Jump to content
forum-okna.ru

Являются ли ручки фурнитурой


Recommended Posts

Добрый вечер. Заказал окна. В спецификации указано, что фурнитура siegenia, по факту привезли окна с фурнитурой siegenia кроме ручек, ручки hope. Как я понимаю фурнитурой считается весь механизм, а также ручки которые входят в этот механизм. В итоге исполнитель говорит, что ручки это расходник и отказывается устанавливать ручки siegenia. Говорит, что стоят в 10 раз дороже и доставка ц месяца. Решил написать претензию. Подскажите, входят ли ручки в фурнитуры и где можно про это почитать! Заранее спасибо

Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


В общепринятом смысле ручки - это часть фурнитуры, но далеко не всегда ручка соответствует марке фурнитуры. На примере тех же дверных замков,ведь марка замка и марка ручки нечасто совпадают вообще,молчу о петлях и прочем. И вообще Вам окно нужно или повод для претензии? Ручки то вообще очень разные бывают, даже у одного производителя минимум пять вариантов обычно, а у специализирующих - вообще может быть тьма.

  • Upvote 3
Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Fobius сказал:

В общепринятом смысле ручки - это часть фурнитуры, но далеко не всегда ручка соответствует марке фурнитуры. На примере тех же дверных замков,ведь марка замка и марка ручки нечасто совпадают вообще,молчу о петлях и прочем. И вообще Вам окно нужно или повод для претензии? Ручки то вообще очень разные бывают, даже у одного производителя минимум пять вариантов обычно, а у специализирующих - вообще может быть тьма.

В общем проблема не только в ручках. Окна тоже привезли с изьянами, царапины и т.д.

Link to comment
Share on other sites

Изъяны разные бывают. Мелкие царапины исправимы, вообще много что можно решить, а потом никто не будет и вспоминать о них

  • Upvote 2
Link to comment
Share on other sites

В 02.10.2021 в 23:05, aac001 сказал:

В общем проблема не только в ручках. Окна тоже привезли с изьянами, царапины и т.д.

так бы и сказал, что есть проблемы ДРУГИЕ.

а ручки - ну у Хоппе они пожалуй получше, и никакой связи с совместимостью.

Не думаете ли Вы, что на Ладе-Ларгус стоят диски от Автоваза? Он вообще диски не делает.

Копайте в конкретные проблемы. Не надо натягивать сову на глобус. Проиграете.

Ручки - это вообще несущественно, если по ним конкретно нет проблемы.

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

В 02.10.2021 в 21:48, Fobius сказал:

В общепринятом смысле ручки - это часть фурнитуры, но далеко не всегда ручка соответствует марке фурнитуры. На примере тех же дверных замков,ведь марка замка и марка ручки нечасто совпадают вообще,молчу о петлях и прочем. И вообще Вам окно нужно или повод для претензии? Ручки то вообще очень разные бывают, даже у одного производителя минимум пять вариантов обычно, а у специализирующих - вообще может быть тьма.

Слава богу, что от моего производителя окон, в коммерческом предложении ручка имеет наименование. А то таким же образом пришлось бы искать "ручку Зигению" ))):

  • Upvote 1
Link to comment
Share on other sites

В 02.10.2021 в 19:01, aac001 сказал:

Добрый вечер. Заказал окна. В спецификации указано, что фурнитура siegenia, по факту привезли окна с фурнитурой siegenia кроме ручек, ручки hope. Как я понимаю фурнитурой считается весь механизм, а также ручки которые входят в этот механизм. В итоге исполнитель говорит, что ручки это расходник и отказывается устанавливать ручки siegenia. Говорит, что стоят в 10 раз дороже и доставка ц месяца. Решил написать претензию. Подскажите, входят ли ручки в фурнитуры и где можно про это почитать! Заранее спасибо

Ручка оконная НЕ обязана быть Зигенией.

 

Link to comment
Share on other sites

В 02.10.2021 в 19:01, aac001 сказал:

Добрый вечер. Заказал окна. В спецификации указано, что фурнитура siegenia, по факту привезли окна с фурнитурой siegenia кроме ручек, ручки hope. Как я понимаю фурнитурой считается весь механизм, а также ручки которые входят в этот механизм. В итоге исполнитель говорит, что ручки это расходник и отказывается устанавливать ручки siegenia. Говорит, что стоят в 10 раз дороже и доставка ц месяца. Решил написать претензию. Подскажите, входят ли ручки в фурнитуры и где можно про это почитать! Заранее спасибо

Есть такое понятие в гражданском праве, как "Практика делового оборота". Это когда какой-то момент  общественных отношений не отрегулирован на бумаге(закон), но все участники отношений сами добровольно соблюдают определённый порядок действий. 
Так вот, практика в России на оконном рынке сложилась так, что фурнитура оконным заводам продаётся поставщиками фурнитуры без ручек. 
Изготовители окон честно показывают, что ручка стала выборной опцией, как диски авто, можно купить штамповку, а можно литые.
Предъявить заводу не выйдет.    

Про "расходник" - не понял..  она что стирается???  Видимо они хотели сказать, то, о чем я написал, но не подобрали нужные слова.

Рука, Hoppe  очень хорошая. Одна из лучших на  рынке.  Пишется правильно так. 

Link to comment
Share on other sites

В 02.10.2021 в 23:05, aac001 сказал:

В общем проблема не только в ручках. Окна тоже привезли с изьянами, царапины и т.д.

то есть легче к ручкам прицепиться?

Вы выбрали неверный путь.

Если есть изьяны - претензии надо предьявлять именно по изьянам.

Насчет ручек ЗоЗПП не на вашей стороне. Если в договоре прописано, что ручки должны быть Зигения (а я как понял не прописано) то производитель имеет полное право заменить ручки на аналогичные такого же или лучшего качества без согласования с заказчиком.

Edited by Леха
Link to comment
Share on other sites

и, коллеги, чего накинулись на потребителя? все технари, как вижу, давно с заказчиками напрямую не общались? всем штраф - бутылка коньяку. Купить и выпить.

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.