Kernal Опубликовано: 4 сентября, 2014 Share Опубликовано: 4 сентября, 2014 Добрый день. Не так давно установили новые пластиковые окна. После детального осмотра заметили, что внутри стеклопакета присутствует пыль, грязь, непонятно какие капли в большом количестве, а с наружи царапины (все эти дефекты видны более чем с 2х метров). После обращения в гарантийный отдел приехал мастер, сфотографировал на мобильный телефон этот брак и уехал. После чего перезвонили с гарантийного отдела, сказали, что все соответствует ГОСТу 111 и менять ничего не будут. Подскажите, действительно это соответствует ГОСТу и что с этим можно сделать? Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Sadikov GmbH Опубликовано: 5 сентября, 2014 Share Опубликовано: 5 сентября, 2014 Думаю в России действует ГОСТ Р (Россия) 54170–2010 СТЕКЛО ЛИСТОВОЕ БЕСЦВЕТНОЕ, а не ГОСТ 111-2001 Стекло листовое. Хотя, кто знает. Тут много нюансов, мы не видели сами ваши пакеты (фото не дает полного представления). Можете прочитать, измерить, подсчитать. Но судя по тому, что вы говорите, что видно с 2 метров, это уже не допустимый порок. Для справки (когда будете читать) в стеклопакетах применяют стекло марки М 0, М1. gost_541702010.pdf gost_r_54175-2010_steklopakety_kleenye.pdf Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Techno chief Опубликовано: 5 сентября, 2014 Share Опубликовано: 5 сентября, 2014 Если подписаны все акты, с царапинами снаружи придется смириться. Внутри мусора, конечно, быть не должно. Но по представленным фото, к сожалению, не понятно какого рода загрязнения... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Rыжий Опубликовано: 7 сентября, 2014 Share Опубликовано: 7 сентября, 2014 Ни с чем мириться не надо. Ваш пакет не соответствует п.7.6 ГОСТ Р54175-2010. Письменную претензию на замену пакета. Если откажут, то ОЗПП вам в помощь... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ромег Опубликовано: 9 сентября, 2014 Share Опубликовано: 9 сентября, 2014 Kernal Стеклопакеты с внутренними дефектами обязаны поменять. По поводу внешних, пригласите кого-нибудь из друзей в гости. Уберите отметки фломастером на стеклопакете и попросите с метра посмотреть на стекло. Если увидит, значит, дефект не соответствует ГОСТ. Но как сказали, если акты подписаны без указания дефектов... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Сергей Алексеев Опубликовано: 10 сентября, 2014 Share Опубликовано: 10 сентября, 2014 По поводу внешних, пригласите кого-нибудь из друзей в гости. Уберите отметки фломастером на стеклопакете и попросите с метра посмотреть на стекло. Если увидит, значит, дефект не соответствует ГОСТ. Если друзья увидят - то нарушение ГОСТа, если вы сами увидите, то что - нарушения нет ??? Самое главное угостить друзей чаем... Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ромег Опубликовано: 10 сентября, 2014 Share Опубликовано: 10 сентября, 2014 Если друзья увидят - то нарушение ГОСТа, если вы сами увидите, то что - нарушения нет ??? Самое главное угостить друзей чаем... Я имею в виду что автор видит дефекты стеклопакетов так как он знает где они, а не зависимый человек если их не увидит с метра как указано в ГОСТ, значит дефекты не нарушают ГОСТ. В противном случае делайте экспертизу как указано в ГОСТ, при определенном освещении проходящего света с лупой, линейкой и т.д. Глаз должен быть независимым. А еще в ГОСТе не указано каким зрением должен обладать смотрящий 1 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Ромег Опубликовано: 23 сентября, 2014 Share Опубликовано: 23 сентября, 2014 Что за привычка у людей не рассказвать чем закончилась история?.... 1 Цитата Ссылка на комментарий Поделиться на других сайтах More sharing options...
Рекомендованные сообщения
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.