Очень интересная тема:
Я всегда говорил что привлечь клиента это не только объяснить ему все положительные стороны предлагаемого товара, но и нужно его удивить. Две истории одна просто древняя, а вторая как открывал новый офис по продаже стеклопакетов.
Всегда менеджерам своим объясняю на сжатом кулаке, что такое продажа. Большой палец закрываю в нутри кулака, а под пальцем 5 рублей, для эффекта. И так открываем пальцы поочереди:
1. Предложить.
2. разъяснить
3. Удивить
4 продать
5. Открываем зажатый палец, а там 5 руб, Деньги.
Но на третьем пункте останавливаюсь на долго. Так как пункт удивить- это самое основное из всех, вот если ты клиента удивишь и удивишь визуально, тогда ты за любую сумму продашь свой товар.
"Что я сделал когда продвигал стеклопакеты с закаленным стеклом, понятно что они дороже обыкновенного, но как уговорить человека, который не понимает ничего в этом. Я беру привязываю к входной двери веревку, чуть левее стоит готовый витраж, и когда клиент открывает дверь в пакет со всей скорости летит кирпич, который не разбивает однокамерный пакет с первым каленым стеклом. Клиент что думает по его вине все это произошло а когда ты ему потом объясняешь, что именно он только что проверил свое будущее окно на первом этаже или новую витрину- содишься и подписываешь договор.Только на это чудо приходило посмотреть пол города, именно в этом офисе была самая большая выручка." Вот так.
А именно эту заманушку мне навеела старая история.:
Как то в одном королевстве были собраны лучшие повора мира, для того чтобы каждый похвалился своей кулинарией. Приехали французы - привезли осетрину вымоченую в лучшем вине Франции. Ох!!! Ахнули все. Немцы - привезли лучшие колбаски. И т.д. Приехал кок из России и шел он с обычным подносом раков вареных. все фу ничего нового, вон. И когда поднос поставили на стол раки вареные начали шевелиться и тут все ахнули да так, что Риссия выиграла. Все долго спрашивали как это ты сделал как это ты всех удивил, как ты заставил вареных раков двигаться. А он отвечает да ниче особого просто под всех вареных раков я положил одного живого. Вот
Вот и смысл понятия удивить.
Удиви клиента и он твой!!!!
Увлекся! Спасибо за внимание.