Jump to content
forum-okna.ru

Дилеры и производители


Recommended Posts

Добрый день, уважаемые коллеги. Решил открыть тему посвященную взаимоотношениям дилера и производителя. В частности хотелось бы услышать мнение обоих сторон, что кого устраивает или не устраивает, какие условия хороши, а какие плохи, какие ошибки допускаются, теория, практика, иследования и тд. Активность в общение приветствуется.

Link to comment
Share on other sites


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА


Добрый день, уважаемые коллеги. Решил открыть тему посвященную взаимоотношениям дилера и производителя. В частности хотелось бы услышать мнение обоих сторон, что кого устраивает или не устраивает, какие условия хороши, а какие плохи, какие ошибки допускаются, теория, практика, иследования и тд. Активность в общение приветствуется.

 

 

 

А ты сам кто?

производитель? :(

 

однозначно решил стать диллером, или развивать дил сеть,

надо ж знать в каком ракурсе диалог вести :(

Link to comment
Share on other sites

Я представитель производителя, а тему решил поднять, так в отдельних темах на форумах встречается обсуждение производителей дилерами (замечу в основном отрицательные отзывы), а вот производители в свою очередь не оставляют отзывов о своей работе с дилерами (конкуренция). В общении прошу не вети прямой агитации, а у нас все лучше приходите к нам (к производителям). Тема дисскусионная. Выкладывем свой опыт работы, относится ко всем, как к производителям, так и к дилерам.

Link to comment
Share on other sites

Я представитель производителя, а тему решил поднять, так в отдельних темах на форумах встречается обсуждение производителей дилерами (замечу в основном отрицательные отзывы), а вот производители в свою очередь не оставляют отзывов о своей работе с дилерами (конкуренция). В общении прошу не вети прямой агитации, а у нас все лучше приходите к нам (к производителям). Тема дисскусионная. Выкладывем свой опыт работы, относится ко всем, как к производителям, так и к дилерам.

 

понятно, скажу из опыта тема действительно интересная многие форумчане поднимали вопросы о дальнейшем сотрудничестве с производителем

для начала необходимо выяснить кто он производитель как правило это большая организация , выдвигающяа опр требования к дилерам

дилер помешьше и он болеее гибче

 

в принципе тем и другим надо наладить сбыт товара

если есть желание давай по аське пообщаемся здесь часов 6 как минимум или в приват напиши

Link to comment
Share on other sites

Причина взаимоотношений понятна и чиста как капелька росы: "Я" изготавливаю и продаю, а "я" куплю у тебя дешле и продам, давай условия, порядок работы и тд. Вот от сюда и начинаются взаимоотношения, вот отсюда и начинаем дисскусию. Как у кого чего складывается в этих взаимных отношениях, кто на что обращает внимае при выборе стороны взаимоотношений, или уже выбрал и почему, и выполнились ли на практике соглашения между сторонами, что произошло или происходит дальше и тд. Активней форумчане!

Link to comment
Share on other sites

Активней форумчане!

 

 

 

 

Причина взаимоотношений дилера и производителя это зачастую человеческий фактор,

дилер хочет просто жаждет общения внимания, поддержки со стороны зовода это косается не только вопросов ценовой политики профильной системы но и вообщем, как организовать поставки до клиента,как обучить менеджера,где взять лицензию, как выкрутится из щепитильной ситуации, все это к представителю завода.

плюс к этому добавить возникающие вопросы в рекламной политике, где куда как с помощью чего ,как спозиционировать свою компанию, уйти ли под имя завода или остаться самим собой, а если совсем не знакомы с пласт бизнесом, то это и форма налогообложения, и логистика доставок, да даже этика взаимоотношений между рук звеном и подчиненными...

представителю нужно владеть и знать и владеть ситуацией на рынке, чтобы вовремя сообщить партнерам, так ка дилер в основном занять своей организацией и ему не вдомек что будет проходить строит выставка, или какиенибудь изменения в законопроекте, более развитые компании конечно следя но маленькие совсем молодые им помощ нужна как детям малым.

 

производитель это эдакий монстр думающий что может позволить себе диктовать условия для дилера

а представитель это посредник и от него очень многое что зависит, на процентов 90 сбыт через сеть,а для дилеров поддержка во всех аспектах убери ключевого, п-ц распадуться, можно хоть каждый месяц менять и представителей и директоров,а люди будут тянуться к тем кто компетентный в вопросах и рынка и в построении орг.

вопрос очень обширный

Link to comment
Share on other sites

дилера интересуют на первый взгляд

сроки изготовления

цена

качество

 

производителя объем сбыта у дилеров

все!

