Скорее всего произошла разблокировка ножниц (либо кто-то нажимал на блокировщик откидывания и крутил ручку на открытой створке, либо створка чуть просела вниз....).
Необходимо попробовать следующее:
Вынуть вниз штифт из верхней петли рамы.
Аккуратно потянуть створку на себя и вверх и снять её со штыря нижней петли...
Приподнять ножницы вверх и нажав на "флажок" блокировщик откидывания ,который рядом с ручкой, установить ручку горизонтально в положение открыто.
Опустить ножницы на место в паз.
надеть створку на штырь нижней петли и вставить петлю ножниц в верхнюю петлю рамы, забить штифт верхней петли...