Пластиковая дверь, недостатки!?

[АндрейР]

Краткая История:

26.06.09 Заказал пластиковую дверь, вторую входную после железной (делаю предоплату 55% - 10000р).

В договоре срок до монтажа 20-25 дней, монтаж 2-3 дня, изготовление по госту 30674-99.

В срок привозят дверь, но с порогом из профиля, т.е. как балконная.

я отказываюсь от монтажа, т.к. заказывал с алюминиевым.

Увозят.

Через неделю звоню, отвечают - постараются узнать...

Через еще неделю звоню, отвечают - да это нормально, а то что она выступает сильно над плом, мы цементиком сгладим порог.

Отказываюсь от предложения их, требуя что заказывал, обещают разобраться.

Через еще неделю звоню, отвечают - а типа дверь сделана, мы переделывать не будем. Требую переделать, обещают узнать..

Через еще неделю звоню, отвечают - завод сказал что - переделать не могут они.. Требую - предлогаю сделать новую дверь!!!

2.10.09 привозят, устанавливают.

Придя с работы наблюдаю: дверь таже, только в коробке убран нижний профиль и поставлен алюминиевый порог, в результате коробка сталаниже на 4-5см примерно, Над коробкой сверху щель до проема 8см запенена. Т.Е. входя с улицы вторая дверь сверху на 12-13 см ниже!!! - такой вот перепад. ну и куча мелких недочетов: на 2 петлях нет крышек декоративных, дверь разделена не пополам(сендвич/стекло) как просил - за что взяли надбавку, на коробке нет ответной части замка - металической пластинки, петли царапаны - наверное дверь волоком по асфальту тащили, ....

Да вот еще, в договоре указано, что штраф исполнителя за просрочку не более 2% (мне кажется это не соответствует закону)

--------

Могу ли я отказаться от такой двери. Чтобы её забрали, и вернули деньги, т.к. закажу в другом месте, с ними работать не хочу больше.

По ГОСТУ 0674-99 нашел что внешние размеры створки не должны отклоняться от -2+1мм а у меня 40мм получается.

Ну и вообще как быстрее от них отвязаться, чем мотивировать? Времени свободного мало, а нужно ремонт в прихожей доделывать, который затянулся на 3 месяца из-за двери

[Сержант]

Они просто отрезали от коробки низ, поставили алюминиевый порог. В договоре который подписывали размеры двери указаны? Если да, то можете мотивировать возврат денег несоответствием размеров в договоре и размеров реальных, кроме того если в договоре указано деление пополам, а сделали не так, это тоже аргумент.

[Вован]

Они просто отрезали от коробки низ, поставили алюминиевый порог. В договоре который подписывали размеры двери указаны? Если да, то можете мотивировать возврат денег несоответствием размеров в договоре и размеров реальных, кроме того если в договоре указано деление пополам, а сделали не так, это тоже аргумент.

 

Надеюсь, остаток по договору не оплачивали ? И какие бумажки Вы подписывали ?

Изменено 26 октября, 2009 пользователем Вован

[Лейка]

Через неделю звоню, отвечают - постараются узнать...

Через еще неделю звоню, отвечают - да это нормально, а то что она выступает сильно над плом, мы цементиком сгладим порог.

Отказываюсь от предложения их, требуя что заказывал, обещают разобраться.

Через еще неделю звоню, отвечают - а типа дверь сделана, мы переделывать не будем. Требую переделать, обещают узнать..

Через еще неделю звоню, отвечают - завод сказал что - переделать не могут они.. Требую - предлагаю сделать новую дверь!!!

За такое морду бьютЪ

[Вован]

За такое морду бьютЪ

 

Хребет ломают

[DiMaS otk]

На самом деле беспредел редкий!!! Серьезными аргументами будет несоответствие размеров в договоре и фактических, как и писал Сержант, но можно сослаться и на внешний вид.

[АндрейР]

Они просто отрезали от коробки низ, поставили алюминиевый порог. В договоре который подписывали размеры двери указаны? Если да, то можете мотивировать возврат денег несоответствием размеров в договоре и размеров реальных, кроме того если в договоре указано деление пополам, а сделали не так, это тоже аргумент.

К договору приложение с чертежем и размерами.

Размер я так понял указан габаритный по коробке, соотв, нестыковка по размеру на тот отпиленный порог.

 

Надеюсь, остаток по договору не оплачивали ? И какие бумажки Вы подписывали ?

Остаток не отдавал, т.к. они до сихпор просто напросто её ЕЩЁ И НЕДОДЕЛАЛИ!! не поставили на коробку ответную часть от замка (почемуто небыло её!!!)

Есть бумажка на предоплату, и есть договор с чертежем ( В договоре как раз указано что дверь по ГОСТ 30674-99)

 

 

 

На самом деле беспредел редкий!!! Серьезными аргументами будет несоответствие размеров в договоре и фактических, как и писал Сержант, но можно сослаться и на внешний вид.

