Коммерческие агенты За\Против

[Vera]

Вот у нас на форуме давно ищет именно такую работу некий вольный стрелок, и никто ничего путного парню не предложил.

<{POST_SNAPBACK}>

Извините, что может немного не в тему, но по-моему никто и не предлагает, потому что парень толково продать себя не может

Я бы сделала все с точностью до наоборот. А с его стороны время от времени возникают какие-то робкие попытки поработать на кого-то... Одного желания в данном случае маловато... Вот и наблюдаем все вместе за тем, как он на работу устраивается, хотя, по себе могу сказать, что толковый "продажник" еще никому не помешал

[Вован]

2. а почему интересно дилеры автомобилей так не продают? через сайгаков? А ЧО? пришел такой паренек к вам домой, принес с собой образцы обивки и окраски, договорились о комплектации, он берет задаток и через неделю у вас - машина под окнами? кто из вас решиться на такой способ? так и чем клиенты оконщиков хуже, они тоже хотят понимать, что они покупают качественные окна (формально - сгусток известных брендов) у известной компании или ее дилера (принципиально важно!) и завтра они будут также качественно смонтированы и в дальнейшем есть кому за них ответить...

<{POST_SNAPBACK}>

 

Почемуже не продают. Перегонщики так и продают. Заказываешь цвет комплектацию, платишь аванс. Через неделю, полторы машина в Москве. Не понравилась машина клиенту, в Люберцы на рынок. Далее Пете пригнали захотел Вася, узнала подруга Васиной жены и.т.д. ...

[GTT]

ну не надо путать теплое с мягким. мы разве говорим о пробежных окнах? или если окно не потравилось покупателю, дилер его демонтирует и уносит на рынок?

[Сергей]

Как-то так получается, что опять же у немцев есть хороший опыт организации сбыта.

 

Служба сбыта практически любой немецкой компании состоит из двух частей: это Innendienst (дословно - внутренняя служба), и Aussendienst (дословно внешняя служба).

 

Innnendienst занимается приемом заказов на точках и работой в офисе. Основную массу заказов приносит Aussendienst, по сути - те же агенты. Они посещают потенциальных клиентов и усердно продают им товар. Эти агенты - полноценные сотрудники компании, имеющие двусоставную зарплату, сосотоящую из фиксированной части (минималка) и вариабельной части, зависящей от продаж. Понятно, что эти агенты обрабатывают в основном корпоративный сектор. Работать агенты с частником бессмысленно - это не косметика.

 

Точно так же работает большинство немецких компаний в России. Есть офис, а есть представители компании в регионах, которые занимаются только одним - продажами.

[Piligrim]

ПРОТИВ!

Хотя и бывают исключения из правил. У нас по предыдущей работе работал коммерческий агент.... Потом его взяли по моей рекомендации в штат. Сейчас он работает вместе со мною, на новой работе. Так же - в штате.

 

Сергей:

Точно так же работает большинство немецких компаний в России.... Есть офис, а есть представители компании ....

И правильно... Каждый должен заниматься своим делом! Одни - заказы принимать, обрабатывать и их отгружать, а другие - в поле бегать и клиентов "окучивать". Тогда и будет толк

Но здесь идет речь о сотрудниках ОДНОЙ компании, которые вместе занимаются сбытом, но у которых задачи и обязанности дифференцированны.

 

Под "коммерческим агентом" я понимаю человека, который НЕ СОСТОИТ в штате компании и живет с процента с продаж от принесенных им объемов заказов.

Вот в этом-то и состоит разница между менеджером по продажам фирмы и коммерческим агентом.

 

ЗЫ: ветку не читал, поэтому если кого-то продублировал, то sorry!

[Mikhail]

Под "коммерческим агентом" я понимаю человека, который НЕ СОСТОИТ в штате компании и живет с процента  с продаж от принесенных им объемов заказов.

Вот в этом-то и состоит разница между менеджером по продажам фирмы и коммерческим агентом.

 

Ну тогда к агенту в этом понимании ближе "прозвище" ПОСРЕДНИК. А с ними все имеют дело, это давно наработано и испробовано, "деньги-товар-деньги" причем последняя часть оседает у посредника и Вам, как правило не достается, это и есть его "вознаграждение за труды".

[Piligrim]

Ну тогда к агенту в этом понимании ближе "прозвище" ПОСРЕДНИК. А с ними все имеют дело, это давно наработано и испробовано, "деньги-товар-деньги" причем последняя часть оседает у посредника и Вам, как правило не достается, это и есть его "вознаграждение за труды".

<{POST_SNAPBACK}>

Да, коммерческий агент- это по сути, а так же - содержанию и есть посредник. Которому глубоко "до фонаря" что и чье продавать. Сегодня он будет одному рассказывать что изделие "А" от фирмы "Х" - это класс, а завтра другим доказывать, что и данная фирма и ее продукция - полный остой. А надо купить изделие "Б" от фирмы "У". Вреда от таких коммерческих посредников больше, чем пользы. Потому что главной задачей коммерческого агента является не продвинуть бренд какой-либо фирмы, а получить прибыль к себе в карман. И не важно от кого...

В отличие от штатного менеджера по продажам фирмы, на коммерческого агента нет практически никаких методов воздействия со стороны руководства фирмы. Все зависит только от сложившихся взаимоотношений и личных качеств его характера (порядочности).

А оно это нужно?

Изменено 10 декабря, 2005 пользователем Piligrim

[pashasv]

Да, коммерческий агент- это по сути, а так же - содержанию и есть посредник. Которому глубоко "до фонаря" что и чье продавать. Сегодня он будет одному рассказывать что изделие "А" от фирмы "Х" - это класс, а завтра другим доказывать, что и данная фирма и ее продукция - полный остой. А надо купить изделие "Б" от фирмы "У".

<{POST_SNAPBACK}>

Согласен, именно так и работает большинство посредников..... людей случайных в бизнесе вообще и в оконном бизнесе в частности, кстати, большинство фирм не застраховано и от штатных "профессионалов" подобного уровня.

Потому что главной задачей коммерческого агента является не продвинуть бренд какой-либо фирмы, а получить прибыль к себе в карман. И не важно от кого...

Ну, ради прибыли всё собственно говоря и делается, в этом ничего плохого нет и быть не может, другое дело, каким образом получена эта прибыль. Лично мне импонируют партнёры (я не коммерческий агент) в работе с которыми основными факторами являются порядочность, надёжность, ответственность, обязательность и пр. - т.е. факторы на которых можно строить долговременное сотрудничество, а ведь 80% наших прибылей дают 20% наших клиентов (и наоборот). Так, что смысла "бегать" я не вижу, к счастью мы начинаем входить в эру цивилизации.

В отличие от штатного менеджера по продажам фирмы, на коммерческого агента нет практически никаких методов воздействия со стороны руководства фирмы.

Ну на штатного менеджера тоже можно мало-чем воздействовать, хотя ситуация меняется в лучшую сторону !

Все зависит только от сложившихся взаимоотношений и личных качеств его характера (порядочности).

Естественно !!!

И это касается не только коммерческих агентов, а и штатных сотрудников, причём в любой сфере бизнеса

[Гость Гость_Вячеслав_*]

А давайте без философии?!

 

КТО реально имел дело с агентами? С камими трудностями сталкивался? И что можно посоветовать?

[Bestwin]

Как только вы четко сформулируете понятие агент, тогда будут поступать нормальные ответы.

 

В любом случае трудностей при работе с "поставщиками заказов" не намного больше, чем без них. Неудобство - одно: непредсказуемость. Впрочем, если на них не строится весь бизнес, то это и не неудобство.

[Mikhail]

Я уже много лет работаю с ПОСРЕДНИКАМИ и никаких неудобств не испытываю, у некоторых есть даже кредитная линия до 5000 евро. Посредники исправно приносят заказы в месяц от 50 до 300 метров-помоему это не плохо, получают деньги за свои труды и прекрасно работают. Знаю, что многие носят заказы в разные фирмы на просчет, где дали цену ниже там и заказывают. Они этого и не скрывают, все по честному, да и иногда лучше отказаться чем работать за 10 копеек.

[Вован]

Вот конкретный пример. Жила-была фирма. Был в ней отдел коорпоративных продаж. Коммерческий директор и четыре менеджера. Эта команда в легкую приносила около 3.000 кв.м. Прекрасные продовцы с отличным менеджментом, красавцы одним словом. И все были просто в "Шоколаде". Далее, Ген. директор увольняет Коммерческого директора. Тут же уходят все до одного менеджеры по корпоротивным продажам. Оборот сразу упал на порядок т.к. осталась одна розница. Проходит несколько месяцев. Финал: на сегодняшний день фирма банкрот, да еще с огромными долгами постовщикам. Впереди зима...

 

Наверное спросите к чему, я это все рассказал? К тому что коммерческий агент по сути тот же менеджер по продажам. А каке плюсы или минусы то это каждый для себя сам решает.

[pashasv]

Далее, Ген. директор увольняет Коммерческого директора.

<{POST_SNAPBACK}>

Интересно, что не поделили, кроме денег разумеется ???

[Mikhail]

Интересно, что не поделили, кроме денег разумеется ???

<{POST_SNAPBACK}>

Денег - вполне достаточно.