Несоответствие фурнитуры

[danko]

Построили мне окно. компания использует программу OptimaWin v8. Фурнитура ROTO NT. Комплект фурнитуры установленный на окне не соответствует рекомендациям приведенным в фирменном каталоге фурнитуры ROTO и документу, который называется "монтажная инструкция, фурнитура для окон и балконных дверей".

Начальник отдела компании сказал мне, как программа считает, так мы и делаем. Вот вопрос, это программа кривая, или ручки у товарищей не тем концом приделаны. И как с этим бороться?

[Alex Wolf]

Претензии на несоответствие окна российским нормативам есть? В договоре как-то отражены рекомендации фирменного каталога РОТО? Монтажная инструкция - это что такой за ДОКУМЕНТ?

 

как бороться? кимоно одеть и вперед!!!

[Neil]

подробнее напишите, что именно не соответствует, по Вашему мнению

[Viktor75]

Объясните пожалуйста, почему Вы вдруг полезли в технический каталог Roto? И почему именно сейчас, а не до подписания договора? Roto конечно тоже несет ответственность по Российскому законодательству перед Вами за качество своей фурнитуры, при соблюдении определенных инструкций по установке и эксплуатации, но производитель и сам дает гарантию на изделие целиком. Расскажите пожалуйста о причинах ваших изысканий? А то совсем не хочется думать, что ищется формальный повод просто не доплатить за сделанную Вам работу.

ИМХО у Начальника отдела компании должны быть более весомые аргументы, чем: так программа считает.

[postokna]

Я думаю в целях экоиномии недоустановлены противовзломные цапфы такое встречал это не критично. Если не хватает точек прижима на этот размер створки это нехорошо. Вообще размеры створки скинте, схему правильной по Вашему мнению обвязки, а мы покумекаем.

Изменено 18 ноября, 2011 пользователем postokna