sdn007 Опубликовано: 19 сентября, 2014 Share Опубликовано: 19 сентября, 2014 Заключились с клиентом, обозначили высоту ручек ниже центра, чтобы было удобно доставать их. Приехали изделия с ручками по центру. Завод отстранился от проблемы, сообщил, что в данной фурнитуре ручку кроме как по центру поставить нельзя, и связано это с закатными роликами и отсутствием удлинителя. Так ли это? Фурнитура Ауби Титан АФ. Проблем с другими фурнитурами, с которыми работаем, таких не было. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 19 сентября, 2014 Share Опубликовано: 19 сентября, 2014 Вполне возможно. Вообще такие вопросы необходимо согласовывать с заводом до размещения заказа. Кто согласовывал - с того и спрашивайте, почему не так. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 19 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 19 сентября, 2014 Вполне возможно. Вообще такие вопросы необходимо согласовывать с заводом до размещения заказа. Кто согласовывал - с того и спрашивайте, почему не так. Согласование было вполне простое: менеджер, который принимал заказ, подтвердил возможность оформления такой опции, так как заводская программа ему позволила оформить ручку со смещением, а результат оказался совсем не тот. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sadikov GmbH Опубликовано: 19 сентября, 2014 Share Опубликовано: 19 сентября, 2014 Заключились с клиентом, обозначили высоту ручек ниже центра, чтобы было удобно доставать их. Приехали изделия с ручками по центру. Завод отстранился от проблемы, сообщил, что в данной фурнитуре ручку кроме как по центру поставить нельзя, и связано это с закатными роликами и отсутствием удлинителя. Так ли это? Фурнитура Ауби Титан АФ. Проблем с другими фурнитурами, с которыми работаем, таких не было. У привода Aubi Titan AF высоту ручки можно уменьшить на 200 мм (удлинитель тоже есть, называется Промежуточная передача AF и др.) Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 20 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 20 сентября, 2014 У привода Aubi Titan AF высоту ручки можно уменьшить на 200 мм (удлинитель тоже есть, называется Промежуточная передача AF и др.) Что за привод, основной запор имеется ввиду? Можно ссылки на эти комплектующие с артикулами дать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
viktor24 Опубликовано: 20 сентября, 2014 Share Опубликовано: 20 сентября, 2014 Завод отстранился от проблемы, сообщил, что в данной фурнитуре ручку кроме как по центру поставить нельзя, и связано это с закатными роликами и отсутствием удлинителя. Ну и ну. Вы объясните своим заводчанам, что кроме как "центральное", производитель далее указывает "переменное" положение ручки. Здесь это уже правильно заметили. Вполне возможно, что для этих целей могли бы подойти и те запоры, которые установили. Просто фурнитуру пришлось бы обрубать не симметрично, а с разницей на величину смещения ручки от центра. Ну, а если с приводом для размера заданной створки это не получается (например, отклонение от центра более 200 мм), то берут меньший по размеру привод, а недостающую разницу компенсируют удлинителем. Всяко разно, описанное мной - это стандартная манипуляция со стандартными комплектующим. Скорее всего, либо запускающий технолог просмотрел, либо в фирме... В общем, если на руках есть подтверждённая спецификация с размером установки ручек - требуйте "переизготовления" створок - там всё стандартно и ничего нет сверхъестественного. 2 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 20 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 20 сентября, 2014 Ну и ну. Вы объясните своим заводчанам, что кроме как "центральное", производитель далее указывает "переменное" положение ручки. Здесь это уже правильно заметили. Вполне возможно, что для этих целей могли бы подойти и те запоры, которые установили. Просто фурнитуру пришлось бы обрубать не симметрично, а с разницей на величину смещения ручки от центра. Ну, а если с приводом для размера заданной створки это не получается (например, отклонение от центра более 200 мм), то берут меньший по размеру привод, а недостающую разницу компенсируют удлинителем. Всяко разно, описанное мной - это стандартная манипуляция со стандартными комплектующим. Скорее всего, либо запускающий технолог просмотрел, либо в фирме... В общем, если на руках есть подтверждённая спецификация с размером установки ручек - требуйте "переизготовления" створок - там всё стандартно и ничего нет сверхъестественного. Да меня самого это удивило, как это так, стандартный размер ручки??? Такое ощущение, что в ряде случае клиенты потом с табуретками ходят для открытия-закрытия створок. Но проблема не в этом. Проблема в том, что завод настаивает на том, что по-другому никак. Хоть это и не моя работа разбираться в тонкостях фурнитуры, но мне просто приходится это делать. В общем, если у кого есть схема данной фурнитуры и механизмов с артикулами, позволяющими сделать ручку отличную от стандарта, хотелось бы получить их, чтобы обосновать заводу их неправоту. