ХХХХХХХХХ - это круто

[Sergey1]

Два раза заказывал окна в «ХХХХХХХХХХХХ»: сначала родителям, затем себе. Понадеялся на фирму, а зря. К качеству окон претензий нет. Наверное сложно сделать некачественные окна на современном оборудовании. А вот монтаж вызывает "нарекания". Когда устанавливали окна порвали трубу отопления. Поэтому очень быстро установили оставшиеся окна и уехали чтобы не общаться с сантехниками из РЭУ (ну и не платить деньги за ремонт).

В итоге получил окна с дефектами : горизонтальный отлив + из- за промаха замерщика невозможно установить на 2 окнах маскитные сетки.

Сервисную службу жду больше месяца.

 

По большому счету горизонтальный отлив - не проблема. Руки есть, а снять отлив и сбить пол кирпича, поставить все на пену - уйдет времени не больше часа. Вопрос вот в чем: Почему я за свои деньги должен самому себе исправлять чужую работу.

Я не собираюсь занимиаться рекламой или антирекламой. Я считаю , что самая хорошая реклама - это работа фирмы. У кого заказывать окна - кажды сам решает для себя. Уверен что и в «ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ» есть хорошие специалисты у которых не надо постоянно стоять над душой с отвесами, уровнями, угломерами, ГОСТами и пр., которые сами знают, что и как делать.

[Windower]

Почему я за свои деньги должен самому себе исправлять чужую работу.

Напишите претензию на фирму со своими требованиями и получите у секретаря входящий номер на Вашем экземпляре.

Если в течение 10 дней не будет удовлетворяющего вас ответа, можно идти в общество защиты прав потребителей писать исковое заявление в суд.

[Sergey1]

Всему виной лень человеческая. Тащиться через пол Москвы с заявлением не хочется, тем более что менеджеры в курсе и замерщик приезжал и акт составил и мастера должны вот- вот позвонить.

 

Если на этой недели вопрос не решат - придется ехать.

[Павлуша]

А заказным письмом???

[Rexther]

Публикация названия компаний ЗАПРЕЩЕНА на форуме. Автору - предупреждение.

Тему переношу в раздел "Консультации по вопросам качества: помощь специалиста".

[Замерщик]

Ну сетки можно поставить немного по другому. Крепеж разместить не сверху и снизу, как обычно. А лево-право.

[Windower]

Ну сетки можно поставить немного по другому. Крепеж разместить не сверху и снизу, как обычно. А лево-право.

Или на плунжерах.