Roman55 Опубликовано: 13 ноября, 2007 Share Опубликовано: 13 ноября, 2007 Добрый день. Ситуация такая. В фирме Х (вроде бы не самая маленькая) мы заказали установку пластиковых окон. Как устанавливали, вопрос отдельный, но нервы извели нам основательно. Как бы больше связываться с ними никогда не буду, и другим не посоветую. Сейчас, при наступлении холодов, обнаружилось что ветер задувает в квартиру из многих щелей (в стыках между пластиком и откосом/подоконником, и из под подоконника). Причем дует так сильно, что при порывах даже издается мерзкий звук завывания (пришлось эти щели заклеить скотчем). И на стыках и щелях выступил конденсат. При -5 на улице, у нас уже температура на подоконнике опустилась до 10-13 градусов. Добиться что-то вразумительного от этой фирмы Х не возможно. Гарантия как-бы есть, но судя работе этой компании этой бумажкой можно подтереться. Можно конечно начать с ними судиться и т.д., но сейчас нервы и тепло в квартире важнее. Вопрос. Что необходимо для исправления ситуации? Я абсолютно не специалист в окнах и монтаже. Нужно будет отдирать все откосы и подоконник и запенивать, заделывать все дыры? Размеры самого пластика вроде нормальные. При монтаже, щелей между пластиком и стеной больших не было. И я надеюсь что заменять сам пластик не нужно. Распространена ли в фирмах практика предоставления услуг по исправлению ошибок монтажа другой фирмы? Т.е. могу ли я вызвать из фирмы Y специалистов-монтажников, чтобы она исправила ошибки фирмы Х (естественно за деньги)? Даст ли фирма какую-нибудь гарантию? И если фирмы этим не занимаются, то реально ли найти частника, чтобы качественно переделал? И где их искать (у меня проверенных знакомых нет)? Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 13 ноября, 2007 Share Опубликовано: 13 ноября, 2007 Зависит от города, где-то найдете, где-может и нет... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Roman55 Опубликовано: 14 ноября, 2007 Автор Share Опубликовано: 14 ноября, 2007 Зависит от города, где-то найдете, где-может и нет... Город-то: Москва. Судя по ответу, найти значит можно. На удивление эта фирма Х "проснулась" сегодня и обещали все на днях исправить. Как будто этот форум читают... Целый месяц от них ничего добиться было нельзя, а тут "проснулись". Единственное, уже доверия нет, но надеюсь хуже чем есть уже не сделают. Попробую исправить это по "гарантийке", а дальше по результатам буду решать обращаться ли в другую компанию. Спасибо всем за внимание. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
nova Опубликовано: 14 ноября, 2007 Share Опубликовано: 14 ноября, 2007 Чужие косяки вряд ли кто будет переделывать.Я имею в виду фирмы.А вообще есть люди,которые на этом деньги зарабатывают.В любом бесплатном строительном журнале куча предложений по ремонту окон.Да и перемонтаж откосов очень возможно Вам понадобится.Вероятно,что откосы отделали какой-нибудь пластиковой вагонкой без всякого утепления,а Вы либо не вникли в суть вопроса,либо хотели денег сыкономить. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Мишаня-59 Опубликовано: 14 ноября, 2007 Share Опубликовано: 14 ноября, 2007 Город-то: Москва. Судя по ответу, найти значит можно. На удивление эта фирма Х "проснулась" сегодня и обещали все на днях исправить. Как будто этот форум читают... Целый месяц от них ничего добиться было нельзя, а тут "проснулись". Сезон заканчивается - время появилось. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Alex Wolf Опубликовано: 17 ноября, 2007 Share Опубликовано: 17 ноября, 2007 Вероятно,что откосы отделали какой-нибудь пластиковой вагонкой без всякого утепления,а Вы либо не вникли в суть вопроса,либо хотели денег сыкономить. Не совсем понятна база, на которой основаны такие выводы Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Викторович Опубликовано: 3 марта, 2008 Share Опубликовано: 3 марта, 2008 Добрый день. Ситуация такая. В фирме Х (вроде бы не самая маленькая) мы заказали установку пластиковых окон. Как устанавливали, вопрос отдельный, но нервы извели нам основательно. Как бы больше связываться с ними никогда не буду, и другим не посоветую. Сейчас, при наступлении холодов, обнаружилось что ветер задувает в квартиру из многих щелей (в стыках между пластиком и откосом/подоконником, и из под подоконника). Причем дует так сильно, что при порывах даже издается мерзкий звук завывания (пришлось эти щели заклеить скотчем). И на стыках и щелях выступил конденсат. При -5 на улице, у нас уже температура на подоконнике опустилась до 10-13 градусов. Добиться что-то вразумительного от этой фирмы Х не возможно. Гарантия как-бы есть, но судя работе этой компании этой бумажкой можно подтереться. Можно конечно начать с ними судиться и т.д., но сейчас нервы и тепло в квартире важнее. Вопрос. Что необходимо для исправления ситуации? Я абсолютно не специалист в окнах и монтаже. Нужно будет отдирать все откосы и подоконник и запенивать, заделывать все дыры? Размеры самого пластика вроде нормальные. При монтаже, щелей между пластиком и стеной больших не было. И я надеюсь что заменять сам пластик не нужно. Распространена ли в фирмах практика предоставления услуг по исправлению ошибок монтажа другой фирмы? Т.е. могу ли я вызвать из фирмы Y специалистов-монтажников, чтобы она исправила ошибки фирмы Х (естественно за деньги)? Даст ли фирма какую-нибудь гарантию? И если фирмы этим не занимаются, то реально ли найти частника, чтобы качественно переделал? И где их искать (у меня проверенных знакомых нет)? Не согласен с вашим подходом к ситуации. Если ктото на какойто фирме по какимто причинам напортачил из этого еще не следует что там все козлы и сволочи. Самому приходилось переделывать монтаж потому что монтажники пену экономили. При этом бабушке пришлось подождать не меньше месяца. Зато потом довольна осталась. Так что не стоит топать ножкой и громко кричать. Нужно просто отправить письмо с официальной претензией и пусть разбираются кто виноват и кому исправлять. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сэндвич Опубликовано: 21 апреля, 2008 Share Опубликовано: 21 апреля, 2008 Чужие косяки вряд ли кто будет переделывать.Я имею в виду фирмы.А вообще есть люди,которые на этом деньги зарабатывают.В любом бесплатном строительном журнале куча предложений по ремонту окон.Да и перемонтаж откосов очень возможно Вам понадобится.Вероятно,что откосы отделали какой-нибудь пластиковой вагонкой без всякого утепления,а Вы либо не вникли в суть вопроса,либо хотели денег сыкономить. для фирмы переделка чужих косяков довольно прибыльное дело! Клиент воспринимает Вас как спасителя!Становится добрым и щедрым!Фирма на чужих косяках зарабатывает деньги и репутацию (сарафанное радио) при минимуме вложений! Пока процветает Джумшут-Строй без работы не останимся! Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Замерщик Опубликовано: 21 апреля, 2008 Share Опубликовано: 21 апреля, 2008 для фирмы переделка чужих косяков довольно прибыльное дело! Клиент воспринимает Вас как спасителя!Становится добрым и щедрым!Фирма на чужих косяках зарабатывает деньги и репутацию (сарафанное радио) при минимуме вложений! Пока процветает Джумшут-Строй без работы не останимся! Вот на счет щедрости , это Вы зря.... Наш заказчик он ведь какой, с одного претензию снял - на другого перекинул. И если Вы взялись за ремонт окон данного человека, то будте готовы к тому, что он будет не доволен проделанной Вами работой. Или посчитает , что слишком много зарабатывает человек на ремонте. Сам заказчик столько в день не зарабатывает. Любят эти заказчики деньги чужие считать. Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rexther Опубликовано: 21 апреля, 2008 Share Опубликовано: 21 апреля, 2008 Народ! Вы на даты-то смотрите вообще? Или просто пофлудить есть желание? Закрываю старушку..... Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения