критерии брака

[танюсик]

Уважаемые форумчане, подскажите, стоит ли вообще связываться с независимой экспертизой и далее с судом. Установили мне балконную распашную дверь с фрамугой наверху , в сталинском доме (это что б понимать, размер-нестандартный). Порог мне не предложили поднять (как теперь понимаю -зря) , а использовали обычный подоконник. В течении гарантийного периода холодно и шумно (слышно как дворник метлой шуршит или кто чихает у подъезда) приезжали,что-то делали, даже одну створку переустанавливали, НО холод остался и шумность. В документах отражено, что дефект холода полностью не устаранен.Подписано даже начальником производства. Что посоветуете? Я не претендую на абсолютную герметичность, но мерзнуть, или жить с обогревателем, платить за электричество, заплатив 36000 руб - нерационально.

[Alex Wolf]

Окно не отопительный прибор, само по себе не греет. За счет снижения вентиляции обычно происходит некоторое потепление в квартире. Невентиляционные потери тепла даже через однокамерный пакет не больше старых стёкол.

Насчёт шума, печально, но стеклопакеты это теплозащитная, а не шумозащитная конструкция. Сталинская столярка без щелей по звуку получше будет.

Возможны дефекты установки - проще говоря где-то остались незаделанные дыры из них и шум и холод.

[Blondy]

Окно не отопительный прибор, само по себе не греет.

И основную площадь конструкции занимает стеклопакет. Какие у Вас стоят стеклопакеты: однокамерные, двухкамерные, и какой толщины. Эти данные д. б. в паспорте на окна.

[Палыч]

Уважаемые форумчане, подскажите, стоит ли вообще связываться с независимой экспертизой и далее с судом. Установили мне балконную распашную дверь с фрамугой наверху , в сталинском доме (это что б понимать, размер-нестандартный). Порог мне не предложили поднять (как теперь понимаю -зря) , а использовали обычный подоконник. В течении гарантийного периода холодно и шумно (слышно как дворник метлой шуршит или кто чихает у подъезда) приезжали,что-то делали, даже одну створку переустанавливали, НО холод остался и шумность. В документах отражено, что дефект холода полностью не устаранен.Подписано даже начальником производства. Что посоветуете? Я не претендую на абсолютную герметичность, но мерзнуть, или жить с обогревателем, платить за электричество, заплатив 36000 руб - нерационально.

 

Опять "милые" клиенты ...

 

Постараюсь быть обьективным -

 

1. Порог Вы не просили поднимать - иначе это было бы отражено Вами в смете или вы бы как минимум её не подписывали, требуя внести эти работы подрядчиком в смету.

2. Обычный подоконник - нормальная практика и у всех, служит порогом к балконной двери, а Вы что от него хотели - по тексту непонятно, думаю непонятно и по договору - порог он и в Африке порог.

3. Начальник производства к монтажу не имеет никакого отношения, я так понял - в документе написано "дефект холода и шумности до конца не устранен". Изделия предположим он (нач.производства) сделал отличные согласно договора. У вас претензии. К чему? К изделиям - что говорит договор ?, Вы его читали ?, Что там написано? К монтажу ???

 

На 99% уверен, что согласно сложившейся практике Вы ДОГОВОР НЕ ЧИТАЛИ, кроме пункта сроков и денег - 36000 р.

Слышали, в России правило хорошего тона – не читать договора и сметы.

 

А свой диалог с замерщиком и менеджеров не помните? -

 

- мне бы уложится в 36000 рублей и сроки как в рекламе - 5-7 дней.

- какой монтаж правильный - ну на пену установите, все так делают.

- гарантия 2(варианты 3,4,5) лет если что, все исправят? - Да, не волнуйтесь.

 

Или что-то в этом духе... Я ошибаюсь? ...

 

 

А вы о герметичности, электричестве и рационализме!

 

P.S. Как всегда сори за некоторые домыслы и резкость, но я до сих пор ищу нормального заказчика, - который готов как минимум разбираться в своих потребностях и как максимум платить за это.