Треснуло стекло фасадного окна изнутри.

[Khovan]

Добрый день. Уважаемые специалисты прошу у вас помощь в решении поиска причины и шаги по устранению трещины фасадного окна. 

Сегодня 09.02 обнаружила трещину на стекле фасадного окна. Дом 37 эт. фасады- зеркальное остекление. Окна алюминиевые. 

Квартира на 32 ом этаже. Механический повреждений не было. Живу в доме третий месяц, с понедельника в Казани температура падала до -36 градусов. Таких температур несколько лет не было. Дом сдан 2013 г. З

Заключен договор с УК. 

Как вы считаете имею ли я право настаивать на замене стеклопакета за счёт УК? 

Какие факторы повлияли на произошедшее? Что необходимо предпринять чтобы с остальными окнами избежать аналогичной ситуации. 

Фотографии прилагаю. 

https://yadi.sk/d/2Fqsrwvm0hQBkA

 

Edited February 9, 2021 by Khovan

[newsolutions]

Т.е по одному этому фото. Нужно ответить на все поставленные вопросы?

[Леха]

Право настаивать имеете. Но не факт, что УК с вами согласится. Что там со стеклом и кто виноват покажет только вскрытие. 

[Сергей Алексеев]

7 часов назад, Khovan сказал:

Дом сдан 2013 г. 

 

Выскажусь: нет, бесплатной замены не будет. По ГОСТу на стеклопакеты, гарантия на них как и на обслуживание дома - 5 лет. Они прошли, гарантия снята, это ляжет на ваши плечи. Не очень хорошо, что пакеты "зеркальные", в цвет мало вероятность попасть. Хотя на 32 этаже это не большая проблема.

[Khovan]

8 часов назад, newsolutions сказал:

Т.е по одному этому фото. Нужно ответить на все поставленные вопросы?

правила форума позволяют добавить файлы объемом 100 кб. Поэтому фото одно. 

[prestige]

Фото не информативное. В этом году в сильный мороз на объекте столкнулись с проблемой линейного расширения профиля лопнуло несколько стеклопакетов возможно у Вас та же причина. Попробую без формул понятным языком; профиль снаружи сильно охлажден и сжат а с внутренней от тепла расширяется из-за этого происходит деформация конструкции в виде паруса. Для исправления будем с приходом тепла ставить пелястры. Можете проверить приложить правило к внутренней стороне окна. 

Edited February 10, 2021 by prestige

[Alex IlI]

В 09.02.2021 в 13:22, Khovan сказал:

Квартира на 32 ом этаже. Механический повреждений не было. Живу в доме третий месяц, с понедельника в Казани температура падала до -36 градусов. Таких температур несколько лет не было. Дом сдан 2013 г.

...

Какие факторы повлияли на произошедшее? Что необходимо предпринять чтобы с остальными окнами избежать аналогичной ситуации. 

Скорее всего допущены какие-то расчётные и/или конструктивные ошибки при проектировании. Либо при монтаже. Обычно при ремонте сталкиваемся с этим. Все ли у нас знают, что для окон расположенных свыше 80 м есть своя методика расчётов? Вообще все сейчас живут текущим моментом. Это хорошо, что Вы представляете, что такие температуры у вас бывают. А некоторые думают, что таблицы снипа по климатологии - это из разряда сказок.

 

Действительно, если иное не указано в договоре, - нормативная гарантия не более 5 лет. Так что на бесплатную замену рассчитывать не стоит.

В 09.02.2021 в 23:39, Khovan сказал:

правила форума позволяют добавить файлы объемом 100 кб. Поэтому фото одно. 

Что помешало накидать на яндекс диск десяток фоток? На имеющейся фотке окончание трещины, оно не даёт какой-либо информации даже для приблизительных предположений. Чтобы начать хотя бы гадать, необходимо: панорамное фото всей секции, габариты и формула стеклопакета, фото начала трещины (скорее всего либо внизу, либо в середине с/п), температура в помещении, расположение обогревающих приборов, крупное фото стыков горизонтальных палок с вертикальными. Ну, это по-минимуму.

[Alex IlI]

В 10.02.2021 в 09:08, prestige сказал:

В этом году в сильный мороз на объекте столкнулись с проблемой линейного расширения профиля лопнуло несколько стеклопакетов возможно у Вас та же причина.

На алюминии такое возможно только при ошибках проектирования. Собственно, в ПВХ тоже из-за ошибки, - просто надо было делать из алюминия.