E.S. Posted May 2, 2012 Share Posted May 2, 2012 Здравствуйте! У меня установлен оконно-дверной балконный блок из пвх профиля REHAU-Sib. . Дефект - продувание со стороны петель балконной двери. Предварительно предполагаю, что проблема в несоответствии размеров коробки и створки. Размер притвора под наплавом состав- ляет 2-3мм. Монтажник из другой организации (окно в кухне заказывали позже у другой фирмы) сделал измерения и сказал, что размер этого притвора со стороны петель балконной двери должен быть не менее 8мм. В какой технической документации отражена эта норма? Где найти ссылку? Помогите, пожалуйста, нужно грамотно подготовить претензию к фирме-бракоделу. С уважением, Елена. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Леха Posted May 2, 2012 Share Posted May 2, 2012 этот параметр указывается явно в технических каталогах и составляет 7..9 мм, то есть 8 +\-1мм. и еще должен в ГОСТ-е на зготовлние оконных и балконных блоков Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex Wolf Posted May 2, 2012 Share Posted May 2, 2012 Размер притвора определяется петлями, которые ставятся по шаблону. Если у Вас, нахлест створки на коробку между петлями меньше 8 мм - значит при монтаже перетянули коробку в сторону стены. Собственно рулеточкой надо померить внутренние размеры коробки вверху, внизу и и пару раз посередине (или ниточку из верхнего угла в нижний натянуть) и писать претензию о кривой установке. Помогите, пожалуйста, нужно грамотно подготовить претензию к фирме-бракоделу. не надо, пишите своими словами, Вы же потребитель... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Windowrepair Posted May 2, 2012 Share Posted May 2, 2012 Здравствуйте! У меня установлен оконно-дверной балконный блок из пвх профиля REHAU-Sib. . Дефект - продувание со стороны петель балконной двери. Предварительно предполагаю, что проблема в несоответствии размеров коробки и створки. Размер притвора под наплавом состав- ляет 2-3мм. Монтажник из другой организации ... сделал измерения и сказал... Елена! Прежде, чем "наезжать на бракодела", попробуйте проверить измерения в нескольких точках. Можно даже обойтись без специальных приборов. Откройте дверь и приглядитесь к следу от уплотнителя на раме. Скорее всего, в зоне петель нахлест будет нормальный (2 - 4 мм от следа до края рамы). А вот ближе к центру будет наблюдаться изгиб профиля и дорожки черной пыли на раме (там дует). Это незначительный дефект, легко устраняемый по гарантии. Если гарантийщику окажется устранение не под силу, может проконсультироваться со мной ( телефон в профиле). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Viktor75 Posted May 3, 2012 Share Posted May 3, 2012 Монтажник из другой организации это не совсем эксперт под судебным предупреждением об уголовной ответственности. То что он сазал может быть продиктовано какими-то своими интересами. Вот Вы мучаетесь, мерзнете, а в компанию, которая Вам установила окно похоже даже не звонили. Попробуйте. Может Ваша проблема с меньшими затратами денег, нервов и времени решится. А то что вас не устраивает продувание в районе петель вполне достаточно для претензии. Прочими техническими дебрями пусть эксперты занимаются, если будет необходимость (не дай конечно Бог). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Valeron Posted May 3, 2012 Share Posted May 3, 2012 Елена! Прежде, чем "наезжать на бракодела", попробуйте проверить измерения в нескольких точках. Можно даже обойтись без специальных приборов. Откройте дверь и приглядитесь к следу от уплотнителя на раме. Скорее всего, в зоне петель нахлест будет нормальный (2 - 4 мм от следа до края рамы). А вот ближе к центру будет наблюдаться изгиб профиля и дорожки черной пыли на раме (там дует). Это незначительный дефект, легко устраняемый по гарантии. Если гарантийщику окажется устранение не под силу, может проконсультироваться со мной ( телефон в профиле). считаю что это проблема не самой Елены. Ведь когда мы покупаем машину новую и там что то случается мы же не лезим в двигатель, а едем к тому кто продал. Думаю что надо написать претензию что не устраивает и пусть тот кто устанавливал или изготавливал докажет что все нормально. Я в таких случаях говорю что если окажется что все в порядке , оплачивает вызов тот кто написал претензию. Но это мое мнение. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
bratello Posted May 3, 2012 Share Posted May 3, 2012 считаю что это проблема не самой Елены. Ведь когда мы покупаем машину новую и там что то случается мы же не лезим в двигатель, а едем к тому кто продал. Думаю что надо написать претензию что не устраивает и пусть тот кто устанавливал или изготавливал докажет что все нормально. Для начала надо хотя бы позвонить поставщику... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.