Перейти к публикации
forum-okna.ru

Рекомендованные сообщения

Опубликовано:

Добрый день

Ситуация: начинаем предлагать особо прижимистым клиентам окна эконом- серии из профиля с более тонкими стенками и только с поворотной фурнитурой и неполным прижимом. Клиента предупреждаем обо всех недостатках. НО: в договоре прописаны гарантийные условия для "нормальных" окон.

Необходимо: прописать технические условия, при которых данные окна будут функционировать более-менее нормально и при каких условиях возможны продувания итп. Это нужно для того чтобы от клиента мы могли услышать примерно следующее "Да, мне нужно именно такое дешевое окно и я осознаю то, что при сильных ветрах на моем девятом этаже велика вероятность продувания и я не буду вам звонить с воплями У МЕНЯ ДУЕТ!" и он мог под этим подписаться

Вопрос: был ли у кого-нибудь опыт такого документирования? Поделитесь, если не жалко)


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



Опубликовано: (изменено)
Добрый день

Ситуация: начинаем предлагать особо прижимистым клиентам окна эконом- серии из профиля с более тонкими стенками и только с поворотной фурнитурой и неполным прижимом. Клиента предупреждаем обо всех недостатках. НО: в договоре прописаны гарантийные условия для "нормальных" окон.

Необходимо: прописать технические условия, при которых данные окна будут функционировать более-менее нормально и при каких условиях возможны продувания итп. Это нужно для того чтобы от клиента мы могли услышать примерно следующее "Да, мне нужно именно такое дешевое окно и я осознаю то, что при сильных ветрах на моем девятом этаже велика вероятность продувания и я не буду вам звонить с воплями У МЕНЯ ДУЕТ!" и он мог под этим подписаться

Вопрос: был ли у кого-нибудь опыт такого документирования? Поделитесь, если не жалко)

Подписываться под приговором, что по окнам в дальнейшем будут притензии, что-то как-то не очень хочется. Поэтому окна эконом класса для меня и для моего заказчика Evroline с фурнитурой Roto NT без приблуд, да и со стеклопакетом 1к-24i мм. Лучше не размещенный заказ чем гемморой на душу. Разница в стоимости ныбора из турецкой фурнитуры без гарантии, однокамерного стеклопакета и говененького профиля на розничных заказах копеечная, с одно-двух-трехкомнатной квартиры на "один раз в магазин сходить". Поэтому лучше уменьшить прибыль и продать Заказчику качественный товар, чем толкать фуфло. :wub:

Изменено пользователем Лейка
Опубликовано: (изменено)

Сам я дилер ПОЗ завода, с соответствующим договорм. Изредка возникает желание изменить в тихушу поставщику с его жестким договором, предлогать че нить более дешевое, чем КВЕ. Но, глянув в журнал заказов :) , те заказчики, что заказывают по цене на грани своих пониманий, что готовы отдать за товар и услуги.... от них одни проблеммы, и эти деньги на них заработаные- самые тяжелые деньги, так их (денег) и не много :wub: .

 

В очередной раз решаю- нужна новая фишка в предложении иль в рекламе. Лучше больше своих (по понятиям) клиентов, чем искать гемор на .....

 

При заказе рассуждения такие- такие-же белые, пласмассовые,

Через время- там мне чет нада.....

В сад!

Изменено пользователем Alex Wolf
премодерация на неделю за необходимость цензуры. Научитесь излогать свои мысли грамотно и цивилизованно, здесь не помойка!
Опубликовано:

Уважаемые ! Любые окна должны соответствовать требованиям ГОСТа и иметь сертификат с заявленным коэффициентом сопротивления . Требования к запорной фурнитуре, профилю и стеклопакетам описаны очень детально. Поэтому писать, что Вы собираетесь продавать ДРУГИЕ окна смысла нет !

На ДВ в настоящее время активно торгуют Фор-ардом который для наших условий никак не подходит (внешняя стенка 2,5мм, внутренняя 2мм) но тем не менее его активно покупают и ставят по цене дороже 58ой Веки. С легким ехидством ждем испытания зимой.

В целом, действительно наметилась тенденция продажи супер эконома, не соответствующего градостроительным нормам региона, в которых продают данную продукцию, но поскольку заводы переработчики сами окна не устанавливают, они перед потребителем честны, они же не виноваты, что выпускаемая ими продукция подходит только для условий Турции и Крыма. Это как продажа просроченного товара на рынке, есть нельзя, но пенсионеры бойко покупают.

Опубликовано:

На стройрынках успешно продают деревянные окошки без уплотнений, со шпингалетами, некрашеные, а иногда и нешкуреные, без стекол и штапиков.... Думаете эти окна несоответствуют ГОСТ? Соответствуют!

Они же способны выполнять основную функцию - закрывать "дыру в стене для свету и воздуху" от ветра, дождя и снега :D

А классы разных проницаемостей подберите по ГОСТ 23166 или намишите "вне класса"

Опубликовано:
Поэтому лучше уменьшить прибыль и продать Заказчику качественный товар, чем толкать фуфло. :D

Подписываюсь. :D

Опубликовано:

Хочется встать в позу на все вышесказанное, но не буду

на самом деле мы не стремимся продавать дешевые окна. Мы просто говорим о том что мы можем вам продать дешево товарищи, если уж вы очень хотите. А все ТУ и договора нам нужны для подстраховки, мало ли какие люди найдутся, еще в суд захотят идти... Главное, чтоб документация была и в открытом пользовании

а Само это Г**** выглядит следущим образом:

Bauline, Winkhaus (поворотная створка), подоконник ростовский, без м.с., монтаж без паро- и гидро изоляции. Стеклопакет 4-16-4 ( дистанционная рамка металлическая), стекло М1 . Все

Вообщем то далеко не Г* и не турция. Просто дешево и сердито)

Опубликовано:
с одно-двух-трехкомнатной квартиры на "один раз в магазин сходить".

Умножте всё это примерно на 600 и получите сумму..которая позволит среднему дилеру...оплатить рекламу ..офис...зарплату продавалкам..и прочие расходы :D ...Пока будет спрос на..."подешевле" сколько мы бы не обсуждали хорошо это или плохо ...

Так вот даже самых праведных...этот спрос заставит продавать дешёвку что бы выжить :D ...

Наступает зима...может самая худшая в оконной отрасли из всех....Новые игроки вошедшие в этом году на этот рынок в особенности бывшие монтажники ..сделают всё что бы цена упала до ...минимума...даже сами того не подозревая... но они завалят к весне всю оконку в глубокую яму особенно в регионах....это по частнику :D ...

Опубликовано:
Хочется встать в позу на все вышесказанное, но не буду

на самом деле мы не стремимся продавать дешевые окна. Мы просто говорим о том что мы можем вам продать дешево товарищи, если уж вы очень хотите. А все ТУ и договора нам нужны для подстраховки, мало ли какие люди найдутся, еще в суд захотят идти... Главное, чтоб документация была и в открытом пользовании

а Само это Г**** выглядит следущим образом:

Bauline, Winkhaus (поворотная створка), подоконник ростовский, без м.с., монтаж без паро- и гидро изоляции. Стеклопакет 4-16-4 ( дистанционная рамка металлическая), стекло М1 . Все

Вообщем то далеко не Г* и не турция. Просто дешево и сердито)

 

Какой бы грамотный договор вы не составляли, Заказчик сможет опустить вас через суд на нормальные окна

Опубликовано:
Хочется встать в позу на все вышесказанное, но не буду

на самом деле мы не стремимся продавать дешевые окна. Мы просто говорим о том что мы можем вам продать дешево товарищи, если уж вы очень хотите. А все ТУ и договора нам нужны для подстраховки, мало ли какие люди найдутся, еще в суд захотят идти... Главное, чтоб документация была и в открытом пользовании

а Само это Г**** выглядит следущим образом:

Bauline, Winkhaus (поворотная створка), подоконник ростовский, без м.с., монтаж без паро- и гидро изоляции. Стеклопакет 4-16-4 ( дистанционная рамка металлическая), стекло М1 . Все

Вообщем то далеко не Г* и не турция. Просто дешево и сердито)

Вы сами ответили на свой вопрос, прописывайте весь ваш ассортимент в вашем договоре-тех.задании, а что касается дует-недует, тут уж извините какую гарантию на монтаж и обслуживание даете, столько и будете ездить за "дешево и сердито". Учится ходить по лезвию бритвы надо тоже уметь :D

Опубликовано: (изменено)
Умножте всё это примерно на 600 и получите сумму..которая позволит среднему дилеру...оплатить рекламу ..офис...зарплату продавалкам..и прочие расходы :D ...Пока будет спрос на..."подешевле" сколько мы бы не обсуждали хорошо это или плохо ...

Так вот даже самых праведных...этот спрос заставит продавать дешёвку что бы выжить :D ...

