обманы

[kenia]

заказали пласт.окна,прошло уже полтора месяца,а окон все нет.что делать,к кому обращяться за помощью?

[Windower]

заказали пласт.окна,прошло уже полтора месяца,а окон все нет.что делать,к кому обращаться за помощью?

В общество защиты прав потребителей.

[Леонардо]

заказали пласт.окна,прошло уже полтора месяца,а окон все нет.что делать,к кому обращяться за помощью?

а в договоре что о сроках говорится. и где вы его заключали на дому или в офисе.

[dimedroll71]

Если вы не выбросили чек, то требуйте возврата денег , через отдел защиты потребителей.

[Леонардо]

Если вы не выбросили чек, то требуйте возврата денег , через отдел защиты потребителей.

лучше требуйте окна, а после установки в защиту потребителей по 3 процента за каждый день просрочки насчитают еще родственникам окна поставите бесплатно.

[VitE]

Если вы не выбросили чек, то требуйте возврата денег , через отдел защиты потребителей.

согласно Закона о ЗПП, отсутствие чека не является препятствием для возврата денег.

Статья 18. Пункт 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

[А.С.]

согласно Закона о ЗПП, отсутствие чека не является препятствием для возврата денег.

А отсутствие того... кому Вы давали деньги ....является самым большим препятствием.

[Вован]

А отсутствие того... кому Вы давали деньги ....является самым большим препятствием.

 

Писать заяву в ОБЕП, чем больше заяв тем быстрее мусора начнут, разбираться...

[bratello]

Писать заяву в ОБЕП, чем больше заяв тем быстрее мусора начнут, разбираться...

 

ОБЭП не принимает такие заявки, договорные отношения в арбитражный суд

[Alex IlI]

ОБЭП не принимает такие заявки, договорные отношения в арбитражный суд

Принимает. Смотря как подать. Машенство в их юрисдикции. Другое дело, что пальцем о палец не ударят из-за такой суммы. Отписку какую-нито пришлют. Типа: "злодеев не нашли".

Вот лучше пойдет, если kenia найдет коллег по несчастью. И они вместе напишут коллективных заяв в разные инстанции.

[bratello]

Принимает. Смотря как подать. Машенство в их юрисдикции.

 

Вы подавали? я да

[Alex IlI]

Вы подавали? ...

Разумеется, иначе не стал бы писать об этом. Даже ответ где-то валяется. Договаривался и составлял текст я. Увы остальное поручил компаньону, так что все дальнейшее было провалено.

Весь опыт общения с правоохранительной системой обучил тому, что эффективность подачи заявления зависит от текста этого заявления и дальнейшего сопровождения. Ну и в первую очередь материальной заинтересованности правоохранительных органов. Так что все зависит от твоей возможности пробашлять это действо, и стоит ли овчинка выделки.

[Стекольщик — добрый и жадный]

эффективность подачи заявления зависит от текста этого заявления и дальнейшего сопровождения. Ну и в первую очередь материальной заинтересованности правоохранительных органов.

[VitE]

bratello, ТС, возможно, обыкновенный физик, а Вы его в АС отправили, а ему прямая дорога в СОЮ.

Изменено 14 сентября, 2010 пользователем VitE

[Ser-kubik]

согласно Закона о ЗПП, отсутствие чека не является препятствием для возврата денег.

Статья 18. Пункт 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Уважаемый VitE, не вводите ТС в заблуждение! В данной ситуации нельзя руководствоваться данной статьей Закона о ЗПП, так как если Вы внимательно прочитаете название статьи 18, то поймете, что речь там идет совсем о другом, а именно:

Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества.

В данном случае речи о качестве товара не идет! Здесь надо руководствоваться "Гражданским кодексом РФ" Раздел IV. Отдельные виды обязательств. Глава 30. Купля-продажа В противном случае ТС ни чего не добьется!