sdn007

Вы судите по себе. Есть Равшаны с Джумшутами, которые делают вот именно так, но и за свою работу берут меньше. Когда заказчик Равшан и исполнитель Равшан, то это вполне нормальный монтаж. Проблемы возникают, когда Славянин оплачивает как за работу Равшана, приходит Равшан и тут-то и появляется несоответствие ожиданиям. Я считаю вполне нормальным: за что заплачено, то и получено. Именно поэтому, у нас нет 100% заключаемости - ищут дешевле.

Лучше не пишите то, о чём сами не имеете представления, тем более не стоит давать ссылки на вот такие видео ролики) Единственный правильный вариант для клиента - это выбирать добросовестную фирму, а не изучать ГОСТ. Выбор фирмы по телефону, по минимальной цене является грубейшей ошибкой.

Поинтересуюсь на примере установки окна в кирпичный дом. Как в Вашей фирме производят работы, а далее в каком виде сдаётся квартира и изделия заказчику?

Много людей, которые копят даже на одно окно несколько месяцев. Много, тех, кто заранее оценивает стоимость по рекламе "окно за 5 тыс." и копят на эти цены. Проходит время, вроде бы накопили, начинают вызванивать, торговаться, в одной фирме цены высокие, в другой и т.д. Копят в итоге дальше. (Особенно это заметно по маленьким городам). Ну, а осенью уже деваться некуда, или откладывать на следующий год, или ставить сейчас, зимой боязно! К сожалению, те, у кого есть деньги, окна поставили уже давно, те, у кого их нет - ставят по мере возможности. Абсолютное большинство людей в плане стоимости работ и цен находятся в какой-то другой галактике, считая, что на ремонт однокомнатной квартиры 50 тыс. вполне нормальные деньги. Судят они, конечно же, по своим заработкам. Потом летом многие отдыхать едут. Петух клюёт только в самый последний момент. Отсюда у оконных компаний в первые морозы нередок резкий подъём продаж.

Если не ошибаюсь, эти окна деревянные, всегда определённых размеров и приходят в транспортировочной упаковке.

По данной фотографии царапин на окнах не видно. Грязные - да! По поводу асфальта - ошибаетесь. Загрязнения от завода до клиента могли возникнуть где угодно, даже монтажники могли испачкать. Я сильно сомневаюсь, что в Вашей компании в случае загрязнения окон на каком-либо этапе, стали бы менять их на новые. Кстати, по фото хорошо видно, что снималась защитная плёнка и загрязнения появились на профиле позже, то есть во время монтажа окна получили дополнительное загрязнение. Всё это должно нормально отмываться. Из фото и по описанию увидел: 1) Плохую пропенку. Где и сколько надо смотреть по месту. 2) Недостаток кронштейнов под подоконником. 3) Не просиликонили зазоры между рамой и подоконником. 4) С отливом нужно разбираться по месту.

Думаю 100% правильно на данный вопрос Вам ответят только составители данного ГОСТа, поскольку только им известно из каких соображений это было сделано. Мы лишь можем давать предположения. Предположениями могут быть: 1) При вертикальном хранении давление на СП отсутствует, при горизонтальном (штабелями) давление через пластик может передаваться на СП. 2) При вертикальном силовые нагрузки берёт на себя армирование, при горизонтальном - ПВХ. 3) Получение дефектов во время хранения в виде царапин и вмятин.

Меньше знаешь - крепче спишь.... Ни одна нормальная компания в сезон не будет заниматься с двумя окошками с работами, которые они раньше не делали. Прибыль от такого заказа будет несопоставима с временными потерями сотрудников + от таких работ недовольный клиент ещё и на день, а то и неделю весь штат сотрудников выведет из себя. ЗЫ: В любом строительстве с людьми, которые "слишком много знают", работать не любят, а многие даже отказываются.

Ещё бы знать какие сведения правильные...

Видимо для таких случаев пора включать в договор соответствующие пункты с тем, что заказывать и пользоваться окнами может только умственно здоровый человек. А то был в моей практике случай, когда женщина притащила размеры окон я и спрашивал у неё, где ширина, а где высота, в итоге перепутала с точностью до наоборот. Потом сильно возмущалась, что Вам, мол, лучше должно быть знать! Хорошо окна глухие были. Вручили ей новый подставочник и были таковы. Вообще последние несколько лет стало нормой при собственных ошибках клиента валить всё на фирму, мол, не рассказали, не объяснили... и ладно бы это были реально далёкие от клиента вещи, так нет, всё больше и больше наводняют ситуации из аналогии приведённого примера.

Да потому что договор серьёзно править нужно....

Добрый день всем! Мы всегда оформляли договора на поставку и установку окон ПВХ. А тут появился заказчик, который просит установку стеклопакетов с вытекающими услугами. Из изделий только СП. Просит выслать договор. Но подобного договора у нас нет.

После нескольких "хотелок" клиента и пападосе на этих хотелках. Приняли для себя решение - или так, как мы говорим со всеми объяснениями, или ищите другую компанию, делать брак, даже за деньги и потом его переделывать нам не интересно.

Да этот просто пиарит свою контору.

А что весёлого? От морозной зимы разве что в следующий сезон работы прибавится, многие не решатся менять в мороз.

Потому что, видимо, капризный продавец попался. В принципе, пока нет нормальных объяснений от продавца, проблем не вижу. С другой стороны могут быть перепады по вертикали или горизонтали, которые с одной стороны приведут к уводу коробки почти полностью в четверть (МС или ПСУЛ не поставить будет), а с другой - коробка не зайдёт. И то, и другое не есть правильно, хотя и не критично. 10 мм разницы по ширине Вы визуально не увидите, по высоте в квартире-студии 10 мм у рядом (не впритык) стоящих окон могут быть слабо заметными.

Да всё нормально. Если дом строился с нуля, и нигде не экономилось, то и размеры можно, хоть до миллиметра. А когда в дома Советской постройки с разницей перепадов до 12 СМ просят окнами выровнять проём - это абсурд! У меня такие клиенты не редкость. Был один, по вертикали перепад в 40 мм, а он претензию предъявлял к окну, что оно не заходит одинаково снизу и сверху в четверть! Кривая стена, из-за которой это было сделать нереально, его не смущала.

У нас окна пронумерованы и прилагается схема монтажа. Монтажники ориентируются на нумерацию. Изготовление аналогично.

Кому-то нравятся окна побольше, а кому-то одинаковые, но в том и другом случае придирка в 10-20 мм дурь ещё та. Для удобства, конечно, лучше, чтобы были одинаковые.

Тема вообще о том, как пустить пыль в глаза заказчику. Гаражники перепрофилируются В бизнесе важен не объём, а эффективность.

Это как? Да ладно???? Много гаражников просто тупо меняют адрес и фирму.

В нормальных конторах энергостёкла идут уже по умолчанию. Брать за это деньги, смысла нет. В худшем случае можно акцентировать его в виде подарка и то, если это требуется. Если контора изначально его не ставит, экономя на нём, то логически можно предположить, что экономия будет и во всём другом. Нужны ли такие окна? Я думаю - нет!

Потому что вероятность отказа из-за удорожания на мульти стекле в процентном соотношении будет гораздо больше, чем выгода от продажи данного стекла и т.д., и т.п. Потому, что помимо порядочных менеджеров есть и не совсем... Когда добросовестный менеджер распинался часа два с мультистёклами, Аэрэко и всякой мелочёвкой в 100 руб., в итоге к концу разговора насчитал на пару тыс. дороже, а следующий менеджер сказал очень просто "точно такое же, но дешевле". Пока есть совершенно бестолковые и жадные клиенты такие вещи как мультистёкла и т.д. достаточно часто мешают честным продавцам. В общем, я не говорю, что продавать их не стоит, просто к каждому клиенту свой подход, который и укладывается в эти 5%.

Предлагаю другой "чемоданчик", который повышает продажи и реально помогает заключаться на замерах

Ппц. Охотники за приведениями... А, если ошибка замера, во ржака будет.