Наступает зима...может самая худшая в оконной отрасли из всех....Новые игроки вошедшие в этом году на этот рынок в особенности бывшие монтажники ..сделают всё что бы цена упала до ...минимума...даже сами того не подозревая... но они завалят к весне всю оконку в глубокую яму особенно в регионах....это по частнику :D ...

Впору открыть опрос у кого какой процент дешевых окон из всего объема продаж.

Не знаю как у вас, но у нас заказчики особенно не экономят на себе...

Если конечно не черпать их из периодики в разделе "заказы для пенсионеров".

В свое время давали рекламу, и зачерпнули низший сегмент рынка, заказы по одному окну с однокамерным заполнением.

Фиг тут и рекламу окупишь - заказов с гулькин нос.

Может я и неправ, но это мой опыт и факты.

В Москве яма слишком глубока, дна не видать... а вот в регионах согласен время Ж... может зимой наступить. :D

Изменено пользователем Лейка
Опубликовано: (изменено)

На самом деле клиент может идентифицировать некачественные окна только по одному параметру: дует-не дует. Частично разрулить данную проблему в возникшую в результате использования ........... профиля и такой же ......................фурнитуры и тонкого-тонкого армирования - можно попытаться следующим способом- замена штатного дешевого уплотнителя прямо на дому у заказчика на нестандартный уплотнитель с большей глубиной и большей площадью прилегания чем штатный...

Учитывая сколько ................... эконом окон поставлено - спрос на услуги сервиса по заамене уплотнителя - будет просто бешенным...

Изменено пользователем Dan-K
Опубликовано:
Какой бы грамотный договор вы не составляли, Заказчик сможет опустить вас через суд на нормальные окна

Грамотный договор только поможет сократить количество бестолковых и назойливых звонков , но в случаи серьезного разбирательства в комиссиях и судах все это филькина грамота. Делайте хорошие окна .... продавайте хорошие окна .... монтируйте хорошие окна ... ремонтируйте хорошие окна )))) В России нельзя делать плохо и еще официально об этом уведомлять !!! Нагружать потребителя условными договорами, бессмысленно !!!

Опубликовано:
Стеклопакет 4-16-4 ( дистанционная рамка металлическая), стекло М1

А что у Вас в Астрахани зимы теплые? Поставьте хоть 4-16-4И..

Опубликовано:

Мы продаем и элитные немецкие окна и дешевые из российского профиля, заказчику много объясняешь их характеристики и отличия, многие заказывают еще дешевле в другом месте! ПРО СЕБЯ ДУМАЕШЬ ВОТ НАМУЧАЮТСЯ.

А на самом деле продажи так упали и еще и такого веселого сезона не было 9 лет. И не знаешь, что уже говорить и в договоре прописывать!

Опубликовано:
А что у Вас в Астрахани зимы теплые? Поставьте хоть 4-16-4И..

Для нас ( в смысле региона) 4-16пвх-4к... еще задуматься можно ставить или нет)))так что 4-16-4 это нормальный стп для нашего климата........ зимой обычно -5 или около нуля.... правда бывали аномалии до -17. С москвой не сравнить)Единственная проблема--это ветра

Опубликовано:

Кстати был в сочах поразился - у них в пятиэтажке 70х годов стояли окна с 1 стеклом....

А Астрахань это тоже юг....

Опубликовано: (изменено)
Кстати был в сочах поразился - у них в пятиэтажке 70х годов стояли окна с 1 стеклом....

А Астрахань это тоже юг....

То-то я смотрю мы зимой в Астрахань на короткий ледостав ездим порыбалить...ага курорт понимаешь ли.

Изменено пользователем Лейка
Опубликовано:
То-то я смотрю мы зимой в Астрахань на короткий ледостав ездим порыбалить...ага курорт понимаешь ли.

Места для рыбалки и сам город несравнимы в плане погоды)

Опубликовано: (изменено)
Места для рыбалки и сам город несравнимы в плане погоды)

А снега и льда тоже в городе нет, и минусовых температур? :)

Да и помимо города Астрахани вокруг навалом др. маленьких населенных пунктов.

Изменено пользователем Лейка
Опубликовано:
А снега и льда тоже в городе нет, и минусовых температур? :)

Да и помимо города Астрахани вокруг навалом др. маленьких населенных пунктов.

ммм.у меня лично в двух квартирах стоят уже лет (дай бог памяти) не меньше пяти окна КБЕ 58 мм, стп 4-16-4. Ноу проблем) и не одна я такая. Так что энергосберегающие стеклопакеты не обязательное условие для нашего климата. Проверено на собственном опыте.

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.