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windowrepair Опубликовано: 20 сентября, 2014 Share Опубликовано: 20 сентября, 2014 Хоть это и не моя работа разбираться в тонкостях фурнитуры, но мне просто приходится это делать. В общем, если у кого есть... хотелось бы получить их, чтобы обосновать заводу их неправоту. А чья же это работа? Вот: разбирайся на здоровье! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 20 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 20 сентября, 2014 А чья же это работа? Вот: разбирайся на здоровье! Это работа производства, технологов, но никак ни офисов продаж. Я нашёл более удобный каталог и на русском языке http://www.tbm.ru/up...25616cbaa80.pdf Но дело всё в том, что из него невозможно понять, как можно урезать основной запор и, что собой представляют удлинители. Технически как это реализовано в некоторых других фурнитурах я знаю, но, ни на Титане АФ. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Windowrepair Опубликовано: 20 сентября, 2014 Share Опубликовано: 20 сентября, 2014 Это работа производства, технологов, но никак ни офисов продаж. А кто деньги потеряет? Мне кажется, что проблема носит многоступенчатый характер. Предполагаю: 1. На производстве упразднен цех нестандартной продукции. 2. Поставщик фурнитуры сократил ассортимент до стандартной комплектации. ... Технически реализуется аналогично. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 20 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 20 сентября, 2014 А кто деньги потеряет? Мне кажется, что проблема носит многоступенчатый характер. Предполагаю: 1. На производстве упразднен цех нестандартной продукции. 2. Поставщик фурнитуры сократил ассортимент до стандартной комплектации. ... Технически реализуется аналогично. Деньги потеряем мы, если нам придётся из-за неповоротливости завода покупать новые изделия в другом месте со всеми вытекающими последствиями. Мы офис продаж и не можем просверлить у себя дырки под фурнитуру и сделать правильную обвязку створок - это факт. Потому нам приходится искать техническое решение для завода, который никак не хочет пойти на встречу и исправить свой же брак, нужна реальная аргументация с выпиской артикулов. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sadikov GmbH Опубликовано: 20 сентября, 2014 Share Опубликовано: 20 сентября, 2014 Привод = это основной запор (просто Siegenia называет (переводит с Нем.) всё по-своему) . Вот вам артикулы и пример обрубки. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 21 сентября, 2014 Share Опубликовано: 21 сентября, 2014 Истина, как мне кажется, лежит где-то посередине между заводом и дилером. "УЕСТЬ" технолога - занятие бессмысленное и бесполезное, так как решения принимает не технолог, а владелец завода. Единственный приемлемый вариант - обратиться в ремонтную фирму, заплатить им деньги, счет - заводу. Если завод откажет в компенсации - сказать такому "адьос" - благо в Москве заводов - пруд пруди... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
glass_techno Опубликовано: 22 сентября, 2014 Share Опубликовано: 22 сентября, 2014 Истина, как мне кажется, лежит где-то посередине между заводом и дилером. "УЕСТЬ" технолога - занятие бессмысленное и бесполезное, так как решения принимает не технолог, а владелец завода. Единственный приемлемый вариант - обратиться в ремонтную фирму, заплатить им деньги, счет - заводу. Если завод откажет в компенсации - сказать такому "адьос" - благо в Москве заводов - пруд пруди... Ремонтная фирма может испытать сложности с переносом ручки и замазыванием отверстий от установленной ручки "по-середке"! Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Леха Опубликовано: 22 сентября, 2014 Share Опубликовано: 22 сентября, 2014 Ремонтная фирма может испытать сложности с переносом ручки и замазыванием отверстий от установленной ручки "по-середке"! Не может, если не будет заниматься бессмысленными "пертруханиями", а закажет сразу новую створку под нужную высоту. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Свой Опубликовано: 22 сентября, 2014 Share Опубликовано: 22 сентября, 2014 Окно на склад, заказать новое правильное. Старое в продажу по себестоимости - улетают в момент. