Интересно, был ли случай в судебной практике, когда в сторону потребителя с "нестандартным" отношением был подан у удовлетворен обратный иск? С компенсацией всех убытков? Компании-производители достаточно крупные юридические лица, и их возможности по моему пониманию должны позволять симметричный ответ... Лет 15 тому сталкивался с примером решения. Приехали менять стеклопакеты. Декабрь. Сняли. Начали грузить. На вопрос заказчика когда будут ставить обратно ответ "через неделю, стекла срежем, вымоем, поставим назад".  Вопрос решился на месте. Поддержу Поддержу. Я изготовитель этих с/п.

Всё верно пишет. На самом деле так и есть.   Качество изделий определяется нормативными документами, а не тем, что и где когда-то было поставлено. Цены на оконные материалы растут ежегодно и очень сильно. С сотрудниками в стране беда, так, что не удивляйтесь, что цены сейчас такие, завтра будут ещё дороже. Вы не пробовали жить проще? вы эти царапины и пыль никогда видеть не будете, смотря в окно. На следующий день как занавесите окно, вообще об этом забудете. У меня тоже был клиент, принимал окна с лупой предварительно сам вымыл их до блеска, бракованный там был пакет один, но заменили ВОСЕМЬ! Через 6-8 месяцев пришёл опять менять пакеты, типа брак. Мы приезжаем, а там на объекте всё усрано, окна все в штукатурке, грязи, пыли, грунтовке и, естественно, расцарапанные. Я уж молчу о том, что дом строил там, где помойкой воняло практически на постоянной основе. Спрашивается: КАКОГО ХРЕНА?!!! Смотрите на ситуацию под другим углом: Сколько компании пришлось заменить и ВЫБРОСИТЬ в помойку стеклопакетов? Сколько потрачено энергии, сил, ресурсов впустую? Окна  - это не высокотехнологичная электроника, где нужны чистые обеспыленные помещения. Для их изготовления совсем иные нормативы.  Да они у вас банально от пыли снаружи будут каждую неделю загрязняться. Вы что, будете их каждую неделю мыть, чтобы пылинки не видеть? Ну нет же! 

Всем доброго времени суток.    Ищу специалиста, который произведет расчет нагрузок на оконный пролет 30м. Ветровых, статических и тп. На основании паспортов окон и используемых узлов креплений даст заключение.    платно. Только с репутацией.  в 

юрист оконного ИП пишет что : недостатков не было,а были замены стеклопакетов с целью исключения репутационных рисков и досудебного урегулирования спора. в другой квартире в 2023г. заказывал замену окон - там поставили энергосберегающие 7 стеклопакетов за 155т.р. и ни одной царапины а здесь в 2024г. 11 стеклопакетов за 355т.р. и с дефектами внутри и снаружи не энергосберегающих стеклопакетов . мне кажется хорошо бы о таких моментах предупреждать перед заказом  

То, что вам меняли стеклопакеты по 5 раз, не говорит о том, что они были бракованные. Просто компания изо всех сил пыталась от вас отвязаться, понимая с кем столкнулись. Данные действия, скорее всего, судом будут рассматриваться как попытка урегулировать конфликт всеми возможными способами.  Вы занимаетесь потребительским экстремизмом и тут у нас спрашиваете: "что делать?" - Да ничего! В этот раз у вас не вышло. Смиритесь и идите работать, а не на халяву людей на деньги ставить.

Почитайте форум. Тут про это было много раз.  А проблемы стандартные - могут трещать пакеты, могут быть протекания. В случае большого ветра может и разрушаться конструкция. 

в суде юрист оконного ИП :   Истец считает ссылку ответчика на положения ГОСТ 24866-2014 несостоятельной, так как в пункте 10 заключенного сторонами договора нет ссылки на ГОСТ 24866-2014, а есть ссылка на ГОСТ 24866-99. Доводы истца не обоснованы, так как на момент заключения сторонами договора действовал ГОСТ 24866-2014. ГОСТ 24866-99, указанный в пункте 10 договора, утратил силу с 1 апреля 2016 года в связи с изданием Приказа Росстандарта от 15.05.2015 N 362-ст, взамен введен в действие ГОСТ 24866-2014, на пункты 5.1.1 и 5.1.3 которого о допустимости точечных загря ьт ьт0знений ссылается ответчик.   Согласно ГОСТ 111-2014 п.4.4 4.4 стекло в зависимости от категории размеров подразделяют на: - стекло твердых размеров (ТР); - стекло свободных размеров (СВР). Истец указывает, что ответчик неправомерно ссылается на допустимое количество точечных загрязнений, установленных таблицей 5 ГОСТ 111-2014 для категории размеров стекла СВР, считает, что подлежат применению требования к допустимому количеству точечных загрязнений для секла категории ТР «Размеры стекла, соответствующие спецификации потребителя». Независимо от категории размеров стекла: - указанные в таблице 5 ГОСТ 111-2014 нормы/допуски в категории «ТР», распространятся на каждое стекло в составе стеклопакета .(т.е., неразрушающий локальный порок , размером 0,5-1,0 мм , допустимый в количестве не более  1 шт, на стекле размером до 5 кв.м — допускается на каждом стекле, в составе стеклопакета. Истец предлагает суду установить наличие недостатков по сделанным им фотографиям. Установить по фото стеклопакетов в собранном виде: - количество точечных загрязнений на каждом входящем в состав стеклопакета стекле; -где именно расположены точечные загрязнения: снаружи или внутри стеклопакета, 44 544 1не представляется возможным.   юрист стекольного завода сказала:  что стеклопакетов оконному ИПу стекольный завод не поставлял , а поставлял другому стекольному заводу,а уже тот поставлял оконному ИПу задала мне вопрос в судебном заседании: "А вы же могли дефекты до установки проверить?"