Создание фирмы.

[Alex IlI]

ПОЛОЖИТЬ ТУДА, КУДА И ПОЛАГАЕТСЯ -Т.Е. В ПАСПОРТ ИЗДЕЛИЯ.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ РАЗДЕЛОМ ПАСПОРТА.

Зачем же так орать, - почитайте это

[quest]

ПОЛОЖИТЬ ТУДА, КУДА И ПОЛАГАЕТСЯ -Т.Е. В ПАСПОРТ ИЗДЕЛИЯ.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ РАЗДЕЛОМ ПАСПОРТА.

 

 

Да согласен, можно использовать инструкцию по эксплуатации окон как паспорт качества и как приложение к договору, главное чтоб она была .... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!!

[SLAV]

Зачем же так орать, - почитайте это

 

Прошу извинить -не переключился.

[SLAV]

Да согласен, можно использовать инструкцию по эксплуатации окон как паспорт качества и как приложение к договору, главное чтоб она была .... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!!

 

По собственному опыту.

Сначала выдавал инструкцию как приложение №.. к Договору. Сейчас инструкция в Паспорте. С введением этого несложного документа количество звонков в отдел претензий значительно снизилось. То есть с конденсатом, к примеру, клиент сначала поборется сам, и во многих случаях сам решит эту проблему. Кроме того, соблюдение инструкции по эксплуатации реально увеличивает срок службы окон.

Изменено 18 января, 2010 пользователем SLAV

[Alex IlI]

.... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!!

Главное чтобы у вас осталась копия паспорта с подписью заказчика, что он все это получил, - и паспорт и инструкцию и гарантию. А в договоре это должно быть прописано, как неотъемлемое приложение.

[Windower]

на телефонные звонки отвечает не "девочка-диспетчер", а действующий практикующий Мастер,

Достаточно опытная девочка-диспетчер называет клиенту приблизительные расценки на основные виды работ, сроки выполнения работ и распределяет заказы по специализированным бригадам. А уже потом звонит мастер по данному виду работ ("шведская технология", покраска, "стеклопакеты", сетки и клапаны).

[P.V.]

Достаточно опытная девочка-диспетчер....

Начинается.... и девочка уже не девочка , а опытный диспетчер

 

-- Ну, ладно, -- сказал Остап со вздохом, -- соглашаюсь.

Но со мною еще мальчик-ассистент.

************

-- Вот это ваш мальчик? -- спросил завхоз подозрительно.

 

-- Мальчик, -- сказал Остап, -- разве плох? Типичный

мальчик. Кто скажет, что это девочка, пусть первый бросит

в меня камень!

Илья Ильф и Евгений Петров. Двенадцать стульев

[quest]

Главное чтобы у вас осталась копия паспорта с подписью заказчика, что он все это получил, - и паспорт и инструкцию и гарантию. А в договоре это должно быть прописано, как неотъемлемое приложение.

 

Так и есть в договоре всё прописано, и по окончанию работ вручается паспорт качества))))....

[Windower]

девочка уже не девочка

22 года, замужем.