По поводу на что еще сослаться в договоре, по закону за просрочку 3% в день, а у них максимум всего 2%, т.е. у них можно годик потянуть и всего 400р скидочку дадут

наверное это тоже серьезный аргумент??

[Alex Wolf]

По поводу на что еще сослаться в договоре, по закону за просрочку 3% в день, а у них максимум всего 2%, т.е. у них можно годик потянуть и всего 400р скидочку дадут

наверное это тоже серьезный аргумент??

Закон выше договора. Судья примет решение по закону, что написано в договоре, противоречащее закону, - недействительно.

[Nikel]

А если нет желания , как в прежние времена, дать "мастерам"(тьфу!) канделябром по лицу - ОЗПП таких рвёт, аки Тузик грелку...

[Дмитрий Самара]

За сколько вам её продали ??? Предоплата 10000 50 % это что она получается 20000 стоит, где вы живете я хочу там окна продавать

[Alex135]

Вопрос такой. Балконный блок тут установил. Почитав форум, выяснил, что, по-видимому, в профилях (тиссен баутек) нет всех водоотводных отверстий, которые нужны. Конструкция такая: глухая створка и балконная дверь. Внизу рамы балконной двери (внутри) профрезерованы 2 отверстия. Снаружи внизу тоже 2 отверстия. Это, как я понимаю, и есть водоотвод? Тут на форуме прочитал, что если в профиле нет этих отверстий, даже в глухих створках-со временем грибок разъест герметик стеклопакета. Так вот, в раме балконной двери эти отверстия есть, а вот в профиле глухой створки (снаружи) нет. Их нужно профрезеровать? И, как я понимаю, нужны ещё такие отверстия в профиле балконной двери под стеклопакетом?

[Леха]

1) "грибок разьест герметик" - полный бред. К сожалению то что мы слышим - 90% бред. поэтому не смотрите телевизор и не читайте периодику...

2) если нет отверстий на лицевой поверхности - не значит что их нет .. отвертися могут быть выведены вниз под раму или под створку.

Такая технология предусмотрена системодателями

[Alex135]

1) "грибок разьест герметик" - полный бред. К сожалению то что мы слышим - 90% бред. поэтому не смотрите телевизор и не читайте периодику...

2) если нет отверстий на лицевой поверхности - не значит что их нет .. отвертися могут быть выведены вниз под раму или под створку.

Такая технология предусмотрена системодателями

1) Вот тут прочитал: http://forum-okna.ru/index.php?showtopic=440&st=0

 

2) А на балконной двери нужно сверлить эти отверстия под стеклопакетом в профиле или нет?

[Леха]

1) Вот тут прочитал: http://forum-okna.ru/index.php?showtopic=440&st=0

 

2) А на балконной двери нужно сверлить эти отверстия под стеклопакетом в профиле или нет?

1) - бред в квадрате . Очередной миф о том как одна баушка слышала что кто то там сказал... Грибок не может разъедать полисульфид или полиуретан.

2) Отверстия под стеклопакетом называюся паровыравнивающие и служать для нормализации давления и удаления влаги из пристекольного пространства

[Alex135]

2) Отверстия под стеклопакетом называюся паровыравнивающие и служать для нормализации давления и удаления влаги из пристекольного пространства

Так нужно делать эти отверстия в балконной двери или нет? Это обязательно?

У меня хоть лоджия и застеклена, но всё равно из-за влажности воздуха вода может скапливаться за штапиками. Или нет?

Изменено 3 февраля, 2011 пользователем Alex135

[Alex135]

Вот тут на балконной двери это отверстие есть:

 

У меня лоджия застеклена.

Изменено 3 февраля, 2011 пользователем Alex135

[Techno chief]

Вот тут на балконной двери это отверстие есть:

 

У меня лоджия застеклена.

Отверстия эти обязательны и в коробке, и в створке, и в горизонтальных импостах, и в горбыльках балконных дверей. На фото эти отверстия есть (по крайней мере внешние) и закрыты декоративными колпачками. В подавляющем большинстве профильных систем на створках отверстия выводят вниз и потребителю они явно не видны.

[Alex135]

В подавляющем большинстве профильных систем на створках отверстия выводят вниз и потребителю они явно не видны.

Посмотрел сейчас внимательнее. Внизу балконной двери (нижний торец) эти отверстия есть. Как и в комнатных створках. Но меня смущает вот что. Как вода из оконного фальца на дверце будет стекать вниз? Или там отверстия внутри фальца высверлены по углам?

