Очень похоже на потребительский экстремизм

[Сергей Алексеев]

Право выбора решения принадлежит потребителю в данном случае, вообще-то...

И не отрицаю... Конфликт на лицо (спорить никто не будет?). Клиент настроен агрессивно, сдача объекта - проблема для подрядчика. Договор составлен (имхо) хреново. Задаёмся вопросом, какие перспективы? Разойтись "малой кровью": деньги заказчику, окно подрядчику... Думаю это лучший вариант.

[glass_techno]

И не отрицаю... Конфликт на лицо (спорить никто не будет?). Клиент настроен агрессивно, сдача объекта - проблема для подрядчика. Договор составлен (имхо) хреново. Задаёмся вопросом, какие перспективы? Разойтись "малой кровью": деньги заказчику, окно подрядчику... Думаю это лучший вариант.

 

Обычно "подрядчик" хочет плюшек. Например - "Верните как былО!"

[Сергей Алексеев]

 

Обычно "подрядчик" хочет плюшек. Например - "Верните как былО!"

Необходимо дать понять клиенту, что Вы готовы к судебным тяжбам. Напомнить ему, удалять или, что либо делать с окном ДО судебного решения нельзя. Суд может продлиться и месяц, и полгода, и год - ЭТО клиенту надо? Готов ли он остаться на зиму с таким оконным проёмом?

[76th]

Если в договоре указан только адрес монтажа, пофиг, на этот адрес направляйте письмо с просьбой рассмотреть и подписать, либо дать мотивированный отказ и два экземпляра актов. Как правильно написал Леха, в ГК РФ есть статья, описывающая все обязанности сторон при договоре строительного подряда, так вот, если в течение 5 (по-моему) дней Вы не получили мотивированного отказа от подписания актов, работы считаются принятыми в полном объеме и надлежащем качестве. Ну, а дальше претензия - иск - суд.

[Сергей Алексеев]

.... в ГК РФ есть статья описывающая все обязанности сторон при договоре строительного подряда, так вот, если в течении 5 (по-моему) дней Вы не получили мотивированного отказа от подписания актов, работы считаются принятыми в полном объеме и надлежащем качестве. Ну, а дальше претензия - иск - суд.

Вы хоть раз судились? В случае проигрыша - возврат денег в полном объёме, плюс оплата адвоката, плюс 50% от сделки штраф в пользу государства, и от 1 до 3% в сутки неустойка за не надлежащее выполнение условий договора... Перспектива ЭТО заплатить в наших судах очень высока. И я уже выше писал, судебные тяжбы могут длиться и полгода и год - не многие готовы тратить своё рабочее время на приезды в суды, переносы заседаний, апелляции, встречные иски, выбивание решения суда через судебных приставов и тому подобные вещи. Многие просто не выдерживают и плюют на всё.

[76th]

Вы хоть раз судились? В случае проигрыша - возврат денег в полном объёме, плюс оплата адвоката, плюс 50% от сделки штраф в пользу государства, и от 1 до 3% в сутки неустойка за не надлежащее выполнение условий договора... Перспектива ЭТО заплатить в наших судах очень высока. И я уже выше писал, судебные тяжбы могут длиться и полгода и год - не многие готовы тратить своё рабочее время на приезды в суды, переносы заседаний, апелляции, встречные иски, выбивание решения суда через судебных приставов и тому подобные вещи. Многие просто не выдерживают и плюют на всё.

Что же Вы в каждое мое сообщение в разных темах свои 5 копеек-то вставляете, а?

Ситуация проста, а Вы мрака с арбитражем нагоняете.

Подрядчик выполнил работы. Заказчик имеет устные необоснованные (именно необоснованные, т.к. формулировка "мне не нравится", "слишком большой/маленький" - не катит) замечания, но даже их подрядчик, также устно, готов устранить. Дальнейшее развитие ситуации самый натуральный потребительский терроризм - получить даром или почти даром запугивая судами, юристами и т.д. Ну, а как действовать дальше - дело каждого, испугаться и слиться, или переломить ситуацию в свою пользу (если, конечно, уверен в своей правоте) в досудебном порядке или, все-таки, в арбитраже (не так он страшен, как его некоторые малюют...)

[Сергей Алексеев]

Что же Вы в каждое мое сообщение в разных темах свои 5 копеек-то вставляете, а?

Ситуация проста, а Вы мрака с арбитражем нагоняете.

:) - по поводу 5 копеек, Вы на форуме или где? Аргументируйте или не пиши вовсе. Не путайте мировой суд с арбитражем (арбитраж может быть между юрлицами), а здесь физик. А выше сказанное из опыта и того и другого.

[76th]

Вы на форуме или где? Аргументируйте или не пиши вовсе. Не путайте мировой суд с арбитражем (арбитраж может быть между юрлицами), а здесь физик. А выше сказанное из опыта и того и другого.

Вот только не надо передо мной такой сложный выбор ставить, аргументировать или вовсе не писать...

В моей практике арбитража больше, вот и пишу по привычке... а уж если сказанное выше, как Вы пишите, из опыта обоих судов, то как-то грустно у Вас все.

К суду готовиться надо, если пользуетесь услугами адвокатов или юристов, выбирайте тех, у кого опыта решения споров в строительстве больше, ну и т.д., и не стоит сразу отпускать руки при первом проигрыше, не один раз подавали апелляции и выигрывали.

Конечно, от судебных перекосов никто не застрахован, они были, есть и будут, Россия, как-никак.

Я, вообще, к чему пишу все это, человек написал о проблеме с потребителем-вымогателем, и началось. 80% отписавшихся говорят - забирай изделия, отдавай деньги, пусть другие мучаются, время дороже, суды просрешь и т.д. и лишь немногие выдают конструктив, в виде набора первых необходимых действий в таких ситуациях, а ведь зачастую, почуяв отпор, сутяжники включают заднюю и идут на переговоры.