Windower Опубликовано: 14 сентября, 2010 Share Опубликовано: 14 сентября, 2010 Там конденсат пиктографом анализируют, а у местных сэндвич-панелей звукоизоляция под 60 Дб... Das ist fantastisch! Может быть, это вообще не на Земле? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
stroyka Опубликовано: 10 марта, 2011 Share Опубликовано: 10 марта, 2011 (изменено) Не стал создавать новую тему, спрошу здесь. Имеем балкон Проведаль, холодный соответственно. Претензия от заказчика (частник) "недопустимые зазоры между конструкцией и проемом и не соответствие нормативам". По факту максимальный зазор 40 мм (проем не ровный ессено ). Проект ЕСТЬ Делались по проекту. Вот сижу и думаю, как послать ответ. Послать надо в письменном виде. У кого есть опыт в данной ситуации. Хотелось бы услышать Windowerа ГОСТ на швы монтажные на конструкции в неотапливаемые помещения не распространяется . Хотя даже по нему все соответствует (по зазорам) Как бы так заумно написать, чтобы человек реально понял что не прав, а не то что его послали... Изменено 10 марта, 2011 пользователем stroyka Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Antipov Опубликовано: 10 марта, 2011 Share Опубликовано: 10 марта, 2011 Как бы так заумно написать, чтобы человек реально понял что не прав, а не то что его послали... Вариант: "...все работы выполнены в соответствии с проектом и с действующими строительными нормами. Просим Вас уточнить, каким именно нормативам по Вашему мнению не соответствует конструкция, и какие именно допуски по зазорам между конструкцией и проемом нарушены. С уважением...." Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 13 марта, 2011 Share Опубликовано: 13 марта, 2011 (изменено) Вариант:"...все работы выполнены в соответствии с проектом и с действующими строительными нормами. Просим Вас уточнить, каким именно нормативам по Вашему мнению не соответствует конструкция, и какие именно допуски по зазорам между конструкцией и проемом нарушены. С уважением...." Так как никаких строительных норм на остекление балконов нет, я бы исключил ссылку на них:...все работы выполнены в соответствии с проектом. Просим Вас уточнить, каким именно нормативам по Вашему мнению не соответствует конструкция, и какие именно допуски по зазорам между конструкцией и проемом нарушены. Что он поймёт после этого - его дело. Изменено 13 марта, 2011 пользователем Windower Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
stroyka Опубликовано: 13 марта, 2011 Share Опубликовано: 13 марта, 2011 Спасибо за ответ. Да, самое интересное, что он пишет что "не соответствует нормативам". Эт то ладно, он в ОЗП обратился. Звонили, настоятельно рекомендовали удовлетворить требования... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windower Опубликовано: 13 марта, 2011 Share Опубликовано: 13 марта, 2011 (изменено) Это ладно, он в ОЗП обратился. Звонили, настоятельно рекомендовали удовлетворить требования...Смотря в какое ОЗПП.Если к Аншакову, то у него правило: "Клиент всегда прав. Если его (клиента) не удовлетворить, то он больше не обратится и ДЕНЕГ НЕ ЗАПЛАТИТ". Когда я объяснил ему однажды, что требования заказчицы бредовые, он меня выгнал. Было это так: _______________.doc Я прекрасно понимаю, за что экспертов ненавидят, особенно по окнам... Изменено 13 марта, 2011 пользователем Windower Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
spp Опубликовано: 13 марта, 2011 Share Опубликовано: 13 марта, 2011 Я прекрасно понимаю, за что экспертов ненавидят, особенно по окнам... ИМХО. Объективность и опыт Windowerа вызывают большое уважение, но... Правда у каждого своя, ну и тянут эти потребители одеяло на себя. А эти "эх...сперты" лишь инструмент в руках судей и таких клиентов. Получил сертификат, лицензию и пошел косить. Почему-то никто не проверяет их деятельность. Вот и процветает "тутаевщина" на белом свете. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
ВладимирБ Опубликовано: 16 сентября, 2011 Share Опубликовано: 16 сентября, 2011 Уважаемые, здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: делали одной бабушке, божий одуванчик, балкон. Алюминевый профиль + обшивка сайдингом. Договор один на изготовление продукции и монтаж (знаю, что не правильно, но очень по налогам выгодно). Привезли и смонтировали в срок, бабуля сто лет ей жизни, отказалась подписывать Акт приема-сдачи работ, стала докапываться... эпопея длится уже вторую неделю, не соглашается даже подписать и написать на акте свои претензии по качеству работ. Вопрос: 1. Как быть, ясно, что "одуванчик" тянет, что бы срубить по правам потребителя побольше деньжат? по какой момент капает 3%? 2. В случае экспертизы качества работ, на что будет ссылаться эксперт, если нет Госта по остекленению балкона? Заранее СПАСИБО! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Настя С. Опубликовано: 17 сентября, 2011 Share Опубликовано: 17 сентября, 2011 Уважаемые, здравствуйте! Столкнулся с такой проблемой: делали одной бабушке, божий одуванчик, балкон. Алюминевый профиль + обшивка сайдингом. Договор один на изготовление продукции и монтаж (знаю, что не правильно, но очень по налогам выгодно). Привезли и смонтировали в срок, бабуля сто лет ей жизни, отказалась подписывать Акт приема-сдачи работ, стала докапываться... эпопея длится уже вторую неделю, не соглашается даже подписать и написать на акте свои претензии по качеству работ. Вопрос: 1. Как быть, ясно, что "одуванчик" тянет, что бы срубить по правам потребителя побольше деньжат? по какой момент капает 3%? 2. В случае экспертизы качества работ, на что будет ссылаться эксперт, если нет Госта по остекленению балкона? Заранее СПАСИБО! А у вас в договоре нет пункта типа: "В случае, если Заказчик отказывается от подписания Акта приема-сдачи работ, не указывая нарушений установки, в течение 3 дней, работы считать выполненными без нареканий со стороны Заказчика в полном объеме..." Или чего-то в этом роде? Есть - ссылайтесь на этот пункт, нет - заведите. А вообще "божий одуванчик" с экстремисским поведением не вяжется - либо одно, либо другое. Если первое, то ваша бабушка просто не уверена в том, что ей сделали хорошо (кстати, у участников форума тоже нет доказательств, что работа выполнена достойно). Единственное, что надо - успокоить ее внимательным отношением, доступными и терпеливыми объяснениями. Если бабушка одинокая и ей просто пообщаться с вами хочется - это другой совершенно разговор, тут по ситуации надо ориентироваться, но в суд она не пойдет скорее всего. Если бабушка все же террористка, вероятнее всего вы бы уже получили письменную претензию в 2-х экземплярах с требованием визировать немедля... или заказным письмом с уведомлением. Попробуйте задать ей вопрос в лоб - "чего надо?". Может ей сетка нужна в подарок, на том и остановится. Террористы разные бывают. В качестве страховки можете послать ей заказное письмо с уведомлением, что изделия доставлены и заказанные работы по их установке по № договора от такого-то числа выполнены в срок. Так как акт заказчиком до сих пор не подписан по непонятным вам причинам, просим в письменном виде указать, какие недочеты она видет, чтобы вы могли исправить их. Но лично мне почему то кажется, что напортачили вы там, вот и не отстает от вас бабушка. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
svk1980 Опубликовано: 19 сентября, 2011 Share Опубликовано: 19 сентября, 2011 Не забудьте в конверт положить акты выполненных работ с просьбой подписать их и описью. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.