Уважаемые господа!
1. Делать списки компаний, ходить по офисам продаж, посещать заводы оконных компаний, вызывать бесплатных замерщиков, всё это здорово. Только Вы совсем забыли, что среднестатистический человек зачастую не имеет много времени, и заказ будет делать после работы, то есть после 18.00, когда он уже устал, и внимание будет рассеяно....
2. Скорее всего делать его будет по телефону, так как на поход в офис продаж время будет наверное у женщин...
3. Не заывайте о том, что люди не знают про профили и фурнитуры......
Одна моя хорошая знакомая сделала заказ и в принципе всё она сделала верно.
1. Она позвонила в компании, выбрав несколько из газет и интернета(кажется 5 штук). Выбрав те, офисы продаж котрых имеются в нашем районе города.
2. Затем она спросила несколько вопросов: наличие сертификата на конструкции, наличие договора, гарантии, срок работы компании на рынке.
3. Так как окна(балкон) были типовыми, то она попросила предварительно сообщить ей стоимость остекления и сроки, возможность монтажа в удобное ей время.
4. Способ и порядок оплаты.
Получилоь следующее:
Первая компания, которая вроде давала хорошие цены, вот только менеджер почему-то забыл её название..... когда задали вопрос про сертификат на конструкции, стал путаться при вопросах о договоре и гарантии..
В итоге выбор пал на компанию, офис которой находился в районе проживания, на конструкции имелся сертификат, цена и срок выполнения работы были средними, исходя из цен на сайтах других компаний.
Так как сразу спросили про стоимость всех работ, установки дополнительных элементов, отделки, самого монтажа, то неожиданных расходов не возникло.
Вопросы заданные по телефону были отражены в договоре, в том числе и гарантия.
Балкон остеклили год назад алюминием, все сделано качественно, нигде не гремит, всё закрывается...
Наверное, как-то так, потому, что можно не знать названия профилей, фурнитур.... нужно знать то, что нужно. Когда идём в булочную не спрашваием же сколько яиц и муки в батон положили... ))))
потребителю важен конечный результат!