Проворов Дмитрий

По умолчанию в 10 утра должны быть у клиента. Но опять же, все по ситуации.

Для деревянщиков - хорошая возможность тренировать навыки продаж в части работы с возражениями.

Если кого-то заставляют что-то ремонтировать, весьма вероятно, что этот кто-то постарается сделать как можно дешевле. Поэтому данный пример также репрезентативен, как суждение о ПВХ окнах, основанное только на примерах окон в новостройках.

А есть спокойный бизнес, который не требует самоотдачи и головной боли, и приносит кучу бабла? Если знаете, поделитесь пожалуйста, а то уж очень голова болит и кушать хочется.

А еще поговаривают, что красные автомобили мощнее серебристых.

То есть Вы хотите сказать, что не бывает белого epdm, равно как и черного tpe?

И черный, и серый, и белый бывают из разного материала и разного качества. Бывает и так, что на производстве уплотнители разных цветов разные по качеству. И даже бывает, что одного цвета уплотнитель закупают у одного поставщика, а другого цвета - у другого. Например, было одно производство, небольшое правда, и черный уплотнитель у них шел на объекты и был подешевле и похуже, а белый - частным клиентам, соответственно, подороже и получше, уплотнители были от разных производителей и из разного материала. Вы поинтересуйтесь из какого материала уплотнитель и можно даже спросить, кто производитель, и, если Вам скажут, тогда и Вам здесь ответят, какой выбрать.

У меня монтажник рассказывал, что был самым первым оконщиком на Авито. Три недели говорит, заказы лавиной шли. А через три недели все прекратилось, смотрит, а там окон на Авито уже пруд пруди.

А вот, кстати, кто-то из уважаемых участников форума как-то раз рассказывал, что для подобных случаев разработал приложение к договору с инструкцией и предупреждениями, типа как в Америке: "если смотришь в зеркало и предметы приближаются, не забывай, что едешь на самом деле назад". По-моему, это был господин Антипов, но могу и ошибаться.

С наступающим! Всем больших продаж с высокой маржинальностью, адекватных платежеспособных клиентов, отсутствия рекламаций, здоровья, счастья, душевного равновесия и денег.

Павел, большое спасибо! Себе тоже сохранил, а то жизнь она непредсказуема.

Дружелюбность я бы заменил на другое слово. Все хорошие продажники, кого я знал, - это манипуляторы. Это по сути, эгоистичные люди, а дружелюбность - всего лишь средство манипуляции, маска. У искренне дружелюбного человека всегда будет чувство неловкости, когда надо будет прожимать клиента, с которым уже "подружился", а это очень мешает.

Я бы тоже Вас на работу не взял. Вы вместо того, чтобы 2 минуты потратить на рисунок, решили потратить больше времени и нервов на "требовать буйно и бурно". Это нерационально и деструктивно. Да, пусть это полная чушь, рисовать деревья, но таковы правила. Сначала рисунки кажутся чушью, потом регламенты и должностные инструкции. Для наемного работника это неприемлемо.

Если человек хочет работать так, чтобы не работать, ничего из такого не выйдет. Из г-на, как известно, конфетки не вылепишь. Хотя сама идея скрипта - это хорошо. Это помогает адаптироваться новеньким, а Вам это поможет быстрее понять: получится у человека хорошо работать или нет. За один тестовый день - это сразу понятно. У нас практически постоянно ведется набор менеджеров, и каждому дается один день, скрипт, телефон и база. Я даже, не слушая, что они говорят, сразу чувствую, получится у этого человека или нет. Тут все просто: если человек берет телефон и постоянно, нон-стопом звонит по базе, у него все получится, даже если он заикается, даже если он говорит полную чушь или у него не получается пробиться через секретарш. А если начинает изучать базу, продумывать, что и как говорить, просто в монитор смотрит - у него ничего не получится, даже если по резюме он был коммерческим директором. Хороший продажник звонит нон-стопом. А если не звонит нон-стопом, значит, он из тех 99% людей, которым не по душе активные продажи. Поэтому по количеству звонков Вы сразу поймете, из кого можно лепить звезду, а на кого и время тратить не стоит.

Так может человек работал на дядю руководителем монтажников, потом его там кинули вместе с монтажниками, и он решил свою компанию открыть, но заказов пока не много, поэтому и ищет монтажников по совместительству.

Зачем Вы её храните?

Я, когда раньше продавал, если клиент называл другую компанию, практически всегда их хвалил. Говорил что-то вроде "да-да, я их знаю, у них хорошо то-то и то-то", причем, что именно у них хорошо, придумывал на ходу и в большинстве случаев о такой компании я не слышал даже. И у клиента сразу складывалось впечатление, что а) я хорошо знаю рынок. б) если хвалю конкурентов, значит я честный и порядочный, мне можно верить. А ругать конкурентов - это удел тупеньких девочек на входящих. Да и вообще любой более-менее приличный продажник про конкурентов говорит, как про покойников: либо хорошо, либо никак. Это ж вроде как азы продаж.

Где берут, не знаю. Но мы не предлагаем менять уплотнитель и всякую ерунду не втюхиваем. Если окна не считать ерундой, конечно)

А на выставку сколько билет стоил? Страсть, как хочется попасть на какое-нибудь мероприятие оконное. Один раз только был на мероприятии оконщиков, понравилось очень.

Директор где-то берет, я не знаю. И если честно, если бы и знал, то не сказал.

Вадим, а может человек с улицы купить билет на церемонию награждения и сколько он стоит?

Дык я еще давно рассказывал, что мы живем исключительно за счет активных продаж по базе небольших строительно-ремонтных компаний. Два года назад, когда я сюда пришел, 100% продаж были с входящих звонков от частников. Потом их становилось все меньше и меньше. А теперь их совсем мало, почти вообще нет. А корпоративные продажи как шли, так и идут. Разве что в начале лета была полная попа, но сейчас вроде норм. То детский садик на днях монтаж заканчиваем, то сегодня на 1200 квадратов продали заказ. Жаль блин без монтажа, а то мне с квадратуры монтажа бонус идет. Ну и так, по мелочи. Но мы и сами некрупные.

А Вы попробуйте с него звонить. У нас продажи только с исходящих. И, кстати, лучше, чем год назад.

Я не продавал этот продукт. Я занимался поддержкой клиентов, которые уже пользовались консультантом. И именно про такой "поднос" мне сказала главбух одной весьма крупной компании, когда разговорились о том, довольна ли она продуктом. Извольте объясниться, почему мои слова Вы обозвали охинеей, с чем конкретно Вы не согласны? В самой простой версии консультанта ежедневно добавляется около 100 и изменяется около 1000 документов. Можно каждый день отслеживать изменения в интернете, а можно нужные документы поставить в консультанте на контроль. И потом, кто даст гарантию, что в интернете верный документ? как оперативно кто-то загружает туда нужные документы? И потом всяческая юр обработка, ссылки в документах, аналитика и прочее. Это очень сильно сэкономит время и снизит вероятность ошибки. Если он Вам не нужен, это не значит, что прога плохая. Представьте, было бы у вас гаражное производство, а к Вам бы пришли четырехголовочный сварочник впаривать, примерно то же самое.

Ну он скорее нужен крупняку для экономии времени или если часто какие-нибудь нестандартные ситуации встречаются. Юристам, например, очень полезен, кучу времени экономит. Даже на любом юрфаке по консультанту учатся. А если все по накатанной идет, то да, ни к чему, разве что для самообучения.