Перейти к публикации
forum-okna.ru

Рекомендованные сообщения

Опубликовано:

Добрый вечер читатели. Подскажите пожалуйста, наверняка у кого-то были такие случаи.

Доставка привезла Окна клиенту, но он отказывается принимать изделия по причине что якобы это не оригинальное  Rehau (хотя там все оригинальное все ГОСТЫ соблюдены, маркировка везде есть) и возвращает изделия обратно на производство требуя возврат денежных средств. Как итог, грузчики забрали все изделия и увезли. Заказ на сумму 300 тысяч. Отдавать такую сумму клиенту по непонятным причинам не очень то и хочется… Подскажите может кто сталкивался с такой сетуацией?


Оконный портал tybet.ru | Подписка на новости | Бесплатные объявления | Наша телега | База оконных знаний | ОНЛАЙН-ВЫСТАВКА



Опубликовано:

Вы неграмотны юридически. Читайте договор и ЗоЗПП. Ваши действия: оформляете на месте Акт о возврате окон, фотографируете состояние окон детально, увозите на склад. В ответ на требование клиента о возврате денег отправляете его в суд. Сами же пишите встречную претензию о необоснованном отказе окон. По итогу вы в случае отстутствия доказанных претензий клиента к качеству возвращаете клиенту оплаченные средства по договору за вычетом понесенных вами затрат. Или , если аванса недостаточно - получаете исполнительный лист на взыскание причитающегося через судебных приставов.

Опубликовано:

Упущенная прибыль тоже считается. В итоге. если окна были оплачены с монтажем, вы возвратите клиенту только деньги за монтаж . Все остальное останется вам. Если клиент передумает - выставьте ему счет на повторную доставку и хранение на складе.

Опубликовано:

Первое, с чего надо начинать - какие были договорные отношения? После этого и совет можно дать, а так как Леха сказал: письменные встречные претензии, с уведомлениями. 

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас
  • Сейчас на странице   0 пользователей

    • Нет пользователей, просматривающих эту страницу.
×
×
  • Создать...

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.