[Alex135]

Отверстия эти обязательны и в коробке, и в створке, и в горизонтальных импостах, и в горбыльках балконных дверей. На фото эти отверстия есть (по крайней мере внешние) и закрыты декоративными колпачками. В подавляющем большинстве профильных систем на створках отверстия выводят вниз и потребителю они явно не видны.

А горбылёк - это горизонтальная перекладина на балконной двери, отделяющая стеклопакет и сендвич пластиковый (так, кажется)? На этом горбыльке должны быть отверстия, даже если отверстия есть в створке снизу (см. выше)?

 

Прошу прощения за назойливость.

Изменено 3 февраля, 2011 пользователем Alex135

[Techno chief]

Посмотрел сейчас внимательнее. Внизу балконной двери (нижний торец) эти отверстия есть. Как и в комнатных створках. Но меня смущает вот что. Как вода из оконного фальца на дверце будет стекать вниз? Или там отверстия внутри фальца высверлены по углам?

Они там отфрезерованы аналогично коробке.

[Techno chief]

А горбылёк - это горизонтальная перекладина на балконной двери, отделяющая стеклопакет и сендвич пластиковый (так, кажется)? На этом горбыльке должны быть отверстия, даже если отверстия есть в створке снизу (см. выше)?

 

Прошу прощения за назойливость.

 

Да, это перекладина.

Зависит от системодателя. В большинстве систем да. Только выходящее отверстие может быть выведено или на лицевую поверхность, или вниз. Но даже если их там нет - сильно не переживайте. Это недостаток, но это не криминал. Водяной пар удалится через верхние отверстия в створке балконной двери.

[Alex135]

Они там отфрезерованы аналогично коробке.

Я так и не понял. Так нужно что-то сверлить ещё в балконной двери или нет?

[Alex135]

Да, это перекладина.

Зависит от системодателя. В большинстве систем да. Только выходящее отверстие может быть выведено или на лицевую поверхность, или вниз.

Вниз-это куда? Профрезерованы на нижнем торце горбылька, или вода выводится через отверстия на нижнем торце створки?

Водяной пар удалится через верхние отверстия в створке балконной двери.

Да. Есть там эти отверстия. Так вы говорите, можно особо не переживать?

В принципе, гарантийный срок ещё не прошёл, так что я могу потребовать устранения недостатков.

Изменено 3 февраля, 2011 пользователем Alex135

[Techno chief]

Вниз-это куда? Профрезерованы на нижнем торце горбылька, или вода выводится через отверстия на нижнем торце створки?

 

Да. Есть там эти отверстия. Так вы говорите, можно особо не переживать?

В принципе, гарантийный срок ещё не прошёл, так что я могу потребовать устранения недостатков.

 

Вниз = "Профрезерованы на нижнем торце горбылька"

 

Вам "шашечки" или ехать? У Вас проблемы с балконной дверью есть? Она не отрывается? Она не закрывается? Вода с улицы течет внутрь помещения? Дует? Какие потребительские свойства двери нарушены?

 

Если Вам мешает жить только одно осознание того, что где-то внутри Вашей двери не хватает одного или двух отверстий, которые в данном конкретном случае не являются существенным недостатком и не влияют на потребительские свойства, это сутуация приближает Вас к потребительскому экстремизму.

 

Вы можете потребовать только будучи абсолютно уверенным в том, что системодатель (производитель профильной системы, из которой сделаны Ваши окна) прописал в своей документации, что такие отверстия в горбыльках любой длины обязательны. Найдите каталог системы и почитайте, может еще чего интересного накопаете. Но лучше переключите свою энергию на более полезные вещи.

[Alex135]

Вы можете потребовать только будучи абсолютно уверенным в том, что системодатель (производитель профильной системы, из которой сделаны Ваши окна) прописал в своей документации, что такие отверстия в горбыльках любой длины обязательны. Найдите каталог системы и почитайте, может еще чего интересного накопаете. Но лучше переключите свою энергию на более полезные вещи.

Ну это вы из корпоративной солидарности с той оконной конторой, которая мне устанавливала окна. Ай си.

 

А где в сети посмотреть "каталог системы" tissen bautec?

 

Вот, нашёл что-то, но это для tissen фаворит: http://www.favoritnn.ru/product/sys_favori..._dvernyh_blokov Боюсь я просто так требовать устранения недостатков от той конторы, которая мне оконный блок устанавливала. Там "мастера"-самоучки, самоделкины какие-то. В особенностях оконных систем не разбираются-по крайней мере у меня сложилось такое впечатление от общения с ними. Мастер, он же замерщик, так вообще перепутал профили: в листе замера и договоре указал тиссен фаворит, тогда как я с дамой из их конторы договаривался о баутеке-она и сумму договора указала для баутека. Хотелось бы, чтобы не наломать дров, изучить вопрос самому и самому же указать им, какие недостатки есть и как их устранить.

Изменено 5 февраля, 2011 пользователем Alex135