Evgen OTK

Уважаемый Piligrim, большое спасибо Вам, а так же всем, кто принимает участие в этой ветке.

Это интересный эксперемент, реальную практику не заменят никакие испытания и теоретические расчеты. Можете подробней рассказать? Вы замеряли температуру на поврехности? Как обстоят дела с конденсатом?

Уважаемые форумчане, может быть у кого-нибудь есть пример готового проекта окна?

Чего-то это ГОСТ на ТЗ для програмного обеспечения, не очень-то подходит, к сожалению...

Ок, спасибо!

Больое спасибо за развернутый ответ! Буду ждать описания "Технического задания"

......Что же такое проект отдельно взятого окна, и как его правильно делать? (изм. Piligrim)

Мало ли, кто чего требует... Вы не обязаны по его устному требованию давать какие-то письменные объяснения. Он устно задал вам вопросы? - вот устно и ответьте. А вот если сам заказчик, подаст вам оформленное должным образом заявление, вот тогда на поставленные в нем вопросы и ответьте.

Это не нормально конечно, а бороться известно как - создавать на предприятии структуру технического контроля.

Я думаю, для начала нужно ТОЧНО выяснить из-за чего произошла проблема, а уж исходя из полученной информации, и принимать решение. И на мой взгляд уважаемый Бонд прав - скорее всего здесь недоглядел замерщик, а посему правда на стороне заказчика.

Говорят, нас ждет самая холодная зима за 1000 лет . Так что берите лучше софтлайн, а еще лучше альфалайн.

Ну и что входит в этот результат работы? Как вы себе это представляете?

Правильно, проект, это по сути немного расширенная работа замерщика и менеджера, и ничего сверхъестественного здесь нет. Нужно всего лишь снять несколько дополнительных параметров, и сделать несколько дополнительных расчетов, чтобы обосновать, почему вы предлагаете этому клиенту установить двухкамерный стеклопакет, вместо однокамерного или почему вы предлагаете установить именно эту модель клапана и т.д. А что по-вашему представляет собой проект?

Тема, на мой взгляд нужная, поэтому попытаюсь вернуться к ней. Думаю, проект окна должен составляться для того, чтобы максимально удовлетворить требования заказчика. Дело в том, что часто, люди, заказывая окна, полагают, что они должны получить не просто оконный блок, установленный в проем, а еще и тепло, шумоизоляцию и т. д. то есть хотят получить определенный микроклимат внутри помещения. Причем у каждого свои требования к этому микроклимату, и свои условия, соответственно и окно должно быть оптимально подобрано под эти условия и требования. В сам проект должно входить определенное количество параметров по которым изготавливается изделие. Ну например, раз уж зашел разговор о вентиляции – проектировщик выясняет есть ли в помещении приточная вентиляция, если нет, - ок, нужно в проект окна заложить приточный клапан. Далее, существуют системы расчета (вроде даже программка есть), которые позволяют выяснить какой пропускной способности клапан нужно установить (в зависимости от объема помещения, количества жильцов, этажа и т.д.). И так далее, по каждому параметру (сопротивление теплопередаче, шум, свет…) Так же считаю, что если уж делать проект, то должна быть и схема монтажа – чертеж узла примыкания с описанием применяемых материалов.

Скажите, пожалуйста, а почему этот угловой соединитель выступает за пределы балкона?

На остекление балконов этот ГОСТ не распространяется.

Это новое окно, и вряд ли корректно, по отношению к клиенту, что-то на нем колхозить. Силикон все равно скатается и будет висеть ошметками, пластмассовый уголок, тоже, сомнительное украшение. На старом окне, может быть еще как-то...

Спокойно, главное без паники. Такие заказчики были, есть и будут, тем более, в данном случае Вы признаете, что допустили ошибку, и тем самым создали заказчику определенные проблемы. Делать нужно следующее: Вам заказчик в письменном виде подал заявление, вот и дайте ему грамотный, развернутый и понятный ответ на это заявление, разумеется в письменном виде, и так же под подпись. Только хорошо продумайте ответ, если надо – проконсультируйтесь с юристами, пишите так, как если бы вы писали не для заказчика, а для суда. В ответе, обязательно предложите заказчику план выявления и устранения недостатков. По-поводу «дефектной ведомости» - ну если заказчик так хочет, то можно выслать ему специалиста, который вскроет откос, посмотрит там, что к чему, сделает фотографии, и уже на основе его данных будет принято решение о том, каким образом исправлять недостатки. Составить это ведомость можно в свободной форме, но главное ничего сразу на месте не предоставлять заказчику, сначала специалист все что написал забирает с собой в офис, для оформления, а после уже можно предоставить эту ведомость заказчику. Рекомендую, так же не признавать в документах открытым текстом свои ошибки (в том числе и в ведомости), если это действительно заказчик–террорист, то это даст ему карты в руки. Пишите о проблемах уклончиво, но подчеркивайте, что Вы готовы идти на встречу заказчику, и готовы все переделать, все исправить, даже если это не Ваша вина. Ну и разумеется, нужно все будет качественно переделать - никаких щелей между рамой и подоконником быть не должно – это явный брак, и уж тем более не должно быть замазывание этих щелей силиконом – его просто выдует через пару недель.

Если Вам нужно увеличить световой проем, то тут толщина профиля не имеет значения, ширина тоже не так важна, ведь даже широкую раму можно по-разному утопить в четверть. Имеет значение количество створок, импостов, ширина импоста, наличие декоративных элементов, и др.

Мы тут всерьез подумываем, как с 78 системы перейти на 92, а Вы наоборот, хотите сделать шаг назад. Лучше уж закажите тогда из ПВХ окна.

Скорее всего, речь идет не о маркировке, а о логотипе "Века" (синий ромбик), и его действительно ставят только в Росси, в качестве меры по борьбе с подделками. А так как в Германии, такой проблемы нет (подделок), то там этот логотип действительно не ставят. Может вам попался немецкий профиль. Позвоните на завод в Веку, вам вышлют официальное письмо по этому поводу.

Спасибо. Правда, если честно, не совсем понял, что это за пакет, но главное выяснил - существуют пакеты с коэф. 1,6!

А какой коэф. будет у такого с\п? Если 1,0, то для окна этого недостаточно. Потому, что к примеру шести камерный Альфолайн с термовставками дает коэф. 0,9. В результате окно в сборе не выходит на единицу. И еще вопрос, а если на этот пакет установить пластиковую дистанционную рамку, сколько будет коэф?

С 2011 годом все ясно, добиться 0,56 несложно. А вот получить 1,0-1,05 - это уже непросто. Пока такие цифры можно получить только на самых дорогих изделиях (да и то чисто теоретические расчеты), может быть кто-нибудь знает точно, как добиться такого коэффициента?

Посоветую, для начала все-таки позвонить на завод-изготовитель. А вообще может, просто провисла створка, и требуется небольшая регулировка. А может быть, и повлияла влажность. Вы пишете, что делали откосы мокрым способом, и тут же пишите, что воздействия влаги во время ремонта не было, так не бывает.