн касса - то и предоплату принять. че то Вы по старинке работаете. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 3 часа назад, Вован сказал: Всё уже перемешалось. Менеджер-замерщик, монтажник-директор он же и грузчик... Управленцы должны управлять, менеджеры продавать, технологи (замерщики) делать замеры. легче натаскать грамотного замерщика продавать окна с отделкой и всеми работами. чем научить менеджера техническим нюансам "на пальцах" (без опыта работы) Впрочем у некоторых компаний отлично работает обратная схема - опытный менеджер (как правило с опытом в монтажах или отделке) общается с клиентом по подробному листу замера , и тут действительно замерщик просто замеряет - чаще всего это корпоративные и коттеджные объекты, но бывает по-разному. но по-факту. менеджеров- продавцов, которые отлично разбираются в монтажах и отделке гораздо меньше, чем замерщиков, способных продавать (заключать договоры) 1 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 6 часов назад, Windower сказал: Я так и не понимаю, откуда берутся "окна за трояк". Как в анекдоте? " Наверное бэушные или косячные. А наивные потребители считают что это скидки, акции, распродажи и 3.000 это нормально. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 29 минут назад, Вован сказал: Наверное бэушные или косячные. А наивные потребители считают что это скидки, акции, распродажи и 3.000 это нормально. Глухое окно 1х1 м на складе завода, растиражированное рекламой в интернете. В реале таких окон, практически, нет Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 2 часа назад, Леха сказал: По поводу общения замерщика с заказчиком - тут не соглашусь: Общение замерщика с заказчиком - это необходимая часть работы замерщика. Просто махальщики рулеткой как то не востребованы нынче на рынке. Ну нельзя обсудить все нюансы по телефону. Гораздо удобнее это делать лично и на объекте. Заодно и договор можно тут же заключить, а если есть банковский терминал и онлайн касса - то и предоплату принять. У нас замерщик не просто замеряет, а общается, продает, заключает договора, это пожалуй самая активная единица в компании. Я ни где не утверждал, что он должен только мерить. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 25 июля, 2018 Share Опубликовано: 25 июля, 2018 1 час назад, Сергей Алексеев сказал: У нас замерщик не просто замеряет, а общается, продает, заключает договора, это пожалуй самая активная единица в компании. Я ни где не утверждал, что он должен только мерить. У некоторых еще и по рекламациям ездит. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 26 июля, 2018 Share Опубликовано: 26 июля, 2018 52 минуты назад, Вован сказал: У некоторых еще и по рекламациям ездит. Или на нём. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 26 июля, 2018 Share Опубликовано: 26 июля, 2018 1 час назад, Вован сказал: У некоторых еще и по рекламациям ездит. Это нормальный вариант при удалённых офисах. Мы практикуем. Зачем мне направлять бригаду за 50-70 км, если в этом городе есть свой человек. Как правило это в "голодные" зимние месяца. Летом монтажники каждый практически день выезжают на монтажи, могут спокойно заехать. Обязательно с двухсторонним атом рекламации с подписание проделанной работой и отзывом об исправлении клиента. Затем эти рекламации направляются в бухгалтерию и в конце месяца начисляются оплаты или вычеты. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Захаров Сергей Опубликовано: 4 сентября, 2018 Share Опубликовано: 4 сентября, 2018 Именно так.. с учетом переориентации клиентов, офис посещают уже после замеров.. а основная магия продаж случается как раз на замере.. поэтому замерщик это и менеджер по продажам.. 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 4 сентября, 2018 Share Опубликовано: 4 сентября, 2018 6 часов назад, master DV сказал: а основная магия продаж случается как раз на замере.. поэтому замерщик это и менеджер по продажам.. Договор на объекте. Он же и инкассатор и мастер по рекламациям... Где заказ запустить он и сам знает и с монтажёрами очень даже знаком. И нафиг Вы ему нужны со своей фирмой? После удивляются откуда беруться дилеры "Все сам"... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 4 сентября, 2018 Share Опубликовано: 4 сентября, 2018 56 минут назад, Вован сказал: И нафиг Вы ему нужны со своей фирмой? А заказы откуда? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 4 сентября, 2018 Share Опубликовано: 4 сентября, 2018 (изменено) 32 минуты назад, Windower сказал: А заказы откуда? С тематических ресурсов, соц.сетей, сарафан и т. д. Изменено 4 сентября, 2018 пользователем Вован Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 4 сентября, 2018 Share Опубликовано: 4 сентября, 2018 2 минуты назад, Вован сказал: С тематических ресурсов, соц.сетей, сарафан и т. д. И заказчик согласен платить деньги без договора и гарантии? А поставщик оконных блоков не даст дилерскую скидку. А монтажные бригады работают по своему графику, разве что, иногда согласятся работать в свои выходные... И потом, эти источники заказов, как показал опыт, быстро иссякают. А на месте замерщика - уже другой. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 4 сентября, 2018 Share Опубликовано: 4 сентября, 2018 (изменено) Да тут пол форума так и работают, полноценных дилеров кроме Алексеева почти не осталось. Изменено 4 сентября, 2018 пользователем Вован Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Вован Опубликовано: 4 сентября, 2018 Share Опубликовано: 4 сентября, 2018 9 минут назад, Windower сказал: И заказчик согласен платить деньги без договора и гарантии? А поставщик оконных блоков не даст дилерскую скидку. А монтажные бригады работают по своему графику, разве что, иногда согласятся работать в свои выходные... И потом, эти источники заказов, как показал опыт, быстро иссякают. А на месте замерщика - уже другой. Вы просто не знаете всего процесса, Вам не надо. Пусть люди занимаются, зарабатывают. Зачем им мешать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 4 сентября, 2018 Share Опубликовано: 4 сентября, 2018 26 минут назад, Вован сказал: Вы просто не знаете всего процесса. Зачем им мешать? Процесс знаю. Мешать не собираюсь. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Захаров Сергей Опубликовано: 5 сентября, 2018 Share Опубликовано: 5 сентября, 2018 17 часов назад, Вован сказал: Договор на объекте. Он же и инкассатор и мастер по рекламациям... Где заказ запустить он и сам знает и с монтажёрами очень даже знаком. И нафиг Вы ему нужны со своей фирмой? После удивляются откуда беруться дилеры "Все сам"... заказы, главная приманка это заказы... у нас таких колобков море.. нууу.. это в принципе эволюция в оконном бизнесе так идет .. монтажник - сервисник-замерщик ... выездной менеджер (корона продавана) .. потом колым параллельный с утянутых заказов , свои бригады , потом ИП .. и завал подъездов листовками "САМЫЕ БЮДЖЕТНЫЕ ОКНА ОТ КОЛЯНА!" только вот .. заказы то где брать? .. волк никогда не станет домашним.. главная мотивация это гарантированный и стабильный заработок при работе на "дядю " , а вот дядя должен наладить тотальный контроль входящих , хотя конечно заказы тырят.. т.к клиент сам предлагает сделать .. дешевле и без фирмы.. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 5 сентября, 2018 Share Опубликовано: 5 сентября, 2018 4 часа назад, master DV сказал: .... главная мотивация это гарантированный и стабильный заработок при работе на "дядю " , а вот дядя должен наладить тотальный контроль.... В принципе ДА. И как всегда куча нюансов, о которых говорить не переговорить. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.