 

если завод выполняет свои обещания данные дилерам

без вопросов функционирование данной структуры в целом будем проходить логично

 

ели нет и начинается бардак в головной орг у производителя, то тогда резонанс мигом пойдет и на дилеров и ни какими силами их не загонишь обратно и даже великолепным ценовым предложением

а если город небольшой, тогда и говорить не очем

 

на второй взгляд дилера интересует а кто эта большая организация у кот мы будем брать окна или профиль?

что о ней говорят какие люди там работают

 

надежный партнер это игра в оба ворот

:(

Link to comment
Share on other sites

Основная проблема между диллерами и производителями-это конфликт интересов. Большинство производителей (не говорю что все) заинтересованы только в объеме продаваемое продукции порой забывая о том, что диллеры это их хлеб. И поступают с ними мягко говоря некрасиво: задерживают продукцию очень часто более мелкие диллеры страдают от того, что ими пренебрегают в пользу более крупного покупателя и бедный диллер вынужден ждать, делают изделия не надлежащего качества, и очень важная проблема, но мой взгляд, это полное отсутствие людей, которые должны за это отвечать (за частую в обиходе фраза типа Я не Я и лошадь не моя) ну и т.д. Так что дорогие производители давайте жить дружно-вы нам сроки, качестно, цена, внимание- мы Вам объемы и нежную дружбу :( !

Link to comment
Share on other sites

Больше всего напрягает задержка доставки и иногда недокомплектация. И хрен спросишь чего, "приезжай, дадим". А кто выезд монтажников оплатит?

Но вроде налаживается и этот аспект...

Link to comment
Share on other sites

Больше всего напрягает задержка доставки и иногда недокомплектация. И хрен спросишь чего, "приезжай, дадим". А кто выезд монтажников оплатит?

Но вроде налаживается и этот аспект...

 

 

Хорошо когда Вы находитесь в Москве, а вот нам за недокомплектацией 300 км проехать надо (машина, водитель,экспедитор и др. счет предъявишь :( , а никто не возместит)!

Link to comment
Share on other sites

Хорошо когда Вы находитесь в Москве, а вот нам за недокомплектацией 300 км проехать надо (машина, водитель,экспедитор и др. счет предъявишь :( , а никто не возместит)!

Дилеры....

Была у нас компания-дилер из другого города. Тоже за 300 верст. Все чин по чину: с ними договор заключили, обучение провели и пр.

Началось с того, что пока их экспедитор довезет конструкции в их внешнем облике начинают наблюдаться разные изменения. Царапины и пр. Дальше -больше. Начинают звонить со странными вопросами типа "...как ставить...", "... как регулируется фурнитура..." и т.д.

Ну звоню, приглашаю приехать поучиться... Ответ: "... у нас все очень опытные и все знают!". Раз 5 приглашал, наконец их директор смилостивился "Кончится сезон - приедем учиться. Сейчас некогда!"

Мы и своих туда посылали. Приехали технолог цеха и нач. монтажа (люди грамотные), а их давай возить по мелочам типа ручка разболталась! Ну они целый день проездили и .... вернулись.

Конечно и от нас были проблемы: сроки бывало не выдерживали, путаница в комплектации и т.д. Никто этого не отрицает.

Поражает то, что учиться не желают, только скидку давай, все стараются вывернуть так, что виновата компания-переработчик. А так не бывает!

Отношения дилера с компанией-переработчиком это как муж с женой - сплошной компромис! И возможен он только при то условии, что шаги навстречу делаются обеими сторонами.

Link to comment
Share on other sites

Отношения дилера с компанией-переработчиком это как муж с женой - сплошной компромис! И возможен он только при то условии, что шаги навстречу делаются обеими сторонами.

 

 

+1 :(

Edited by Rexther
Link to comment
Share on other sites

Дилеры....

Была у нас компания-дилер из другого города. Тоже за 300 верст. Все чин по чину: с ними договор заключили, обучение провели и пр.

Началось с того, что пока их экспедитор довезет конструкции в их внешнем облике начинают наблюдаться разные изменения. Царапины и пр. Дальше -больше. Начинают звонить со странными вопросами типа "...как ставить...", "... как регулируется фурнитура..." и т.д.

Ну звоню, приглашаю приехать поучиться... Ответ: "... у нас все очень опытные и все знают!". Раз 5 приглашал, наконец их директор смилостивился "Кончится сезон - приедем учиться. Сейчас некогда!"

Мы и своих туда посылали. Приехали технолог цеха и нач. монтажа (люди грамотные), а их давай возить по мелочам типа ручка разболталась! Ну они целый день проездили и .... вернулись.

Конечно и от нас были проблемы: сроки бывало не выдерживали, путаница в комплектации и т.д. Никто этого не отрицает.

Поражает то, что учиться не желают, только скидку давай, все стараются вывернуть так, что виновата компания-переработчик. А так не бывает!

