Fabiana

основы продаж и общения с клиентами начинаете осваивать

Насть, тут есть 2 варианта развития событий для ТС - воспринять эту ситуацию как возможность научиться новому, пусть и таким аховым способом или уйти искать "лучшей доли" и остаться при своем. в моей практике было одно место работы, где оплаченный клиентом заказ отправлялся на производство только после того, как это разрешит и заверит своей подписью 6 (!!! ШЕСТЬ!!) человек. В среднем на сбор подписей у менеджера уходило полдня (на 1 заказ!), во время которых он естественно не работал. Причем каждый менеджер вел только свои заказы... И так во всем - посчитать нестандартное окно, которого нет в прайсе - это минимум 3-4 дня... Я сдулась и ушла ровно через месяц работы там, получив заработанные 6 500 рублей и пачку замечаний по работе (из разряда взяла трубку на 4ом гудке, а не на 3ем, который прописан в стандартах и т.п.). И ни капли не жалела... Я ТС отписалась в личку, попробуем покумекать что там и к чему...

Злые вы, мальчики меня в основном любопытство мучает но и окон продать всегда рада да и помочь человеку нелишним будет

ага. . . прямо по профилю моему глядишь переманю )))) Леш, да я вижу все это... Любопытно просто до чего народ доходит...

СтройКомплекс, задам веселенький вопрос: а вы дилеры или производители? Если производители, (что вряд ли), то должна существовать служба сервиса, которая даст заключение. Если дилеры, то в вашей ситуации лучше всего связаться с производителем и с их представителем съездить на адрес. Думаю, это будет наиболее независимая экспертиза... Сфотографировать количество крепежа нельзя? Показания уровня? Резину на створке? Окно полностью? Вы лукавите или совершенно не понимаете о чем идет речь...

а чего писать-то хотите? отправляйте мальчика с уровнем - если не по уровню стоит дверь, то исправляйте, если по уровню, то ищите причину дальше...

С днем варенья

Сереж, БиМакс есть и у нас и я представляю, что ЭТО такое ) ну в общих чертах, конечно ) мне пока тепло и светло на моем рабочем месте и бежать в БиМакс уж точно смысла нет - старею уже я, хочется в тепле и комфорте творить свои делишки А про все пункты - это я к дипломам своим ляпнула, коих целых 2 штуки - экономический и маркетолога ) а за комплимент спасибо

Московия, плин... Город места прибывания кандидата не важен? А то копирайтить и мониторить интернет я могу и в Новосибе :P кстати, подхожу по всем пунктам требований

С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ!!!

из предложенных вариантов по-моему получится 4.4.1-14-4М1-10И4 Более широкой камерой ближе к улице ставится пакет, ТОП на внутреннем стекле.

по-моему 4.4.1-10-4М1-6-И4 и все это при условии небольших размеров пакетов иначе нужен будет не СП 32, а СП 40. Ну и сразу же ТОП для комплектности

слегка не одноклассники...

откос вскрывать весь, чтобы сделать ревизию монтажного шва и провести антигрибковую обработку. т.к. грибок живет на откосе, вы визуально не определите на какой глубине он заканчивается, поэтому и советуют для надежности снять весь откос. Думаю, более правильно и обоснованно вам ответит Борис Иванович

про стеклопакеты сказать сложно, но судя по тому, что вы написали - с ними все не так уж и плохо - просто видимо подкладки не стоят или сложены с одной стороны ( ) с резинками и штапиками все в порядке - так делается на производстве, чтобы монтажникам было удобнее "разбирать" окно - вытащить штапик и стеклопакет при установке. После монтажа этого не будет это технические моменты установки (штапики и стеклопакеты). По поводу рам надо все-таки дождаться монтажников (я с подобным остеклением работала чуть-чуть в 2008 году, поэтому сложно сказать что там только по фото) реакция фирмы мне непонятна... зачем держать человека в ожидании целый день? честно говоря даже не знаю что посоветовать... В принципе прав Владимир Евгеньевич - все по договору и закону должно быть, но я бы уже просто снесла мозг менеджерам и они бы сами меня отправили к руководству, чтобы только избавиться кстати такая тактика помогла "добыть" в свое время двери домой, когда меня также футболили с доставкой и установкой заказа... Поэтому мой совет будет не совсем правовой - с одной стороны обкладываться бумажками (как и какими именно посоветует Виндовер), а с другой стороны давить мозг менеджерам, чтобы они зашевелились и начали решать проблему. Причем все это надо делать параллельно и не сидеть не ждать, что все решится само по себе

Kazik! выдыхай уже! Человека не обратишь в свою веру

С днем рождения!

а еще у пены есть разные объемы баллонов

похоже мы о разном... но это и не важно... главный ответ на ваш вопрос уже дали - не заморачиваться, ибо все равно все менять, если вы хотите реализовать свой "проект", либо доработать напильником, если решите остановиться... "дырки от деревяшек" запенить, фурнитуру отрегулировать и жить счастливо количество крепежа довести до ГОСТовского, то, что внизу или убрать и запенить, или просто запенить (это уже какой пункт НД вам нравится больше ). Про 3 анкера и запенку в дырку никто не говорил ни слова если заход крепежа хотя бы близок к ГОСТовскому, то будет все нормально - все-таки помимо "шурупчиков" окно еще и запенивают... шатается створка сама? или когда прилагаете определенное усилие к этому? Скорее всего вопрос фурнитуры, а точнее ножниц... Пы.Сы. К чему вы ищете переработчиков КБЕ? чтобы сделать доп. створку?

освежаем ГОСТ 30971-2002 В.4.2 Оконные блоки устанавливают по уровню в пределах допускаемых отклонений и временно фиксируют установочными клиньями или иным способом в местах угловых соединений коробок и импостов (установочные клинья удаляют после устройства утеплительного слоя, места их установки заполняют утеплительным материалом) В нижнем узле примыкания коробки в качестве монтажных опор (установочных клиньев) допускается использовать опорные (несущие) колодки Собственно после совместного прочтения ГОСТа у архстройнадзора вопросы снялись

как вариант: у окон разное сопротивление теплопередаче? несоответствие проекту? (в остальной части квартиры пятикамерное остекление?)

не поверите, но буквально месяц назад архстройнадзор написал замечание, что нет колодок распорных на запененных окнах, мотивируя это тем, что на этих колодках окно держится... приписали пп. В4.4 из нашего любимого ГОСТа 30971-2002. Как они увидели это не вскрывая монтажного шва я не знаю... Но здесь просто дырки на улицу в местах установки колодок

Пенопласт "пихают" потому, что при "сплошном" запенивании могут возникать т.н. "каверны" или проще говоря дырки в пене, которые могут стать причиной негерметичности монтажного шва. Здесь все в норме. Пена под подоконником подрезается и подштукатуривается - если в договоре не написано ничего про то,что эти работы выполняет фирма, то их должны выполнить вы. Либо, как вариант, можно заказать уголок пластиковый и закрыть эти "художества" под ним. Криминала в 3,5 см нет никакого - ГОСТ о котором вы пишете регламентирует зазор 15-60 мм. Наверняка не по всему периметру он равномерно 3,5 см - где-то еще и меньше. Я скорее считаю, что 1 см - это мало для запенки и вероятность промерзания такого шва будет выше, чем в случае, описанном вами. Какие меры по выявлению промерзания Вы хотите предпринять летом? )

не шутила ни секунды... сама периодически сталкиваюсь с сюрпризами от заказчиков, но у меня ПВХшка, поэтому заказчики попроще и вопросы поскромнее...

пытливый ум