-
Публикации
92 -
Зарегистрирован
-
Посещение
-
Дней в лидерах
3
Все публикации пользователя Elena B
-
СоРРРРИИ!!!! Больше не буду
-
А это относится к одному известному заводу Новосибирска?????? Уж очень его дилеры мне мешают.
-
Как лучше привлечь дилеров
тему ответил в Коммерсант пользователя Elena B в Обсуждение эффективных продаж
Для меня главное квадраты и поэтому наш навар был мизер. А дилеры новолита отдают окна по себестоимости, переманили моего дилера. Они конечно потом постепенно ему поднимут ценник, но поезд уходит... -
Как лучше привлечь дилеров
тему ответил в Коммерсант пользователя Elena B в Обсуждение эффективных продаж
Плиз!!!!!!!!!! Скиньте в личку. -
Как лучше привлечь дилеров
тему ответил в Коммерсант пользователя Elena B в Обсуждение эффективных продаж
Учиться объяснять преимущества LG 700S перед геоланом 6-камерным? У нас разница в цене больше 1000руб, а для дилера главное навар. -
Как лучше привлечь дилеров
тему ответил в Коммерсант пользователя Elena B в Обсуждение эффективных продаж
А мои дилеры наоборот ушли в новолит, когда там жопа и в связи с этиму у новолита цены мизер, мне не противостоять им. -
работа менеджера
тему ответил в Николай Викторович пользователя Elena B в Обсуждение эффективных продаж
В основном поступаю так: на вопрос - Сколько стоят окна (окно) ответ - Расчитываются индивидуально. У меня время позволяет делать предварительный расчет каждому клиенту, если занята беру данные у клиента (сколько окон, тип дома, имя клиента и телефон и перезваниваю через 15-20мин (зависит от обстоятельств), время через какое перезвоню озвучиваю клиенту. схема проста: 1. Выявляются потребности клиента - конфигурация окна, - тип дома, ну ит.д. 2. Обязательно интересуюсь СКОЛЬКО ОКОН планирует клиент ( тут своя фишка, доставка 1 или 5 окон будет одинаковая) 3. Делаю расчет и озвучиваю Можно расчитать среднее по качеству и сказать что есть варианты дороже и дешевле (переставить тип профиля в программе Супер Окна не долго). Преимущества такого общения по сравнению с другими фирмами очевидное - индивидуальный подход к каждому клиенту, заинтерисованность в клиенте. А главное ошибка после замера состовляет + - 500руб. (с заказа) Схема работы по телефону и в офисе одинаковая. Работаю так уже три года. Результа хороший, на замер записывались либо в этот день, или на неделе (пока всех промониторят), приходили и через пол года(НО КОМНЕ) -
работа менеджера
тему ответил в Николай Викторович пользователя Elena B в Обсуждение эффективных продаж
По телефону начинайте презентацию с того который дешевле, добивайтесь прихода клиента в офис, там дайте ему посмотреть более дорогие варианты и объясняйте наглядно их преимущества. -
А клизму " Космофеном" он не пробывал сделать?
-
Здравствуйте. Ситуация в следующем: у клиента разбили стеклопакет из воздушного пистолета (это который с газовым балончиком) и он теперь задумал себе поставить "непробиваемые" стеклопакеты, т.е. чтобы от выстрела (из воздушки или охотничьего ружья) стеклопакет вобще не пострадал. Что ему можно предложить?
-
Хелп!!!!
тему ответил в ArieL пользователя Elena B в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
Переведите пожалуйста. Как это договор ущемляет права потребителей? -
Здравствуйте! Может быть такой макет рассмотрите, стоит у меня в офисе. Сори за некачественное фото (снимала мобильным).
-
В одном из фильмов (не помню название) с Чарли Чаплином похожий сюжет был. А я строго раз в неделю печатаю справки для милиции по поводу разбитых стеклопакетов. Надеюсь работа весной попрёт, когда дачники на свои котеджы вернутся.
-
Хелп!!!!
тему ответил в ArieL пользователя Elena B в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
К сожалению НЕ ВСЕГДА МОНТАЖНИКИ ПОСЛЕДНИЕ кто встречается с клиентом если монтаж клиенту не понравился (по любой причине), то он будет менеджеру кровь сворачивать типа :" А почему они вот так-то и так-то сделали, а почему......?" И что остаётся менеджеру? Обещать: приедем, посмотрим, исправим. И искать крайнего. -
Хелп!!!!
тему ответил в ArieL пользователя Elena B в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
следующих монтажников- я выгнала, а третьи побоялись... А чем Вас монтажники не устроили? И 1-е, и 2-е????? -
Вот и кончились букеты, смс, звонки, конфеты, ссоры, встречи, расставанья, поцелуи, пожеланья, Вновь любимый на диване и на вас он ноль вниманья.... Сушнячок, лицо помято - ДЕВОЧКИ С 9 МАРТА!!!!
-
проблема с размерами
тему ответил в inter пользователя Elena B в Консультации по вопросам качества: помощь специалиста
сертифицированных экспертов в Сибири нет. ГРУСТНОООО............ -
Ваши-бы слова, да в уши начальнику производства...., вчера заказала нестандарт (входные двери) вобще хоть-бы за две недели изготовили.
-
Сегодня, т.е. 3 марта прогреваю машину возле офиса. Меня увидела знакомая (не очень хорошая), наш с ней диалог: З.- Ленаааа! Я- Привет! З- Ты в окнах кажется работаеш? Я- Да. З- А как можно поставить окно на кухню к 8 марта? (сегодня 3 марта) Я-Никак, его только изготавливать будут минимум неделю. З- АААА, ну тогда нафиг его, пусть старое остаётся! Зачем спросила, для чего?
-
Почти аналогичный случай. Привозят на объект кривую сетку (перекошенная), я т.е. менеджер по гарантии заказываю другую. Доставляем - короткая! Звоню на производство: "Ё-П-Р-С-Т!!!! Как так? Привозят другую - КОРОТКАЯ! И когда привезли в третий раз....КОРОТКАЯ, смотрю в заказ - ёмоё. Мой косяк, посмотрела другой заказ (два заказа заказали на одинаковую фамилию только инициалы разные, адрес один и тот-же, а квартиры разные), ну я и посмотрела другой счет. Вобщем забрала москитку, попросила ребят из другой фирмы они мне бесплатно сделали в своём гараже. Самое проблематичное то, что производство у меня находится за 105 км.