Подскажите, как считать?

[svet1976]

Недавно была тема, как привезли окна не того размера. Согласились переделать . У меня был однокам. ст.пакет. Потом захотела чтобы сделали с двухкам.ст.пакет. Они говорят что я должна оплатить стоимость двухкам.ст. пакета полностью. А разве не разницу между стоимостью однокам. и двухкам. нужно доплатить?

[jaroslaw8]

Недавно была тема, как привезли окна не того размера. Согласились переделать . У меня был однокам. ст.пакет. Потом захотела чтобы сделали с двухкам.ст.пакет. Они говорят что я должна оплатить стоимость двухкам.ст. пакета полностью. А разве не разницу между стоимостью однокам. и двухкам. нужно доплатить?

Нет, вы ошибаетесь...с.пакет нельзя сравнивать с холодильником однокамерным и двухкамерным.

 

Но, если это вам привезли окна не того размера. то в вашем случае нужно тут же обговаривать этот вопрос с менеджером(если требует переделки все окно). Но в случае положительного решения вы должны доплатить не только за пакет, но и за новый штапик...

[svet1976]

Я же пишу согласились переделывать. Но почему мне нужно покупать еще один стеклопакет, если за прежний я уже оплатила. Все равно ведь будут делать по новой, а я бы доплатила ведь он дороже.

 

Поясните про холодильники, при чем тут они?

Изменено 29 ноября, 2008 пользователем svet1976

[Шериф]

Если Вы сдадите холодильник в магазин, то он может быть продан другому покупателю.

С/п пакет, как и окна, товар индивидуальный и вероятность того, что он подойдет в другую конструкцию очень мала. Поэтому оплачивается полностью. Это как инд. пошив в ателье.

[Леха]

Я же пишу согласились переделывать. Но почему мне нужно покупать еще один стеклопакет, если за прежний я уже оплатила. Все равно ведь будут делать по новой, а я бы доплатила ведь он дороже.

 

Поясните про холодильники, при чем тут они?

 

Окно вместе со стеклопакетом является ВАШЕЙ собственностью, а не собственностью фирмы-производителя.

Если Вы хотите заменить стеклопакет, то для этого должны приорести новый у фирмы- изготовителя.

В отличие от холодильников старый стеклопакет ни вернуть производителю, ни продать НЕЛЬЗЯ.

Разница между однокамерный и двухкамерным сотсавит 20-40%. Представьте ситуацию: можете ли Вы купить НОВЫЙ холодильник за 40% стоимости от стоимости СТАРОГО, при этом оставив у себя старый?

 

Совершенно другой случай если Ваше окно не изготовлено: в этом случае ВОЗМОЖНО замена однокамерного стеклопакета на 2хкамерный с доплатой разницы в цене, однако только в том случае если стеклопакеты на Ваше окно ЕЩЁ не были заказаны.

Если стеклопакет изготовителем уже был заказан и оплачен, то в этом случае в соответствии с Росс.законодательством Вы обязаны его забрать, поскольку в первоначальном задании Вами был указан именно однокамерный пакет, а новый стеклопакет будет как замена старого - со всеми вытекающими.

 

П.С. в случае своего косяка практически любая фирма стремится его закрыть в форс-мажорном режиме - и время исчисляется порой даже не часами а минутами. Скорее всего Вы опоздали с заявкой на новый стеклопакет - поэтому вам придётся оплатить его полную стоиомсть.

Изменено 29 ноября, 2008 пользователем Леха

[bratello]

Скорее всего Вы опоздали с заявкой на новый стеклопакет - поэтому вам придётся оплатить его полную стоимость.

 

Если опоздали - да, а если не опоздали? Вполне справедливо просто доплатить разницу, все равно однокамерный оплачивать из своих резервов будут, какая им разница, хоть 5-ти камерный, если за него готов клиент доплатить?