Пропал клиент.

[alpopov]

Проблема в следующем:

Начали ставить окна, заказчик стал выказывать необоснованное недовольство монтажом. Теперь совсем пропал, на телефон не отвечает.

Оплатил только 50%, остальное после монтажа. Судя по всему, у него есть желание попытаться нас «кинуть» с оставшейся суммой.

Как правильно поступить в этой ситуации.

[Леха]

Проблема в следующем:

Начали ставить окна, заказчик стал выказывать необоснованное недовольство монтажом. Теперь совсем пропал, на телефон не отвечает.

Оплатил только 50%, остальное после монтажа. Судя по всему, у него есть желание попытаться нас «кинуть» с оставшейся суммой.

Как правильно поступить в этой ситуации.

приостановить выполнение работ, найти родственников, знакомых.. выслать заказное письмо с требованием погасить долг, готовить докумены в суд.

[Стекольщик — добрый и жадный]

Как правильно поступить в этой ситуации.

Обдумать размер предоплаты

[Палыч]

приостановить выполнение работ, найти родственников, знакомых.. выслать заказное письмо с требованием погасить долг, готовить докумены в суд.

А в договорчике обязательно должен быть подписанный заказчиком адрес переписки ! И ваш и ЗАКАЗЧИКА

[alpopov]

есть ли у кого примерный образец письма для такого случая? был бы очень признателен.

[newsolutions]

Проблема в следующем:

Начали ставить окна, заказчик стал выказывать необоснованное недовольство монтажом. Теперь совсем пропал, на телефон не отвечает.

Оплатил только 50%, остальное после монтажа. Судя по всему, у него есть желание попытаться нас «кинуть» с оставшейся суммой.

Как правильно поступить в этой ситуации.

Видимо это ему удалось.

Это был Ваш первый заказ судя по всему.

Можете конечно идти в суд или нанять бандитов.

Но проще всего забить и быть умнее в будущем.

С уважением.

[smsinfo]

Обычно в таких случаях пишут такой пункт в договоре.

До полного расчета с исполнителем, права на собственность изделий не принадлежат заказчику.

В случае не исполнении заказчиком своих условий, исполнитель может расторгнуть договор в одностороннем порядке,

и произвести демонтаж собственных конструкций, письменно уведомив заказчика.

[Леха]

у меня вопрос: если связи с заказчиком нет, то полагаю что и доступ в помещение с окнами невозможен?

если возможен - то что может быть проще чем снять створки /особенно в мороз/?

[lobb]

у меня вопрос: если связи с заказчиком нет, то полагаю что и доступ в помещение с окнами невозможен?

если возможен - то что может быть проще чем снять створки /особенно в мороз/?

И заморозить систему отопления?

[А.С.]

Как правильно поступить в этой ситуации.

С договором в суд,если есть за что...судиться

[alpopov]

уважаемый "newsolutions", спасибо конечно за "отличный" совет, но если вы себя считаете лохом , которого могут разводить все кому не лень, то Вы так сами и поступайте...

 

в договоре пункт о переходе собственности есть. просто хотелось начать переписку с самого начала правильно, поэтому и спросил совета у форумчан у кого была такая ситуация.

Изменено 19 февраля, 2010 пользователем alpopov

[Эдуард сп]

Ситуация стандартная. Вот когда Вы кредитуете сами и приходите взыскать долг а квартира, в которой Вы ставили окна, уже продана и новый хозяин ни чем не поможет.

Если у Вас по договору всё правильно, то посылайте заказное письмо с описью. В нём требуйте или неустойку и доделывать работу или, что по моему мнению правильней, расторгаете договор в одностороннем порядке. Если письмо принять некому, то оно вернётся на почту с отметкой. С этой отметкой и договором идите в суд.

Да и ещё во избежании дальнейших "изменений полярности земли" придите к соседям и составьте с ними несколько актов по разным датам и времени суток о том что сосед отсутствует дома. Это Вас хоть как то обезопасит в том плане если клиент придёт по повестке в суд и скажет а я не знаю почему фирма не приходит и не доделывает, я их каждый день жду.

А так конечно к знающему юрист.