Отношения дилера с компанией-переработчиком это как муж с женой - сплошной компромис! И возможен он только при то условии, что шаги навстречу делаются обеими сторонами.

 

Работали мы с одним производителем. Схема была такая ( абсолютно серьезно :( )

1.Отправляем заказ

2.Оплачиваем счет

3.Звоним в бухлагтерию видят ли они деньги

4.Звоним в конструкторский отдел есть ли у них наш заказ на обсчете и подтверждена ли оплата

5.Звоним в цех пришел ли заказ в цех

6.Звоним в снабжение все ли есть для нашего заказа

7.Каждый день звоним и спрашиваем сделают ли нам заказ на обещанное число

8.Приезжаем НУТУ НИФИГА)))) , а дальше никто не за что не отвечает.

Билась я билась 4 года -устала (((

Сейчас ( не давно) работаем с более менее нормальным поставщиком - жудко рада те проблемы которые есть сейчас- мелочи)))

Схема описанная ранее очень частая среди производителей. Пока найдешь приемлемого поставщика проходит очень много времени, страдает в первую очередь клиент, ну не можем мы каждый раз говорить клиенту, что заказа нет и когда будет никто не знает.

А на счет обучения сама постоянно в Москве, раз пять ездила на обучение, на выставку каждый год, своих отправляла, и уж точно не зову производителя смотреть на раздолбанные ручки)))

Link to comment
Share on other sites

Вот именно это я и имею ввиду когда говорю, что отношения между дилером и переработчиком это сплошной компромис. И придти к нему можно только делая шаги навстречу друг другу. Иначе каждый будет тележить свое и воз будет на месте.....

Link to comment
Share on other sites

Вот именно это я и имею ввиду когда говорю, что отношения между дилером и переработчиком это сплошной компромис. И придти к нему можно только делая шаги навстречу друг другу. Иначе каждый будет тележить свое и воз будет на месте.....

 

 

:( Мы то со всей душой)))

Link to comment
Share on other sites

Работали мы с одним производителем. Схема была такая ( абсолютно серьезно :( )

1.Отправляем заказ

2.Оплачиваем счет

3.Звоним в бухлагтерию видят ли они деньги

4.Звоним в конструкторский отдел есть ли у них наш заказ на обсчете и подтверждена ли оплата

5.Звоним в цех пришел ли заказ в цех

6.Звоним в снабжение все ли есть для нашего заказа

7.Каждый день звоним и спрашиваем сделают ли нам заказ на обещанное число

8.Приезжаем НУТУ НИФИГА)))) , а дальше никто не за что не отвечает.

Билась я билась 4 года -устала (((

 

как говорит один, работающий в этой сфере человек, "так работают 80% производителей".... уж сам не знаю, со всеми не работал...

Link to comment
Share on other sites

как говорит один, работающий в этой сфере человек, "так работают 80% производителей".... уж сам не знаю, со всеми не работал...

 

 

 

Вот это и расстраивает, что большинство так работает.

Link to comment
Share on other sites

Вот это и расстраивает, что большинство так работает.

 

Наоборот воодушевляет - значит рынок еще далеко в зачаточном состоянии раз производители позволяют себе так относиться к покупателям. Есть куда стремиться

Edited by bratello
Link to comment
Share on other sites

Наоборот воодушевляет - значит рынок еще далеко в зачаточном состоянии раз производители позволяют себе так относиться к покупателям. Есть куда стремиться

 

 

Банально звучит, но видимо принцип "Кто платит тот и заказывает музыку" у нас не работает. :)

Link to comment
Share on other sites

Банально звучит, но видимо принцип "Кто платит тот и заказывает музыку" у нас не работает. :)

 

как поставлю свое производство, со своими взглядами на то как должны работать производители, да и вообще бизнес, так сразу кину клич дилерам ;):)

Link to comment
Share on other sites

Картина та не совсем профессиональная получается, может холст не удачно подобрали или кисти, а может краски, вопросов много, а вот решений. Но итог показывает, что остается ждать лучшего. А еще говорят, что отношения у нас рыночные, ГДЕ не не подскажите, они проявляются?

Link to comment
Share on other sites

как поставлю свое производство, со своими взглядами на то как должны работать производители, да и вообще бизнес, так сразу кину клич дилерам :) :)

 

 

 

Будем ждать клич))) Сама хочу производство по окнам, но все думаю, ох как не просто все это))

Link to comment
Share on other sites

Вопрос к дилерам: если устранение всех выше перечисленных недостатков производителем приведет к удорожанию продукции, Вы готовы будете платить больше?

Link to comment
Share on other sites

Вопрос к дилерам: если устранение всех выше перечисленных недостатков производителем приведет к удорожанию продукции, Вы готовы будете платить больше?

 

 

Готовы)

Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

By using this site, you agree to our Terms of Use.