Alex IlI Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 ПОЛОЖИТЬ ТУДА, КУДА И ПОЛАГАЕТСЯ -Т.Е. В ПАСПОРТ ИЗДЕЛИЯ.ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ РАЗДЕЛОМ ПАСПОРТА. Зачем же так орать, - почитайте это Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
quest Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 ПОЛОЖИТЬ ТУДА, КУДА И ПОЛАГАЕТСЯ -Т.Е. В ПАСПОРТ ИЗДЕЛИЯ.ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ЯВЛЯЕТСЯ НЕОБХОДИМЫМ РАЗДЕЛОМ ПАСПОРТА. Да согласен, можно использовать инструкцию по эксплуатации окон как паспорт качества и как приложение к договору, главное чтоб она была .... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SLAV Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 Зачем же так орать, - почитайте это Прошу извинить -не переключился. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
SLAV Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 (edited) Да согласен, можно использовать инструкцию по эксплуатации окон как паспорт качества и как приложение к договору, главное чтоб она была .... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!! По собственному опыту. Сначала выдавал инструкцию как приложение №.. к Договору. Сейчас инструкция в Паспорте. С введением этого несложного документа количество звонков в отдел претензий значительно снизилось. То есть с конденсатом, к примеру, клиент сначала поборется сам, и во многих случаях сам решит эту проблему. Кроме того, соблюдение инструкции по эксплуатации реально увеличивает срок службы окон. Edited January 18, 2010 by SLAV Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Alex IlI Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 .... При потере паспорта качества гарантия на окна снимается, но клиенту конечно же ремонт производится, чуть-чуть дороже и при появления у работников немного свободного времени!!! Главное чтобы у вас осталась копия паспорта с подписью заказчика, что он все это получил, - и паспорт и инструкцию и гарантию. А в договоре это должно быть прописано, как неотъемлемое приложение. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Windower Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 на телефонные звонки отвечает не "девочка-диспетчер", а действующий практикующий Мастер,Достаточно опытная девочка-диспетчер называет клиенту приблизительные расценки на основные виды работ, сроки выполнения работ и распределяет заказы по специализированным бригадам. А уже потом звонит мастер по данному виду работ ("шведская технология", покраска, "стеклопакеты", сетки и клапаны). Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
P.V. Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 Достаточно опытная девочка-диспетчер.... Начинается.... и девочка уже не девочка , а опытный диспетчер -- Ну, ладно, -- сказал Остап со вздохом, -- соглашаюсь. Но со мною еще мальчик-ассистент. ************ -- Вот это ваш мальчик? -- спросил завхоз подозрительно. -- Мальчик, -- сказал Остап, -- разве плох? Типичный мальчик. Кто скажет, что это девочка, пусть первый бросит в меня камень! Илья Ильф и Евгений Петров. Двенадцать стульев Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
quest Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 Главное чтобы у вас осталась копия паспорта с подписью заказчика, что он все это получил, - и паспорт и инструкцию и гарантию. А в договоре это должно быть прописано, как неотъемлемое приложение. Так и есть в договоре всё прописано, и по окончанию работ вручается паспорт качества)))).... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Windower Posted January 18, 2010 Share Posted January 18, 2010 девочка уже не девочка22 года, замужем. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.