Перейти к публикации
forum-okna.ru

Экспертиза!?


Новичок2012

Рекомендованные сообщения

Заказчик обратился с претензией по поводу обнаружения дефекта на окнах ПВХ серо-желтых пятен, которые ничем не убираются, вернее после их устранения через какое-то время появляются снова...В качестве мер по устранению данного дефекта он просит произвести замену окон! Как разрешить данную ситуацию?Произвести экспертизу сначала?если да, то подробно опишите все шаги.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



  • Ребят кто занимается экструзией прошу может Вы дадите четкие обьяснения данному явлению.Я такое тоже встречал.Отчего?? Почему??? Естественно если отбросить все предположения о неправильном уходе.

Изменено пользователем postokna
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

В интересах фирмы. Можно посоветовать не заморачиваться с экспертизами и выяснением отношений с поставщиками, ибо это сильно напрягает заказчиков и показывает Вашу фирму в невыгодном свете. Клиент не должен страдать от Ваших проблем с поставщиками.

Предлагаю варианты:

-Сделать скидку( подарить сетки, набор по уходу и т.п.)

-Если возможно покрасить нужным RALом.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Заказчик обратился с претензией по поводу обнаружения дефекта на окнах ПВХ серо-желтых пятен, которые ничем не убираются, вернее после их устранения через какое-то время появляются снова...В качестве мер по устранению данного дефекта он просит произвести замену окон! Как разрешить данную ситуацию?Произвести экспертизу сначала?если да, то подробно опишите все шаги.

Для начала проанализируйте, сколько подобных рекламаций всего.

Абсолютно невероятно чтобы был виноват профиль, если это случилось только в паре квартир из 1000 остекленных такими же окнами.

Как представитель экструзионщиков объясняю:

1) желтеет изнутри, и все нормально снаружи - виновата атмосфера помещения, а не профиль.

2) даже если случился одиночный замес порошка, в котором мало "чего нибудь" - это 300 метров профиля.

3) пожелтения профиля , будь он самый породистый из честнейших, я могу обеспечить (со злым умыслом) за 5 минут без всякой химии :)

4) при экспертизе надо присутствовать лично, зная честность разных "экспертов"

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Для начала проанализируйте, сколько подобных рекламаций всего.

Впервые............По крайней мере письменно зафиксированная рекламация первая!

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Для начала проанализируйте, сколько подобных рекламаций всего.

Абсолютно невероятно чтобы был виноват профиль, если это случилось только в паре квартир из 1000 остекленных такими же окнами.

1) желтеет изнутри, и все нормально снаружи - виновата атмосфера помещения, а не профиль.

2) даже если случился одиночный замес порошка, в котором мало "чего нибудь" - это 300 метров профиля.

3) пожелтения профиля , будь он самый породистый из честнейших, я могу обеспечить (со злым умыслом) за 5 минут без всякой химии :)

4) при экспертизе надо присутствовать лично, зная честность разных "экспертов"

 

"1) желтеет изнутри, и все нормально снаружи - виновата атмосфера помещения, а не профиль. "

- желтеет местно? в неск местах внгутри помещения? только на створке или только на раме? тогда почему не на всём профиле внутри помещения? А на импосте тоже должно желтеть и на штапике.

 

"2) даже если случился одиночный замес порошка, в котором мало "чего нибудь" - это 300 метров профиля."

- последующие 200 метров выявило ОТК предприятия-экструдёра, а 90 метров разошлись мелким фирмам.

 

4) при экспертизе надо присутствовать лично, зная честность разных "экспертов"

Спеца от поставщика профиля "в студию" - на объект и пусть думает.

 

Вообще злые строительные вещества (бутум например0 могут проникать в ПВХ глубоко и безвозвратно

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

Вообще злые строительные вещества (бутум например0 могут проникать в ПВХ глубоко и безвозвратно

вот где собака порылась

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Кстати кроме этого и страшилок пожарников о выделении токсичных веществ при возгорании, о взаимодествии ПВХ с другими хим составами я не встречал. Кажется есть некоторые упущения у разработчиков профильных систем.У кого есть киньте на форум.

post-83027-0-38149700-1320321017_thumb.jpg

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Кстати кроме этого и страшилок пожарников о выделении токсичных веществ при возгорании, о взаимодествии ПВХ с другими хим составами я не встречал. Кажется есть некоторые упущения у разработчиков профильных систем.У кого есть киньте на форум.

Страшилки ими и останутся...А вредные вещества при горении выделяет ВСЯ органика... Важнее всего, наверное, что НЕ ПВХ(тем паче окна!) дадут начало пожару...

А что Вы считаете/называете "упущениями" в/на/при экструзии?

По материалам www.chemmarket.info.txt

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

 

 

 

3) пожелтения профиля , будь он самый породистый из честнейших, я могу обеспечить (со злым умыслом) за 5 минут без всякой химии

 

Имею ввиду что не описано взаимодействие Пвх с другими веществами которые могут вызвать желто-серые пятна к примеру или серобуромалиновые.

Из ответов экструзионщиков понял что есть закулисные тайны.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Заказчик обратился с претензией по поводу обнаружения дефекта на окнах ПВХ серо-желтых пятен, которые ничем не убираются, вернее после их устранения через какое-то время появляются снова...В качестве мер по устранению данного дефекта он просит произвести замену окон! Как разрешить данную ситуацию?Произвести экспертизу сначала?если да, то подробно опишите все шаги.

 

Вы батенька нам вообще никакой информации не дали.

 

1. Чем и кто устранял пятна.

2. Сколько времени прошло с момента их повторного появления

3. Тип помещения ( кухня или комната). Если кухня, то наличие газовой плиты. При сгорании газа на все кухонные поверхности выпадает сероватая маслянистая пленка. Которая при нештатном функционировании (перевернутой) вентиляции очень любит выпадать не на вентиляционных решетках, а на окнах.

4. Прокуренность помещения ( никотиновые смолы при выпадении на окна ПВХ имеют именно тот цвет который вы описываете)

5. Если кухня или просто прокуренное помещение - наличие аналогичных пятен на других поверхностях ( например на верхней панели белой СВЧ печки)

6. Проверить на наличие маслянистого налета от газа или курения на оконном стекле... обычной туалетной бумагой... сухой... или чуть влажноватой...

 

короче , фотоотчет в студию...

 

 

И еще, серо-желтые пятно могут появляться на профиле из-за конденсата, который собирает грязь с окна, уплотнителя штапика и стекая по поверхности пластика на подоконник дает потеки именно такого цвета...

Изменено пользователем Dan-K
Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Сделал эксперимент, налил уксуса на профиль, реакции нет.

профиль желтеет по разным причинам, или намудрили с смесью и стабилизаторами, или что то попало на поверхность готового профиля.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Была похожая ситуация, желтела двушка в районе импоста, причем пятна располагались на основном профиле и переходили на штапик, мысль о том что нам попали два вида профиля на которых в свою очередь локально совпали пятна была сразу отброшена, в процессе недолгого расследования выяснилось, что при потирании пальцем пятен он начинает пахнуть никотином, ну и собственно были сделаны выводы и доведены до заказчика.

Ссылка на комментарий
Поделиться на других сайтах

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Гость
Ответить в тему...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 смайлов.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.