Ребят, вы сговорились? Откуда такие цифры, если тут уже сто раз выясняли - средний процент рекламаций - 4-5 (и сюда, вообще, всё входит: и монтаж, и регулировки, и хотелки клиентов). У вас 60-80 только перепакетка, это как?
Хотя, если вы, чисто, регулировщики, то эту цифру можно понять, взять тысячу-две за двухминутную регулировку сложно, Проще устроить шоу с перепакечиванием...