Jump to content
forum-okna.ru

Создание фирмы.


Recommended Posts

ПОЛОЖИТЬ ТУДА, КУДА И ПОЛАГАЕТСЯ -Т.Е. В ПАСПОРТ ИЗДЕЛИЯ.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ РАЗДЕЛОМ ПАСПОРТА.

Зачем же так орать, - почитайте это

Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


  • Replies 83
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

ПОЛОЖИТЬ ТУДА, КУДА И ПОЛАГАЕТСЯ -Т.Е. В ПАСПОРТ ИЗДЕЛИЯ.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ РАЗДЕЛОМ ПАСПОРТА.

 

 

Да согласен, можно использовать инструкцию по эксплуатации окон как паспорт качества и как приложение к договору, главное чтоб она была .... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!!

Link to comment
Share on other sites

Да согласен, можно использовать инструкцию по эксплуатации окон как паспорт качества и как приложение к договору, главное чтоб она была .... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!!

 

По собственному опыту.

Сначала выдавал инструкцию как приложение №.. к Договору. Сейчас инструкция в Паспорте. С введением этого несложного документа количество звонков в отдел претензий значительно снизилось. То есть с конденсатом, к примеру, клиент сначала поборется сам, и во многих случаях сам решит эту проблему. Кроме того, соблюдение инструкции по эксплуатации реально увеличивает срок службы окон.

Edited by SLAV
Link to comment
Share on other sites

.... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!!

Главное чтобы у вас осталась копия паспорта с подписью заказчика, что он все это получил, - и паспорт и инструкцию и гарантию. А в договоре это должно быть прописано, как неотъемлемое приложение.

Link to comment
Share on other sites

на телефонные звонки отвечает не "девочка-диспетчер", а действующий практикующий Мастер,
Достаточно опытная девочка-диспетчер называет клиенту приблизительные расценки на основные виды работ, сроки выполнения работ и распределяет заказы по специализированным бригадам. А уже потом звонит мастер по данному виду работ ("шведская технология", покраска, "стеклопакеты", сетки и клапаны).
Link to comment
Share on other sites

Достаточно опытная девочка-диспетчер....

Начинается.... :igz: и девочка уже не девочка , а опытный диспетчер :D

 

-- Ну, ладно, -- сказал Остап со вздохом, -- соглашаюсь.

Но со мною еще мальчик-ассистент.

************

-- Вот это ваш мальчик? -- спросил завхоз подозрительно.

 

-- Мальчик, -- сказал Остап, -- разве плох? Типичный

мальчик. Кто скажет, что это девочка, пусть первый бросит

в меня камень!

Илья Ильф и Евгений Петров. Двенадцать стульев

Link to comment
Share on other sites

Главное чтобы у вас осталась копия паспорта с подписью заказчика, что он все это получил, - и паспорт и инструкцию и гарантию. А в договоре это должно быть прописано, как неотъемлемое приложение.

 

Так и есть в договоре всё прописано, и по окончанию работ вручается паспорт качества))))....

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.



×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.