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 22 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 22 сентября, 2014 Единственный приемлемый вариант - обратиться в ремонтную фирму, заплатить им деньги, счет - заводу. Если завод откажет в компенсации - сказать такому "адьос" - благо в Москве заводов - пруд пруди... Да проблема в том, что профиль непопулярный в наших районах и окна везутся издалека. Тут вопрос нужно решать заменой створок или всех изделий разом. Окно на склад, заказать новое правильное. Старое в продажу по себестоимости - улетают в момент. Окна уже установлены. Никто и не подозревал, что могут возникнуть проблемы с заменой створок. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Лейка Опубликовано: 22 сентября, 2014 Share Опубликовано: 22 сентября, 2014 Если окна уже поставлены, два варианта пути развития событий, либо договариваетесь с клиентом на то, как есть, либо переделываете створки без заполнения за счет завода, если компенсирует или за свой счет. Жестко, но по честному. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 22 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 22 сентября, 2014 Если окна уже поставлены, два варианта пути развития событий, либо договариваетесь с клиентом на то, как есть, либо переделываете створки без заполнения за счет завода, если компенсирует или за свой счет. Жестко, но по честному. Именно это мы и хотим сделать - заменить створки, но упираемся в фурнитуру, якобы ручки могут быть только по центру. Так говорит завод. Мы бы рады были своими силами в другом месте перезаказать створки, даже с учётом привоза необходимого профиля, но фурнитуру мы менять не должны, иначе от старых петель останутся дырки, а это замена всех изделий. Рассматривали вариант подъёма пола - тоже не выходит, поднять смогли бы только на 8 см, а необходимо минимум 20 см, да и клиенты не хотят так заморачиваться. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
bur20007 Опубликовано: 22 сентября, 2014 Share Опубликовано: 22 сентября, 2014 Закажите на своем заводе новые створки с просверленными отверстиями под нижнюю створочную петлю (стеклопакеты и штапик используете прежние), и докупите привод нужного размера (всю остальную фурнитуру снимете со старых створок). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Лейка Опубликовано: 22 сентября, 2014 Share Опубликовано: 22 сентября, 2014 Именно это мы и хотим сделать - заменить створки, но упираемся в фурнитуру, якобы ручки могут быть только по центру. Так говорит завод. Мы бы рады были своими силами в другом месте перезаказать створки, даже с учётом привоза необходимого профиля, но фурнитуру мы менять не должны, иначе от старых петель останутся дырки, а это замена всех изделий. Рассматривали вариант подъёма пола - тоже не выходит, поднять смогли бы только на 8 см, а необходимо минимум 20 см, да и клиенты не хотят так заморачиваться. На новых створках фрезеровка отверстий под ручку только изменится, остальное неизменно как у старых створок. Напишите, сколько от низа рамы вы согласовывали высоту ручек и общую высоту окна по раме. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 23 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 23 сентября, 2014 На новых створках фрезеровка отверстий под ручку только изменится, остальное неизменно как у старых створок. Напишите, сколько от низа рамы вы согласовывали высоту ручек и общую высоту окна по раме. Высота рамы 1490 мм. Ручки писали в диапазоне 500-600 мм от парапета (!) к ним + 15-20 мм запенка/выравнивание + 30 мм подставочник. То есть сейчас они посередине, на уровне 795 мм от парапета. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sadikov GmbH Опубликовано: 23 сентября, 2014 Share Опубликовано: 23 сентября, 2014 Ну, 795 - 200 мм = 595 минимум. (Если использовать Угловую передачу AF VSO укороч. 1 RS разница 102 мм, получится 493 мм от парапета). Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
sdn007 Опубликовано: 23 сентября, 2014 Автор Share Опубликовано: 23 сентября, 2014 Ну, 795 - 200 мм = 595 минимум. (Если использовать Угловую передачу AF VSO укороч. 1 RS разница 102 мм, получится 493 мм от парапета). Если я правильно понял, то сейчас в створках использована фурнитура арт. TEUL5010, а нам необходим арт. TEUL5090? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sadikov GmbH Опубликовано: 23 сентября, 2014 Share Опубликовано: 23 сентября, 2014 Да. Рекомендуется - высота ручки не должна быть ниже 1/3 от высоты створки по фурнитурному пазу. Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.