Перейти к публикации
forum-okna.ru

gloom80

Участник
  • Публикации

    21
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Репутация

3 Обычный

О gloom80

  • Звание
    Участник

Старые поля

  • Регион/город
    Курск

Посетители профиля

71 просмотр профиля
  1. Чем все закончилось. Сегодня приехали те же монтажники. Без оформления претензии, без ругани и споров сняли подоконник, сбили штукатурку около бруса, вытащили его из-под подставочного профиля, поставили опорные колодки, закрепили рамными дюбелями, собрали. На все это потратили чуть больше часа. При этом утверждали, что было все и так сделано нормально, всегда так делаем, но раз вы хотите, то без проблем переделаем. Странный подход. Типа "Захотите обратно поставить брус, обращайтесь, поставим без вопросов. Желание клиента - для нас закон" Вспомнился мне стоматолог, уложивший меня в челюстно-лицевую хирургию. "Да все нормально. Я всегда так делаю, проблем не было. Пей антибиотики и жаропонижающие пока не пройдет". Но в суд идти отказалась. "Да что мне эти снимки, тут ничего нет. Ну если хочешь, давай на месте рассчитаемся".
  2. Хочу еще раз поблагодарить всех, кто принял участие в обсуждении данной темы и высказал свое независимое и авторитетное мнение. Хотя обсуждение уже далеко вышло за рамки обозначенной темы, для меня, как новичка в данной области, оно было очень ценным и позволило немного понять "оконный рынок" и посмотреть на ситуацию с разных сторон.
  3. Привязка к региону все-таки имеет значение в плане стоимости рабочей силы. Мерседес сделанный где-нибудь в ЮВ Азии был бы дешевле (и хуже). Цены я привел, чтобы вы могли оценить много это, мало или нормально - я не знаю. Здесь такие цены сложились. Я тут не экономил, надеясь, что на мне тоже не будут экономить.
  4. Еще один вопрос (на будущее). Если покупать окно без установки, то никаких гарантий на него не дают?
  5. Я не местный. К тому же многие и не понимают как это делается правильно (я вот тоже). Бывает, что у человека пена кулаком торчит на улицу, а он считает, что хорошо поставили.
  6. В этом самая проблема. Как их найти, где? На словах у всех все прекрасно. Что в реальности, можно увидеть только на собственном опыте. В данной фирме цена была выше чем в остальных. (3 т.р. это нормальная цена за 1300x1400 для провинции с зарплатами в 15-20 т.р? В остальных фирмах 2 т.р, если только запенить(без лент) чуть больше 1 т.р.)Сезонных работников сейчас вроде нет. А маленькие фирмы появляются и исчезают, не выдерживают наверное демпинга. Спасибо всем за советы. Буду думать до пятницы.
  7. Вот не хотелось бы мне ничего делать здесь самому, хотя для меня это было бы проще. (есть уже опыт установки двери: установили криво, переустановили - еще хуже. Пока не поставил сам). К тому же, начнешь делать сам - слетаешь с гарантии. Там под отливом еще гидроизоляционная лента приклеена. Снять отлив, снять ленту, там уже брус виден. Сбить откос. Достать брус. Подложить утеплитель. Поставить клинья. Запенить. Поставить все на место. Мне на самом деле не сложно. Но зачем? Неужели только так? Все самому? Как будет вести себя старая рама предсказать невозможно. Сделал как-то из старых рам столешницу для верстака - в итоге выкинул. Крутит доски в зависимости от погоды, невозможно выровнять.
  8. Там весь монтаж занял от силы полтора часа на двоих. Я им тоже помогал, по-хорошему вроде все было. Был у них в офисе. При мне зашел дилер. Спросили у него: - Оставляете снизу шов? - Да. Клинья подкладываем. - А внизу крепите? - Ну конечно. Пластинами через подставочный профиль. То есть в этом никакой супертехнологии нет. Для чего была вся эта импровизация - непонятно. По крайней мере могли бы у меня спросить предложить варианты, как сделать, чтобы потом не осталось вопросов. Неужели экономили копейки на крепеже и клиньях?
  9. В нескольких самых крупных фирмах, в которых я интересовался условиями, все работают по предоплате, могут оформить кредит. Да и если бы рассрочку оформили, то по договору бы все равно остался бы им должен. По претензии не думаю, что все бесполезно, так как элементарно отсутствует крепеж снизу. С этого можно начать. Они уже обещали приехать, правда ругались сильно. В любом случае на претензию должен быть письменный ответ, тогда и узнаю, чем они аргументируют такой способ установки и как это соотносится с их понятием качества.
  10. То есть они взяли какой-то типовой договор и работают по нему, точнее подписывают его. Удивительно, что никто им об этом еще не сказал, хотя у них свое производство с 2002 года. Кстати, был у них в офисе. На образце, который "по ГОСТу", под донным профилем шов есть.
  11. Договор, в отличие от менеджера, я уже прочитал. Конкретных монтажных схем в договоре нет. Про монтаж есть в разделе Качество работ. Качество монтажных работ должно соответствовать техническим условиям разработанным специалистами Исполнителя на основании действующих ГОСТов. (этих ТУ мне никто не показал. Единственное ТУ у них "мы так все время делаем и все нормально") в разделе Ответственность сторон. Исполнитель несет ответственность за точность определения габаритных размеров конструкций и соответствия требованиям ГОСТа 30971-2002. Также в разделе Гарантийный обязательства есть пункт. Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности в изделиях установленных в помещениях и возникших вследствие изменения геометрии проема (деформация, усадка и т.д.) или несущих элементов здания. Гарантийные обязательства не распространяются на трещины в стеклопакетах, образовавшихся после передачи изделия Заказчику ..... от перепада температур и атмосферного давления. (если возникнут какие-то проблемы придется еще что-то доказывать). Оплата была вперед 100%.
  12. Чтобы принять решение, что делать дальше, хотелось бы уточнить такие моменты (они уже были, но потерялись в обсуждении) . 1. Насколько сложно аккуратно, без повреждений снять окно с рамных дюбелей и как? 2. Нужно ли менять ПСУЛ (прошло дней десять)? 3. Можно ли наклеить пароизоляционную ленту на раму второй раз (к стене ее еще не приклеил)?
  13. Оказывается не все так однозначно. Сколько людей столько мнений. Даже у авторитетных людей мнения расходятся. Возможно еще, брусок не ровный. Как на него опирается окно - непонятно. Может быть только центральной частью - импостом, а может быть только краями. Брусок также может менять свою геометрию при перепадах влажности и температуры. В общем, лучше бы было без этой импровизации.
  14. Проблема в том, что я не могу просто требовать от установщика делать как-то, как мне кажется нужным. Потому как есть договор, в котором указано, "качество монтажных работ должно соответствовать техническим условиям, разработанным специалистами Исполнителя на основании действующих ГОСТов" (причем не я это предложил, это у них стандартный договор), за что соответственно и заплачено. Хотя из разговоров с менеджером и установщиками я понял, что этих ГОСТов никто из них не то что не читал, но и даже не видел. Просят показать, где про это в договоре сказано. Поэтому тут либо оставлять все как есть, либо делать в соответствии с ГОСТом. Но установщики нервничают, ругаются - "мы десять лет так работаем, а ты в интернете начитался". Как бы не наворотили чего-нибудь еще. Зима ведь еще, холодно,а доверия к ним уже нет.
×

Важная информация

Условия и правила использования форума Правила.